【メディア出演・講演（オンラインZoom講演）予定／竹内幸次】
・6月12日 東京講演 小規模事業者のデジタル化支援
・6月13日～オンライン講演 商業者のウェブ・SNS活用2023～国内外からのデジタル集客とEC販売ノウハウ
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市の製造業のコンサルティング、東京都目黒区の小売店のコンサルティングをします。
今日はマニュアル化された退職理由の功罪についてです。
【マニュアル化された退職理由の功罪】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・GW後のこの時期、入社1か月ほどで退職する若者も多い。中小企業経営者の立場からは、採用費用を掛け、研修費用を掛け、先輩が教える時間を割いたのに、とても残念なことだ。
・退職理由は今後の組織運営に需要なヒントを与えてくれる。退職する本人から退職理由の本音を聞き出したいもの。
・しかし。人材リクルート系企業のホームページや、ChatGPT等を使うと、退職理由の雛形文章が数多く見つかる。このテンプレートを使って退職理由を会社に伝える人がとても多い。
・本音とは異なる、汎用的な、一般的な、誰でも同じ退職理由に価値があるのだろうか。経営者に本音を伝えると怒りだしそうとか、本当の退職理由を伝える価値すら感じないダメな会社と思わずに本音を伝えて欲しい。プライベートな理由で話しづらいことであれば、そこは具体的でなくてもいい。
・中小企業経営者の皆様、御社は退職者の本音を聞き出していますか。それは本当に本音ですか。
・GW後のこの時期、入社1か月ほどで退職する若者も多い。中小企業経営者の立場からは、採用費用を掛け、研修費用を掛け、先輩が教える時間を割いたのに、とても残念なことだ。
・退職理由は今後の組織運営に需要なヒントを与えてくれる。退職する本人から退職理由の本音を聞き出したいもの。
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・中小企業経営者の皆様、御社は退職者の本音を聞き出していますか。それは本当に本音ですか。
スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。
2023年6月1日に講演「ChatGPT 中小企業経営での活用法と留意点」を京都府綾部商工会議所で行います。
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経営コンサルタント 中小企業診断士 株式会社スプラム代表取締役 竹内幸次 https://ssl.spram.co.jp/
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の中小企業のコンサルティングをします。
今日は自分だけが高い評価を得ることを恐れる新入社員へについてです。
【自分だけが高い評価を得ることを恐れる新入社員へ】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・そろそろ新入社員研修が終わって各部署に配属されるという新入社員も多い。業種や規模にもよるが中小企業ではなるべく早く現場で活躍して欲しいもの。頑張って欲しい。
・コロナ禍に学生時代を過ごしたこともあり、皆で助け合って生きていく意識が高い若者が多い。集団の中の自分のポジションを意識して、集団から突出することを嫌う人も多い。
・失敗して突出するのではなく、大きな成果を出したことで、朝礼等の場で自分だけが褒められることも嫌がる気持ちを持つ若者も多い。この心理は昔の世代の人にはなかなか理解されない心理だと思う。
・スポーツで優勝が決まったり、1位等の順が決まることは、その人のその対戦での成果に過ぎない。選手自体が評価されることもあるが、正しい解釈は、その大会や対戦、その時のルールの中での評価に過ぎない。
・会社でも同じ。よい成果を出したら、素直に褒められよう。朝礼等の場で褒められたとしても、それは仕事の1つの成果が褒められたに過ぎないのだから。
・そろそろ新入社員研修が終わって各部署に配属されるという新入社員も多い。業種や規模にもよるが中小企業ではなるべく早く現場で活躍して欲しいもの。頑張って欲しい。
・コロナ禍に学生時代を過ごしたこともあり、皆で助け合って生きていく意識が高い若者が多い。集団の中の自分のポジションを意識して、集団から突出することを嫌う人も多い。
・失敗して突出するのではなく、大きな成果を出したことで、朝礼等の場で自分だけが褒められることも嫌がる気持ちを持つ若者も多い。この心理は昔の世代の人にはなかなか理解されない心理だと思う。
・スポーツで優勝が決まったり、1位等の順が決まることは、その人のその対戦での成果に過ぎない。選手自体が評価されることもあるが、正しい解釈は、その大会や対戦、その時のルールの中での評価に過ぎない。
