マインドを高揚させるコツ

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は曇天です。

今日は経営者のマインドを高揚させるコツについてです。

新聞やテレビ等では不況を示す報道が多いですよね。ニュース性がある情報はやはり不況系の情報なのでしょう。

一方で、不況下でも新規事業展開の種を蒔いたり、むしろ都心に進出したりする中小企業も意外と多いのです。最近の私の講演ではそのような元気な中小企業の事例も紹介するようにしています。

元気な中小企業に共通することは経営者のマインドが前向きであることです。実は意識を前向きにするにはいくつのコツがあるのです。以下の実践してみてください。今以上に自分のマインドが前向きになることが実感できるはずです。

□ 規則正しい生活を送り、朝に重要な意思決定や業務を行う朝型経営者になる
□ コツコツと努力するタイプの経営者と付き合う
□ 不満や悲観的なことしか考えない人とは距離を置く
□ 自社の理想の状態をイメージして、そのイメージを言葉で表現してみる
□ 自分に欠乏感を与える。満足する自分が最大の敵である

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2009年3月4日（水）14:25 TBSラジオ「いきいき企業応援隊」に竹内幸次が出演します！
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リピート購買を増やすノウハウ

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は快晴です！

今日はリピート購買を増やすノウハウについてです。

生き残る生命種は強い種でもなく、大きな種でもなく、環境変化に柔軟な種であるという言葉は有名です。経営の場合、柔軟とは顧客ニーズに対して柔軟であると解釈しましょう。

具体的には顧客の購買履歴や顧客から得た情報をしっかりと記録して、顧客のニーズに対応していくのです。顧客との接点を強固にして、不況に強い体質に徐々に革新していくのです。

リピート購買を増やすノウハウに関しては、相模原商工会議所のNEWSの2009年2月号でも私の原稿として掲載されています。

中小企業経営者の皆様、御社の経営はリピート重視ですか？

▲相模原商工会議所NEWSに掲載された「リピート購買を増やすノウハウ」

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50万アクセス達成！「経営 ブログ」で単独Yahoo1位に

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。

今日は、この「中小企業診断士竹内幸次ブログ」についてです。昨日、累積アクセス数が500,000を超えました！これも見て下さった中小企業経営者の皆様のお陰です。ありがとうございます。

今ではYahoo「経営 ブログ」で97,000,000ページ中3位になっています。単独ブログとしては1位です。自覚と責任を感じてこれからも書きます。

よく、「どうしてそんなに書けるのか」と聞かれることがあります。私は以下のように考えるようにしています。

・ブログは朝顧客に発行する電子チラシである（「～しました」という夕刊の新聞記事ではない）
・ブログを書くと自分自身のマインドが前向きになる
・ブログは新規顧客との接点を生み出す
・ブログ記事は顧客や地域のためになる
・ブログ執筆を特別な業務とせず、ルーチン（定型業務）／日常化する

中小企業経営者の皆様、今後とも中小企業診断士竹内幸次ブログをよろしくお願い申し上げます！

▲2005年5月19日の最初の記事。まだ午後に書いてたのですね。その後試行錯誤の毎日

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駅キオスクでもISO認証をアピール

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京の企業のSEOコンサルティング、午後は創業サポートセンターで講演「資金調達と会社の設立」をします。夜は相模原市の中小サービス業のコンサルティングをします。

▲東京田町の創業サポートセンターでの講演です

今日はISO認証のアピールについてです。東急線の駅キオスク（売店）であるtoks（トークス）ではISO認証の看板を掲示しています。

2003（平成15）年に環境マネジメントシステムの国際規格「ISO14001」の認証を取得したようです。環境やエコに対する社会の意識がアップしている今、ISO取得の掲示は有効ですよね。

中小企業経営者の皆様、御社はアピールできる事項をアピールし忘れていませんか？

▲綱島駅の売店toks。ISO認証取得をアピールしています。高感度があがりますよね

株式会社東急ステーションリテールサービス
http://www.e-toks.co.jp/

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不況時の経営チャンスの認識方法

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は夜明け前です。今日は千葉県の小売店のブログコンサルティング、午後は川崎市の中小製造業のコンサルティング、夜は相模原市で講演「印刷業における情報伝達のIT化とその重要性」をします。

