年金支給日は窓口開けて

２０２４年４月２３日　毎日新聞「みんなの広場」掲載
　
　最近は働き方改革ということなのか、一部の金融機関では昼休みに窓口が閉鎖される。偶数月の１５日は年金支給日だ。私の町では現金自動受払機（ＡＴＭ）には順番待ちの列ができる。
　４月１５日の昼前。私か信金の店内のＡＴＭで順番待ちをしていると、年配女性が入って来るなり「ありゃりゃりや」と声を発した。
　窓口に通じる入り口のシャッターが下り「１１時半から１時間、お昼休み中」の張り紙が張ってあったからだ。彼女はＡＴＭを指し「私はこれが使えんので、窓口で引き出してもらうんです。また出直してこよう」と引き返した。
　ＡＴＭからは通帳を使っての引き出しもできるので手伝ってあげたかったが、金銭に関することなので、ためらわれた。張り紙には「お急ぎの方は電話を」とも書かれていたが、まず誰もかけないと思う。年金支給日は交代で休憩し、窓口が利用できるようにする工夫はないものだろうか。

　（今日の５７５）　年金日何をおいても引出しに