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2023年6月22日に講演「小規模事業者のデジタル化支援」を日本政策金融公庫令和5年度お客さま支援指導力向上研修（課長向け／職員向け）で行います。
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都国立市の中小企業のコンサルティング、東京都町田市の中小企業のコンサルティングをします。
今日は放任型経営が成功する前提についてです。
【放任型経営が成功する前提】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・野球WBCの影響から企業経営にも栗山監督のようにメンバーを信頼して任せる組織運営が注目を浴びている。
・自分の思う通りに組織に命令する専制型経営ではメンバーが力を発揮できず、組織目的も達成できない。今の時代は羊飼いのように一定範囲の中で組織メンバーに自由に行動させた方が結果がでると。
・野球やサッカーのようなチームスポーツは経営と似ていると言われることが多い。だから上記のような専制型や放任型のような経営者論や現場リーダー論になる。
・このようにスポーツから経営ヒントを得る際に注意しておかなければならないことがある。それは組織メンバーのモチベーションだ。野球が好きで、得意で、職業で、一流の選手を集めた組織の運営と、老若男女、様々な労働価値観がある従業員が集まった中小企業経営では、組織へのコミットメント、本人の努力、チームへの献身等、様々な点で大きく異なる。
・羊飼いのような放任型経営が有効なのは、組織メンバー全員に向上心があること。このことを覚えておきたい。
・野球WBCの影響から企業経営にも栗山監督のようにメンバーを信頼して任せる組織運営が注目を浴びている。
・自分の思う通りに組織に命令する専制型経営ではメンバーが力を発揮できず、組織目的も達成できない。今の時代は羊飼いのように一定範囲の中で組織メンバーに自由に行動させた方が結果がでると。
・野球やサッカーのようなチームスポーツは経営と似ていると言われることが多い。だから上記のような専制型や放任型のような経営者論や現場リーダー論になる。
・このようにスポーツから経営ヒントを得る際に注意しておかなければならないことがある。それは組織メンバーのモチベーションだ。野球が好きで、得意で、職業で、一流の選手を集めた組織の運営と、老若男女、様々な労働価値観がある従業員が集まった中小企業経営では、組織へのコミットメント、本人の努力、チームへの献身等、様々な点で大きく異なる。
・羊飼いのような放任型経営が有効なのは、組織メンバー全員に向上心があること。このことを覚えておきたい。
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2023年5月30日に講演「中小企業の実践Webマーケティング2023～メタバースとAI等も活かした付加価値創造で競争力を高めよう」を多摩信用金庫たましんBOBセミナーで行います。
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は埼玉県久喜市の中小企業のコンサルティング、東京都豊島区の中小企業のコンサルティングをします。
今日は人材採用試験としてChatGPTの質問力を見るについてです。
【人材採用試験としてChatGPTの質問力を見る】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・ChatGPTの回答に驚くだけでなく、毎日の中小企業経営に活かそう。時代の変化を体験し、自社にとって有効かどうかをすぐに試そう。
・本人には価値があるが社会的には価値に疑問を感じる採用面談トレーニング。画一的で表面的な問答ではなく、企業と学生等が互いに両者を理解して採用・不採用を決める場なので過度なトレーニングは人材採用のミスマッチを生み出す。
・そこで。人材を採用する時にChatGPTを使おう。回答を導くのではなく、学生等がどのような質問をChatGPTにするのかをウォッチしよう。本当に自社で働く意識があるのなら、自社や自社業界に関する質問がいくつも出てくるはず。
・また、人の将来性は質問力に現れるもの。回答ではない。その場に相応しい質問が素直に出てくることは成長に直結する。自分に足りないことを周囲から補うことが質問という行為の本質。吸収する、学ぶ姿勢がある人は質問も的確だ。
・ChatGPTに対して学生等のどのような質問をするのか。この質問を見極めてみよう。自社に適した人材が分かるはずだ。
・ChatGPTの回答に驚くだけでなく、毎日の中小企業経営に活かそう。時代の変化を体験し、自社にとって有効かどうかをすぐに試そう。
