厳しい経営、身近に感じる

２０１３年１１月０６日　朝日新聞「声」掲載

　円安以降、ガソリン価格は高止まりしている。そんな中、行きつけのガソリンスタンド（ＧＳ ）に「スタッフ給油を廃止します」という掲示が出た。給油機周りに従業員の姿はなく、元気なあいさつの声が消えた。

　アベノミクスで「デフレ脱却、経済が上向いた」といわれるが、地方に住む年金生活ではその実感が伝わるものはまだない。逆に食品を中心に日用品の値上がりに不安を感じている。

　一方、中小企業の厳しい経営状況は報道で知る。行きつけのＧＳ で、顧客へのサービス低下、さらに顧客減につながりかねない策をとる経営者の苦悩は、はたから推し量る以上に厳しい決断だったろう。低燃費車の普及、若者の車離れなど、ＧＳ業界への追い風は見当たらない。　

　サービスポイントの入力に事務所へ入った。これまでと変わらぬ気持ち良い応対にほっとして、店を後にした。