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こんにちは、若松です。
前回は、初期面談にふさわしい女性スタッフの募集の仕方の話でした。
独身時代仕事ができた。
結婚、出産で仕事を離れた。
もう一度輝きたいと思っている。
そういう人をイメージして募集要項を作ります。
面接時には、過去の仕事経験を詳しく聞いてください。
また、やる気は突っ込んだ質問をしないとわかりません。
さらにサービス精神を持ち合わせている人を採用してくださいね。
さて、今日は、パート募集についての質問にお答えします。
Ｑ：短い時間で何をしてもらうんですか？
Ａ：初期面談で聞き取りをしてもらいます。
ただ、勤務日数と勤務時間によります。
また、市場調査やメルマガを担当させることもできます。
Ｑ：工務店の場合、どのような募集要項にすればいいですか？
Ａ：応募者はたくさんいるので、雇用するかどうかはあなたが決められます。
ハードルをどの程度にするかによって応募者の数は違ってきます。
とりあえず、低いハードルでたくさん集め面接で絞る。
または、ハードルを上げて応募者を少なくすることもできます。
後は、面接時に具体的なことを決めればいいです。
Ｑ：見込み客の接客は土日に集中するのですが？
Ａ：土日出勤できる方優先とすると、応募者は激減します。
ですから、
「土日はお休みいただいて結構です。
ただし、月に１回だけ出勤できますか？」
土日の出勤が月に１日だけなら、応募数に影響しません。
仕事に慣れ面白くなると、土日でも自発的に出るようになります。
Ｑ：パートさんに営業もさせるんですか？
Ａ：短い時間ですから、営業活動としてポスティングはあります。
専門業者に頼んでポスティングさせるより、安上がりです。
また、リサーチ業務もあります。
同業者の資料を集めたり、インターネットで調べたりできます。
でも、初期接客が中心です。
１人でなくて、２人～３人雇ってローテーションで回すこともできます。
Ｑ：実践で使えるようになるまでに、どのくらい時間がかかりますか？
Ａ：本人の資質次第だと思います。
素質のある者は教えなくても自分でどんどん吸収していきます。
だから最初の面接で、自分の理想像に近い人を採用してください。
教育は最低限で良いです。（初期面談法だけで十分です）
Ｑ：面接で気を付けることは何ですか？
Ａ：本質を見抜く質問をしてください。
たくさん集めて、ふるいにかけるんです。
１５～２０人に１人くらいをイメージしてください。
まず、履歴書と職務経歴書を見たらがわかります。
それらの内容や書き方に違いが出るので、そこで選別します。
それで、この人ならという人を面接します。
なお、右脳の発達した人は使えます。
今日は、女性スタッフ採用についての質問にお答えしました。
さらに質問がある場合はメールください。
では、また。
追伸 「今」
自分がどこで生まれたか？
どのように生きてきたか？
それらは重要ではありません。
自分が今までいた場所で何をしてきたか？
それが重要であるべきなのです。
自分が生まれた場所、生い立ちというのは変えることができません。
試練はありますが、自分で乗り越えなければいけないのです。
だから、どんな状況でも、今できるベストを考え、常に行動する。
そして、前に進まなければいけないのです。
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アーキプロジェクト株式会社 代表取締役 若松敏弘
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