中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

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企業ブログ記事のカテゴリ【累積6340記事の経営ヒント集です】

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【メディア出演・講演予定/中小企業診断士竹内幸次】

・7月18日 世田谷 最新のIT活用術販路拡大と生産性向上のヒント
・7月18日 川崎 商品とサービスの説明力を高める
・7月19日 大宮 スマートフォン活用セミナー/中小企業に役立つビジネス活用術
・7月20日 横須賀 小規模企業・中小企業のクラウド活用方法
中小企業診断士 講演予定
全講演予定
講演満足度はこちらメディア出演実績講演レジュメ表紙

UQ WiMAX /ワイマックス、横浜で通信速度1.7Mbps

2009年02月28日 06時58分53秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア
中小企業診断士ブログ 竹内幸次
─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は久しぶりに晴れの朝です!

原稿提供している神奈川県中小企業団体中央会のビジネスブログに原稿「ホームページのアクセスス数を増やすノウハウ」が掲載されました!

経営革新で未来を拓こう! ~ホームページのアクセスス数を増やすノウハウ~
http://blog.goo.ne.jp/chuokai-kanagawa/e/768cb66626bda99972187d2fa98a575c

今日は神奈川県相模原市の小売店のコンサルティング、午後は神奈川県二宮町の飲食店のネット活用コンサルティングをします。

今日は高速モバイルデータ通信サービスUQ WiMAX /ワイマックスに関してです。2009年2月26日から東京23区、横浜市、川崎の一部で通信サービスがスタートしました。

私は運よくモニターになることできたので、6月末までは無料で使うことができます。

最大下り40Mbps、上り10Mbpsも出ますが、横浜市の自宅で測定したところ、1.7Mbpsでした。今日はタクシー内や電車内等、色々な場所で接続してみようと思います。逐次レポートしますので、ご期待ください。


▲2009年2月26日からスタートしたUQ WiMAX。超高速モバイル通信です


▲横浜の自宅での速度。最大40メガですが今のところ1.7メガ

UQ WiMAX (UQコミュニケーションズ株式会社)
http://www.uqwimax.jp/

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2009年3月4日(水)14:25 TBSラジオ「いきいき企業応援隊」に竹内幸次が出演します!
http://www.anshin-zaidan.or.jp/radio/index.html

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最大60万円のWeb構築の助成金をもらおう!

2009年02月27日 06時47分22秒 | 中小企業の財務・資金
中小企業診断士ブログ 竹内幸次
─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京台東区の中小企業組合のホームページコンサルティング、午後は神奈川県相模原市の飲食店のコンサルティング、夜は神奈川県伊勢原の中小企業のコンサルティングをします。

今日はWeb構築に関する助成金に関してです。組合設立や運営の支援を行う全国中小企業団体中央会が運営する助成金です。

平成21年度分(2009年4月~2010年3月)の募集が既に2009年1月15日にスタートしています。組合等の団体がホームページを作るときには最大60万円を助成してくれます。

助成金を受けるために必要な事業計画書はもうすぐ3月2日が締切です。組合を組織している中小企業はぜひご活用ください!

全国中小企業団体中央会の助成金
http://www.chuokai.or.jp/josei/josei.htm

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RSSリーダーで地域情報を収集しよう!

2009年02月26日 06時50分55秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア
中小企業診断士ブログ 竹内幸次
─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県平塚市の中小サービス業のコンサルティング、午後は神奈川県の寒川町商工会で講演「地域情報の収集・発信」をします。
中小企業診断士 ブログ講演
▲寒川でのビジネスブログ講演です

今日は本日の講演に関連して、地域情報の収集に関してです。

CGM(consumer generated media=ブログやSNSのような消費者がつくるメディア)が一般化した今、地域に関連する情報も消費者が数多く書いていますよね。

小売店や消費者向けサービス業の場合、RSSリーダーを作ると簡単に自動的に地域の情報を得ることができます。新聞を切り抜くように、RSSリーダーで市民ブログから特定のキーワードを探し出すことができるのです。

中小企業経営者の皆様、自社のことを消費者がどのようにブログに書いているのか、気になりませんか?ぜひRSSリーダーで情報をクリッピングしましょう!

▲gooのRSSリーダー。無料で使うことができます

gooRSSリーダー(ダウンロード)
http://reader.goo.ne.jp/

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テンプレートを活かして簡単に経営管理をしよう!

