2014年178冊目『リーダーのための！ファシリテーションスキル』

リーダーのための! ファシリテーションスキル 価格：￥ 1,620（税込） 発売日：2014-07-22

評価　 （2点/5点満点）

「ファシリテーション（facilitation）」は直訳すると、「促進すること・容易にすること」。チーム＆組織運営、そして人間関係構築に深く関わる重要なスキルです。

具体的には、対話を通じて多様なメンバーから能力、行動、言葉、気持ち、アイデアを引き出し、ゴールに向けてまとめていく、「引き出して、まとめる」ことを行います。

本書を読んで実感したのは、ファシリテーションは単なる会議の進行役としてのスキルではないということ。ビジネスの様々な場面で、メンバーのやる気やコミュニケーションを活性化して、チームの力を最大限に引き出すリーダーに不可欠なスキルだと思います。

ますは、いつものひと言を、ちょっと変えることろから始めてみましょう。

【my pick-up】

◎対話はこうして生み出そう。声かけ仕かけできっかけ作り

ある事務所のケースでは、「何か意見のある人？」と聞くと、必ず手を挙げるＡさんがいました。良い意見をくださるのでそのままでもよかったのですが、それでは他のメンバーが受け身なまま。

そこで、「Ａさん、どなたの意見を聞きたいですか？」と発言後に別の人を指名してもらうことに。結果、多様な意見が出るようになっただけでなく、Ａさんの周りのメンバーの業務への関心が高まり、他の人たちの会議への参加姿勢も変わりました。