【メディア出演・講演（オンラインZoom講演含む）予定／竹内幸次】
・8月27日 オンライン講演 商業者のウェブ・SNS活用2024～変化するSNS環境の中、ウェブ運営を革新しよう
・9月4日 愛媛講演 ChatGPT等の生成AIの経営活用
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は2019年大晦日に思う、日本の中小企業の未来についてです。
【2019年大晦日に思う、日本の中小企業の未来】
・後継者がいない。M&A代行会社に依頼しなければならないほどに自社内で後継者が育っていない。教育、家庭、地域社会等でも経営者という職業の魅力も厳しさも伝える必要がある。
・低価格が止まらない。とくに2019年10月の消費増税後の国や大手企業の還元や割引が凄い。還元しないと売れない、割引きしない、送料無料にしないと売れない日本にしていはいけない。
・中小企業と従業員の信頼関係も大きく変わった。今や人の雇用と解雇は最重要課題となった。人で伸び、人で企業は衰退する。ルールや規制で関係を作ることなく、人として人と接する中小企業でありたい。
・創業のあり方、連携や集団のあり方、我々中小企業支援側の姿勢と手法のあり方等は常に見直していきたい。中小企業に未来あれ。
・後継者がいない。M&A代行会社に依頼しなければならないほどに自社内で後継者が育っていない。教育、家庭、地域社会等でも経営者という職業の魅力も厳しさも伝える必要がある。
・低価格が止まらない。とくに2019年10月の消費増税後の国や大手企業の還元や割引が凄い。還元しないと売れない、割引きしない、送料無料にしないと売れない日本にしていはいけない。
・中小企業と従業員の信頼関係も大きく変わった。今や人の雇用と解雇は最重要課題となった。人で伸び、人で企業は衰退する。ルールや規制で関係を作ることなく、人として人と接する中小企業でありたい。
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中小企業経営者の皆様、スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っております。ご連絡ください。
関連講演：
2020年1月18日に講演「素晴らしき経営者人生をスタートしよう！」を相模原商工会議所創業入門セミナーで行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「中小企業の未来」テーマにした企業ブログ記事一覧
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は社長助言／2020年の年頭訓示、新年挨拶の作り方についてです。2019年は消費増税、自然災害が我々中小企業の経営をより厳しくしました。2020年は1月6日（月）から仕事始めという中小企業も多いことと思います。以下を参考に2020年の年頭訓示、新年あいさつを作ってみましょう。
【社長助言／2020年の年頭訓示、新年挨拶の作り方】
１．昨年2019年の経営総括
2019年10月の消費増税と、それに関連して実施されたキャッシュレス消費者還元事業への取組み姿勢、そして現時点の成果について触れましょう。また、働き方改革が進む中、自社の業務改革や残業、有給休暇取得の状況等についても触れるとよいでしょう。中小企業では働き方改革は消極的であることが多いのですが、人材確保と退職防止の観点からは前向きな姿勢が必要です。
２．新年2020年の外部環境
米中問題、日韓問題は政治的な要素が大きいので「世界情勢が大きく変化している」等の表現に留めましょう。2020年は東京オリンピック・パラリンピックが開催され、2020年9月からはマイナンバーカードでも25％還元が計画されている等の対応するべき事項が多いことを説明しましょう。さらに、自社の業界に関する事項も前向きに説明しましょう。
３．2020年の自社の経営重点
まずは惰性で経営せず、重点を定める経営を行うことを説明します。重点を決めるということは、逆に重点にはしない事項を明確にすることでもあります。3つほど重点テーマを決めましょう。その決める際の作業こそが経営哲学であり、自社らしさが表れるのです。
１．昨年2019年の経営総括
2019年10月の消費増税と、それに関連して実施されたキャッシュレス消費者還元事業への取組み姿勢、そして現時点の成果について触れましょう。また、働き方改革が進む中、自社の業務改革や残業、有給休暇取得の状況等についても触れるとよいでしょう。中小企業では働き方改革は消極的であることが多いのですが、人材確保と退職防止の観点からは前向きな姿勢が必要です。
２．新年2020年の外部環境
米中問題、日韓問題は政治的な要素が大きいので「世界情勢が大きく変化している」等の表現に留めましょう。2020年は東京オリンピック・パラリンピックが開催され、2020年9月からはマイナンバーカードでも25％還元が計画されている等の対応するべき事項が多いことを説明しましょう。さらに、自社の業界に関する事項も前向きに説明しましょう。
３．2020年の自社の経営重点
まずは惰性で経営せず、重点を定める経営を行うことを説明します。重点を決めるということは、逆に重点にはしない事項を明確にすることでもあります。3つほど重点テーマを決めましょう。その決める際の作業こそが経営哲学であり、自社らしさが表れるのです。
中小企業経営者の皆様、スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っております。ご連絡ください。
関連講演：
2020年2月1日に講演「創業の魅力と創業マインド」を相模原商工会議所さがみはらde創業ゼミで行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「年頭訓示」テーマにした企業ブログ記事一覧
