Googleのファクトチェックで事実を知る

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パーパス／経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラム
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は今後のコンサルティングの準備をします。

今日はGoogleのファクトチェックで事実を知るについてです。

【Googleのファクトチェックで事実を知る】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・新型コロナやウクライナ関連等、多くの人が不安が思う分野では様々な情報が飛び交うもの。特定の発信源にこだわり過ぎることで情報入手の偏りが生じて、個人としての判断や経営者としての判断を間違えてしまうこともある。
・GoogleはFact Check Explorerサイト（https://toolbox.google.com/factcheck/explorer）を公開している。Google自体がファクトチェックを行うのではなく、ファクトチェック情報を見つける専門検索サイトである。「covid」や「ウクライナ」等のキーワードで検索してみると多くの情報が見つかる。
・Googleのファクトチェックで見つかる情報自体の信ぴょう性は自分で判断するしかないが、根拠を示して、その情報が事実であるかどうかを示すことは、中小企業経営でもとても重要。
・中小企業経営者の皆様、御社の情報源に偏りはありませんか？

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

2022年5月11日に講演「コロナに負けない！中小企業のIT活用～最新ＷＥＢ活用とオンライン商談を完全マスター」を東京商工会議所渋谷支部で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「ファクト」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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飲食店の粗利益率が高い理由

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都杉並区の飲食店のコンサルティング、東京都新宿区の中小企業のコンサルティングをします。

今日は飲食店の粗利益率が高い理由についてです。

【飲食店の粗利益率が高い理由】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・たとえば日本料理店の平均粗利益（売上総利益）率は64.0％（TKC BAST https://www.tkc.jp/tkcnf/bast/sample/ より）。コロナ禍で宴会やアルコール提供が減ったため粗利益率は下がっているものの、物販店（各種食料品販売業27.2％）と比較すると粗利益率は高い。
・粗利益率が高いということは、食材以外から多くの付加価値を生み出しているということ。たとえば調理技術や店づくり、接客等。
・これら食材以外から価値を生み出していることを認識して店舗スタッフにも伝えよう。その顔の表情、その言葉、この身だしなみにお客様はお金を払ってくれている。この認識を伝えよう。

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新規事業開発のためには経営勉強よりも消費者体験

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は今後のコンサルティングの準備をします。

今日は新規事業開発のためには経営勉強よりも消費者体験についてです。

【新規事業開発のためには経営勉強よりも消費者体験】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・コロナと国際情勢大変化によって新規事業の必要性が高まっている。従来事業のみで経営を継続することは難しい時代となった。
・新規事業開発のための手法を学ぶために経営学やマーケティング論は有効だと思う。しかし、手法ではなく、「自社は何を行うべきか」「どのような事業ニーズがあるのか」を察知するためには、机上ではなく、現場体験が絶対に必要である。
・トレンド雑誌やSNSでニーズ評論家になることなく、実際に自身が食べたり、行ってみたり、体験してみたりすることが有効である。
・中小企業経営者の皆様、新規事業担当者には経営勉強よりも消費者体験が必要です。

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4月の価格改定／値上げを成功させるポイント

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティングの準備をします。

今日は4月の価格改定／値上げを成功させるポイントについてです。

【4月の価格改定／値上げを成功させるポイント】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・2022年春は30年ぶりの値上げラッシュと言っても過言ではない。理由は国際情勢と円安、そして日本賃金が相当に安いとの認識の広まり。
・中小企業も商品やサービスの値段を上げざるを得ない。そして値上げするチャンスでもある。この30年間、スタンプやポイント還元、クレジットカードや電子マネー手数料負担が増えて、実質的な利益が減る中、更に人件費が上昇してきた。4月からの値上げで少しでも適正な、標準なみの給与を中小企業経営者が取れるようにしたい。
・不安もある。値上げの度合によっては一気に消費者や顧客が離れる可能性がある。その意味では中小企業にとっては挑戦の春となる。
・値上げで顧客が離反しないためのポイントは、価格以上の価値があることを丁寧に説明すること。品質の高さ、機能性が優れていること、デザインの卓越さ、ブランド力、用途説明等のサービスが充実していること等を説明しよう。値上げの春の重点経営は「説明力のアップ」だ。