・本人には価値があるが社会的には価値に疑問を感じる採用面談トレーニング。画一的で表面的な問答ではなく、企業と学生等が互いに両者を理解して採用・不採用を決める場なので過度なトレーニングは人材採用のミスマッチを生み出す。
・そこで。人材を採用する時にChatGPTを使おう。回答を導くのではなく、学生等がどのような質問をChatGPTにするのかをウォッチしよう。本当に自社で働く意識があるのなら、自社や自社業界に関する質問がいくつも出てくるはず。
・また、人の将来性は質問力に現れるもの。回答ではない。その場に相応しい質問が素直に出てくることは成長に直結する。自分に足りないことを周囲から補うことが質問という行為の本質。吸収する、学ぶ姿勢がある人は質問も的確だ。
・ChatGPTに対して学生等のどのような質問をするのか。この質問を見極めてみよう。自社に適した人材が分かるはずだ。
スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。
2023年4月19日に講演「販路開拓力をアップするIT・WEB活用～すぐ使えるウェブ情報収集とＳＥＯ・ＳＮＳで市場開拓しよう」を東京商工会議所渋谷支部で行います。
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都町田市の中小企業のコンサルティング、東京都武蔵村山市の中小企業のコンサルティング、東京都目黒区の小売店のコンサルティングをします。
今日はリスキリング、企業研修と自己啓発の効果は？についてです。
【リスキリング、企業研修と自己啓発の効果は？】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・政府は5年間で1兆円のリスキリング（学び直し）支援を行う。具体的には企業内でのリスキリングと、企業外でのリスキリング（市場リスキリング）の双方を支援するものと思われる。支援とはリスキリング費用の一部を補助金として拠出する等になるものと思われる。
・企業が自社の未来のために行う企業内リスキリングと、労働移動（転職）を促す一助として位置付けられる市場リスキリングは、社会的に見てどのような効果を生むのだろうか。
・意識やスキルは自ら学び、身に付ける意識がなければ効果がない。会社から言われて研修を受けても効果は限定的だ。
・企業内リスキリングは、本人が主体的に学ぶという意識の醸成から始めよう。
・企業外リスキリング（市場リスキリング＝自己啓発）は、知識やスキルを社会の総スキルとして位置付けよう。
・政府は5年間で1兆円のリスキリング（学び直し）支援を行う。具体的には企業内でのリスキリングと、企業外でのリスキリング（市場リスキリング）の双方を支援するものと思われる。支援とはリスキリング費用の一部を補助金として拠出する等になるものと思われる。
・企業が自社の未来のために行う企業内リスキリングと、労働移動（転職）を促す一助として位置付けられる市場リスキリングは、社会的に見てどのような効果を生むのだろうか。
・意識やスキルは自ら学び、身に付ける意識がなければ効果がない。会社から言われて研修を受けても効果は限定的だ。
・企業内リスキリングは、本人が主体的に学ぶという意識の醸成から始めよう。
・企業外リスキリング（市場リスキリング＝自己啓発）は、知識やスキルを社会の総スキルとして位置付けよう。
スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。
2023年2月13日に講演「物価高騰の今こそ付加価値訴求型のウェブ活用を！」を寒川町商工会で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「リスキリング」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティング、横浜市のサービス業のコンサルティング、神奈川県秦野市の中小企業のコンサルティングをします。
今日は給与が低いと不満が増すが、満足は生まれないについてです。
【給与が低いと不満が増すが、満足は生まれない】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・古典的でベーシックな知識だが、給与は衛生要因と呼ばれ、低いと不満足感が増すもの。しかし、動機付け要因ではないため、給与が高くてもモチベーションは上がらない。これはハーズバーグの「動機付け・衛生理論」で説明されている。
・2023年春は大手企業の賃上げが過去にないほど高くなると予想できるが、我々中小企業は賃上げできる企業は少なく、ある調査によると7割の中小企業は賃上げできないと答えている。優秀な人材が転職してしまう可能性もある。