▲相模原で2時間の講演をします

今日は不況時の経営チャンスについてです。

今回の不況は1990年代前半の日本のバブル経済の崩壊後と比べると次の点が異なります。

・世界同時であること
・成熟した経済システムの象徴であった高度な金融システムが発生原因であること
・海外を市場としている大手製造業への打撃が大きいこと
・多くの中小企業では後継者がいないまま経営者の年齢が60歳代以上であること

しかし、「不況だ」と1万回唱えても、なんら状況は改善しません。中小企業で重要なことは、経営者のマインドを熱く、前向きに保つことです。

以下のように考えてみましょう。きっと今回の大不況が大チャンスだと認識できるようになるはずです。

・不況だと企業や消費者の商品選択基準がより厳格になる。これは自社の高い品質が市場に受け入れられる時代になるということだ

・不況だと競争企業の経営が悪化する。倒産する同業者が得ていた仕事の一部は自社が得ることができるはずだ

・不況だと原材料や消耗品等のコストが下がるはずだ

・不況だと労働市場に優秀な人材が増えるはずだ

・不況だと、派手な経営戦略を展開していなくても、当然のことをコツコツと行うだけでも経営浮上できるはずだ

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社会貢献で始めた風景写真ブログの嬉しい効果

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎の中小サービス業の人材採用のコンサルティングをします。

今日は休日的な話題です。

2008年1月3日から風景写真ブログTHE SCENEを運営しています。講演やコンサルで行った各地の風景をCANON EOS 5Dで撮り、コツコツと公開しています。今は1日に7～8枚を公開しています。

嬉しいことが続きました！先日、横浜関内で販売士講習会の講師をしたときのこと。受講の方が「以前から風景写真ブログTHE SCENEを見ていました。今日の講師の方が撮影者であったなんてビックリです」とのこと。私も驚きました。

また、同日、大阪府の中小企業経営者からメールが来て、THE SCENE掲載の写真を自社のホームページで使いたいとのこと。用途等を確認して、OKさせて頂きました。写真でも中小企業の役に立てたことは嬉しいです。

自然の美しさ、強さ、そして、弱さ。「キレイ」を感じる気持ちを残したいとの思いから、社会貢献として始めた風景写真ブログが、思わぬ素敵な出会いを咲かせてくれました。

また、最近ではデジブックでデジタル写真集を作ってみました！モノクロの「グアム情景」です。笑覧ください！

私は天才ではないのでコツコツとしか進めません。でも、1日も休まずコツコツと公開し続けた風景写真が社会のお役になったのです。ささやかですが、嬉しいのです。

▲私が撮った風景写真を1日7～8枚のペースで毎日公開しています

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JITCO「かけはし」イキイキ経営塾に戦略マップ原稿が掲載

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜の水産仲卸業者のコンサルティング、午後は川崎の中小企業のコンサルティングをします。

今日は私竹内幸次の原稿掲載のお知らせです。外国人研修制度・技能実習制度の適正かつ円滑な推進を行うJITCO／財団法人国際研修協力機構の総合情報誌「かけはし」の2009年2月号に「自社の戦略マップを作ってみよう！」が掲載されました。

バランススコアカードの基本から、中小企業の活用の仕方までを具体的に説明しています。

中小企業経営者の皆様、JITCOサイトから電子BOOKでも読むことができますので、ご覧ください！（徐々にアップされていきます）
http://www.jitco.or.jp/press/kouhou_journal.html


▲連載されている「かけはし」での原稿です

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自動販売機でも説明すれば売れる

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県小田原の中小製造業のコンサルティング、午後は川崎市の青果仲卸業者へのコンサルティング、夕方からは横浜の中小サービス業のホームページリニューアルのコンサルティングをします。

今日は自動販売機の販売についてです。

最近では化粧品も自販機で販売するのですね。対面販売と異なり、自販機マーケティングはWebマーケティングと似ています。

・直接的には顧客と対面しないで販売する
・顧客は自分の買いたい時間に買うことができる
・商品説明をしっかりと行う必要がある
・信用が重要
・顧客がよく通る場所に置くことが重要

中小企業経営者の皆様、近所にある売れている自動販売機からも経営ヒントがあるものです！

▲ショッピングセンターにある化粧品の自動販売機

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50代の4割がネット通販を利用

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜の神奈川県商工会連合会主催の販売士資格更新講習会（2級及び3級）で講演「小売業をとりまく環境の変化とWeb販売等新しい小売マーケティング」をします。夜は横浜の中小企業の営業戦略、ネット戦略のコンサルティングをします。

