人気blogランキングへ どうも最近は週末の天気が芳しくありません。
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この写真はワタシが普段使っているパソコンです。
ちなみにシュミの悪い？イルミネーションはワタシの好みではありませんので・・・・。普段はもちろん点灯していませんが、せっかく写真を撮るので久しぶりにＯＮしてみました。
３日ほど前からメール送信がエラーになってしまい、受信はできるのでガマンしていましたが、やはり不便です。先日はアメリカの友人にメールを送りたくても出来なかったので、共通の友人に電話をかけて代理メールを頼んだ始末でした。Ａさん、その節はお世話になりました。
自然治癒？しないので、業を煮やしてマイクロソフトのオンラインサポートで調べたり、ＯＣＮの利用内容を捜し出してアカウントやらの設定を確認してもどうにもなりません。
ＯＣＮのＨＰを見ても故障情報は出てないし、サポートセンターの電話番号も載っていない。
先の利用案内の書面をもう一度見ると、手書きのフリーコール番号があるではないですか。
早速電話を掛けてみると、例の如く慇懃無礼の感が拭えない音声ガイダンス。それほど急いでいなくてもイライラしてしまいます。
あ、その前に今はメールの送受信には使っていない、もう１台のパソコンにアカウントを設定して試してもダメでした。これは３年ほど使っています。
ようやく肉声のサポートスタッフに従い、設定を確認してみても相変わらず。セキュリティにウイルスバスターを使っているとブロックされている可能性があるから、そちらのサポートセンターに連絡してくれ？！
結局はＯＣＮの別のスタッフに教えてもらった送信メールサーバーのアドレスを設定しなおして解決しましたが、なんだＯＣＮのサーバートラブルか？！
ＯＣＮ関連は他のサービスも含めてトラブルはなかったのですが、サポートセンターの電話番号が分からなかったらどうなっていたのか？
実は伏線があり、HDNの掲示板を開くとフリーズしてしまい、頻度が度々が毎回になってからはガマンできなくなり、それはＯＳのアップグレードで解決したのですが、疑心暗鬼になるとパソコンまで疑ってしまいます。
パソコンのトラブルはバイクの故障より手に負えませんね。
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