浦安市のトイレ事情は本当に寂しいものでした！昨年春に周辺にお住いの市民の方から情報が入り直ぐに担当課と交渉しました。即刻修理して欲しいとお願いしました。しかし、声は届かずでした。某市民の方に、「浦安のトイレ事情は酷すぎる」とグッチたら、お隣江東区の公園のトイレに案内してくれました。清掃が行き届いていて、管理も隅々までなされていることが一目瞭然で分かりました。その後、私は江東区の公園トイレ担当課に話を聞きに行き、愕然としました！江東区はトイレに関する条例を持っていて、トイレ清掃は毎日委託ですが行っていました。（浦安市は週に2～３回）清掃に係る単価経費は、断トツ江東区が安いことも分かりました。（そこで当然私は浦安市の公園トイレの入札の在り方に疑問を抱き始めました。）←クリックすると入札結果が出ます。
改修する意思が見れなかったので、仕方なしに昨年６月議会一般質問で取り上げました。
その時の議事録です ↓
◆（広瀬明子君） 浦安市、特にというか、トイレが少ないという声は聞くんですよね。例えばお年寄りがウオーキングしていても、公園近くだったらいいけれども、公園がないようなところも歩く。ない。そうするとコンビニを借りるなりという話になる。あるいは、これは東西線の駅周辺の事業者さんから直接聞いた言葉ですけれども、駅周辺にトイレがないので、トイレだけに入ってくる。あるいは、もう一つ、これは市の公共施設、子ども専用で使えるある施設に、やはりトイレを貸してくれと来た。お断りしたという、要するに、公共のトイレが少ないから、そういう現象が起きるんだろうと。そういう意味で、これは要望ですけれども、トイレの設置をもう少し増やす方向でぜひ検討していただきたいんですね。
先日、私、市民の方が案内してくれまして江東区を視察してまいりました。江東区は、もう基準もちゃんと持っているし、条例も持っているし、非常に－－別にこれは江東区だけじゃなくて、都内は結構そういうのは厳密にやっているというのがわかったんですけれども、それで非常に清掃も行き届いている。江東区に関しては、業者さんに毎日清掃を頼んでいる。浦安は、浦安のこの公園内のトイレは、物によっては週２回、あるいは週３回ですね。それ以上はやっていません。江東区は毎日やっている。やっぱりそこら辺が違いがあるから、実際トイレを見て比較すると、江東区は、トイレの建物そのものは正直言ってそんなに新しいものはないと思いましたけれども、トイレの中そのものは非常にきれいであるし、においもないんですよね。
浦安の場合は、建物の外見は非常に私はきれいだと思います。でも、中の清掃が行き届いていないトイレが幾つもありました。どことは今言いませんけれども、やはりそういうものを見ていくと、もう少し浦安もそういう気配りというんですか、していただきたいなということで、今回質問通告したわけです。今後ご検討していただけないでしょうか。
◎都市整備部長（小檜山天君） 公園内トイレ、あと舞浜駅前にも、これは公衆トイレでありますけれども、設置しておりまして、舞浜トイレにつきましては毎日清掃しております。また、公園内トイレは、議員がおっしゃっていましたように場所によっては３回、ほかの箇所については大体おおむね２回という回数でトイレの清掃をさせていただいております。そこに係る予算というのも、大体年間2,000万円相当かかっているというのも事実です。
今のところ、江東区のように毎日清掃していく、そういう市民ニーズが本当にあるんだろうかどうかということ、また公園の利用状況、そういうこともいろいろ勘案しながら、その辺を検討していきたいというふうに考えています。
◆（広瀬明子君） 確かに、余り利用されていないところは週２回、あるいは週３回で十分だなと私も感じるところはあります。ただ、特別汚いところ、ありますよね。これはちゃんと通告してありますので、細目２に行きます。管理についての周辺住民からの苦情、対応です。
これは、どこのことを言っているかというと、猫実８区地下鉄下児童公園内に１つだけ－－１つだけというのは、便器が１個しかないという意味なんですけれども、あります。ここは、私もこんなにひどい状況だとは知らないで市民から相談を持ちかけられまして、実際、自分でも行ってみました。本当に地図に落とされていたもので、地図を見ながら行ったんですけれども、なかなか場所がわからなくて、強風の日だったんです。物すごく風が強くて向かい風で、どこだ、どこだと探していたらば、においが非常に強いものが来て、あっと思ってにおいの方向に行ったらば、まさにこのトイレに出くわしたという、すごく臭かったです。私、よくあれでご近所さんから苦情がないなと思うぐらい。
それでお伺いするんですけれども、猫実８区のここのトイレに関して、今まで苦情が市に上がっていたと思うんです。どんな苦情がいつごろから、どういう形で出ていたのか、教えてください。
