保存版「ザ・セールス」１：人を説得し動かす能力

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こんにちは、若松です。

 

今日から保存版「ザ・セールス」の始まりです。

もし、セールスができないなら、ザルで水をすくうようなものです。

そこで、セールス技術の向上を目的に５９回シリーズでお送りします。

 

では、早速本題へ。

 

人は誰しも、生れながらのセールスマンです。

のっけから、何を突然、と思われたでしょうか？

 

でも、事実、そうなんです。

欲しいものを買ってもらうために親を説得した経験は、誰でも一度や二度はありますよね。

この「説得」は、リーダーシップの基本的要素です。

「人を説得し動かす能力」すなわちそれこそが、「セールス」なんです。

 

「セールスなんか学ぶ必要はない」という人もいるかもしれません。

「私は研究職だから、セールスは関係ない」

「技術職だから必要ない」

 

はたしてそうでしょうか？

 

自分の仕事を満足いくようにやりとげるために、
セールスの腕前を必要としない職業なんて実際にはあり得ません。

いくら才能や腕があっても、それを他人にセールスできなければ、評価は上がりません。

 

さきほど、リーダーシップの基本的要素は「説得」だと言いました。

そして、「説得し、人を動かす能力」が「セールス」である、とも。

 

と言うことは、実力あるセールスマンは、たいていの場合、会社でも重役と呼ばれる人たちです。

セールス能力に長けている人は、確実に昇進していくということですね。

逆もまた然りです。

ちなみに、上場企業の社長の多くは営業畑出身者です。

 

現在の自由市場において、売り手間の激しい競争は避けられません。

セールスはサービスであり、このサービスは、自由競争をしながら、

社会の秩序を維持してゆくために必要不可欠の機能なんです。

 

そう、セールスマンとは、社会における一つの経済制度なんですね。

ですからセールスマンは、社会が必要とする機能を常に果たさねばならないのです。

それができない人は、やがて淘汰されていくでしょう。

 

時代の変化を敏感に感じ取り、時代が求めるようにサービスの機能を強化すること。

実はこれが一番大事なことなんです。

では、また。

追伸　「チャンスはつかむもの」

もしあなたがこの世で成功したければ、自分でチャンスを創造しなければいけません。

何か大きなチャンスがやってくるのを待つような人には、そのようなチャンスはなかなかやってきません。

富や影響力を誰かが持ってきてくれる、と期待しながら道端で待つほど、馬鹿げたことはありません。

 

来るか来ないのかわからない人を待つ。

来るか来ないかわからないお客さんを待つほどもどかしいものはありませんね。

 

それより、自分から働きかけて、その人に来てくれるようにお願いする方がすっきりします。

たとえそれで断られても、また再チャレンジすればいいのです。

ちょっとした思考の転換ですよね。

 

自分の目標、ターゲットに対して、それを達成するために、

自分から起こしているアクションを、目標、ターゲットとともに書き出してみましょう。

書き出したアクションを見つめなおし、やり残している、行っていないアクションはないか？

考えてみましょう。

そしてそれを書いてみましょう。

上記に書き出したアクションを、１つでも２４時間以内に行ってみましょう。

 

何事も、受身ではなく攻めの姿勢で取り組みたいものですね。

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「人生１４分野の幸せ度チェック」１６：最終回

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こんにちは、若松です。

 

１４分野について、人生の満足度チェックができましたね。

バランスチェックは下の図を参考にしてください。

　　↓　　↓　　↓

http://www2.archipro.co.jp/14cheksheet.pdf

 

あなたのレーダーチャートを見て下さい。

どうですか？

多分・・・

「ガタガタ」だったんじゃありませんか？

もちろんわたしも、最初はガタガタでした（苦笑）。

 

ところで、満足度が高かった分野はどれでしたか？

逆に、不満だった分野はどれでしたか？

じつは、チェックした後にやることがあるんです。

まず、すべての分野で「非常に満足」という人は多分いないと思います。

 

しかし、不満と感じた分野は結構あったんじゃないですか？

その不満を、同時に改善していくのは難しいと思います。

そこで、１４分野の中で「優先順位をつける」ことです。

 

