━━★ 「安定受注システム構築法」セミナー ★━━━━━━━━━━━━━━━━
開催日：１１月６日～１１月２２日 １３時～１５時
開催地：高松・博多・岡山・大阪・名古屋・京都・横浜・大宮・品川
参加費：無料（但し喫茶代１０００円）
詳しくは下記をご覧ください。
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こんにちは、若松です。
前回、紹介が出ない理由を話しました。
それは、紹介依頼をしていないからでしたね。
今日は続きです。
紹介が出ない２番目の理由。
それは、紹介依頼するタイミングの問題です。
タイミングでない時に依頼すると、紹介してもらえません。
施主のテンションが高い時。
気持が高揚している時に、紹介依頼をします。
テンションが上がる最初のタイミングは「契約した瞬間」です。
契約の判子を押した時、一番高いハードルを越えた瞬間だと思います。
その時「契約した理由」を聞いて下さい。
残念ながら、多くの工務店さんは契約理由を聞いていません。
ちなみにあなたは、契約した理由を聞いてますか？
これはとても重要なことなんです。
なぜなら、
「なぜ自分が選ばれたか」
その真の理由がわかるからです。
「今回、ご契約を頂いたわけですが、決め手は何だったんでしょうか？」
こう尋ねると、自分が思う点とは違う事を言う場合が多いんです。
自分では何でもないと思っていた所を評価されたりします。
施主の答えは、様々なところで使えます。
「○○工務店が選ばれる理由」
ホームページにそのまま掲載できますよね。
生の声ですから、非常に訴求力があります。
それがあなたの「強み」です。
それから、２番目のタイミングは「上棟時」。
あなたはプロですから、上棟は何度も経験されてますよね。
だから、あまり感動したりはしないと思います。
しかし、素人の方は感動するんです。
なぜなら、それまでは紙の上の２次元の世界だったのが、
目の前に、３次元の建物が実際に現れるわけですからね。
しかも、思ってた以上に建物が大きいと感じています。
一世一代の大仕事が形になるんです。
感動しないはずがありません。
だから、そのタイミングを逃してはいけません。
必ず紹介依頼してください。
それから最後のタイミング。
もうお分かりですよね。
もちろん「引き渡し時」。
「新しい生活がこれから始まる」
と言う思いで、ワクワクしているはずです。
だから、そのチャンスを逃す手はありませんよね。
そして、「なぜ紹介がでないか」の３番目の理由。
それは、依頼の仕方に問題があります。
「依頼されることに負担に感じている」からです。
じゃあ、負担に感じない依頼の仕方とはどういう方法か？
それを今からお話しします。
契約時に「契約した理由」を聞くと言う話をしました。
施主「○○が○○だったのでお願いすることにしました」
あなた「では、私を信頼して頼んで良かったと思っているわけですね」
「あなたのお知り合いで、私を紹介して喜びそうな人はいらっしゃいますか？」
ストレートに紹介依頼するのも、依頼しないよりはましです。
しかし、
「これから建てる人がいたら、ぜひ御紹介頂けませんか？」
って言われると、依頼された側はプレッシャーを感じます。
だから、負担を感じないようにしなければいけません。
上棟時だったら感動しているわけですから、
「同じように感動させてあげたい方はいらっしゃいますか？」
と。
引き渡し時だったら、ワクワクしているわけですから、
「同じようにワクワクさせてあげたい方はいらっしゃいますか？」
その時の感情を言葉にして、紹介依頼してください。
これが紹介依頼の仕方です。
紹介依頼頻度を増やし、良いタイミングで、負担に感じないような依頼の仕方をする。
この３つがそろえば、紹介率はグッと上がります。
「紹介が出ない」のは、このどれかが欠けているから。
依頼の回数が少ないか、タイミングが悪いか、依頼の仕方が悪いか。
これは掛け算です。
だから、全部できるようにしてくださいね。
ちなみに、もっともハードルの低い紹介依頼は、
「住まいづくりに役立つ情報を無料で提供しています」
と言って、登録の仕方を説明したチラシを配ってもらいます。
そして、アドレスを収集することです。
では、また。
追伸 「すべてを捧げる」
もし自分自身を完全に、過ぎゆく一瞬一瞬に溶け込ますなら、
もっとその一瞬一瞬を裕福に過ごせるでしょう。
日々過ごしている、瞬間瞬間を意識していることって案外少ないかもしれません。
どちらかと言うと、１日がなんとなく過ぎてしまった。
そんな人がほとんどでしょう。
仕事に追われる毎日も、案外意識しないで過ぎてしまっていないでしょうか？
往々にして、そんな日々の過ごし方をしていると、過ぎた日を振り返り
「あ～もう月末だよ・・・」
とため息をつくものです。
あなたは経験ないですか？
そうではなく、今、この瞬間、このブログを読むことに集中してみてください。
読んでる自分、たとえ１分でも、意識することで、ものすごく中身が変わってきます。
ブログを読んでいる目的意識も生まれるでしょう。
サクッと読んで、メモをとることが重要だと感じるかもしれません。
自分には直接的に役立たないかな、と途中でやめて、今この瞬間、
あなたにとって、もっと重要なことに集中する決断をするかもしれません。
いずれにしても、その一瞬に集中し、意識することで、とても濃い時間になるのです。
決して惰性で時間だけが過ぎることのないように、一瞬一瞬に、自分の意識を捧げましょう。
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アーキプロジェクト株式会社 代表取締役 若松敏弘
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