シャツのほころび涙のかけら

昔よく聞いたNSPのタイトルを拝借。…趣味や日常を綴っています。基本はガンバレ自分!時々覗いてみてください。

車検時の説明が要領を得ない

2012-03-04 | 我が家~モノ・作業

今日(時間的には昨日土曜日)は車検だった。予約済。代車も借りる。午前10時頃に来てほしいと言われていた。しかし、せっかく天気が良さそうなので出かけたいところ。
そこで、事前に連絡をし午前9時半過ぎに行った・・・のだが。

見積書を提示されて説明を受ける。何十年も自動車に乗っているが、メカとしての車に対してはほとんど分からないので、整備について何故必要なのか、何故今なのかを質問する。

ところが、たまたま担当になったサービスの方の説明が要領を得ない。
走行距離数によるものなのか、経過年数によるものなのか、今後発生するリスクを避けるためのものなのか・・・ハッキリしない。

(車は、週末ドライバーで、しかも近年はほとんど遠出をしないので、それほど走っていない状態が続いている。)

例えば、部品交換。「車検時に替えています」という。走行距離は関係ないの?「それも関係あります」。じゃあ車検時って何?全く乗らなかったらどうなるの?「・・・」。

返事が遅いので、替えなかったらどうなる?と聞くと「1ヶ月後に異常が発生するかもしれない・・・」。そんなすぐ先の事もわからないの?「いや、それは状態を見てから・・・」。いやいや、必要だと判断しているから見積りを提示しているんじゃないの!?

他の交換整備でも、これは今替える必要があるの?異常が出てから替えてもいいのでは?と聞くと「それでもイイです」値段が違うのか?「同じです・・・」「どうしますか?」とこちらに聞く。はぁ?。

いくらおとなしい(?)私でも、この見積は何なんですか!?となってしまう。すると「これは機会が自動的に打ち出すので・・・」。
よっぽど今日は車検を止めようかとも思ったが、日もないし、今は出かけたいし、腹は立つし・・・。営業の○○さん(車を買った時の担当者)に連絡をくれるよう伝え、車を預けた。

数時間後、○○さんから電話をもらい、何だかんだ云い、聞いて、話はまとまった。
私もどちらかというと他人に何かの説明をするのは苦手なので、理解を示す方だと思うのだが、今回はヒドイ!と思った。

 

コメント (8)
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