具体的には、

「お金」と「健康」を比較して、どちらを優先して改善したいか？

「お金」と「時間」は？

「お金」と「住宅」なら？

・・・という具合に、１つの分野と残りの１３分野で

優先度の高い方に「印」をつけていってください。

 

目に見えるもの

1.お金

2.仕事

3.住宅

4.持ち物

 

目に見ないもので個人的なもの

5.ライフワーク

6.趣味

7.時間

8.健康

9.性格

 

目に見ないもので社会的なもの

10.家族

11.地域社会との繋がり

12.友達

13.人間関係

14.パートナー

 

さて、どの分野が一番「印」が多かったですか？

不満のなかで「印」が最も多いのが、あなたが最優先で取り組む分野です。

 

あなたが、健康で楽しくバランスの取れた生活を送れますように。

今回で、「幸せ」についての話は終わりです。

 

 

では、また。

 

 

 

 

 

 

追伸　「準備された心」

チャンスは、準備された心を好みます。

 

準備された心というのは、いつでも物事を前向きに、真剣にとらえ日々を過ごしているときにのみ生まれます。

何事も悲観的に、批判的に見る、過ごしている心ではありませんよね。

 

いつどんなチャンスが訪れても、何らかの恩恵をつかみとれるような心を持ちたいものですよね。

そのためには、日々勉強、そして勉強したことを前向きにどんどん実践することです。

それと、何事も謙虚に学ぶ姿勢ですね。

 

お互いにがんばりましょう。

 

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「人生１４分野の幸せ度チェック」１５：パートナー

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こんにちは、若松です。

 

幸福を左右する要素、最後はパートナーとの関係です。

配偶者との関係。

独身なら、恋人との関係。

そして、理想的なパートナーとは、

「並んで歩くというより、共に歩く相手」

と言えるでしょう。

 

パートナーは特別な存在ですが、元はといえば赤の他人。

生まれた所、育った環境、受けた教育、全て違ったなか生活してきました。

 

だから、価値観、考え方、性格、習慣、違って当然です。

趣味や意見があわないこともあります。

自分の望み通りにはならないことばかり。

 

そう言われれば、その通り！

と思うんですが、実際にパートナーとのつきあいの中で、いつもそう思えるでしょうか？

 

そうは思っても、時にはけんかもするでしょう。

そんな時、あなたはどうしていますか？

 

まずは、話し合うというより、よく聞くことですね。

間違っても、相手を言い負かす、文句ばかり言う、意見を通す。

そうならないようにしましょうね。

 

たとえあなたの思い通りになったとしても、あなたとパートナーとの精神的な距離は広がります。

相手は腹立たしさを抑え、しぶしぶ受け入れるわけですからね。

これでは、決して問題解決にはならず、心にしこりが残ったままです。

 

やはり、パートナーとの関係も人間関係と同じです。

・相手の存在価値を認める

・相手を褒める

・相手のメリットを考える

 

会話には、情報やメッセージの交換以外のコミュニケーションがあります。

意思や気持ちや思いやりや愛情を伝え合う、確認し合うということができます。

そして、それがやすらぎや安心感や癒しにつながるんです。

 

それを大切にし過ぎるのも問題かもしれませんが、

夫婦の会話がない、話を聞いてくれない、相手の話を聞きたくない、

なんて愚痴っても何も変わりません。

 

人間関係を変えるには、

相手を変えるより、まずは自分から。

相手に対する見方を変えるだけでも、関係は変わります。

 

ただし、ひとつ注意してほしいことがあります。

 

ここでは、まず自分自身を許しておかなければなりません。

自分を認めていないのに、相手を認めることは出来ないからです。

 

自分が満ち足りていないのに、相手を満たすことは出来ないからです。

自分を愛していないのに、相手を愛することは出来ないからです。

 

自分を変えるとは、自分自身に気付くことなのかもしれませんね。

そして、相手に対して思いやりを持って、相手の多少の悪いところも受け入れ、

良いところはちゃんと見て、心にとめておくことができればいいですね。

 

あなたとパートナーの関係はどうですか？

 

I love you because you are you. 

