━━☆ＰＲ☆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
新しいシナリオが完成しました！！！
真剣に、住まいづくり、リフォームをお考えのあなただけに
【無料】でお届けします。
※携帯で読みたい方は携帯用へ登録をお願いします。
・失敗しない住まいづくりの秘訣～全19話
http://www.archipro.co.jp/a7958.html
携帯で読みたい方へ
・失敗しない住まいづくりの秘訣（携帯用）～全103話
http://www.archipro.co.jp/i.html
・失敗しないリフォームの秘訣～全17話
http://www.archipro.co.jp/a7959.html
携帯で読みたい方へ
・失敗しないリフォームの秘訣（携帯用）～全97話
http://www.archipro.co.jp/i2.html
あなたの住まいづくりに、リフォームにお役立てください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━☆ＰＲ☆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
あなたの受注に対する悩みを解消する方法を、無料で提供しています。
「新築現場受注法」無料メールセミナー↓ ↓ ↓
http://www2.archipro.co.jp/genba_mailseminer.html
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
こんにちは、若松です。
安定受注をするためには、
初期面談をしっかり行わなければいけません。
はじめが肝心です。
はじめとは、
初めて来社いただいた見込み客への第一声です。
その言葉次第で、成約率が大きく変わってきます。
簡単な挨拶のあと、こう言ってください。
…ちなみに簡単な挨拶とは、
「おはようございます」
「こんにちは」
「こんばんは」
そして、次に簡単なのが、
「今日は暖かいですね」
「やっと雨が上がりましたね」
というような言葉です。
そんな挨拶を交わしてから、
「ところで今日、
○○さんがここにお越しいただいたということは、
ある程度私どもを信頼していると
受け取ってよろしいでしょうか？」
この一言を言うことが大事です。
なぜなら、それによって
施主と対等な話ができるようになるからです。
本来、あなたとお客さんは
「家」を建てるパートナーです。
でも、「聞きに来てやった」という感じのままだと、
まるで主従関係のようですね。
まさに、「請負」
すでに負けていることになってしまいます。
さらに、この一声は、
見込み客にあなたの自信を見せることになるんです。
少し考えてみてください。
見込み客が地元の工務店に行くということは、
よほどのことです。
総合展示場にあるハウスメーカーへ行くのとは、
わけが違います。
不安はあるものの、
勇気を振り絞ってあなたのところへ来るんです。
また、あなたの所を気に入っているからなんです。
しかし、見込み客は
そのことに自分では気づいてません。
だから、
「私は、この工務店が気に入ってるんだ」
「私は、この工務店を信頼してるんだ」
と、気づかせてあげるんです。
すると、見込み客は、
あなたに断られたくないという心理が働き始めます。
これで、対等になります。
最初は抵抗があるかもしれませんが、
勇気を振り絞って言ってください。
だって、成約率が上がるんですから！
ただ、成約率を上げるためには
それなりの手順があります。
１ つかみ
２ 主題
３ メリット
４ 自説
５ 背景
６ 本題
７ 結論
８ はじめの一歩
１のつかみ、これはとにかく笑わせる。
実際、これが一番難しいんですが。
なぜ、最初に笑わせるのか？
それは、人は笑ったときにアルファ波が出るからです。
すなわち、頭が柔らかくなり、
素直に聞きやすくなります。
だから、はじめに笑わせないといけないんですね。
これは、お笑いタレントのつかみを研究してください。
一流ほど、つかみが上手です。
補足：もし、つかみで滑ったら滑ったことをネタにする。
「滑っちゃいましたね。受けると思ったんですが・・・」
とにかく笑わせてください。
２の主題、これは、
今から何の話をするかを一言で言うことです。
そうしないと、見込み客はテーマが何かわかりません。
主題を言っておけば、見込み客は想像します。
「今日は、○○の話を聞くんだ。」
３のメリットを言うこと、これは大事です。
ほとんどの人は、話を聞くメリットを言いません。
だから、見込み客は話に集中しないんです。
人は誰でも、自分にとってメリットがあるとわかれば、
真剣に聞きます。
「○○さんは今日帰るまでに、
どんな住まいがふさわしいかわかるようになります。」
４の自説ですが、
どうしてメリットが得られるかの説明です。
「普段の生活をお聞きすることによって、
○○さんが望む家が見えてきます。」
あなたの見解を示してください。
裏づけの証拠なども示すと良いですね。
５の背景、これは、
どうしてそういう見解に至ったかの説明です。
「それは、家は生活を送るための場
だということがわかったからです。」
あなたの経験を語ってください。
学んだことや失敗例なども良いですね。
家は楽しい生活を送るための手段であること。
だから、あなたの生活の話をお聞きするんですと。
