保護猫活動する隠居爺の野菜作りとスキーの日記そして病気の記録

冬場の60日以上はスキー、夏場はそのための体力作り&自給用野菜作り、そして保護猫活動と病気の記録も綴ります。

au簡単ケータイのUSBケーブルで悪戦苦闘している話(完)

2012年12月15日 | 日々の暮らし

朝10時の開店を待って再度訪れたヤマダ電機でした。

赤のジャケットを着たdocomo担当の彼女も
大きな瞳の小柄なau担当の彼女も、今日はその姿が見えません。

結果的には間違った説明が原因で、たかが千円ちょっとのSDカードのために
高いガソリンを焚いて2度も片道3㌔の道程を足を運ぶことになったのですから
これが男性店員だったら文句の一つも言うところでしょうが
歳を取ったとはいえ悲しい男の性、若い女性には全然腹が立たないのです

購入するだけでなく、その場で挿入してもらうつもりでしたので
主任あるいは課長の風貌で「〇井」とネームカードを付けた男性に目を付け
使用目的を告げた上で多数のカードからどれを選んだらよいか訊きました。

予めau・CSで聞いていた通り、2GBもあれば充分との“見解”は一致
数百円と千数百円の価格差はブランドと防水等の性能の差から来ていることも教えられ
結局、Panasonic製2GBのマイクロSDカード1480円を購入、電池パックを取りだし
その下部にある挿入個所にセットしてもらいました。

インターネット契約をしていれば電池を外しても時計などの各種設定が狂わないので
自分でも簡単に出来ることはau・CSに聞いてはいたのですが
この“簡単に”は普段、何度もやっている人の場合であることに注意しなければなりません。

現に今回の4日目に入った悪戦苦闘は、USBドライバはauホームページからインストールできると
“誰でもいとも簡単にできる”風に言われたことから始まっていたのですから。

思えば、あの時感じた“虫の知らせ”が現実になったわけですが
また思いも寄らない別のコトを言われなけば間もなく完結するはずです。

ただ、なんとも気になるのは
“要るものを要らない”と有名店の2人の女性店員が断言した理由です。

それを尋ねた私に、彼女たちの替わりに
〇井さんが弁明した“一つの可能性”は次のような内容でした。

ケータイ直営店でないヤマダ電機ではこうしたUSBでパソコンにデータを送りたい相談があると
ケーブルまでセットされている専用ソフトを奨めるはずで
これを使うとSDカードは不要なため、多分、彼女達はこのソフトが
すでにインストールされていることを前提に考えてしまったのではないか・・・。

なるほど売り場には、4580円くらいの数種類が並んでいました。

つまり、直営店ではこうしたソフトの存在すら知らない店員も多い一方
その他のショップではこれらのソフトを前提にしてしまうということのようです。

理由の正否は本人たちがいないので確認はできませんし
確認したところでどうなるわけでもないのですが
USBだけを取ってみても2種類の方法があることを知ったのですから
まあ、知識が増えて良かったなあ、とでも思うことにしましょう。

〔今回分かったモノを含めた画像データ送信方法〕

1.Eメール添付(有料・画像の大きさに制限あり・SD不要)
2.専用ソフトをパソコンに入れる(USB付き・4千円台・SD不要・容量極大)
3.SDをパソコンに直接読み込ませる(いちいち面倒だが一番安い?)
4.専用USB(今回私が採った方法)

自宅へ戻り、午前のうちの何度目かになるau・CSへ
「混雑しているため本日中には折り返しTEL入れさせていただきます」と
初めて男性に言われて待つこと3時間の午後2時頃、若干年配風のしゃべり方をする女性に
ケータイ側の設定と実際の転送手順、パソコン側の操作方法を教えられ
無事、画像データを送ることに成功したのでした。

忘れないように何度も練習したのはもちろんです。

これが、掛かった日数は4日、延べ時間は20時間にも及ぶ
相手の悪戦苦闘の顛末というお粗末なお話のすべてです。

 

〔悪戦苦闘の経緯〕

(月曜日) auショップにTEL。USBケーブルの在庫確認、お取り置き依頼

(火曜日) 朝一で購入。すぐにドライバのインストール開始
上手く行かずau・CSにTEL、パソコン側のフィルター解除が必要とのこと

午後、NTT・CSにTELし、指示を仰ぐ
午後3時過ぎ、スマートフィルターの解除後インストール成功
午後4時前、再びau・CSにTELし、転送の具体的な操作を尋ねる
その際、SDカードが必要なことを知る

(水曜日)午後、ヤマダ電機で「カード不要」と聞き、一旦帰宅し試すが不可
au・CSに再確認の結果、「必要」との結論

(木曜日)午前、ヤマダ電機へ再度出向き、SDカード購入、セットしてもらう
ついでに「不要」と間違えたわけの説明を受ける
午後、au・CSの指示で最終的な設定と操作方法を教わる
夕方3時頃、全て完了

 

 

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