4ヶ月ぶりに笑顔になれました

未唯へ。久しぶりに笑顔になれました。セールフォースの営業から、クラウドの状況を２４階のミーティングルームで聞いていた。サファイア循環での未来予想図を話していて、予定をオーバーして、お昼休みになってしまった。営業を送って、受付の前を通ったら、NAKさんが一人で座っていました。

営業さんには、勝手に帰ってもらって、NAKさんと4ヶ月ぶりに話し始めました。話していると、自然に笑顔になれます。図書館の話とか、旅行の話をしていました。NAKさんの良さは、常に笑顔だということと、目をそらさないことです。受付の女性は、話しながらも、周りに気を使うものです。それが不安定を生み出します。それに対して、NAKさんは、とことん付き合ってくれます。だから、癒されるのです。

部のGM以上で、販売店システムの構想を考えるために、オフサイト・ミーティングを合宿形式で行うという話を、グループミーティングで聞きました。どのような意見を述べるつもりなのか、構想のキーワードは何かをGMに問いただしたところ、「凡人だから、未来が分からないので、考えない」という返事でした。これはロジックではない。

テーマにしても、10年前の提案の「焼き直し」でした。クルマを取り巻く環境が変わっているのに、考慮されていません。組織からは、何の答えも出てきません。

今後のインパクトは「作ることが簡単になることで、売るのが難しくなる」ということです。今度こそ、完全にお客様主導になります。お客様から考える循環が始まります。そうなる時から、バックキャスティングすると、「情報の共有」と「思いの共有」が販売店の死命を制することになります。

私は、現在の組織には受け入れられていないけど、「完璧な答」は用意して置きます。その内に、有意な人が気付くでしょう。「インフラつくり」というのは、そんなものです。

販売店システムを考えるついでに、日本の将来も考えています。数学者にとっては、似たり寄ったりです。

提案としては、日本の国家予算の95兆円を「作る」「売る」「使う」「聞く」に４等分することを推奨します。モノを「作る」というハードから、必要な人にお金を配る方向に流れが出来つつあります。皆の意見を「聞く」ことから、お金の使い方を変える、いいタイミングになっています。そうすると、40兆円程度で済みます。