・中小企業は動機付け要因に着目しよう。動機付け要因は、それが低くても不満足は生まれないが、それが高いとモチベーションがアップするというもの。例えば、仕事を達成すること、それを上司や会社が認めること、昇進等で責任を与えること、仕事そのものの価値が高いと思うこと等である。
・賃金が高くなくてもモチベーションを高めることができる。中小企業経営者の皆様、動機付け・衛生理論を参考にしてみましょう。
・古典的でベーシックな知識だが、給与は衛生要因と呼ばれ、低いと不満足感が増すもの。しかし、動機付け要因ではないため、給与が高くてもモチベーションは上がらない。これはハーズバーグの「動機付け・衛生理論」で説明されている。
・2023年春は大手企業の賃上げが過去にないほど高くなると予想できるが、我々中小企業は賃上げできる企業は少なく、ある調査によると7割の中小企業は賃上げできないと答えている。優秀な人材が転職してしまう可能性もある。
・中小企業は動機付け要因に着目しよう。動機付け要因は、それが低くても不満足は生まれないが、それが高いとモチベーションがアップするというもの。例えば、仕事を達成すること、それを上司や会社が認めること、昇進等で責任を与えること、仕事そのものの価値が高いと思うこと等である。
・賃金が高くなくてもモチベーションを高めることができる。中小企業経営者の皆様、動機付け・衛生理論を参考にしてみましょう。
スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。
2023年2月8日に講演「中小企業のデジタル活用2023」を公益社団法人新宿法人会で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「給与」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都国立市の中小企業のコンサルティング、東京都立川市の飲食店のコンサルティング、東京都国分寺市の中小企業のコンサルティングをします。
今日は人材流動性を高めるよりも今の会社で年収交渉をについてです。
【人材流動性を高めるよりも今の会社で年収交渉を】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・ミスマッチがあるなら人材流動性を高めて、従業員が力を発揮できる会社で働くことを政策的に誘導するべき。
・ミスマッチもなく仕事は楽しく、”成長できる感”もあるが、給与が安いことに不満があるのなら、転職を考えるよりも、今の会社で年収や月給の交渉を行うべき。
・従業員も給与の交渉ができるが、逆に経営者（会社）にも従業員の処遇や期待する仕事に関して十分に交渉するようにしたい。
・会社は従業員に期待も示さず、従業員も会社に年収交渉もしない。これでは日本経済は再浮上しない。
・労働分配率を意識して、会社が生み出す付加価値を高め、従業員に分配する人件費を決めよう。転職等の人材流動化は社会的コスト生み、非効率な面もあることを意識しよう。
・ミスマッチがあるなら人材流動性を高めて、従業員が力を発揮できる会社で働くことを政策的に誘導するべき。
・ミスマッチもなく仕事は楽しく、”成長できる感”もあるが、給与が安いことに不満があるのなら、転職を考えるよりも、今の会社で年収や月給の交渉を行うべき。
・従業員も給与の交渉ができるが、逆に経営者（会社）にも従業員の処遇や期待する仕事に関して十分に交渉するようにしたい。
・会社は従業員に期待も示さず、従業員も会社に年収交渉もしない。これでは日本経済は再浮上しない。
・労働分配率を意識して、会社が生み出す付加価値を高め、従業員に分配する人件費を決めよう。転職等の人材流動化は社会的コスト生み、非効率な面もあることを意識しよう。
スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。
2023年1月19日に講演「ECサイト集客・売上アップセミナー～ネットショップ成功の秘訣～」を埼玉県久喜市商工会で行います。
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティング、東京都江戸川区のサービス業のコンサルティング、東京都中小企業振興公社との講演打ち合わせ、横浜市の製造業のコンサルティングをします。
今日は中小企業も社内ベンチャー組織を作ろうについてです。
【中小企業も社内ベンチャー組織を作ろう】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・日本経済浮上のためにもベンチャー企業や新規創業が必要との認識が高まっている。
・20歳代の若い経営者をイメージしがちだが、小中高生へのアンケートでは将来の仕事として「会社員」が1位（https://www.nikkei.com/article/DGXZQODG178XD0X10C21A3000000/）であることを考えると、ベンチャーマインドを持つ主体はむしろ現在の中小企業経営者なのかもしれない。
