私の「後見活動」のひとこま・・・・

毎月10日過ぎが、A病院の入院費・小遣い銭の支払日であり、今日は後見活動をしてきました。朝、事務所からA病院に電話で金額を確認します。入院費と小遣い銭の2枚の「払戻請求書」を記入し銀行に出かけます。病院の請求書と同額の金額が銀行に記帳されるようにやった方が後々の有効な証明になります。支払い後、本人と面会してきます。今日は、保護者のお宅へ行って本人の様子、通帳の記録など話してきました。高齢の父母は安堵していますが、後見活動の重みはずっしりと感じます。帰宅後、通帳の記載のとおり、出納帳に記録します。また、面会の様子など簡単ですが記録しておきます。月2回程度は面会に行きたいと思っています。病院でも閉鎖的な所、施設でも面会の厳しい所、気分が、応対の感じが悪いところ、良い所・・いろいろです。できるだけ突然、断りなく訪問して、その時の対応、様子を観察します。普通でも閉鎖的な、人の往来の少ない施設、病院などです。私ひとりでも訪問することで、緊張感がはしり、気づきが生まれ、けん制されてよい支援・援助の形になるようにと願っています。なによりも、お客さまは利用者であり、患者さんであり、サービスを受けている方々なのだ。ということを確認・認識・インプットされるまで！