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【経営ヒント 見逃し配信】 2022.3.21-2022.3.27

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中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。

手段を目的と誤認識していないか
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/791b87999c105512fb4af3b744bc8ff2

経営者は事業ポートフォリオを考えるべき
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/7700021d14647be49c2ec4ece7b984a5

大型モニターか対面Zoomでビジュアル会議
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/d26aafe690a73f5f3fda5d09dfdedf36

企業成長のため事業廃業する視点を持とう
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/39d4a2566a1f7cd6f5c220fa62a6ab02

中小企業のパブリシティー／ニュースを見つける着眼点
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/32807405177d40cc647176e00ea10f3c

何を目的にTikTok／ティックトックを使うのか
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/2b6d7a266c06a36a2318bc331781c0b3

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手段を目的と誤認識していないか

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は手段を目的と誤認識していないかについてです。

【手段を目的と誤認識していないか】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・目的と手段の認識は、行動力に影響する。重要だ。KPI（主要活動指標）とKGI（主要目的指標）との認識も同じ。
・目的と手段の認識に間違いが生じやすい事項は以下。
・ホームページやブログのアクセス数。本来はアクセス数は手段に過ぎないが、目的だと思い込む人、とくに外注先企業やウェブ担当従業員が多い。
・事業承継。企業成長という目的のための手段である事業承継を、あたかも企業最大の課題かのように誤認識してしまう。いわゆる人の承継、知的資産の承継、資産の承継が円滑に進んだとしても、衰退しては意味がない。成長のための事業承継であると強く認識する必要がある。

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経営者は事業ポートフォリオを考えるべき

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は今後のコンサルティングの準備をします。

今日は経営者は事業ポートフォリオを考えるべきについてです。

【経営者は事業ポートフォリオを考えるべき】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・事業ポートフォリオとは事業の組み合わせのこと。「当社は高収益のA事業と、将来性あるB事業というポートフォリオとなっている」等と使う。事業ポートフォリオは事業一覧とも言われる。
・販売促進は事業を円滑に進めるための方策であるが、事業ポートフォリオは、「今後もB事業を続けるのか」や「若年層向けの事業が足りない」のように、企業全体の視点から複数事業の組み合わせを考えることである。
・事業ポートフォリオの構築は事業部長ではなく社長の仕事となる。ハイリスク事業とローリスク事業の組み合わせ、BtoB事業とBtoC事業の組み合わせ、国内事業と海外事業の組み合わせ等、どのような事業で自社のポートフォリオを形成するのか。これを考えよう。

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大型モニターか対面Zoomでビジュアル会議

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティング、東京都新宿区の中小企業のコンサルティングをします。

今日は大型モニターか対面Zoomでビジュアル会議についてです。

【大型モニターか対面Zoomでビジュアル会議】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・先日、日本の国会に大型モニターがないというニュース（https://news.yahoo.co.jp/articles/480dface80b507524ba6e2cd79b4d30d505c563d）が報じられました。理由があることと思うが、デジタル後進国の印象が更に強まってしまった。
・その後準備され、2022年3月23日に演説が行われた。

▲ゼレンスキー・ウクライナ大統領の国会演説（衆議院インターネット審議中継から）

・我々中小企業の会議も考えてみる。やはり会議室に大型モニターがない中小企業が多い。
・会議室の広さにもよるが、4人ほどが同時に見ることができるくらいのサイズのモニターが欲しいところ。
・モニターを設置しないなら、全員がノートパソコンを会議室に持ち込んで、対面Zoomにてパソコン内で画像を共有すればよい。プロジェクターも大型モニターも不要になる。

