主人の、しばらく使っていなかった銀行口座から、
現金を引き出す必要があり、きょうは地元の地銀に出向いた。
ATMに直行し、さっさと「お引き出し」して終了、
・・・のつもりだったのに、暗証番号を入れる前に、画面は、
『このカードは お取り扱いできません』。
久々だったためか、カードの磁気部分がお亡くなりになっていたのだ。
窓口で尋ねてみたら、再発行の必要があるという。
しかもすぐには出来ず、のちほど自宅宛に郵送になるとのことだった。
で、仕方なく、渡された書類に宛先住所を書こうとしたら、これがまた、
口座開設が三年前で、今と違う、旧棟の住所で登録されていた。
私「実は引っ越したんですよ。まだ銀行のほうの手続きはしてないんですけど。
でも、このまま旧住所宛に送って頂くというのでも、うちは、いいです。
郵便局に転居通知は出してあるので」
係「それだと、転送不要の配達記録で行くので、戻って来てしまいます」
私「そうなったら、こちらまで自分で取りに来たら駄目ですか?」
係「郵送のみとなっております」
で、またも仕方なく、銀行のほうの口座の登録情報を変更することになった。
ところが、この書類を書く段になると「印」欄があり、私はハタと困った。
実は、届け出印がどれなのか、我々夫婦は既にわからなくなっているのだ
(主人が昨夜、そう言ったから、きょう私はカードで出そうとしたのだ)。
以前なら通帳を見ればわかったものだが、今はその記載が廃止され、
どの印を使用したのかわからないようになっているから、お手上げだ。
私「すみません。ハンコ、どれ使ったかわかりません」
係「ご主人名義ですよね。御本人様に来て頂かないことには・・・」
私「じゃ、印鑑紛失届を出して、新しいのを登録します」
係「ではこちらの書類になります」
住所変更、届出印変更届・紛失届、等々で書類は5枚になった。
いちいち、住所氏名その他の登録内容を書くようになっている。
係「こちらのお手続きも、御本人様に直接おいで頂かないと・・・」
私「私が家族であることは証明できますが、・・・・駄目ですよね(^_^;)」
係「申し訳ございません。御本人様のみとなっております」
(↑結局、一事が万事「御本人様」のみなのだ(--#))
私「ですが、銀行の開いてる9時から3時は本人も仕事中なんで、
どうやっても、直接出て来ることは無理なんですが」
係「ではご自宅で御本人様にご記入頂き、御本人様のお顔が確認できる、
写真つきの身分証明書を添えて、こちらまで代理の方がご持参下さい」
そんなもん、ご自宅で御本人様の奥様が勝手にご記入になっても、
銀行側にはわかりゃしないんじゃないか?そんなことでいいの???
もう、こんな煩雑なだけの形式主義はやめにして、
なんか、こう、リスクは客側の自己責任ってことでいいから、
もっと簡便な手続きで出し入れ出来る制度をひとつ設けてくれないかな。
「1円や5円の利子つけて貰うために、毎回、何百円もバス代費やして、
銀行に行って不便な手続きしてようやく出して貰うなんて、アホや。
自分の金、出し入れするのに、なんで他人様の許可が要る?
第一な、銀行はつぶれたら皆パアや。箪笥預金に勝るものはないで」
と、我が祖父が言い暮らしていたものだが、
私は今になって、祖父の言は正しかったかもしれないと思い始めている。
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