【メディア出演・講演（オンラインZoom講演含む）予定／竹内幸次】
・5月17日 山梨講演 経営に活かす生成AI
・5月24日 群馬講演 ネットを使った生活者ニーズの把握と、自社の魅力のデジタル発信強化法
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京あきる野市の飲食店のコンサルティング、東京杉並区の起業家のコンサルティングをします。
今日は川崎で行われる起業家塾の案内です。いよいよ9月7日からスタートします。講師は私竹内幸次です。
・既に起業していても新規事業を考えている方
・起業当時の緊張感を再認識したい方
・後継予定の学生さん
・夫が起業予定の妻さん等、
幅広い立場の方にもとても有効な塾です。楽しいですよ～、ぜひ参加を！
【名称】
かわさき起業家塾2011
～動き出せ、未来を担う、勇気ある起業家マインド～
【主催】
公益財団法人川崎市産業振興財団
【特長】 ※主催者による説明
気鋭の講師、竹内幸次中小企業診断士が、あなたのアイデアをビジネスプランへ仕上げるお手伝いをします。
・ビジュアルでわかりやすいレジュメが用意されています。また無線LANも完備
・開業支援資金の申込用紙を実際に使って借入れ申請を体験する
・テンポの良いしゃべりで、聞く者を飽きさせません。ブログやツイッターの実践活用方法も紹介
・先輩起業家の体験談が用意されています
・川崎ラゾーナを視察し、講義で得た知識を立体的に理解し、受講者間の交流も生み出す
・一人ひとりの事業アイデアを実際に起業可能な事業プランとして完成させることに主眼を置きます
【日時と内容】 2011年
9 / 7（水）18:30-20:30
起業家の挑戦マインドと自分のビジョン
9 / 14（水）18:30-20:30
時代トレンドに対応したビジネスモデルづくり
9 / 21（水）18:30-20:30
先輩起業家のミニスピーチ
9 / 28（水）18:30-20:30
マーケティングプランの作り方
10 / 2（日）10:00-17:00
ラゾーナ川崎プラザの魅力発見(視察で経営のヒントを得る)
マーケティングプランの作成
10 / 5（水）18:30-20:30
資金計画と資金調達
10 / 12（水）18:30-20:30
円滑な組織経営のノウハウ
10 / 19（水）18:30-20:30
起業家に必要なIT活用（希望者は自分のPCを持参）
10 / 26（水）18:30-20:30
人をひきつけるプレゼンテーション・交渉術の手法
10 / 30（日）10:00-17:00
ビジネスプラン発表と公開アドバイス
起業が成功するための重要な観点（講義）
川崎市産業振興財団の支援制度
【受講料】
10,000円（10回分の合計です）
【会場】
川崎市産業振興会館
※川崎市幸区堀川町66番地20 川崎駅徒歩8分
起業予定場地が川崎市内である必要はありません。製造ものづくり業、建設業、卸、小売、サービス業、ネットビジネス等、幅広い業種に対応した内容です。楽しいですよ～。ぜひ参加を！
▲確かな内容、シャープな運営、楽しい雰囲気、毎年満足度が高い起業家塾です
申込先・川崎市産業振興財団
http://www.kawasaki-net.ne.jp/event/kigyoukajyuku2011.html
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京中央区の小売店のホームページとブログ活用コンサルティング、午後と夜は東京都中小企業振興公社の商人大学校小売・サービスコースで講演「ホームページ、ブログ、ツイッターでお客様との絆を深めてお店の魅力発信」をします。
▲秋葉原でブログやツイッターやフェイスブックの活用方法を講演します
今日は本日の講演に関連して小売店のネット活用の考え方についてです。
・対面して売るのは小売店。だからネットはいらない
という考え方が以前は多かったです。最近ではこのような考え方よりも、
・電子チラシとしてのブログ
・顧客との距離を縮めるためのツイッターやフェイスブック
を積極的に活用していこうという考えが方が多くなってきました。とてもよいことですね。とくにフェイスブックの活用は、現在の旬なメディアであり、顧客との距離がぐっと縮まる効果が期待できるものです。
小売店の皆様、ソーシャルメディアをうまく活用してイキイキと経営していきましょう！
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京豊島区のサービス業のSEOコンサルティング、東京品川区の組合での会議、東京千代田区の中小企業のホームページコンサルティング、横浜市の小売店のコンサルティングをします。4社訪問です。テキパキ動きます。