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デジタル活用講演（Zoom等オンライン講演可能）・講師は高い集客力、確かな講演満足度のスプラムへ
創業塾満足度全国1位。成功する起業、ブログ・SNS・動画活用、SEO、デジタル活用、経営革新、営業交渉・プレゼンテーション等の講演は2,400回超。お気軽にお尋ねください。>>講演レジュメ例 >> お客様の声 竹内幸次直行メール

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企業成長のため事業廃業する視点を持とう

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日はメディアからの事業承継に関する取材インタビュー受け、東京都中央区の中小企業のコンサルティングをします。

今日は企業成長のため事業廃業する視点を持とうについてです。

【企業成長のため事業廃業する視点を持とう】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・日本は世界の中でも長寿企業が多い国。創業3年の企業と創業30年の企業では、やはり信用が異なるのが事実。信用が高いと受注力も採用力も高くなるのが一般的。
・企業が倒産せずに生き残り、更に成長するために必要なことがある。それは事業を廃業すること。企業は複数の事業を行っている。パーパス（存在意義）の観点から役割を終えた事業（特定の商品や特定顧客への販売）は廃業しよう。
・市場からの必要性が高い事業のマークアップ率（収益性の1つで、売価÷コスト）は高い。逆に役割を終えた事業のマークアップ率は低い。必要とされていないため、安くしないと売れない。
・中小企業経営者の皆様、企業成長のために、役割を終えた事業から撤退する視点を持ちましょう。撤退は成長の基です。

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2022年8月26日に講演「中小企業のデジタル活用」を群馬県東和銀行東和新生会で行います。

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メルマガ・ブログ・コラム等の原稿執筆のご用命も
起業、中小企業のWEB活用、ソーシャルメディア活用、経営革新等をテーマにしたメルマガやブログ、コラム、各種原稿の執筆も請け負います。お気軽にお尋ねください。公的機関への原稿提供も豊富です。 竹内幸次直行メール

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中小企業のパブリシティー／ニュースを見つける着眼点

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県の中小企業のコンサルティングをします。

今日は中小企業のパブリシティー／ニュースを見つける着眼点についてです。

【中小企業のパブリシティー／ニュースを見つける着眼点】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・マスコミ等のメディアに自社の動向を伝えることをパブリシティーと言う。ディスクローズ活動ではなくマーケティング活動として位置付けることで、自社が運営するホームページやブログや各種SNSでは集客できない客層にアプローチすることができる。
・中小企業の多くはパブリシティーをしていない。「自社の情報なんてマスコミが取り上げるはずがない」と思ってしまうからだ。しかし、特定分野の技術開発や地域に根差した活動に関する情報はマスコミもニュースに取り上げる傾向がある。
・中小企業もパブリシティーをしよう。プレスリリース（メディアに情報を放つこと）はネット上で比較的に簡単に行うことができる時代である。
・自社に関するニュースを見つける努力をしよう。新拠点の設置、新商品の発売開始、ユニークな社内制度のスタート、記念イベントや催事の開始、パーパスの制定等、ニュースになる情報は社内にあるはず。

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何を目的にTikTok／ティックトックを使うのか

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今日は何を目的にTikTok／ティックトックを使うのかについてです。

【何を目的にTikTok／ティックトックを使うのか】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・Googleトレンドを見ると「YouTube」よりは少ないものの、「TikTok」の検索数は増加傾向が続いている。
・Google検索数は興味の表れに過ぎず、必ずしも経営効果があるとは限らないが、こんなにも増加傾向が続くと、年齢を問わずTikTok／ティックトックを見る人は増えていると解釈できる。
・中小企業がTikTokに動画を公開する目的は2つに集約できる。1つは新規顧客を得ること。従来メディア（SNS）ではアプローチできなかった市場（顧客属性）を開拓できる可能性がある。
・もう1つは人材採用のため。2022年春は賃金上昇が例年以上に大きいため、平均賃金を抑えるためにも若年層を雇用したいという心理が働く。