６の本題は、見込み客を理解するために、
聞くことに集中してください。
全体の時間調整はここでします。
初期面談では２時間を限度にしてください。
それ以上になると集中力がなくなってきます。
ちなみに、１～５までが約５分です。
長すぎると、見込み客は聞くメリットを忘れてしまいます。
この部分に力を注いでください。
ここで、良し悪しが決まります。
そして、７と８で約３分。
話をするときの時間配分です。
７の結論は、簡単なまとめと
もう一度メリットを言うところです。
「今日は、○○さんの住まいづくりと言うことで、
○○や○○の話をしました。」
「これで、○○さんにふさわしい
家のイメージがわかりました。」
８のはじめの一歩は、
見込み客にすべきことを言ってあげることです。
取ってもらいたい行動をここで言います。
ただ、それがあまり高いハードルだと、
動けなくなるので注意してくださいね。
誰にでもできるはじめの第一歩を示してください。
「あなたの第一歩は、生活パターンを書き出すことです。
そして、○日までにそれをＦＡＸしください。」
以上が成約率を上げる手順です。
ぜひ、この手法をあなたのものにしてください。
では、また明日。
追伸
「住まいの結婚相談所」法人会員の特典について
質問されたのでお答えします。
下記の特典があります。
１ 「住まいの結婚相談所」推奨工務店として認定。
「住まいの結婚相談所推薦の工務店です」と名乗ることができます。
２ 全国版メールマガジン「住まいの結婚相談所」でご紹介。
イベント告知することもできます。
３ メール相談。
どんなことでもお答えします。
４ 見込み客からのメールに対する返信メールの添削。
来社率、契約率が上がります。
５ 私のメルマガ・ブログコンテンツの使用権。
まぐまぐhttp://archive.mag2.com/0000121585/index.html
ブログhttp://www.archipro.co.jp/archi0211/6484.html
メールマガジンやブログの記事に困ることはありません。
また、ニュースレター記事としても使用できます。
６ 最優先で見込み客紹介。
もちろん、私がメールでフォローした見込み客です。
７ 本の出版時に掲載。（時期は未定）
地域の推薦工務店として紹介します。
おまけ 気まぐれで追加するかも。
とにかく役立つものです。
料金ですが、
入会金１０，５００円＋月会費１０，９２０円
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
です。
もし、あなたが法人会員をご希望なら、
下記からお申込ください。↓ ↓ ↓
http://www2.archipro.co.jp/syoukai/houjin-t.html
新しいシナリオが完成しました！！！
真剣に、住まいづくり、リフォームをお考えのあなただけに
【無料】でお届けします。
※携帯で読みたい方は携帯用へ登録をお願いします。
・失敗しない住まいづくりの秘訣～全19話
http://www.archipro.co.jp/a7958.html
携帯で読みたい方へ
・失敗しない住まいづくりの秘訣（携帯用）～全103話
http://www.archipro.co.jp/i.html
・失敗しないリフォームの秘訣～全17話
http://www.archipro.co.jp/a7959.html
携帯で読みたい方へ
・失敗しないリフォームの秘訣（携帯用）～全97話
http://www.archipro.co.jp/i2.html
あなたの住まいづくりに、リフォームにお役立てください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━☆ＰＲ☆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
あなたの受注に対する悩みを解消する方法を、無料で提供しています。
「新築現場受注法」無料メールセミナー↓ ↓ ↓
http://www2.archipro.co.jp/genba_mailseminer.html
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
こんにちは、若松です。
安定受注をするためには、
初期面談をしっかり行わなければいけません。
はじめが肝心です。
はじめとは、
初めて来社いただいた見込み客への第一声です。
その言葉次第で、成約率が大きく変わってきます。
簡単な挨拶のあと、こう言ってください。
…ちなみに簡単な挨拶とは、
「おはようございます」
「こんにちは」
「こんばんは」
そして、次に簡単なのが、
「今日は暖かいですね」
「やっと雨が上がりましたね」
というような言葉です。
そんな挨拶を交わしてから、
「ところで今日、
○○さんがここにお越しいただいたということは、
ある程度私どもを信頼していると
受け取ってよろしいでしょうか？」
この一言を言うことが大事です。
なぜなら、それによって
施主と対等な話ができるようになるからです。
本来、あなたとお客さんは
「家」を建てるパートナーです。
でも、「聞きに来てやった」という感じのままだと、
まるで主従関係のようですね。
まさに、「請負」
すでに負けていることになってしまいます。
さらに、この一声は、
見込み客にあなたの自信を見せることになるんです。
