スタバの相談の前に

スタバの相談の前に

　真剣に考えて、答を出しましょう。

　あの資料で述べていることは何なのか？　結局、やったことは企画を作ること？　それはどういう意味なのか？　なぜ、企画がなかったのか？　作ればいいというものなのか？　そこに、パートナーの存在を感じるのか？

　品質というテーマがなぜ、起こったのか？　しかるべきものなのに。ルールさえ作れば、出来るものなのに。冷めた目で、パートナーが考えられるようにすることぐらいしかない。ルールは電算部と開発、そして、企画との関係。

　何かを決めようとした時に、何が必要なのか？　決めたことが意味があるのか？　作ることに対して、ルールだけで出来るのか？　プランの段階で、どこまで、活用シーンが読めるのか？

　結局は、使われないと意味がない。使えるためのモノをどう作るのか？　販売店の中に入らないといけないが、それをやれる部署ではない。やれるところをプッシュするしかない。そういうことなのか？

　ベーシックな疑問がいくらでも湧いてきます。結局、何だったのか？　何をすればよかったのか？　目的がハッキリしない。その部分をどうまとめていくのか？　そんあことで仕事ができるのか？　その悩みをどう解決させるのか？

　本質的に品質を上げるためには、どうやって作っていくのか？　そのために何の情報を持ってくるのか？　その結果をどうチェックするのか？　要望そのものも、どのように新しく持ってくるのか？　それが本当に使われているのか？　どうしても、そこに行ってしまう。ということをどう表現すればいいのか？

　これはロジックだけでは済まないでしょう。大きな枠組みとディーテールをどうつなげるか。小さいことをしながら、大きなことを考える。大きなことをしながら、小さなことを考える。そういう人材。そこが、パートナーが生きていく、存在の意味そのものです。

　それを誰に分かってもらうのか？　得体のしれない人たちに対して、そんなことを言って、意味があるのか。結局、自分の中で分かること、それが自分の武器だということが分かること、それが多分、スッキリするということの意味なんでしょう。他人に求めない。組織に求めない。

　だから、新しい行動ができる。自信を持って行動する。突出しても決して、臆さない。Iさんの態度と結びついています。

Iさんのやり方

　私の思考のベースはIさんのやり方です。全然、力が入っていないのに、ものすごく魅力を感じます。1時間のパソコン作業で疲れたと言い、そして、汗だくで行っている。ある意味では脱力感です。

　それが故に、チームからは好かれているのでしょう。チーフでありながら、コントロールしているのか、コントロールされているのか分からないという表現。

パートナーの相談

　こうやって、パートナーと考えるのは、多分、今日が最後でしょう。オーラルは書いてあることを述べなくても、読めばわかる。

　どういうアプローチしたか。ふつうの人のやり方が異なっていることを理解させることです。問題の展開のところは、絵の解釈がポイントです。見ると、狭間で起こっている。

　全体の構成を見ても、歪になっています。詳細仕様は作るけど、システムテストは任せる。その結果は確認していない。ユーザーテストをすべてやるわけにはいかない。ベースとしての仕様書が無い。詳細仕様書が最新になっていない。

　これで動いているからといいとは言えない。トラブルが出て来ているから、悪いことは明らかです。それを断言する。詳細仕様書が無いというよりも、コーディングレベルになっている。その人でないとどうなっているかが分からない。その人が変われば、当然、変わる。

　だから、要件検討からプログラムに落として、それから詳細仕様になっている。これでは、トラブルは起こるはずです。特に、システムテストの時に詳細仕様書が無ければ、何が変わったのか、その分だけでいいのか。

　では、パートナーが出てくるまで、それがどうなったのか、それで何が変わったのか。私がこういうことをしたから、こう変わった。ルールを作ることでお互いが認識できる。トラブルの発生を一つずつ潰すのではなく、体系として潰す。

　9時半から13時までの相談をスタバで行った。ひたすら、話すだけです。オーラルには行けなかったので、日曜日にすることにした。これが最後の相談になるような気がします。