メールの大きな問題と、その解決法

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こんにちは、若松です。

前回は、アドレスの集め方の話でした。

手持ちの名刺を代理登録する。

登録の仕方を説明したチラシを、知り合いに配ってもらう。

アナログですが、お金をかけずに、しかも短期間に大量のアドレスを取得できます。

さて、

メールの大きな問題、それは読んでくれないことです。

それで今日は、メールを読ませる工夫についてお送りします。

基本的に文章は読んでもらえません。

では、なぜ読まないか？

それは、皆忙しく、また面倒なので読まないんです。

ホームページも、ブログも、メールもそうです。

特に、独りよがりの文章だとまず読んでくれません。

だから、読んでもらうに、コピーライティングが必要なんです。

ある程度人間関係ができていれば、読んでくれますが、

見ず知らずの人の文章は、読んでもらえません。

だから、

読まないということを前提に、文章を書いてくださいね。

相手にとって、

 「得する」

 「ありがたい」

 「知りたい」

そういうことが書かれてないと読んでくれません。

これが第１関門です。

しかし、第１関門を突破しても第２関門があります。

それは、信じないと言う関所。

例え読んでくれたとしても、信じてくれないと言う次の壁が待ち構えているんです。

どんなに正論であっても、常に疑いの目で見ています。

信じてもらえたとしても、さらに関門があります。

それは、行動しないと言う、最後の壁です。

それを前提に文章を書かないといけません。

だから、コピーライティングは非常に難しいんですね。

ところで、コピーライティングですが、

今から２年余り前、一度だけセミナーを開催したことがあります。

その時の話を簡単にしておきますね。

ポイントはいくつかあります。

まず、ワンメッセージ・ワンマーケット・ワンアウトカム。

ワンメッセージとは、メールするときには、伝えたいことは一つに絞ると言うことです。

なぜなら、メッセージが多いと読者が迷ってしまうからです。

もし、２つ以上伝えたいことがあるなら、それぞれ別のメールに分けてください。

メッセージは一つだけに絞った方が、反応はあがります。

次に、ワンマーケット。

マーケットとは市場のことですが、ターゲットが望む商品を用意しておかないと売れません。

例えば、ターゲットを「家を建てたい人」とするなら、売りづらくなります。

だから、あなたにふさわしい見込み客を集めなければいけません。

もし、自然素材を売りにしているなら「安ければ良い」と言う人にはヒットしないわけです。

だから、マーケットを絞り込むんです。

その１つのマーケットに対して、１つのメッセージを投げかけるわけです。

そして、ワンアウトカム。

これは、出口を１つにすると言うことです。

出口とは、あなたが取ってほしい行動のことです。

 会社を知ってほしい。

 商品を知ってほしい。

 問い合わせてほしい。

 資料請求してほしい。

 現場を見てほしい。

 見学会に来てほしい。

要するに、目的を１つにすることです。

そうしないと、見込み客が迷ってしまいます。

さて、文章で重要なのが、ヘッドライン。

文章の出だしで興味を引けなければ、続きを読みません。

これは、チラシを作る場合にも言えます。

まず、ターゲットを明確にする必要があります。

単に、「家を建てたい方へ」では漠然としています。

例えば、

 「自然素材で家を建てたい方」

 「３０代で自然素材の家を建てたい方」

 「３０代で○○町に自然素材の家を建てたい方」

このように、絞り込めば絞り込むほど、ピンポイントでヒットします。

ですから、見込み客をイメージしてメッセージを考えてくださいね。

今日は、コピーライティングの話でした。

読まないことを前提に文章は書かなければいけません。

そして、信じない、行動しない。

ワンメッセージ・ワンマーケット・ワンアウトカム。

ヘッドラインも重要でしたね。

次回は、心に響くベネフィットについてお送りします。

では、また。

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