今日は中小企業のクラウドコンピューティングについてです。先日、J-SaaSサイトに「リスク回避のためのクラウド導入メリット」（動画）が掲載されました！今回は対談方式でクラウド活用の実例を説明しています。ぜひご覧ください！
【リスク回避のためのクラウド導入メリット】
（1）土井電機株式会社様の事例について（再生時間 4:07）
（2）スカイプ活用でコミュニケーション（再生時間 1:11）
（3）リスク回避のためのクラウド導入（再生時間 1:40）
（4）クラウドのおかげで信頼できる企業に（再生時間 1:16）
▲今回は対談方式でクラウドコンピューティングを語っています
第2回「リスク回避のためのクラウド導入メリット 前編」 J-SaaS
http://www.j-saas.jp/cloud-course/course2.html
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は群馬県の太田市新田商工会の経営革新塾で講演「自分の会社を分析してみよう」と「成長する事業から経営のヒントを考えよう」をします。参加の皆様、よろしくお願い申し上げます。
▲今日からスタートする太田市新田商工会での経営革新塾です！
今日は本日の講演に関連して、経営革新についてです。
・どんな規模の企業にも経営革新は必要
仮に1人で経営している個人であっても、事業であれば立派な企業です。売上高アップのためにブログを精力的に書く、効率的にブログが書けるようにネタ帳を作る、新しい出会いのために異業種交流会に参加する等も立派な経営革新活動です。
・新しい活動を開始すること
これこそが、自分の、自社の、地域の、産業の、日本の未来を作ります。難しいことではありません。1つでいいのです。昨年はしていなかったこと、始めてみましょう！
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は今後の講演レジュメを作ります。楽しみです。
今日は軽い話題です。
この1週間もよく動きました。各地で声を掛けて下さり、本当に嬉しいです。私がいつも心がけていることがあります。それは移動時間の生産性アップです。
経営コンサルタントという仕事は現場から重要情報を得てコンサルティングするので、移動時間のマネジメントをしっかりしないと生産性が下がってしまいます。電車の時刻調査、座って仕事できそうな電車の選択等、モバイルデータ通信、信頼できるノートパソコン（ThinkPad）の活用等、自分でできることは全部やっています。
電波不要の準備仕事の場合は地下鉄で移動し、データ通信を頻繁に行う準備仕事の場合は、多少時間が掛かっても地上のJR電車を使います。最近では、歩きながらDragon Dictationを使って音声入力してツイッターやフェイスブック、個別の電子メールを書いています。
実は仕事時間よりも、仕事と仕事の合間の準備や段取り時間に生産性が左右されるものなのですね。
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県平塚市の中小企業のコンサルティング、東京新宿で講演「ニッポンを伸ばす！中小企業のイノベーション」、夜は東京中央区のネットショップのコンサルティングをします。
▲新宿御苑隣接ホテルでの講演です
今日は本日の講演に関連して、中小企業のイノベーションについてです。以下はJ-SaaSサイトに原稿提供したイノベーション記事です。2010年10月から2011年6月までの掲載分です。その後は動画でクラウドコンピューティングを説明しています。
中小企業経営者の皆様、ぜひご覧ください！
INNOVATION発想による企業成長のヒント J-SaaS
http://www.j-saas.jp/column/
第16回 「逆風下のビジネスイノベーション」（2011年6月10日）
第15回 「夏の電力供給の輪番制度はテレワークで乗り切る」（2011年5月25日）
第14回 「SBU／戦略事業で成長企業に～撤退は成長の始まり～」（2011年5月10日）
第13回 「スモールであることは経営の強み」（2011年4月25日）
第12回 「ビジネスに使うスマートフォン」（2011年4月11日）
第11回 「Webを使って自社の魅力を発信する」（2011年3月25日）
第10回 「時間戦略とICT活用」（2011年3月10日）
第09回 「仕事に繋がるホームページの要件」（2011年2月25日）