◎都市整備部長（小檜山天君） ８区地下鉄児童遊園のトイレについての苦情についてのお尋ねだと思いますけれども、今年の平成30年１月に市長への手紙をいただいております。その中で、釣り人客をこのトイレにご案内して、その方は非常に恥ずかしい思いをされていたというようなことを趣旨として書かれておりました。
担当のほうで、ほかにいろいろそういう苦情がないかということで調べたんですけれども、この数年、直接的にこのトイレの問題を指摘されたという事例はこの１件だけだったんですね。そういう意味で申し上げると、そのとき、どういうわけでそういうにおいがしたのか、ちょっとわかりませんけれども、ふだんからそういうにおいがあるんだとすれば、多分自治会なりほかの市長への手紙とか、そういうところからもいろいろお声をいただいて、我々、何回も対応しているはずなんですけれども、そういう対応をした事例もないということを考えますと、確かにこのトイレ、老朽化されています。議員も見られたように小便器、男女兼用のトイレが１つしかついていないということもありますし、使われる方に多少ご不便、ご不快な思いをさせるときはあるかもしれませんけれども、議員がご指摘されているような苦情というのは、我々としては把握していないというふうに考えております。
◆（広瀬明子君） 市長への手紙をお読みになって、写真つきでしたよね。確認します。
それで、私、これ、最近撮ってきた写真、市長への出された手紙と同じなんですよ。変わっていないんですよ。
じゃ、聞きます。市長への手紙を出されて、当然現地をご覧になって、どういう改善をしたんですか。市長への手紙に対する市の返答も見させていただいているんですけれ
◎都市整備部長（小檜山天君） いただいた市長への手紙を読んで、全体的に老朽化していることに対するご指摘なのか、非常に便器等が汚れていてということなのか、そこら辺はわかりませんけれども、とりあえず現地を確認しまして清掃等を行いました。
◆（広瀬明子君） 私も実際、この方から連絡があってすぐ見に行って、余りにもひどいので、何とかならないのとすぐに担当にお願いに行きました。そうしたら、担当者は多分清掃業者さんに連絡してくれたんじゃないですか。以降、私、何回か行っていますけれども、においが全くなくなりました。それで、多分担当者は張り紙を張ってくれていると思うんですね。新しい張り紙、わかりましたから、きれいに使いましょうとかというね。ただ、張り紙で済むような話ではないんですよ。
それで、１月に市民からこのトイレに関する市長への手紙が出ていて、市側は結局、清掃をしただけなわけですね、当時。それだけですか。
◎都市整備部長（小檜山天君） はい。清掃をさせていただきました。
◆（広瀬明子君） 読ませていただきますよ、ご本人の承諾をもらっていますから。釣り人より、トイレが近くにないかと聞かれた。それで、このトイレを紹介しました。その後、トイレを通り過ぎようとしてのぞいてみました。余りのひどさに愕然としました。釣り人に悪いトイレを紹介してしまったと反省しきりですと、誰が見ても掃除が行き届いていないということと同時に、端的に言えば浦安にふさわしくないんじゃないかなという、それは、これが外観ですよ。それで、先ほど部長から聞いたところによると、このドアは最初から、ここですか、中が見えるようにガラスも何もないそうなんですね。何でドアをこうやって開けっ放しにしておくんですかという、石か何かで支えているのは、この１月に市民が市長への手紙を出したときの写真もこの形態だったし、先日もこれですよ。開けっ放しにしてあるという、これが開けっ放し。
それで、一番の問題は、やっぱり中ですよ。においとか掃除が行き届いていないとかじゃなくて、もう古くなっちゃっていて掃除しようがないんですよ。これが浦安にふさわしくないでしょうということ。それで、これ、便器ですね。便器、これ、和式の１つしかないんですよ。これでは正直言って非常に男性なんかは使いにくいんじゃないかと思うんですね。そういう意味で、すぐに改修工事ですか、それぐらいは浦安なら、財政力のいいところなら、あるいは、音楽ホールに毎日あれだけお金を投下してできる体力があるところならば、もう即改修にかかるべきだと思うんですけれども、やっぱりご覧になっておわかりかと思うんですけれども、はげちゃっているんですよね。
それで、きのうもやはりトイレの質問がありまして、公園内のトイレは公園の改修時にやるという答弁でしたけれども、そういうことをもう待っていられない、緊急事態ではないかと思うんですけれども、いかがでしょうか。市長、できれば市長の答弁をいただければ、もう即取りかかるとか……。やはり公園の改修まで待たざるを得ないんですか。