・大企業は社内にベンチャー組織を作ることが多い。社内の特別プロジェクトであったり、子会社であったり、CVC（コーポレートベンチャーキャピタル）の投資先であったり。
・自らの強い意志でベンチャー行動（市場を切り開く）を取るのは中小企業の役割が大きい。しかし、一般的な中小企業の収益性は低く、挑戦資金がない。
・日本経済浮上ためにも、中小企業が新規技術開発に取り組んだり未開拓市場に挑戦する際の資金支援や、信用保証支援、投資税制を強化する必要がある。
・日本経済浮上のためにもベンチャー企業や新規創業が必要との認識が高まっている。
・20歳代の若い経営者をイメージしがちだが、小中高生へのアンケートでは将来の仕事として「会社員」が1位（https://www.nikkei.com/article/DGXZQODG178XD0X10C21A3000000/）であることを考えると、ベンチャーマインドを持つ主体はむしろ現在の中小企業経営者なのかもしれない。
・大企業は社内にベンチャー組織を作ることが多い。社内の特別プロジェクトであったり、子会社であったり、CVC（コーポレートベンチャーキャピタル）の投資先であったり。
・自らの強い意志でベンチャー行動（市場を切り開く）を取るのは中小企業の役割が大きい。しかし、一般的な中小企業の収益性は低く、挑戦資金がない。
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2023年3月8日に講演「中小企業のデジタル活用マーケティング2023」を日本電気株式会社／NEC販売店会東販会で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「ベンチャー」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は自社に適したリスキリングテーマの設定の仕方についてです。
【自社に適したリスキリングテーマの設定の仕方】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・リスキリング（学び直し）という言葉が気になっている中小企業経営者が多い。世間は新しい知識を得ているようだが、自分の会社は今日の業務で手がいっぱいで、リスキリングに手を付けられない。
・リスキリングで大事なことは、何を学ぶかということ。従業員の自己啓発と異なり、会社の未来像を明確にして、未来に必要となるスキルを組織的に高める視点でリスキリングのテーマやコンテンツを決めるのがリスキリング。
・経営者はパーパス／存在意義（例：中小企業診断士としてのパーパス）を明確にして、自社に必要とされるスキルを明確にしよう。例えば、DX推進のためのデジタル知識、GX推進のためのエネルギー知識、グローバル展開のための異文化理解、人権意識の革新等を積極的に進めよう。
・リスキリング（学び直し）という言葉が気になっている中小企業経営者が多い。世間は新しい知識を得ているようだが、自分の会社は今日の業務で手がいっぱいで、リスキリングに手を付けられない。
・リスキリングで大事なことは、何を学ぶかということ。従業員の自己啓発と異なり、会社の未来像を明確にして、未来に必要となるスキルを組織的に高める視点でリスキリングのテーマやコンテンツを決めるのがリスキリング。
・経営者はパーパス／存在意義（例：中小企業診断士としてのパーパス）を明確にして、自社に必要とされるスキルを明確にしよう。例えば、DX推進のためのデジタル知識、GX推進のためのエネルギー知識、グローバル展開のための異文化理解、人権意識の革新等を積極的に進めよう。
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2022年12月16日に講演「中小企業のデジタル活用～販路拡大編～」を全国中小企業経友会事業協同組合で行います。
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都江東区の卸売業のコンサルティング、横浜市の中小企業のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。
今日は人材投資こそ経営革新についてです。
【人材投資こそ経営革新】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・リスキリング（学び直し）が進んでいる。日本の古き良き時代の慣習をいつまでも引きずり、回顧し、懐古するような組織では生き残れない。
・今の日本では人材投資こそ最大の経営革新だと感じる。技術を生むのも人の意識とマインド。今こそ、仕事でも私事でもなく、志事としてワークを捉えるべき。