第08回 「中小企業の経営特質とICT活用」（2011年2月10日）
第07回 「中小企業のイノベーションを導くのは社長の意識」（2011年1月25日）
第06回 「サービスの特徴を知り、果敢にイノベーションする」（2011年1月10日）
第05回 「インターネット販売で新規顧客を得る」（2010年12月24日）
第04回 「トレンド対応して新サービスを開発する」（2010年12月10日）
第03回 「新製品開発が導くダイナミックなイノベーション」（2010年11月25日）
第02回 「殻は内側からの方が割れやすい」（2010年11月10日）
第01回 「イノベーションに向けて動き出す中小企業」（2010年10月26日）
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の企業で広報とSEOのコンサルティング、川崎市役所での助成金審査、夜は東京新宿区のサービス業のコンサルティングをします。
今日は検定試験、検定制度についてです。現在ストリートダンサー検定の募集期間です。先日電車内で広告を見ました。
ストリートダンスというと、ルールがない、自由さ、創意工夫が基本価値なのかな、と思っていましたが、検定試験が可能なほどにしっかりとした技術の定義がされているのですね。素晴らしいです
実施しているのは、JAPAN STREET DANCE ASSOCIATION (JSDA/日本ストリートダンス協会）。ホームページにると、教会はは、ダンスの普及振興を図り、青少年の健全育成およびダンサーの社会的地位の向上に寄与することを目的に設立された任意団体のようです。
例えば、以下が検定内容のようです。
・首・胸・腕・膝を使ってダウンのリズムを取る事ができる
・首・胸・腕・膝を使ってアップのリズムを取る事ができる
・首・胸・腕・膝を使いながらアップ・ダウンのリズムを交互に取る事ができる
・オンカウントで胸を開いたり、閉じたりしながらアップ・ダウンのリズムで足ぶみをする事ができる
・サイドステップをアップ・ダウンでする事ができる
最近ではご当地検定も流行っており、検定は1つのマーケティング戦略になっているのですね。
日本商工会議所 ご当地検定
http://www.jcci.or.jp/kanko/kentei.html
中小企業経営者の皆様、御社の業界では検定試験はありますか？
▲ストリートダンス検定を行うjsda日本ストリートダンス協会のWebサイト
ストリートダンス検定
http://jsda.info/
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の製造業のコンサルティング、公益財団法人神奈川産業振興センター主催で講演「商談成約を勝ち取る効果的な商談方法とＰＲ媒体の見直し」、夜は東京都内の商店街でネット活用のコンサルティングをします。
▲横浜駅前での製造業向けの営業力アップ講演です
今日は本日の講演に関連して営業力アップに関してです。営業力の一翼を担うのが会社案内です。中小製造業の場合、会社案内をしっかりと作っていないことが多いものです。
会社案内は以下の機能を果たすものです。
・イメージ形成機能
・信用形成機能
・経営水準アピール機能
・成長性アピール機能
今日の講演では上記の詳細を説明します。
中小企業経営者の皆様、会社案内、見直してみましょう！
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京港区の中小企業のコンサルティング、東京江戸川区の中小企業のコンサルティング、東京港区でJ-SaaSの会議があります。
今日は過去の経験についてです。
中小企業白書2011年版では起業した事業の成果が得られている要因について分析されています。つまり成功の秘訣とも言えます。
・過去の経験や人脈
・販売先の確保
単なる職業経験のみならず、今までに経験してきたあらゆる経験によって成功すると解釈できます。
そう考えると、今の厳しい経験も未来に繋がっていると考えることができます。
・今、経営できていることは、過去の努力が正しかったということ
・今の厳しい状況は、未来には必ず糧になる
中小企業経営者の皆様、時々、今までの人生、社歴を回顧してみましょう。きっと未来のヒントが潜んでいます。
▲過去の経験や人脈により成功することが多い
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は相模原市の中小企業のSEOコンサルティング、横浜市のブランドのコンサルティング、東京の経済団体のコンサルティング、東京板橋区の中小企業のコンサルティングをします。今日は分刻みの1日です。テキパキ動きます。