◎都市整備部長（小檜山天君） トイレの建築年月日で見ていきますと、このトイレは決して古いわけではなくて、これより非常に古いトイレはまだまだございます。そういうことも少し勘案しながら検討していきたいというふうに考えております。
◆（広瀬明子君） 今、写真をお見せしましたように、これ、使いづらくないですか。この和式が１つしかないんですよ。これ、私、先ほど言いましたように、市内の１個だけ除いて全部、公園トイレ全部見てきました。和式が１個しかないというのはここだけなんですよ。それがちょっとまずおかしい。こういうつくりをしちゃったということで、浦安が、これからオリンピックだ何だ、いろいろな人を、先ほどの質問もあったように外国人も来るだろうし、あるいは釣り客も来るだろうし、ディズニーの客も、ディズニーだけじゃなくて市内も回ってほしいよという、そういう思いもあるわけじゃないですか。旧市街も見てください、浦安の昔の町を見てくださいと、そのとき、ここへ行ったらどうするんですかという、そういう意味で早急に取りかからない理由は何なんですか。取りかかれない理由、お金ですか。お答えください。
◎都市整備部長（小檜山天君） 先般、きのうも答弁しましたように、トイレの改修については、その公園の利用状況、その近隣の自治会等、そういったところのいろいろご意見を伺いながら検討していきたいというふうに考えております。
◆（広瀬明子君） 自治会のご意見を聞くまでもなく、市の職権で、こういうものを放置しておくこと自体を私は問題にしているんですよ。
○議長（西川嘉純君） 時間です。
広瀬明子君に最後に申し上げますけれども、今回の一般質問は会議規則にのっとった一般質問にはなっていないというふうに思います。しっかりと次回は通告、ヒアリングしていただいて挑んでいただくようにお願いいたします。（私見：議長から私が何でこのような注意を受けたのか、未だに分かりませんが。）
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議会でここまで指摘されたら、当然に「直ぐに改修します」との答弁が出るかと期待していました。が、「その公園の利用状況、その近隣の自治会等、そういったところのいろいろご意見を伺いながら検討していきたい」と全く納得できない、一体何に対して忖度しているのでしょうかと疑いたくなるような答弁でした。
その後、私は「オンボロトイレ視察ツアー」と言うものを組んで、夏の暑い日に市民らと問題トイレの視察を行いました。また、私の一般質問を傍聴した市民の方からは「独自で観てきたが、ありゃないよ」という感想をいただいたりしました。
その後も数回私は観に行ったのですが、改善の兆しが見られず、担当課にどうなっているかを聞きにも行きましたら、「現状では、改修予定はない」と言われました。
年末には行く予定だったのですが、議会等々で忙しく、やっと本日観に行けました。
見事に生まれ変わっていました！
市民が市長への手紙で訴えてから丁度一年です。市長への手紙に対して真摯な対応をしていれば、私の所に相談事として入ってくることなどなかったでしょう。そうしたら、議会で取り上げることもなかったのです。そうしたら、オンボロトイレを長年放置してきた恥ずかしい自治体であることも世間に知れわたることはなかったでしょう。
市民の声を無視した付けが今回の事態を招いたわけです。猛省を促したい事例です！
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Before 市民が指摘した問題のトイレ外観。
トイレ入り口ドアーは開けパナシ、レンガでドアーを抑えてあります。ドアー下は、ガラスも何もないもので、ドアーの用をなしません。
After それが、このようにドアーそのものが付け替えられていました。煉瓦でドアーを抑えることもなく、きちんと閉まっています。
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Before 横壁下が剥がれていても放置
After 完全に修理済み
Before 和式便器しかない、汚れは放置
After 洋式便器に交換
Befoer トレペは置かない 宣言をしていた！
After トレペは常設
補充用トレペもあります。
Befoer 手洗い場も？？？これでは使う気になれません。
After これなら気持ちよく使えます！
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これまで公開して来たトイレ事情に関してご意見をお寄せください。（場合によっては、頂いたご意見はこのブログでご紹介することもあります。ご了解ください。）
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