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コメントは中小企業診断士ツイッター、中小企業診断士FBで、問合せはe-mailでお受けします。おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は2019年スプラムの講演とコンサルティングの実績についてです。
【2019年スプラムの講演とコンサルティングの実績】
１．講演事業
88回の講演を行いました。これにより中小企業診断士独立後の累積講演数は2,296回となりました。従来からよく講演している「創業の心構え」や「マーケティング」、「従業員の採用」、「Webマーケティング」、「販路開拓」、「生産性向上」、「SNS活用」、「中小企業のSEO」等に加えて、2019年は「キャッシュレス導入」、「IoT・AI活用」の新テーマも増えました。
>>中小企業診断士竹内幸次の講演レジュメ
２．コンサルティング事業
89社のコンサルティングを行いました。これにより中小企業診断士独立後の累積コンサルティング企業数は2,635社となりました。コンサルティングテーマは、従来からの「ホームページ等のSEO」、「SNSの活用」、「販路開拓」、「経営戦略」のほか、「事業承継」、「人材育成」のコンサルティングも増えました。
>>中小企業診断士竹内幸次のコンサルティング実績2019年
2020年も講演、コンサルティング、執筆業務に全力で取り組みます。よろしくお願い申し上げます。
１．講演事業
88回の講演を行いました。これにより中小企業診断士独立後の累積講演数は2,296回となりました。従来からよく講演している「創業の心構え」や「マーケティング」、「従業員の採用」、「Webマーケティング」、「販路開拓」、「生産性向上」、「SNS活用」、「中小企業のSEO」等に加えて、2019年は「キャッシュレス導入」、「IoT・AI活用」の新テーマも増えました。
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２．コンサルティング事業
89社のコンサルティングを行いました。これにより中小企業診断士独立後の累積コンサルティング企業数は2,635社となりました。コンサルティングテーマは、従来からの「ホームページ等のSEO」、「SNSの活用」、「販路開拓」、「経営戦略」のほか、「事業承継」、「人材育成」のコンサルティングも増えました。
>>中小企業診断士竹内幸次のコンサルティング実績2019年
2020年も講演、コンサルティング、執筆業務に全力で取り組みます。よろしくお願い申し上げます。
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関連講演：
2020年1月24日に講演「営業・販路開拓・マーケティング・商品力強化」を久喜市商工会令和元年度創業塾で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「実績」テーマにした企業ブログ記事一覧
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【経営助言／新規事業が思いつかない】
・企業経営では新規事業は必要。従来事業のみで業績を伸ばすことも無理ではないが、時代（ニーズ）の変化が早い現代では、従来事業のみでは売上高が減少することが多い。
・新規事業の発想法は2つ。1つは近い将来顕在化する市場ニーズからの発想。もう1つは自社内に蓄積されたノウハウの転用の発想。
・従来事業と完全に関連がない無関連多角化よりも、多少の関連性がある関連多角化の方がリスクが少ない。中小企業には適している。
・企業経営では新規事業は必要。従来事業のみで業績を伸ばすことも無理ではないが、時代（ニーズ）の変化が早い現代では、従来事業のみでは売上高が減少することが多い。
・新規事業の発想法は2つ。1つは近い将来顕在化する市場ニーズからの発想。もう1つは自社内に蓄積されたノウハウの転用の発想。
・従来事業と完全に関連がない無関連多角化よりも、多少の関連性がある関連多角化の方がリスクが少ない。中小企業には適している。
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関連講演：
2020年1月24日に講演「営業・販路開拓・マーケティング・商品力強化」を久喜市商工会令和元年度創業塾で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「新規事業」テーマにした企業ブログ記事一覧
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今日はセキュリティ助言／長期休暇の情報セキュリティについてです。
【セキュリティ助言／長期休暇の情報セキュリティ】
・長期休暇中の情報セキュリティ情報はIPAサイト（https://www.ipa.go.jp/security/measures/vacation.html）で情報を得る。
・休み明けには新種のウイルスEMOTET／エモテットに注意する。
・SNSに「今、ハワイにいます！」のような投稿はしない。
・データは複数バックアップを取っておく。
・長期休暇中の情報セキュリティ情報はIPAサイト（https://www.ipa.go.jp/security/measures/vacation.html）で情報を得る。
・休み明けには新種のウイルスEMOTET／エモテットに注意する。
・SNSに「今、ハワイにいます！」のような投稿はしない。
・データは複数バックアップを取っておく。
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関連講演：
2020年2月22日に講演「事業収支シミュレーション（ソフトウエアを活用）」を相模原商工会議所さがみはらde創業ゼミで行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「セキュリティ」テーマにした企業ブログ記事一覧