今日は接客力についてです。昨年家電製品を買いました。
・メーカー保証は1年間
・この1年間に故障が5回
1年間を少し超えた頃にまた故障。もう保証期間外なのでメーカーサポートが言うには有償とのこと。
念のため購入した家電量販店に連絡をしてみました。すると、「え？1年間で5回も故障したのですか。それは大変申し訳ございませんでした。今、うちの仕入ルートに連絡して相談してみます」とのこと。
メーカー系の修理サポート部署よりも、小売店の店員の方がはるかに対応がよかったのです。メーカーよりも「申し訳ない」という気持ちに溢れていたのです。
小売業の存在価値は接客力にあり。人が人にできる最高の対応はパソコンや機械ではなく、受け止める、共感する、理解する、同情する、提案する等の感情の交流なのですね。
中小企業経営者の皆様、パソコンや機械の正確さを越えるヒトとしての魅力をぜひ経営に取り入れましょう。
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京八王子市の製造業のツイッター・フェイスブック活用コンサルティングをします。
今日はフェイスブックについてです。フェイスブックは現在442万人、日本人口普及率3.49％です。諸外国と比べると普及率はとても低いのですが、それでも徐々に普及していますね。
フェイスブックは実名顔出しなので経営者が使うことが多いように感じます。大企業等の組織内の人は、実名顔出ししてまで外部と交流する必要性をあまり感じないのかもしれません。
今のフェイスブックはいわば広範囲な比較的に信頼できる異業種交流会のようなものです。
あと、フェイスブックには、Facebookページ（旧ファンページ）という機能があります。通常のフェイスブックはアカウントを持っていないと見ることができないのですが、Facebookページはアカウントを持たない人でも見ることができるのです。
・知人や既存顧客との交流を深めるのが、フェイスブック
・新規顧客との接点を生み出すのが、Facebookページ（旧ファンページ）
Facebookページのデザインに拘る人がいますが、基本はウォールへの書き込みでファンにするのです。
中小企業経営者の皆様、フェイスブック、うまく使っていきましょう！
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市のサービス業のコンサルティング、川崎市産業振興財団の創業フォーラムで講演「IT活用の創業」とパネルトーク、川崎市のサービス業のコンサルティングをします。
▲川崎駅近くで行われる創業フォーラム。当日参加もできます
今日は本日の講演に関連して起業とIT活用に関してです。
ビジネスプラン、資金調達、アクションプラン等を作ったら、実際の経営活動やプロモーション活動に移ります。私も16年前に中小企業診断士で独立した際には、いつもカバンに自己紹介シートを30枚ほど持ち、会う人に配っていました。ブログもフェイスブックもない時代ですが、対面の紙による自己紹介がプロモーションだったのです。
今から創業する場合、やはりITをフル活用しましょう。ITは日進月歩ですから後発優位とも言えるのです。
・まずは創業準備ブログ
・つぎはCMS型でどこからでも更新できるタイプのホームページ
・フェイスブックでの実名顔出しによるファンづくり
ITの中でもマーケティング面に力を発揮するのがWeb活用です。努力してきた自分を世間にアピールして、伸び伸びと創業しましょう！
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京清瀬市でコンサルティング、横浜市の中小企業のホームページコンサルティング、川崎市で起業家のコンサルティングをします。
今日はサービス業の誇りについてです。
先日東京都内の私立中学校の説明会があり、参加してきました。校門から教師は笑顔で迎えてくれます。子どもが体験授業に行き、親が講堂で待っている時にも1秒も退屈させないように様々な手法で学校のアピールをしていきます。校長の話は時間厳守。親が知りたいことは完璧に織り込まれた教師による説明。久しぶりに一流のサービス業に出会った感じです。
私立学校の場合、販売するものは教育サービス。教育は人の人生を左右するほどとても大切な領域です。2時間ほどの時間で、「この学校に子どもを通わせたい」と思った親はとても多かったようです。偏差値の水準ではなく、学校や教師が誇りをもっていること。ここに感動したのです。