・経営者が貴重な時間と費用を掛けて学ぶのなら、思い切って一流から学ぼう。費用が高いだけの価値はあるはずだ。
・海外から学ぼう。技術やデジタル技術だけではなく、儲けることの社会的価値や、費用ではなく投資として認識すること、スピード感を学ぼう。
・他業界から学ぼう。内部から殻が割れないなら、外部から強い刺激で殻を割ろう。
・リスキリング（学び直し）が進んでいる。日本の古き良き時代の慣習をいつまでも引きずり、回顧し、懐古するような組織では生き残れない。
・今の日本では人材投資こそ最大の経営革新だと感じる。技術を生むのも人の意識とマインド。今こそ、仕事でも私事でもなく、志事としてワークを捉えるべき。
・経営者が貴重な時間と費用を掛けて学ぶのなら、思い切って一流から学ぼう。費用が高いだけの価値はあるはずだ。
・海外から学ぼう。技術やデジタル技術だけではなく、儲けることの社会的価値や、費用ではなく投資として認識すること、スピード感を学ぼう。
・他業界から学ぼう。内部から殻が割れないなら、外部から強い刺激で殻を割ろう。
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県平塚市の中小企業のコンサルティング、東京都杉並区の中小企業のコンサルティングをします。
今日は従業員教育は反転授業の手法も有効についてです。
【従業員教育は反転授業の手法も有効】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・デジタル分野のリスキリング（学び直し）に限らず人材の能力開発と育成はいつの時代も大きな課題である。
・外部講師による講義形式の研修もよいが、大学等で取り入れられている反転授業の手法を企業内研修にも取り入れると効果的だと感じる。
・反転授業は授業前に動画教材等を利用して生徒が事前に予習し、授業では復習のように意見交換をしたり教え合いをしたりする授業形式のこと。
・企業内研修では反転型研修と呼べるかもしれない。例えば、業界構造や自社の経営理念やパーパス、沿革、主力商品の詳細等を事前に動画で理解し、集合研修では感想や質問、意見交換を行う。様々な理解の仕方や意見が飛び交うことで、理解が深まるという効果がある。
・デジタル分野のリスキリング（学び直し）に限らず人材の能力開発と育成はいつの時代も大きな課題である。
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スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。
2022年11月9日に講演「中小企業のデジタル活用術！～短時間で最大効果をもたらす、情報収集、編集、情報発信を効率的に行う技」を東京都商工会連合会／オンライン講習会で行います。
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の中小企業のコンサルティング、東京都板橋区の中小企業のコンサルティング、東京都目黒区の小売店のコンサルティングをします。
今日は「知っている」よりも「できる」を重視した人材育成についてです。
【「知っている」よりも「できる」を重視した人材育成】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・従業員の育成に悩む経営者は多い。時代が変わり、育成手法が変わってもこの悩みは消えない。
・私が中小企業の現場で伝えていることは、知るための育成、たとえば新素材の耐久性という知識を付与するだけではなく、新素材を使った施工方法を身に付ける育成も重要だということ。
・当然のように感じるかもしれないが、この「知っていること」と「できること」、言い換えれば知識と実技のバランスが取れていない育成が多いように思う。
・すべての知識は行動のためにある。我々中小企業は自ら動かなければ、誰も気づいてくれない存在だと自覚しよう。それは顧客向けのプロモーションでも、社内の上司や先輩に対しても同じ。
・知識は行動してはじめて価値が認められるもの。再認識しよう。
・従業員の育成に悩む経営者は多い。時代が変わり、育成手法が変わってもこの悩みは消えない。
・私が中小企業の現場で伝えていることは、知るための育成、たとえば新素材の耐久性という知識を付与するだけではなく、新素材を使った施工方法を身に付ける育成も重要だということ。
・当然のように感じるかもしれないが、この「知っていること」と「できること」、言い換えれば知識と実技のバランスが取れていない育成が多いように思う。
・すべての知識は行動のためにある。我々中小企業は自ら動かなければ、誰も気づいてくれない存在だと自覚しよう。それは顧客向けのプロモーションでも、社内の上司や先輩に対しても同じ。
・知識は行動してはじめて価値が認められるもの。再認識しよう。