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コメントは中小企業診断士ツイッター、中小企業診断士FBで、問合せはe-mailでお受けします。おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県平塚市の中小企業のコンサルティング、東京都台東区の中小企業のコンサルティング、東京都国分寺市のサービス業のコンサルティングをします。
今日は組織助言／働き方改革に賛同できないについてです。
【組織助言／働き方改革に賛同できない】
・中小企業経営者の中には働き方改革関連法に反対意見、嫌悪感さえ覚える経営者もいる。
・反対意見ではあるが、国として決まった法律なので守るという意識は高い。
・受け身で考えず、むしろ自社や業界から率先して今の時代に合った働き方を推進しようと考える方が経営全体としてはよい結果になる。
・中小企業経営者の中には働き方改革関連法に反対意見、嫌悪感さえ覚える経営者もいる。
・反対意見ではあるが、国として決まった法律なので守るという意識は高い。
・受け身で考えず、むしろ自社や業界から率先して今の時代に合った働き方を推進しようと考える方が経営全体としてはよい結果になる。
中小企業経営者の皆様、スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っております。ご連絡ください。
関連講演：
2020年2月1日に講演「創業の魅力と創業マインド」を相模原商工会議所さがみはらde創業ゼミで行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「働き方」テーマにした企業ブログ記事一覧
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コメントは中小企業診断士ツイッター、中小企業診断士FBで、問合せはe-mailでお受けします。おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県相模原市の協同組合のコンサルティング、東京都台東区の卸売業のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。
今日は組合助言／組合上層部（理事等）の革新意欲が低い場合の対応についてです。
【組合助言／組合上層部（理事等）の革新意欲が低い場合の対応】
・革新こそ経営とのベース理解を促す。現状維持は経営とは言わない。現状維持は単なる運営である。
・新しい活動がプラスになるのか、マイナスになるのかを客観論者のように論じてはいけない。主体者としてプラスにしたい、マイナスになることを避けたいという意思を持つ。
・ざっと40歳未満の青年（若手）のアイデアを許容する。過去の例に照らし合わせるのではなく、未来に必要とされるアイデアかどうかを考える。
・革新こそ経営とのベース理解を促す。現状維持は経営とは言わない。現状維持は単なる運営である。
・新しい活動がプラスになるのか、マイナスになるのかを客観論者のように論じてはいけない。主体者としてプラスにしたい、マイナスになることを避けたいという意思を持つ。
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中小企業経営者の皆様、スプラムでは中小企業に適した現実的な経営助言を行っております。ご連絡ください。
関連講演：
2020年2月22日に講演「経営事例のグループディスカッション」を相模原商工会議所さがみはらde創業ゼミで行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「革新」テーマにした企業ブログ記事一覧
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今日はICT助言／現在のホームページがHTTPSにならない場合の対処についてです。
【ICT助言／現在のホームページがHTTPSにならない場合の対処】
・理由があって従来から使っているホームページのアドレスがHTTPSアドレス（配信）にならない場合に、（１）今後もHTTPのままにする、（２）新しいHTTPSアドレスのURLをJimdo等で新規に取得する、（３）従来のURLをJimdo等のHTTPS配信しているWEBサービスに移設するの3択がある。
・（１）のHTTPのままはGoogle（検索順位を決める）やGoogle Chrome（安全でないページの表示を制限する）で不利になるため選ぶべきではない。
・（２）と（３）中小企業でもよく選ばれている方法。
・（２）は新規にアドレスを取得するので自由にURL（ドメイン名）を決めればよい。できれば業種や地域、特徴が伝わるようなURLが好ましい。
・（３）はWEBサービスによっては移設できない場合があるので注意する。
・理由があって従来から使っているホームページのアドレスがHTTPSアドレス（配信）にならない場合に、（１）今後もHTTPのままにする、（２）新しいHTTPSアドレスのURLをJimdo等で新規に取得する、（３）従来のURLをJimdo等のHTTPS配信しているWEBサービスに移設するの3択がある。
・（１）のHTTPのままはGoogle（検索順位を決める）やGoogle Chrome（安全でないページの表示を制限する）で不利になるため選ぶべきではない。
・（２）と（３）中小企業でもよく選ばれている方法。
・（２）は新規にアドレスを取得するので自由にURL（ドメイン名）を決めればよい。できれば業種や地域、特徴が伝わるようなURLが好ましい。
・（３）はWEBサービスによっては移設できない場合があるので注意する。
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関連講演：
