固い椅子に座ると判断も厳しくなる。重いクリップボードを持つと判断も重いものになりがちだ――物理的な感触と社会的な認知の関係について研究する科学者たちはそう述べている。
「人は、物理的な体験として世界を理解している。最初に発達する感覚は触感だ」と、今回の論文を執筆した1人であるマサチューセッツ工科大学(MIT)の心理学者Josh Ackerman氏は述べる。成長するにつれて、これらの触感が、より抽象的な社会的経験を概念化する上でも使われるのだという。重さは努力を連想させ、ざらざらした感触は摩擦、固い物質は柔軟性の無さを連想させるように。(画像と記事の抜粋はttp://wiredvision.jp/news/201006/2010062823.htmlより転載)
お店で用意する商談用の椅子は見直したほうが良いかもしれない。
これとは別の話だが、お客さんの視線の先はスッキリしていた方が良い。できれば無地で、色は”食欲を増進する暖色系”が向いているのではないだろうか。
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