こんにちは、若松です。
前回は、必要性と欲求を高める方法の話でした。
お客さんの方から欲しい、必要だと思うようにしてくださいね。
今日は、五感を活用する話です。
さて、実は、五感を活用する方法があります。
五感を活用すれば、言葉で伝えるより簡単です。
綺麗、気持ち良い、感じ良い、心地よい、素晴らしいなど。
例えば、断熱性能の比較。
温度差を体感温度で体験させることができます。
また、温度計で示し目で確認させることも。
臭いならば、臭い物を2つのビンに入れ比較させます。
1つは炭を入れたもの。
もう1つは何も入れない。、
そして、ふたを開けて匂ってもらいます。
そうすれば、すぐ分かります。
それから、触覚。
触った感じ。
「この床板、裸足で上がってみて下さい」
あなたもやってると思いますが。
これは、言葉で言うより、実際に裸足で上がってもらった方がよくわかります。
こうした五感を活用したプレゼンはとても効果的です。
体で感じるので、わざわざ言葉で説明する必要はないんです。
次に、小冊子について少し触れたいと思います。
小冊子を物語風にすれば良いと言われています。
では、あなたは物語の作り方ってご存知ですか?
実は、お客さんに響く物語の構成ってあるんです。
ところで、ハリウッド映画って、必ずヒットしますよね。
それは、ヒットするように作ってあるからです。
まず、すぐれたシナリオ。
シナリオを評価する人間がいて、価値を判断します。
そのシナリオアナリストの評価に対して、投資家がお金を出すんです。
もし、100億円の価値があると思ったら100億集めます。
そして、監督は誰、キャストは誰、カメラは、美術は、大道具は?
と、決めて行きます。
だから、そのシナリオに基づいて、映画にかかわる人を集めてチームを組み上げます。
最後は、莫大な宣伝費をかけてPRします。
そして、売って儲けて終わり。
だから基本はシナリオ。
ヒットするかどうかはストーリー次第なんです。
では、
工務店がストーリーをどう活用したらいいのか?
と言うことですね。
実は、読み手に感動を与える法則というものがあるんです。
平凡または日常。
そして、非凡または非日常。
通常は、平凡(日常)の領域で生活しています。
でも、そんな物語を聞かされても、面白くありません。
多少の浮き沈みはあっても、それはホームドラマです。
だから、感動を与えられないんです。
しかし、非凡(非日常)の疑似体験は、引き込まれます。
特に、失敗から成功と言うのは感動を呼びます。
ハリウッド映画は、真ん中ぐらいまでは平々凡々な展開。
真ん中を過ぎたあたりから、事態が悪化していくんです。
少し好転したかと思うとさらに悪化し、最後はどん底に。
そして、クライマックスはどん底から一気に大成功。
大体こういう構成になっています。
ですから、
何が感動を呼ぶかと言うと、どん底から大成功と言うギャップです。
このギャップが大きければ大きいほど感動するんです。
例えばここに2人の成功者がいます。
1人は東大を出て、一流商社に勤めた後、独立し大成功。
もう1人は家が貧乏で、学校だって中学をやっと出してもらえた。
中卒だから、いくら頑張ってもなかなか出世しない。
しかし、あるきっかけで独立することになり、そこから大成功。
あなたはどちらに共感をおぼえますか?
多分、中卒の成功者でしょうね。
逆に、エリートが順調に成功した話には共感しないのでは。
面白くも無いと言うか、嫌な奴かもしれませんね。
東大出のエリートで挫折の経験がない。
そんな人、誰も応援したいと思いませんよね。
でも、家が貧乏で食べるのもやっと。
中学校を最低の成績で何とか卒業。
不良仲間と遊んでいたので、何度も命を落としそうになった。
でも、ある人に出会って心を入れ替え、今の地位を築いた。
そんな人の商品やサービスだったら間違いないだろう。
となるわけです。
だから、あなたも、恥ずかしい経験や失敗談を思い起こしてください。
それを文章にすると、人に感動を与える物語ができあがるわけです。
今日は、五感を活用する話、物語を活用する話でした。
ぜひ取り組んでください。
次回は、現場での具体的な活動についてお送りします。
では、また。
追伸 今日もスタッフが書いた記事をお送りします。
参考になれば幸いです。
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家電製品といえば、数ヶ月ごとに新機種が出ますね。
その中でも、最近はデザイン性を重視したものに
人気が集まっているそうです。
休日の家電量販店は、
じっくりとチェックすることを楽しんでいる
殿方が多く見られますが、あなたはいかがですか?
メーカー側は、機能での差別化がどんどん難しくなる、
ということで、デザインで特徴を出そうとしているそうですが、
インテリアの一部として取り入れたい人たちなど、
特に若い世代から、支持を集めています。
「人と違うものを持ちたい」
と考える人が買っていくそうです。
やはり、視覚の印象は大きいですものね。
どんなに優れた機能が沢山付いていても、
使う必要のない機能は存在する意味がありません。
それなら、必要な機能がキチンと付いていて
見た目も好みに合っているもので、
さらに、納得できる価格なら、『買い』です。
若い世代では、モノをできるだけ持たずに、
シンプルに暮らしたい、ということで
より、モノにこだわる傾向が見られます。
例えばベビーカー。
以前は日本製が一般的でしたが、今は外国製が随分普及しています。
外国製のものは値段がやや高いのですが、
ごく普通の若い夫婦が
「人と同じなんてイヤ」
「どうせ使うなら、デザインにもこだわりたい」
と考えているのです。
こだわりって、本当にいろんなところにあるんですね。
家についても、自分らしさの追及のため、
新築にこだわらず、中古・リノベーションも受け入れます。
それほど広くなくてもいい。
シンプルで、長く使っても飽きなくて、
デザインが良いモノが好きで、さらにレア志向。
「ウチにはウチのやり方があるから、その中で頑張るよ」
ということでは、若い世代に応えるのは難しそうです。
柔軟な心が無ければ、「想い」に共感するのは大変でしょう。
あなたやスタッフさんの若い心や感性に、
ますます磨きを掛けないといけませんね。
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