「工務店のための初期面談法」１１：一番かなえたい夢を聞く

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こんにちは、若松です。

 

前回は、不安材料を打ち消しておく話でした。

ストレートに聞くと答えにくいことは、「もし」を付けて質問してくださいね。

 

今日は、未来の話です。

過去の話がすんだら、

「ああ、そういうことで今日お越しいただいたわけですね」

これで、過去の話は打ち切りです。

 

そして、

「ところで」

と言って未来の話に。

新居に望む事を話してもらいます。

ここで夢の話を聞きだすわけです。

 

「一番かなえたい夢は何ですか？」

あなたは見込み客に、夢を聞いたことがありますか？

でも、なかなか答えてもらえません。

答えないというか、特に無いというのが一番多いですね。

本当は、頭の中にあるけれど、出てこない状態。

 

だから、夢は引っ張り出さないといけないんです。

 

さて、夢の聞き出し方ですが、色々質問する必要があります。

まず、現在。

「今、何をやっているときが一番楽しいですか？」

また、過去でしたら、

「学生時代に何か熱中していたことはありますか？」

「若い頃、夢中になっていたことはありますか？」

そして、未来。

「もし定年を迎えたらしようと思っていることは何かありますか？」

など、質問できます。

 

とにかく、夢を出させないと話が前へ進みません。

誰でも小さい時は夢を見ます。

しかし、大きくなるにつれ、その夢がだんだんしぼんでいきます。

そして、そのうち、もう考えなくなるんです。

現実的なことしか考えていないので、夢を聞かれても答えられません。

 

でも、新しい家を建てて実現できること。

新しい家だから出来ること、ってあると思います。

 

一番分かりやすいのは、やはり趣味ですね。

凝ってる趣味が夢に近いです。

私がお相手した中に、１５００万円かけてホームシアターを作った人がいました。

また、ドラムを叩くために半地下の部屋を作った人。

それから、以前ご紹介した天文台を作った人。

いろんな人がいました。

 

ところで、あなたは１５００万円のホームシアターを作れますか？

一番、奥さんが反対しました。

あんた、なにいってんのよと。

１５００万円もあったら、あれも出来るこれも出来る。

そうなりますよね。

 

でも、その夢を聞き出すということは、その夢を聞き出したことに責任を取ると言うことです。

それだけは、私が絶対にかなえてあげます。

という強い姿勢で臨まないといけません。

 

夢の話は、真剣に、そして本気で聞いてください。

 

ホームシアターの話をする時は、ホームシアターに興味を持たなければいけません。

もちろん、相手の気持ちを理解する必要があります。

 

もし、星に全然興味なければ、夢の話を本気で聞くのはけっこう大変です。

でも、真剣に聞かないと、天文台に対する夢を全部聞き出せません。

 

実際、その夢をかなえてあげると、満足度が全然違うんです。

１００点満点でいうと、夢をかなえるだけで８０点になります。

しかし、要望をかなえてあげてもせいぜい６０点にしかなりません。

それほど夢は強力なんです。

 

今日は、未来の話でした。

 

最も重要なことは、要望を聞くのではなく夢を聞き出すことでした。

ただ、ほとんどの人を夢を語ってくれません。

大人になるにつれ、夢を語れなくなっています。

 

そこで、いろいろ工夫した質問が必要でしたね。

 

現在、熱中していること。

過去、本気で取り組んでいたこと。

将来、やってみたいこと。

夢さえかなえてあげれば、満足度が非常に高くなります。

 

 

次回は、なぜ要望を聞いてはいけないかの話です。

では、また。

 

 

 

 

 

 

追伸 最も心配なことは何ですか？

仕事ですか？

健康ですか？

家族ですか？

 ・

 ・

 ・

いろいろあると思います。

 

なぜか、私には心配事がないんです。

もちろん、問題がないわけではありません。

でも、その問題を思い煩わないだけのことなんです。

「次の日のことを決して思い煩ってはなりません。

 次の日には次の日の思い煩いがあるのです。

 一日の悪いことはその日だけで十分です。」

 

あなたには心配事がありますか？

私でよければお聞きします。

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人に話すだけでも少しは楽になりますよ。

 

 

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