中小企業経営者の皆様、誇り高き姿勢に顧客は感動するものです。感動は商品やサービスの価格や量、納期等の表層的な魅力を超えて顧客に届きます。感動のマーケティングですね。
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。
昨日のTBSラジオ生島ヒロシのおはよう一直線への生出演の様子がWeb公開されています。
http://www.tbs.co.jp/radio/ohayou/kouki/20110817.html
今日は横浜でセミナー講師をします。テーマは「経営戦略と経営計画」です。夜は横浜市の中小企業のホームページ運営コンサルティングをします。
今日は講演の案内です。あまりないタイプのテーマです。パソコンの便利な使い方をお話します。
【テーマ】
パソコン・スマートフォンの効果的な活用方法
～売上増加に役立つIT機器の便利な機能活用方法～
【主催と会場】
立川商工会議所 http://www.tachikawa.or.jp
※JR中央線立川駅北口徒歩5分
【日時】
2011年9月14日（水） 14時00分～17時00分（3時間）
【講師】
竹内幸次 株式会社スプラム代表取締役 中小企業診断士
【内容】
１．今こそイノベーションしよう！
２．ポジショニングの再検討
３．中小企業が取組むイノベーションの内容
４．収益を生むための戦略
５．インターネットの動向
６．ICT活用の領域
（１）企業内やパソコン操作を効率化するワザ
（２）BtoB取引を活発にするワザ
（３）BtoC取引を活発にするワザ
７．SEOとMEOで検索上位に！
（１）SEO（Search Engine Optimization＝検索エンジン最適化）
（２）MEO（Map Engine Optimization＝地図検索上位検索）
８．中小企業経営に普及するソーシャルメディア
９．Googleの活用
10．スマートフォンの活用
11．クラウドコンピューティング
【特長】
ITやWeb系の講演ではスマホや実際のクラウド活用等の最近の話題は勿論話すのですが、今回の講演の特徴は、「パソコン操作を効率化するワザ」の内容です。講演やコンサルでキビキビとノートパソコン（ThinkPad）を操作する際に使っている各種のテクニックをお伝えします。オススメの内容です。ぜひ参加ください！
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は早朝のTBSラジオ生出演、東京茅場町の全国中小企業団体中央会での助成金会議、東京八王子市の中小企業のコンサルティングをします。
今日はこの中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログについてです。昨日でブログの累計アクセス数が3,000,000（300万）を超えました！中小企業経営者の皆様、閲覧をありがとうございます。
アクセス数は経営的に考えればKPI（Key Performance Indicator＝評価指標）の1つです。KGI（Key Goal Indicator＝成果指標）はアクセス数よりも、実際の新規問合せ数だと考えています。
私の周囲の中小企業では、ブログを継続することで仕事が広がったり、出版したり、マスコミに出演する経営者が多数います。中小企業がブログでどんどん有名になっていく過程に身近に触れることができるのは嬉しいですね。
中小企業経営者の皆様、中小企業診断士ブログ、これからも1日10分、10行のワンポイントスタイル、継続していきますので、これからも笑覧ください。よろしくお願い申し上げます。
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経営コンサルタント 中小企業診断士 株式会社スプラム 代表取締役 竹内幸次
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企業ブログ記事のカテゴリ【累積5700記事の経営ヒント集です】
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トレンド総研／2014年注目のキーワードを執筆
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【スプラム感染予防ポリシー】
・健康維持に万全を期します。
・人込みを避け、もしくはマスクを着用します。
・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）
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