今の難題

ここんとこ「クレジットカードの利用環境整備」で苦労してる。こういう処理はほとんどがWeb処理だから、一旦迷路に入ると、何がどうなってるのやら推測すら当たらず、苦労するだけで、最後は泣きたくなる。僕でこうだから、もうちょっと高齢者の方だと手出しすらできんだろうな。システムを高度化するのはいいが、その分触れない人のサポートを充実させる(サポーターを増員することも含めて)ことが必要になってくる。働き手が少なくなる中でバランスよく充実していけるんだろうか。
僕みたいにコンピュータシステムを作ってきた人間は「裏の仕掛け」を推測して、対応する癖がある。「こういう目的だろう。そうだったらここにこういう情報をくっつけて、こう連携させるよな。だったらこういう手順でここにこの情報を入れろと来るんだろう」と組み立てるのです。最近は情報連携が高度になったのと、システム全体が大きくなってきたのだろう、この推測が当たらなくなってる。当然だな。
前書きが長くなったが。　僕は最初の携帯(ドコモだった)を持った時に「Dカード」をもたされた。今まではカードが1枚しかなく、かみさんが使ってた。「2枚あって、貯まるポイントが合算され、利用明細も合わせて表示されるといいのに」と思いついて聞いたら、「家族会員」というのがあるらしい。「よし、それにしよう」と手続きを始め、新カードが届いた。
ここまでは単純操作でトラブル無し。ここからが苦労の連続。
Dカードの場合　カード会員として個人登録(アカウントと言ってる)が必要。このアカウント情報下にカード番号をセットすることで各種サービスを受けられるようになる。ポイントの蓄積にもこれが必要。この作業は個人情報をいろいろ触るので、基本自分でやらねばならん。ここが上手くいかんのですよ。ドコモの場合　機能、サービスが多いので複雑なシステム構成になってるよう。僕からすると大きすぎて、推測の域を出てる感じ。LINEを使って、チャット形式のサポートを受けられるんですが、サポーターはあくまでも操作サポートまで。情報処理はやってくれない。結局状況認識にズレが生まれて、最後はサポーターが何を言ってるのか理解できなくなって、処理ストップ。　こうなるんですよ。
でも昨日夕方にはかみさんのアカウントができて、その下にカード番号の登録まではできたらしい。(正しくできてるかは未確認。決済してみてポイントが貯まるかをみないと)
まだまだ完成じゃないです。　利用明細が両カード分まとめて表示されるかも確認しないと。
決裁毎に発生するポイントを両カード分合算して利用できるように，これはどうもWebで申請するらしいのですが　その処置せにゃならん。　ほんとに面倒だな。
2日、3日ああだこうだ苦労したからここまで解説できるようにもなった。こんなの賢くなっても何の得にもならんことだよ。

「今日は試合あるの？」

旦那が会社の野球部に所属してて、休日のたびに子供を車に乗せて試合に行ってたというのに、息子が少年野球を楽しんでるというのに、今は孫が野球を楽しむようになったというのに　　その野球に全く興味を持たなかった「かみさん」が今年の夏頃から大リーグに関心を持つようになってる。　もう、翔平くん効果っていうやつでしょうね。
そして今朝は「今日試合あるの？　センガという人が相手ピッチャーらしい」。　日本プロ野球の選手なんて誰一人知らんはずのかみさんがです。
大谷翔平　あの明るさ、健康さ、そして今や世界的ベースボール人　誰もが魅かれるキャラだ。何やっても絵になる、「こいつ本当に日本人かよ」と思っちゃう。
パドレスとの5戦目は最高の試合だった。　日本人にはたまんない試合だったね。
さっ今日からリーグ優勝決定戦。メッツ相手。　大谷はこの気分で試合する、できる環境を求めて移籍したんだから、好きなようにやって、楽しんでほしい。そういう君を見る事で日本人は大いに元気になるんだから。　楽しませてもらいますよ。