インターネットで瞬時にニュースを知る時代になっても、紙ベースの新聞を朝刊のみ購読。
朝刊の購読料が地域により異なるので、新聞社に問い合わせたところ、購読料は朝夕セットで決められていますが、朝刊のみの場合は販売店により、異なります。朝刊のみの地域は３００７円と決められています。という回答がありました。
近所の新聞店看板を見ると、今回購読中の新聞だけではなく、いろんな新聞も取り扱っていることがわかり、別の新聞社へインターネットで来月から購読したいと申し込みました。
１週間の試し読みをしてみたところ、文字が大きくて読みやすく、文章も理解しやすい。
同じ新聞店なので、ブランドを切り替えたいと話をすれば、融通が利くと思っていました。
すると、我が家に何回も電話がかかってきました。ファックス専用になっているので、かけても「ピ～、ヒョロヒョロヒョロ・・・」になってしまいます。
普通の人だったら、「もしかすると、ファックスかも」と気づき、メッセージを書くかタイプされた文書が送られてくるのですが、申し込んだ翌日に何回も電話がかかってくるのは「もしかすると、新聞店かも知れない」と思いました。その読みが当たったらしく、わが家にやってきました。
ちょうど私は出勤中、玄関に出たのは母です。「何も関知しておりません」とそっと断りました。「現在購読している新聞の契約のこともありますので、またお伺いします」とのこと。
その新聞店は仕事帰りに寄れるところなので、昨夜寄ってみました。インターホンを鳴らしても、誰も出てきません。インターホンが鳴っても無言とは不審者と思われたかも知れません。
仕方がなく、メモで「今購読している新聞は、申し訳ございませんが、今月いっぱいにして、来月からは新しい新聞にしたいです。インターホンを何度が押してもご留守のようでしたので、メモを残しました。連絡先はファックス（番号）」とポストに入れました。
今日、返事が来ました。「９月末までの契約ですので、途中で切り替えることはできません。新しい新聞は１０月からになります」とのこと。
その返事を見た私は・・・あまりにも一方的な内容にわなわなと怒り心頭。
「平成１７年頃から契約については特に意識しないまま、ずっと今まで購読していました。今回は解約ではなく、切替だというのに、９月までとはあまりにも強制的で融通がききませんね！従いまして、●●新聞（今取っている新聞）も、切替を希望している新聞もどちらもいりません！３月１日以降は入れないでください！新聞社を選んだり、購入するのは顧客の自由ではありませんか！？」と返信してしまいました。
これだと、店がお客さんを踏みにじる行為、顧客を失うはめになってしまいます。