2009年02月25日 07時19分29秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア
中小企業診断士ブログ 竹内幸次
─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜のサービス業のコンサルティング、夜は東京大田区の中小サービス業のWebマーケティングのコンサルティングをします。

今日は効率的に経営管理する手法についてです。売上高や経費、顧客との接触記録、経営分析、人事評価等、多くの経営管理事項がありますよね。1つひとつ自社で様式を作るのはとても大変です。

そこでテンプレート(雛形)を使うのです。エクセルさえあれば、例えば営業管理のバージョンでも1,000以上のテンプレートがありますし、経理・財務・経営バージョンでも700以上のテンプレートが入っています。

中小企業経営者の皆様、経営管理のフォーマット(様式)を見るだけでも経営ヒントになりますので、ぜひご活用ください!

▲実用的なテンプレート集。エクセルさえあれば1000以上の様式が使える

sozaijiten.com - おまかせOFFICE! シリーズ
http://www.sozaijiten.com/products/omakase/

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接客スキルの組織化

2009年02月24日 06時51分13秒 | 中小企業の人事・組織
中小企業診断士ブログ 竹内幸次
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県大和市の中小製造業のコンサルティング、午後は川崎の中小サービス業のコンサルティング、夜は川崎市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は接客スキルの組織化についてです。

小売店やサービス業ショップの場合、「買おうかな」と考えている顧客を着実に「買う」と行動する顧客にするためには「接客」がとても重要です。

「彼はよく売る店員だ」のように経営者が話すことがありますが、実は重要なことは、売れる組織、売れるチームを作ることです。

「彼は売れる」ということは、「彼以外は売れない」可能性が高いのです。これでは組織としては未完成です。

売れる要因を分析してみましょう。考え方、行動、意識、訓練、段取り、チェックポイント等、売れる店員はノウハウを持っているのです。そのノウハウ自体に本人も気づいてないかもしれません。

接客スキルを組織化する。中小企業経営者の皆様、ぜひ。

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事業を捨てて経営を伸ばす

2009年02月23日 06時46分34秒 | 経営革新・イノベーション
中小企業診断士ブログ 竹内幸次
─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小製造業のコンサルティング、午後は神奈川県逗子の製造業のホームページコンサルティング、夕方からは神奈川県座間市の中小製造業の経営革新コンサルティングをします。

今日は事業のリストラに関してです。単に解雇することではありません。SBU(Strategic Business Unit=戦略事業単位)を整理し、再構築するということです。

時代に合わせて自社を革新することを経営革新と言います。現在の経営環境からすると、多くの中小企業は次の発想は必要です。

□ 今後のミッション(使命)とビジョン(夢)を強く意識する
□ 自分が伸ばしたい事業を再度確認する
□ 優先度が低く、自分が楽しくない事業から撤退する
□ 得意な、好きな、楽しい事業に集中する

中小企業経営者の皆様、経営を伸ばすためには不採算の、楽しくない事業から撤退するのです。事業を捨てて経営を伸ばす。これも必要な時代です。

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1時間の早起きは自己革新の特効薬

2009年02月22日 08時29分44秒 | 経営革新・イノベーション
中小企業診断士ブログ 竹内幸次
─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京豊島区の中小企業のネットマーケティングのコンサルティング、夜は東京高尾の中小ショップのコンサルティングをします。

今日は早朝の効用についてです。

何かを変えたいときってありますよね。経営者ですから自分のステージを上げたいとか、組織の習慣を変えたいとか、経営革新したいとか。

そのような時には新しいセミナーを受講する、本を読む、他人と会う等色々とありますが、一番効果があるのは「早朝」だと思います。

いつもより1時間早起きしてみる。実践した誰もが認める自己革新の特効薬です。ちなみに私の朝時間のメニューは以下です。

・体重とBMI測定とエクセルへの記録(もう5年以上継続的に記録して毎日グラフ化)
・ブログ執筆
・新聞の音読
・新聞から今後ブログ記事にするべきキーワードの抽出
・靴磨き(前日夜に靴墨を塗り、朝磨きをかける)
・滑舌と外郎売(ういろううり)の訓練
・昨日来たスーツのプレス(前日夜に霧吹きでシワを取っておきます)
・今日の仕事に合わせたスーツ選びとネクタイ、ベルト、鞄の選択
・今日使うノートパソコンのデータの同期(6台のThinkPadを毎日巡回使用)
・健康飲食(朝食、ヤクルト400、ローヤルゼリー、青汁、プロポリス、カルシウム、ヘルシア、コーヒー、板藍茶、黒ウーロン茶)

浅学非才なものですから、これからも朝の力を借りて、これからもコツコツと進もうと思います!