少し考えてみてください。
見込み客が地元の工務店に行くということは、
よほどのことです。
総合展示場にあるハウスメーカーへ行くのとは、
わけが違います。
不安はあるものの、
勇気を振り絞ってあなたのところへ来るんです。
また、あなたの所を気に入っているからなんです。
しかし、見込み客は
そのことに自分では気づいてません。
だから、
「私は、この工務店が気に入ってるんだ」
「私は、この工務店を信頼してるんだ」
と、気づかせてあげるんです。
すると、見込み客は、
あなたに断られたくないという心理が働き始めます。
これで、対等になります。
最初は抵抗があるかもしれませんが、
勇気を振り絞って言ってください。
だって、成約率が上がるんですから！
ただ、成約率を上げるためには
それなりの手順があります。
１ つかみ
２ 主題
３ メリット
４ 自説
５ 背景
６ 本題
７ 結論
８ はじめの一歩
１のつかみ、これはとにかく笑わせる。
実際、これが一番難しいんですが。
なぜ、最初に笑わせるのか？
それは、人は笑ったときにアルファ波が出るからです。
すなわち、頭が柔らかくなり、
素直に聞きやすくなります。
だから、はじめに笑わせないといけないんですね。
これは、お笑いタレントのつかみを研究してください。
一流ほど、つかみが上手です。
補足：もし、つかみで滑ったら滑ったことをネタにする。
「滑っちゃいましたね。受けると思ったんですが・・・」
とにかく笑わせてください。
２の主題、これは、
今から何の話をするかを一言で言うことです。
そうしないと、見込み客はテーマが何かわかりません。
主題を言っておけば、見込み客は想像します。
「今日は、○○の話を聞くんだ。」
３のメリットを言うこと、これは大事です。
ほとんどの人は、話を聞くメリットを言いません。
だから、見込み客は話に集中しないんです。
人は誰でも、自分にとってメリットがあるとわかれば、
真剣に聞きます。
「○○さんは今日帰るまでに、
どんな住まいがふさわしいかわかるようになります。」
４の自説ですが、
どうしてメリットが得られるかの説明です。
「普段の生活をお聞きすることによって、
○○さんが望む家が見えてきます。」
あなたの見解を示してください。
裏づけの証拠なども示すと良いですね。
５の背景、これは、
どうしてそういう見解に至ったかの説明です。
「それは、家は生活を送るための場
だということがわかったからです。」
あなたの経験を語ってください。
学んだことや失敗例なども良いですね。
家は楽しい生活を送るための手段であること。
だから、あなたの生活の話をお聞きするんですと。
６の本題は、見込み客を理解するために、
聞くことに集中してください。
全体の時間調整はここでします。
初期面談では２時間を限度にしてください。
それ以上になると集中力がなくなってきます。
ちなみに、１～５までが約５分です。
長すぎると、見込み客は聞くメリットを忘れてしまいます。
この部分に力を注いでください。
ここで、良し悪しが決まります。
そして、７と８で約３分。
話をするときの時間配分です。
７の結論は、簡単なまとめと
もう一度メリットを言うところです。
「今日は、○○さんの住まいづくりと言うことで、
○○や○○の話をしました。」
「これで、○○さんにふさわしい
家のイメージがわかりました。」
８のはじめの一歩は、
見込み客にすべきことを言ってあげることです。
取ってもらいたい行動をここで言います。
ただ、それがあまり高いハードルだと、
動けなくなるので注意してくださいね。
誰にでもできるはじめの第一歩を示してください。
「あなたの第一歩は、生活パターンを書き出すことです。
そして、○日までにそれをＦＡＸしください。」
以上が成約率を上げる手順です。
ぜひ、この手法をあなたのものにしてください。
では、また明日。
追伸
「住まいの結婚相談所」法人会員の特典について
質問されたのでお答えします。
下記の特典があります。
１ 「住まいの結婚相談所」推奨工務店として認定。
「住まいの結婚相談所推薦の工務店です」と名乗ることができます。
２ 全国版メールマガジン「住まいの結婚相談所」でご紹介。
イベント告知することもできます。
３ メール相談。
どんなことでもお答えします。
４ 見込み客からのメールに対する返信メールの添削。
来社率、契約率が上がります。
５ 私のメルマガ・ブログコンテンツの使用権。
まぐまぐhttp://archive.mag2.com/0000121585/index.html
ブログhttp://www.archipro.co.jp/archi0211/6484.html
メールマガジンやブログの記事に困ることはありません。
また、ニュースレター記事としても使用できます。
６ 最優先で見込み客紹介。
もちろん、私がメールでフォローした見込み客です。
７ 本の出版時に掲載。（時期は未定）
地域の推薦工務店として紹介します。
おまけ 気まぐれで追加するかも。
とにかく役立つものです。
料金ですが、
入会金１０，５００円＋月会費１０，９２０円
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
です。
もし、あなたが法人会員をご希望なら、
下記からお申込ください。↓ ↓ ↓
http://www2.archipro.co.jp/syoukai/houjin-t.html