▲横浜関内で2級・3級販売士向けに講演します

今日は本日の講演に関連して、ネットマーケティングに関してです。

「ネットで買う人は若い人」という印象を持つ人が多いのですが、ネット利用率では10歳代～40歳代まではほぼ同じ。さらに、過去1年間のネット通販経験でも、なんと50歳代の約40％が「ある」のです。30歳代が約60％が「ある」ですから、50歳代の高さが分かります。

中小企業経営者の皆様、50歳代～60歳代がネットで買う時代です。御社の1つの販路としてネット販売を積極的に進めましょう！

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本日、TBS出演で中小企業のチェンジを解説します

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市の青果仲卸業者の経営診断、午後は神奈川県寒川町商工会で講演「ビジネスブログの作成と運営基礎」をします。夜は東京で中小企業へのコンサルティングの打ち合わせをします。

▲寒川町でビジネスブログの講演をします。楽しいですよ～

今日は私のTBSラジオ出演のお知らせです。

本日2009年2月4日（水） 14時25分ごろ
TBSラジオ（954kHz）ストリーム内の「いきいき企業応援隊」
テーマ「中小企業のココをチェンジしよう！」

連日のように大企業の業績悪化がニュースになっています。3月期決算が発表される5月までは業績悪化報道が続く可能性があります。まさに未曾有の大不況です。

でも、このような経営環境下でも伸び伸びと業績を伸ばす中小企業もあるのです。キーワードは「変革」、「チェンジ」です。

今日のラジオ放送では、どのようにすれば中小企業がチェンジできるのかを説明します。時間が許す中小企業経営者の方はぜひお聴きください！


▲国際ジャーナリストの小西克哉さんと松本ともこさんとのトークです

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ブログ塾でビジネスブログの書き方を！

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市の青果仲卸業者の経営診断、午後は川崎の中小サービス業の法人化のコンサルティング、夜は横浜の中小製造業のブログ活用のコンサルティングをします。

今日はビジネスブログの運営や書き方に関してです。

ビジネスブログはブログと異なり、経営目的を持ったブログです。Yahoo等の検索エンジンから検索されるコツ、新規顧客を得るためのテーマ、コミュニケーションの仕組み等が個人が書く日記ブログとは異なります。

WEB上に私竹内幸次のブログ塾という特集記事があります。無料で見ることができます。

中小企業経営者の皆様、御社のブログはビジネスブログですか？従業員の単なる日記になってしまっていませんか？

▲竹内幸次のブログ塾。WEB上で無料で閲覧することができます。10回連載記事です

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切り口を明確にして全体感ある経営戦略を作ろう

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜の中小製造業のWeb活用コンサルティング、午後は群馬県の中小製造業のマーケティング戦略コンサルティング、夜は千葉県の小売店のホームページコンサルティングをします。今日は旅する経営コンサルタントです。

今日は経営戦略やマーケティング戦略の切り口についてです。

経営者であれば経営戦略や経営計画は作ったことがあると思います。留意点は年に1度作るというものではなく、状況が変われば作るもの、ということです。

現在の経営環境は言葉では表現できないほどに激変しています。このような時に長期的な経営計画を作ることは確かに難しいのですが、とりあえずでもいいですから、何かを変えなければ自分の会社が倒産してしまいます。

自社の経営戦略や経営計画を整理するときの切り口を説明しましょう。

（１）経営資源の切り口で考える（内部効率型の戦略で有効です）
・ヒト
・モノ
・カネ
・情報
・時間

（２）マーケティングミックスの切り口（販売重視型の戦略で有効です）
・商品戦略
・価格戦略
・店舗・流通戦略
・プロモーション戦略

勿論、（１）と（２）の両方を入れた経営戦略も可能です。中小企業経営者の皆様、まずは当面の計画づくりをしてみましょう！

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YouTubeで疑似体験

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今日は休日的な話題です。

最近ではYouTubeが完全に市民生活に普及しましたよね。私もよく見ます。私は水産仲卸業者等のコンサルティングもよくしますが、YouTube上で関連した動画を見ると、本当に自分が体験したかのような立体的な知識が身に付きます。

このような動画公開しているのも中小企業なのですよね。

～三浦三崎港～まぐろの加工　

中小企業経営者の皆様、YouTubeを見てますか？見聞を広げると考えて積極的に見てみましょう！

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