▲「TikTok」検索数は継続的に増加している（Googleトレンドより）

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関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「TikTok」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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【経営ヒント 見逃し配信】 2022.3.14-2022.3.20

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中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。

思考が行動を抑制してしまう”脳内引きこもり”
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/ae6c3954196bd42deeb1c23df5fe391d

女性がオーナーであることをアピールする
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/a6c28caa336187b1652e81b333b65ced

シニア起業に最適なWebマーケティング
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/0eba00e2115ad2e0c6d326d144f8cbbe

Zoomセルフレコーディングで収録するべき中小企業の動画コンテンツ
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/7a2dbe612ad0a8e1584dcc068c65df8a

専門用語を正しく書いてSEO
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商談のポイント／話すは放す、聴くは効く
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思考が行動を抑制してしまう”脳内引きこもり”

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は今後のコンサルティングのための調査をします。

今日は思考が行動を抑制してしまう”脳内引きこもり”についてです。

【思考が行動を抑制してしまう”脳内引きこもり”】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・考えることや熟考することは大切ですが、考え過ぎて決定できない場合には行動開始が遅れます。
・経営においては、すべての知識は行動のためにあります。行動を止める知識はノイズとも言えます。知識を得るべき範囲や知るべき事項を考えて、逆に知らないことを積極的に選択することも必要です。
・思考が行動を抑制してしまうことは、いわば”脳内引きこもり”とも言えます。思考が外（他の事項）に向くためには、外部からの刺激を得るか、勇気をもって内部から殻を破るしかありません。
・中小企業経営者の皆様、御社では思考が煮詰まる、何度会議をしても決まらないという脳内引きこもりや思考の引きこもり状況はありませんか？

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女性がオーナーであることをアピールする

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都新宿区の中小企業のコンサルティングをします。

今日は女性がオーナーであることをアピールするについてです。

【女性がオーナーであることをアピールする】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・私がログインしているGoogleページに「女性がオーナーの会社であることを発信しませんか」とGoogleの表示が出た。あくまで例示である。
・Googleマイビジネスにログインすれば、バイアフリー対応やジェンダーフリーのトイレ、LGBTQフレンドリー等の特徴を登録することができる。
・女性がオーナーであることは、ジェンダーフリートイレやLGBTQフレンドリーと同じようにアピールするべき特徴であるとGoogleは考えている。
・これも日本の女性活躍が少ないことの1つの現れ。

▲「女性がオーナーの会社であることを発信しませんか」とGoogleが表示した

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シニア起業に最適なWebマーケティング

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県平塚市の中小企業のコンサルティング、（公財）日本電信電話ユーザ協会長崎支部主催オンラインセミナーで講演「コロナ禍を乗り切る！中小企業のデジタル活用術」を行います。

▲長崎でのデジタル活用術オンライン講演です

今日は本日の講演に関連してシニア起業に最適なWebマーケティングについてです。

【シニア起業に最適なWebマーケティング】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・日本の社長の平均年齢は62歳。また、もっとも多いのは70歳代（https://www.tsr-net.co.jp/news/analysis/20210804_02.html）。
・長寿の国であることも理由の1つだが、65歳等で勤務先を退職したシニア層が個人事業主として起業する例も少なくない。これも社長平均年齢を押し上げる要因。
・シニア起業は本人にも、家族にも、社会にもとてもよいことだと思う。心身ともに適度な緊張感やストレスがあり、いわゆる「キョウイクとキョウヨウ」（今日行くところと今日用事がある）ことは元気や健康の源となる。
・シニア起業に適した営業方法はWebマーケティングだと思う。長い職業生活の中で身に着けた経験や知識の中で、今と未来に活かすことができるノウハウを社会に提供して売上を生み出す。そのきっかけとなるプロモーション手法はWebマーケティング（ホームページやブログ、各種のSNS活用）だと思う。
・シニア起業を考えている皆様、その知識と経験を今と未来に思う存分発揮してください。

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