【5年保障で直せそう】ソニースゴ録のHDDエラー

ソニーのハードディスクレコーダー「スゴ録」のHDDエラーについて購入した電器店に電話したところ、記録が存在し保障可能という返事でした。

良かったです。
こういうのって、こちらの言い分が通らなかったときの対応等を考えるとメンドウなので、すんなりいってホントよかったです。


「シリアルナンバーと購入記録で購入が証明できれば保障する」ということなのでしょう。

明日、引き取りに来て修理となります。
引き取り修理はありがたいです。

購入店に持っていくだけで時間がかかりますので、引き取りの修理はお客様の立場にたったサービスです。

もちろん自分で運べない商品であれば引き取り修理が当然ですが、持参できる範囲の商品でも重いものであれば運ぶのが苦になります。

ソニーの販売店担当の修理部署から電話がありましたので、メーカーとの協力体制が整っているようです。


ハードディスクが故障していると思いますので、おそらく交換でしょう。
ここで新しいハードディスクになるとそのまま使っているより、もちもん、寿命が延びますのでちょっと喜んでいます。

直ってくるまでわかりませんが。