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2009年3月4日(水)14:25 TBSラジオ「いきいき企業応援隊」に竹内幸次が出演します!
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賢者は愚者に学び、愚者は賢者に学ばず

2009年02月21日 07時09分31秒 | 中小企業の人事・組織
中小企業診断士ブログ 竹内幸次
─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜はいい天気です!今日は神奈川県商工会連合会で経営相談を行います。夜は川崎の中小企業のコンサルティングをします。

今日は私が好きな言葉の紹介です。

「賢者は愚者に学び、愚者は賢者に学ばず」

賢い者は愚かな者からも学び取る姿勢を持つ。でも、愚かな者は賢い者からも学ぼうとしない、という意味の言葉です。

好きな理由は、「賢いのか、愚かなのか」が「今、学ぶ姿勢があるのか、ないのか」によって変わるという点です。「賢さ」は絶対的なものではなく、今後に向けた学ぶ姿勢にあるのです。こう解釈すると、この言葉がダンゼン好きになりました。

どんな状況でも伸びる中小企業もあれば、伸びない中小企業もあります。中小企業経営者の皆様、御社は「賢者」ですか?

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経営者は夢を創ることが仕事

2009年02月20日 05時38分19秒 | 経営革新・イノベーション
中小企業診断士ブログ 竹内幸次
─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県三崎の中小製造業のコンサルティング、午後は川崎市の製造業のコンサルティング、夕方は横浜関内で講演「新聞販売店経営者の心構え」、夜は川崎市の開業時の事業計画の診断をします。
中小企業診断士 講演
▲横浜関内での講演です

今日は本日の講演に関連して経営者の心構えに関してです。

資金面、組織面、マーケティング面等、経営者が多面的な仕事をします。でも一番大切な仕事は夢を創り出すことです。現在のように社会全体が沈滞している時には突き出るような夢を社会に示すことが経営者の仕事なのです。

また、従業員に対しても夢を作り出すことも社長の仕事ですね。夢を創り出せる仕事、夢を創る使命がある仕事、夢を与える仕事、それが社長業です。

中小企業経営者の皆様、社長になった当時を思い出してみてください!

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内需を創造する毎日の努力

2009年02月19日 05時41分23秒 | 経営革新・イノベーション
中小企業診断士ブログ 竹内幸次
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は夜明け前です。今日は神奈川県愛甲の中小製造業のコンサルティング、午後は川崎市の中小サービス業のホームページコンサルティング、夜は川崎市の建設業のコンサルティングをします。

今日は昨今話題になる内需創造についてです。内需とは国内の需要のことです。大企業の利益の多くは外需(海外)により生まれており、保護主義とは異なる内需の拡大が必要視されているのです。

中小企業の視点からは以下が必要です。

・内需創造は地域密着経営が基本である中小企業の役割が大である
・理論や理想を話しているだけでは何も変わらない。需要創造のための行動する時である
・製造業なら、自社のホームページやブログで自社の技術や製品の魅力を今以上に丁寧に、分かりやすく行う
・卸売業なら、コツコツと努力する小売店と、利益の取り合いではなく、パートナー的な発想で取り組む
・小売業なら、接客の際に、1つでもいいから、他の商品の説明やお勧めポイントを伝える
・サービス業なら、形がない財を提供しているのだから、まずは実績と顧客からの外部評価をホームページやブログに載せる

中小企業経営者の皆様、ぜひ自分のことと受け止めて実践していきましょう!今必要なのは製品づくりよりも需要づくりです。

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ビジネスブログ運用のコツ

2009年02月18日 06時35分53秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市の青果仲卸業者のコンサルティング、午後は神奈川県の寒川町商工会で講演「顧客を引き寄せるビジネスブログのカスタマイズ」をします。夜は横浜の起業家へのコンサルティングをします。
中小企業診断士 ブログ講演
▲神奈川県寒川町のビジネスブログ講習です

今日は本日の講演に関連してビジネスブログ運用のコツに関してです。

□ どの地域の、どの会社の、誰が書いているのかが分かるようにする(ビジネスは自らを名乗ることが基本)
□ 既存顧客のみではなく、新規顧客になる可能性がある人が読んでいることを意識する
□ 夜書かない
□ 個人の日記のみではなく、顧客へのメッセージを書く
□ ホームページが他にある場合、ホームページの目的とビジネスブログの目的を分ける

中小企業経営者の皆様、御社のビジネスブログには経営目的がありますか?

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個性ある看板づくり

2009年02月17日 06時26分26秒 | マーケティング戦略
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は寒い朝です。今日は川崎市の青果仲卸業者へのコンサルティング、午後は東京八王子のサービス業のコンサルティング、夜は東京蒲田のサービス業のコンサルティングをします。

今日は個性ある看板づくりに関してです。

ある街で看板を見つけました。1つは細かい文字で。もう1つは大きな写真で。その差が面白くて撮影しました。

飲食店の激戦区では、一般論的によしとされる看板を作っても目立たないものです。看板にも戦略的マーケティング(ライバル店のマーケティング戦略を意識した自社のマーケティング戦略のこと)が必要なのですね。相手が変わればこちらも変えるのです。

中小企業経営者の皆様、御社の看板には個性はありますか?当たり前すぎて記憶に残らないのではないですか?