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2022年10月26日に講演「商店街・商業者のデジタル化・魅力発信」を千葉県中小企業団体中央会令和4年度ふさの国商い未来塾で行います。
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は埼玉県久喜市の中小企業のコンサルティング、東京都中小企業振興公社での講演打ち合わせ、川崎市の中小企業のコンサルティングをします。
今日は人材採用に成功し、定着率も高い中小企業の特徴についてです。
【人材採用に成功し、定着率も高い中小企業の特徴】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・コロナ禍で産業就業人口が変化した。飲食業からパートやアルバイトが去った。アフターコロナ時代になり、人材を雇用しようとしても採用がうまく進まない。人手が足りないために受注することができない。
・一方で私の周囲には募集を掛けると100名もの人材が応募してきて、かつ、採用後の定着率が高い中小企業がある。
・特徴は、業界自体の将来性高いこと、経営者の誠実な姿勢がホームページからも感じ取ることができ、採用面接に時間を掛けて、会社の理念や価値観をしっかりと伝えていること。
・採用前は多少ざらついた気持ちを持っていた人も、採用後は徐々に心が安定し、周囲と上手く協調し、自らの役割を意識した自発的な行動ができるようになっている。
・中小企業経営者の皆様、採用活動のポイントは採用仲介サービスを数多く使うことではなく、自社組織文化を見直すことかもしれません。
・コロナ禍で産業就業人口が変化した。飲食業からパートやアルバイトが去った。アフターコロナ時代になり、人材を雇用しようとしても採用がうまく進まない。人手が足りないために受注することができない。
・一方で私の周囲には募集を掛けると100名もの人材が応募してきて、かつ、採用後の定着率が高い中小企業がある。
・特徴は、業界自体の将来性高いこと、経営者の誠実な姿勢がホームページからも感じ取ることができ、採用面接に時間を掛けて、会社の理念や価値観をしっかりと伝えていること。
・採用前は多少ざらついた気持ちを持っていた人も、採用後は徐々に心が安定し、周囲と上手く協調し、自らの役割を意識した自発的な行動ができるようになっている。
・中小企業経営者の皆様、採用活動のポイントは採用仲介サービスを数多く使うことではなく、自社組織文化を見直すことかもしれません。
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2022年10月14日に講演「コロナ時代の最新WEB活用術」を千葉県茂原商工会議所茂原創業塾2022で行います。
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市のサービス業のコンサルティング、東京都杉並区の中小企業のコンサルティングをします。
今日は人への投資の実際についてです。
【人への投資の実際】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・日本経済新聞に「人への投資、企業価値を左右」（https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUB2255M0S2A720C2000000/）が掲載された。
・内容は「従業員からの評価が高い企業は業績がよい」というもの。とくに「1人当たり売上高の伸び」と「20代の成長環境」の関連が高かった。
・また、人材をコストではなく、資本と捉える傾向にある。資本だから投資、つまり人材投資が有効となる。
・中小企業の人へ投資を現実的に考えてみる。まずは教育。給与よりも教育。知識やスキルを身に付けるためにリスキリング（学び直し）が必要であり、この研修費用が人への投資になる。
・ポイントは古い視点の研修ではなく、コロナ、DX、Web3、GX、グレートリセット、男女共同参画等、現在と近未来に必要な研修を行うこと。
・日本経済新聞に「人への投資、企業価値を左右」（https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUB2255M0S2A720C2000000/）が掲載された。
・内容は「従業員からの評価が高い企業は業績がよい」というもの。とくに「1人当たり売上高の伸び」と「20代の成長環境」の関連が高かった。
・また、人材をコストではなく、資本と捉える傾向にある。資本だから投資、つまり人材投資が有効となる。
・中小企業の人へ投資を現実的に考えてみる。まずは教育。給与よりも教育。知識やスキルを身に付けるためにリスキリング（学び直し）が必要であり、この研修費用が人への投資になる。
