竜ケ崎駅

　４月から業務内容がからりと変わり、時短の働き方改革と言われているさなか、逆行現象が・・・。二重、三重のチェックをしても振込エラーが多いのは、ゆうちょ銀行ユーザー。ゆうちょ銀行はもともと郵政省の郵便貯金なので他の金融機関とは一切提携を持たず、単独とした事業でした。２００７（平成１９）年に郵便局の民営化により全国の銀行が加盟するシステムにつながり、他の金融機関と相互利用が可能となりました。ゆうちょ銀行専用の口座番号と、他金融機関からの振込用口座番号、２通りがあります。
　ゆうちょ銀行専用の口座番号が記載されても、番号置換で調べて正しい番号に修正して入力はできますが、債権者が金融コードの９９００を〇九九支店と見誤ったケース。〇九九支店は取扱店０９から始まる神奈川県内で口座を開設したときに付与される番号なので、神奈川からこちらに移住された方なんだろうと思って入力してしまいましたが、エラーでした。
　支店番号が書かれていて、続きがゆうちょ銀行単独の７けたの番号そのまま記載されても、エラーになります。７けたの場合は、例えば、１２３４５６１　なら、頭に０をつけて、最後の１は取り除く方法になり、０１２３４５６　となります。番号を見ただけで、見分けがなかなかできないところがネックになり、聴取や調査などで時間を費やすケース。
　あまりにも残業が続くと、疲弊による作業効率の低下、自分の余暇時間が取れないなど、メンタルヘルス面でさまざまな弊害が出るのは確か。できるだけ残業をしないように優先順位をつける、来客対応がないときにほかのことを併用しながらではなく、ひとつのことに集中して処理をする、期限に余裕があるときや急ぎでなければスパッと切り上げて翌日以降に回すなど段取りの見直し、分担などの改革をするようにこちらから積極的に働きかけが必要なのかも知れません。

　竜ケ崎駅の改札口。およそ１時間に２本の汽車が発着します。到着１０分前に駅員さんが改札口に立ち、入場チェック。到着後は下車客の出場チェック。駅構内にお客さんがいなくなると、改札口は閉鎖します。その繰り返しで１日の終わりを迎えるという感じです。

　定期券売り場の窓口。ここから最も遠いところは池袋まで通勤定期券、通学定期券。

　竜ケ崎市駅舎。

　駅舎から見た駅前の風景。