「あなたはあなたのままでいいよ」

あなたの中にある素晴らしさ、かけがえのなさに気づいていますか？

 

 

 

★あなたの”パートナー”について、現在の評価をしてみましょう！

⇒ 非常に満足、 満足、 普通、 不満、 非常に不満

バランスチェックは下の図を参考にしてください。

　　↓　　↓　　↓

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では、また。

 

 

 

 

 

 

追伸　「人生を謳歌する」

人生を称賛しお祝いすればするほど、人生にもっとお祝いすることが増えるのです。

人生は、誰の人生でも、どんな人生でも、見方さえ変えれば、必ず喜び、称賛するところはあります。

そういう習慣を身につければつけるほど、どんどん人生が楽しくなります。

 

毎日不平・不満ばかり、人の荒さがしばかりしている人が近くにいるとうんざりします。

そんな人は自分が不幸になるだけでなく、他人をも不幸にしてしまいます。

 

今日、あなたに起こった称賛すべき出来事は何ですか？

 

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「人生１４分野の幸せ度チェック」１４：人間関係

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こんにちは、若松です。

今日は、あなたを取り巻くすべての人間関係を考えてみましょう。

 

例えば、

職場での人間関係。

親兄弟、家族、親戚との関係。

地域活動で、そのメンバーとの関係。

お客様との関係など、いろいろな関係がありますね。

 

誰もが、多かれ少なかれ人間関係で悩んでいるのでは？

人間関係が原因で、心の病にまでなってしまう人もいるようですね。

ニュースで聞いたんですが、なかには、

「家族との人間関係にストレスを感じている」

人がいるんですって。

外だけでなく、家に帰ってまでストレスを感じるのはつらいですね。

 

ちなみに、人間関係がうまく築けない人の特徴は、

「誰とでも親しくなりたい！」

と思ってることです。

もちろん、誰とでも親しくなれる人はいいですよ。

しかし、無理をして親しくなろうとすると、自分の思い通りにならず、ストレスがたまってしまいます。

 

それなら、人間関係に対する考え方を変えてみては。

 

ぎくしゃくした人間関係で悩まないためには、

「このままでもいい」

と、現状を受け入れる。

なかなかそう思えないでしょうが、努力してみる価値はありませんか。

 

そして、

「いつか良くなる」

と、思い込んでください。

 

また、悩むくらいならいったん距離を置いて、これも

「人間関係の形」

と考え、自分の気持ちに正直になり、無理をしないのもありですね。

いくら努力しても、相手にその思いが通じないことだってありますからね。

 

でも、少しの努力で人間関係を良くすることはできるんです。

 

まず、相手の存在価値を認めることです。

人間誰しも、自分の存在を認めて欲しいと思っています。

まずは相手の話をじっくり聞いてあげるということですね。

 

そして、相手をほめる。

ほめられて怒る人はいませんからね。

上手にほめるなら、家族や夫婦の会話も楽しいものになります。

 

「やさしい気持ち」

「感謝の気持ち」

を忘れないでくださいね。

 

「ありがとう」

と言う気持ちで接すると、それが表情や言動に表れ、相手にいい感じを与えます。

 

それから、相手のメリットを考える。

自己中心的な人が多いので、相手の利益をまず考えるなら、相手は喜びます。

 

結局のところ人間関係は、自分が相手をどう思っているかによります。

もちろん、相手が自分のことをどう思っているかにもよりますが、

他人の気持ちを変えることはできません。

 

でも、自分の気持ちは変えられます。

それなら、相手に対する考え方を変える努力をしてみてはいかがでしょう。

 

 

★あなたの「人間関係」について、現在の評価をしてみましょう！

⇒ 非常に満足、 満足、 普通、 不満、 非常に不満

バランスチェックは下の図を参考にしてください。

　　↓　　↓　　↓

http://www2.archipro.co.jp/14cheksheet.pdf

 

では、また。

 

 

 

 

 

 

追伸　「人生はギフト」

人生はギフトです。

そして、私たちに恩恵、チャンス、また自分がもっと素晴らしい存在になって

恩返しする責任を与えてくれるのです。

 

人生自体が天から与えられたギフトという考え、良いですね。

 

与えられたギフトだからこそ、その人生を通して何か恩返し、お返ししなければいけない。

その方法は、自分自身が多くの人に何か、を与えられる器になることなんですね。

そのためには、見るもの、聞くもの、読むもの、すべてから謙虚に学ぶ姿勢を

常に忘れてはいけませんよね。

 

この謙虚さの重要性、お互い今一度見つめてみましょう。

 

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