・ポイントは古い視点の研修ではなく、コロナ、DX、Web3、GX、グレートリセット、男女共同参画等、現在と近未来に必要な研修を行うこと。
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2022年8月26日に講演「中小企業のデジタル活用」を群馬県東和銀行東和新生会で行います。
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都墨田区のサービス業のコンサルティング、東京都江戸川区のサービス業のコンサルティングをします。
今日は雇用が無理なら外注で業務を進めるについてです。
【雇用が無理なら外注で業務を進める】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・人手不足が原因で業績が伸びない場合がある。仕事の打診は多いのに人がいないために受注ができない。
・業種にもよるが、雇用が難しい時には外注を検討しよう。
・例えば店員不足のお店の場合、販売代行会社の活用を検討してみよう。ネットで「店舗運営代行」や「販売代行サービス」等と検索すると数多くの代行会社が見つかる。
・2022年10月からの最低賃金は過去最高の31円の引上げ（上昇率3.3％）になる。仕入（資源）高に加えて最低賃金アップで廃業を決める中小企業も増加すると思われる。本来は内部従業員で対応するべきだが、難しい場合には外注も検討しよう。
・人手不足が原因で業績が伸びない場合がある。仕事の打診は多いのに人がいないために受注ができない。
・業種にもよるが、雇用が難しい時には外注を検討しよう。
・例えば店員不足のお店の場合、販売代行会社の活用を検討してみよう。ネットで「店舗運営代行」や「販売代行サービス」等と検索すると数多くの代行会社が見つかる。
・2022年10月からの最低賃金は過去最高の31円の引上げ（上昇率3.3％）になる。仕入（資源）高に加えて最低賃金アップで廃業を決める中小企業も増加すると思われる。本来は内部従業員で対応するべきだが、難しい場合には外注も検討しよう。
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2022年8月26日に講演「中小企業のデジタル活用」を群馬県東和銀行東和新生会で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「外注」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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スプラムは”戦略的PRと戦略的経営”を表現したコンセプトワードです
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週刊文春掲載「ビジネスの質を高める配送術」
トレンド総研／2014年注目のキーワードを執筆
創業塾の顧客満足度が全国1位に！
| 中小企業診断士竹内幸次が講師を担当した神奈川県商工会連合会の創業塾ステップアップコースがCS調査で全国ナンバーワン（1位）になりました！今後もよりパワーアップした講演をお届けします！！ >>今後の講演予定はこちら 竹内幸次直行メール/即返信 |
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中小企業診断士竹内幸次の講演の様子
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中小企業診断士竹内幸次のテレビ出演時のコメント
| 東京MXテレビ「5時に夢中」に出演して美保純さんの餃子店開店に関してコメントさせて頂きました。立地選定、マーケティングリサーチ、資金計画、成功の可能性等についてコンサルティングのようにコメントしております。
>>テレビ・ラジオ出演実績はこちら 竹内幸次メール/即返信 |
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【スプラム感染予防ポリシー】
・健康維持に万全を期します。
・人込みを避け、もしくはマスクを着用します。
・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）
・人込みを避け、もしくはマスクを着用します。
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・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）
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