パナソニックは4月11日、1年のメーカー保証に加え、2年の延長保証を無料で適用する「IoT延長保証サービス」を順次拡大すると発表した。通常、メーカーの保証期間は1年で、それ以降は家電量販店などが提供する延長保証や長期保証サービスを利用するケースがほとんど。今回のパナソニックの取り組みは、自社製品だけの対象ではあるものの、さらに2年間を無料で保証するという思い切ったサービスだ。
メーカーの保証が1年で、販売店の長期保証があるのは少々違和感がありました。
メーカーの保証が延長されることで、販売店独自の保証が販売店ごとに違ってわかりにくいというデメリットを解消してもらえると良いのですが。
