温泉の心地よい温もりも冷めやらぬうちに、帰宅したらとんだパソコンのトラブルに陥りました。
２日ぶりに開いたパソコンには、スパイウェアの警告が２０個ぐらい入っていました。「ウイルス」とか「スパイ」とか聞けば、もう「危険がいっぱい！汚らわしい！」と思い込み全削除！これですっきりと思いきや、そのせいかどうかは正確ではありませんが、Outlook Expressが消えてしまい完全にその機能を失ってしまいました。（後で調べたら、スパイウェアの危険度が中か低のものはそのまま残してもいいとのこと。なんと、削除によりアプリケーションが開かなくなる恐れがあるので要注意とのことでした！）
回復に向けて、まず光回線のＮサポート、セキュリティーソフトのサポート、それからパソコンメーカーのサポートとたらいまわしでも解決せず、行き着くところはマイクロソフトのサポート。
このＭサポートはさすがに技術水準が高く、当方の状況を即座に理解し、OEの復活に相当の時間をかけて、あらゆる方法を試みてくださいましたが、OEの再インストールすら受け付けないほどにパソコンは傷んでいました。
最後の手段は初期化。といってもセキュリティーソフトのアドバイスでソフトをアンインストールしIEも電源を切った状態の中で、壊れたOEからバックアップを取ることが大変でした。Mサポートの丁寧な説明とアドバイスがなかったら修理に出すか、買い換えていたところでしょう。
初期化した段階では起動もスイスイでしたが、セキュリティーソフトを入れた段階でまたのろのろ起動に逆戻りし、8～9分かかります。ということは、私の場合は初期化の効果はなかったということ。それではとＭサポートでのアドバイスでメモリーを増設することにしました。
使用中のメモリーは256MBで、最大1024MBまで増やせます。同じメーカーのメモリーモジュール512MBを２枚入れることをアドバイスされました。
しかし、メモリスロットに入れ替えるには、温度や埃や静電気に気をつけないと故障・破損につながると聞いて、自分でやるには不安がつのり、娘夫婦の里帰りを待って、ムコ殿にやってもらいました。大成功！心地よいクリックのリズムが購入時と同じように戻ってきました。
費用は2万3千円(ネットなら2～3割安く購入できたのに・・・と、ネット世代のムコ殿は納得がいかない様子でしたが）ほどかかりましたが、メモリの増設はすごい威力、私にとっては価格以上の効果です！なんと起動が２分あまりに！何しろメモリーを4倍に増やしたのですから。
ずーっと続いていた不快な持病が、あるときぴたりと収まり爽快な朝を迎えたという感じで、２週間もたついたパソコンに快適な画面が戻ってきました。ばんざ～い!!
写真は一月前に亡くなったchaguです。11才でした。
