はい、電話です！

　　　　　　　　街に出かけると
　　　　　　　　紺色のスーツを着た新入社員らしき人を
　　　　　　　　見かける。

　　　　　　　　彼ら（彼女たち）は職場で元気にやっているのだろうか。

　　　　　　　　遠い昔だけど、
　　　　　　　　私にも新入社員だったことがある。

　　　　　　　　怖かったのは電話の応対。
　
　　　　　　　　電話を取るのは新人の仕事であった。

　　　　　　　　新人教育で応対のノウハウは教えてもらったけど、
　　　　　　　　それだけに緊張を強いられるものであった。

　　　　　　　　同期の女性は、
　　　　　　　　緊張のあまりだろう、
　　　　　　　　「こちら〇〇課です」という替わりに
　　　　　　　　「はい、△△です」と自分の名前をいってしまって、
　　　　　　　　みんなに笑われ、顔を真っ赤にしていた。

　　　　　　　　他人事ではない。
　　　　　　　　それ以来、私も一層、電話恐怖症に陥ったことは
　　　　　　　　いうまでもない。

　　　　　　　　そんな若かりし日のことを思い出したのは、
　　　　　　　　糸井重里さんのブログ「ほぼ日刊イトイ新聞」を
　　　　　　　　読んだからである。

　　　　　　　　それには、
　　　　　　　　「失礼ですが、どなた様ですか」→
　　　　　　　　「失礼ですが、どんな玉ですか」
　　　　　　　　「出社したら連絡させます」→
　　　　　　　　「出世したら連絡させます」
　　　　　　　　等々、「言いまつがい」の数々が並べてあって
　　　　　　　　笑いが止まらない。

　　　　　　　　一方で、
　　　　　　　　電話に出た新入社員が受話器を取るなり、
　　　　　　　　「はい、電話です！」
　　　　　　　　と叫んだのは、
　　　　　　　　電話が鳴ったらすぐ出るようにとの指示で
　　　　　　　　頭がいっぱいだったからだろう。

　　　　　　　　現代の若者はそんな失敗はないだろうと思いきや、
　　　　　　　　逆にそうではないらしい。　

　　　　　　　　なぜなら、
　　　　　　　　スマホ世代の若者は、固定電話で見ず知らずの
　　　　　　　　相手と話したことがないというのだ。

　　　　　　　　さらに
　　　　　　　　スマホばかりいじっていて、
　　　　　　　　パソコンも苦手の若者もいると聞いて驚いた。

　　　　　　　　スマホで仲間内の交流術にたける一方で、
　　　　　　　　幅広い社会的な意思疎通は苦手になるのだろうか。

　　　　　　　　でも、頑張れ、新入社員。
　　　
　　　　　　　　えらそうにしている先輩、上司でも、
　　　　　　　　電話による失敗はしているのだ。

　　　　　　　　糸井さんの「言いまつがい」によれば、
　　　　　　　　「はい、電話です！」
　　　　　　　　と答えた上司もいるのだそうだ。

　　　　　　　　新人よ、ひるむことなかれ、
　　　　　　　　である。

　
　　　　　　　　※　散歩の途中、見かけた花ショウブ