▲大雑把な看板と小さい文字の看板。個性的ですね。没個性にならないことが重要です

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スタバのテーブルはなぜ揺れる

2009年02月16日 06時39分45秒 | マーケティング戦略
中小企業診断士ブログ 竹内幸次
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜の中小製造業のWeb活用コンサルティング、午後は横浜の中小サービス業のコンサルティング、夜は千葉県の小売店のネット活用のコンサルティングをします。

今日はスターバックスコーヒーについてです。米国では事業縮小ですが、日本では健全に経営しているようです。スタバの看板を見ると、いい街だな、と感じてしまいますよね。

残念なのは、テーブルがぐらぐらと揺れること。パソコンを使うために腕をテーブルに置きますが、そのたびに、ぐらぐらと動き、熱いコーヒーやちゃぽちゃぽとしてしまいます。

もしスタバの看板が無ければ、飲食店としては失格だと思います。熱いコーヒーを載せるテーブルがぐらぐら揺れるのですから。やけど、洋服へのコーヒー飛びもあることでしょう。

私は顧客がカフェに求める要素はスタバとは別の切り口も十分にあると感じます。テーブルがガタガタしなくて、椅子が座りやすく、コーヒーやドーナツも美味しいカフェが登場することを望みます。

中小企業経営者の皆様、御社はその業界で必要とされる基本価値を無視して表面のみを飾っていませんか?基本価値が高く、かつブランド力がある経営、これが理想です。

▲ぐらぐら揺れるスタバのテーブル。熱いコーヒーがちゃぽちゃぽ揺れる恐怖

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2009年3月4日(水)14:25 TBSラジオ「いきいき企業応援隊」に竹内幸次が出演します!
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長期的に市場縮小する業界の経営戦略

2009年02月15日 08時12分40秒 | 経営革新・イノベーション
中小企業診断士ブログ 竹内幸次
─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜はいい天気です。

今日は横浜関内の神奈川県クリーニング生活衛生同業組合青年部で講演「クリーニング店の経営革新と効果的な営業方法」を行います。
中小企業診断士 講演
▲横浜関内でクリーニング業界向けに講演します

今日は本日の講演に関連して、サービス業の経営戦略に関してです。1992年に19,243円もあった世帯の年間クリーニング消費額は、2007年には7,872円にまで落ち込んでいるのです。1/3に近いです。

このようにジワジワと長期的に市場縮小する業界は、構造的に、ビジネスモデル的に時代不適応を起こしている可能性があります。突発的な市場縮小であれば外部要因も考えられるのですが。

そのような業界は多数あります。以下のように考えましょう!

・黙っていてもジワジワと顧客は減り、体力がない企業から順番に倒産していく
・組合や青年部等がアイデアを出して、新しいビジネスモデルを作り出せば一気に市場が拡大する可能性がある
・従来の仕上がりに加えて、時間価値、エコ価値、安全価値、価格価値等、現代的な付加価値を加える

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筋肉疲労をやわらげるベネクスのケアウエア

2009年02月14日 07時10分05秒 | マーケティング戦略
中小企業診断士ブログ 竹内幸次
─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は強風です。

原稿提供している神奈川県中小企業団体中央会のビジネスブログの原稿が載りました!

経営革新で未来を拓こう!~組合のWeb活用のカタチ~
http://blog.goo.ne.jp/chuokai-kanagawa/e/c5c88bab6352f30587693afc6515a9f3

今日は新機能を付加したウエアの紹介です。

神奈川県小田原の株式会社ベネクスではケアウエアを開発販売しています。着ているだけで筋肉の疲労をやわらげる効果があるとのこと。

私も早速着てみました。連日のようにパソコンとプロジェクター、一眼レフカメラを持ち歩くため、肩の外側の筋肉が常に筋肉痛なのですが、ケアウエアを着て寝た翌朝には左腕が軽くなりました!

スポーツや運動をしている時ではなく、offの時間帯に「いかに回復させるか」に着目した点が多くの中小企業に参考になりますよね。

中小企業経営者の皆様、御社の製品はoffの時間帯のことを考慮していますか?

▲着て寝ると筋肉の疲れを緩和する効果があるケアウエア

ベネクスケアウエア
http://www.venex-j.com/

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