就寝前にメールを見ようとしたらがOutlook全く開かなくなりました。もしやと思って他も調べると、WordもExcelも全く反応しません。夫のアカウントで入ると、こちらは正常に起動しています。
ということはOfficeのアプリがアンインストールされているわけではない・・・。しかしタスクバーで「Word」と検索にかけてもそのファイルは見当たりませんとつれない文字が出てきます。
コントロールパネルから入って「オフィスの修復」を試みようとしましたが、プログラム一覧から「Microsoft Office」自体が見当たらないのです。「遠隔リモートサポートの１回６０００円」という非情な文字が頭に浮かびました。
Microsoft Edgeは問題なく使えますが、私にとってメールとワードが使えないのは致命傷です。どうしよう・・・・。
①富士通のサポートを受ける、これは１年間の保証期間中は無料で受けられます。繋がるのに時間がかかりそう。
②docomoの「あんしんパック」に「ネットトータルサポート」を追加加入してリモートサポートをしてもらう。有料。
このどちらかで翌日すべき対策を考えて混乱した頭で就寝。夢の中でもこの不調が出てきましたが、そこではなぜか修復できていました！
今朝、同じようにデスクトップのアイコンをクリックしてもやはり何の反応もありません。正夢ではなかった・・・・。あちこち思い当たるところを調べましたが無理。
最後に、もしやとタスクバーの検索欄に「Office」と入れると、赤いOffice画面が開き８個のアイコンが並んでいます。
その中のOutlook をクリックすると、なんとメールのページが開くではありませんか！続くWordも！Excelも！
「ここでだけ？今だけ？」かもしれないと、念のためにタスクバーに収納しておき、新たにデスクトップのアイコンをクリックするとちゃんと正常に開くではありませんか！やったー！
なぜ修復できたのかはわかりません。漫画的には、ドアに何か挟まり開かなかったのが、内側からポンと押したら難なく開いた・・・感じです。
機能もセキュリティも特段に向上しているというWindows10ですが、バックヤードではアプリ同士のせめぎあいがあっているのかも。年に2回データアップをするというMicrosoft、周りからも途中からおかしくなったという声をよく聞きます。
優秀で繊細な才能ある問題児を抱え込んだ心境です。
もう４０年ほどたちますがフランス土産の人形。娘は怖いととうとうなじみませんでした。書棚のガラス戸の中にずっと閉じこもりです。あまりにきれいな顔なのでちょっとだけ日の目を見せました。ペイント3Dで遊んでみました。