2020年2月12日に講演「売上UP！攻めのIT活用セミナー」を相模原商工会議所で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「HTTPSアドレス」テーマにした企業ブログ記事一覧
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コメントは中小企業診断士ツイッター、中小企業診断士FBで、問合せはe-mailでお受けします。おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都墨田区の中小企業のコンサルティング、東京都品川区の製造業のコンサルティング、横浜市の中小企業のSEOコンサルティングをします。
今日は経営者助言／SEOにおける更新頻度の役割についてです。
【経営者助言／SEOにおける更新頻度の役割】
・SEOはSearch Engine Optimization＝検索エンジン最適化のこと。現実的にはGoogleの検索順位ルールに最適化すること。
・RSS配信しているブログの場合、更新（記事アップ）のたびに積極的に配信される。これは配信元のブログのバックリンクをRSSによって生み出していることになる。
・リンクの質の面から考えると、RSSフィードを表示しているページは、そのRSS配信内容に高い興味を持っている。つまりキーワードの関連性が高いページを運用している。つまり関連性の高いページからリンクを受けることになる。
・SEOはSearch Engine Optimization＝検索エンジン最適化のこと。現実的にはGoogleの検索順位ルールに最適化すること。
・RSS配信しているブログの場合、更新（記事アップ）のたびに積極的に配信される。これは配信元のブログのバックリンクをRSSによって生み出していることになる。
・リンクの質の面から考えると、RSSフィードを表示しているページは、そのRSS配信内容に高い興味を持っている。つまりキーワードの関連性が高いページを運用している。つまり関連性の高いページからリンクを受けることになる。
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関連講演：
2020年1月24日に講演「営業・販路開拓・マーケティング・商品力強化」を久喜市商工会令和元年度創業塾で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「RSS」テーマにした企業ブログ記事一覧
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【助言／理想的な分社を伴う事業承継】
・後継者が決まっていない中小企業は120万企業もある。
・60歳代の創業者が代表取締役を長男に任せ、次男に分社した新会社を任せた事例がある。
・グループ経営会議を毎月開催し、先代社長はグループ代表として会議を進める。
・結果として事業承継前よりもグループ合計売上高は増加している。
・後継者が決まっていない中小企業は120万企業もある。
・60歳代の創業者が代表取締役を長男に任せ、次男に分社した新会社を任せた事例がある。
・グループ経営会議を毎月開催し、先代社長はグループ代表として会議を進める。
・結果として事業承継前よりもグループ合計売上高は増加している。
中小企業経営者の皆様、スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っております。ご連絡ください。
関連講演：
2020年1月31日に講演「資金計画・価格設定・損益分岐点・創業店舗訪問」を久喜市商工会令和元年度創業塾で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「分社」テーマにした企業ブログ記事一覧
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今日は企業助言／経営に老害はあるかについてです。
【企業助言／経営に老害はあるか】
・老害とは自分が老いたことを自覚せずに、周囲の若手の活躍を妨げてしまう害のこと。
・中小企業経営者の平均年齢は約60歳。昨今では60歳は高齢者とは言われないが、仮に30歳代の事業承継予定者の新規事業等の挑戦を止めるような言動が多かった場合には老害になる可能性がある。
・単なる保守的（慎重な姿勢）と老害の違いを知る。実行する意思があるのが慎重。何があっても実行を拒否する姿勢は老害。
・老害とは自分が老いたことを自覚せずに、周囲の若手の活躍を妨げてしまう害のこと。
・中小企業経営者の平均年齢は約60歳。昨今では60歳は高齢者とは言われないが、仮に30歳代の事業承継予定者の新規事業等の挑戦を止めるような言動が多かった場合には老害になる可能性がある。
・単なる保守的（慎重な姿勢）と老害の違いを知る。実行する意思があるのが慎重。何があっても実行を拒否する姿勢は老害。
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関連講演：
2020年1月18日に講演「素晴らしき経営者人生をスタートしよう！」を相模原商工会議所創業入門セミナーで行います。
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今日は中小企業助言／ホームページリニューアルが失敗するパターンについてです。
【中小企業助言／ホームページリニューアルが失敗するパターン】
・Googleの警告表示に対応して単にHTTPからHTTPS配信に切り替えるだけのリニューアル。
・ホームページを営業ツールと考えずに、単にスマホ対応や画像をスライド表示しているだけのリニューアル。
・社長や自社内の各部署の意見が反映されていないリニューアル。
・リニューアル費用に見合うだけの売上高アップが期待できないリニューアル。
・Googleの警告表示に対応して単にHTTPからHTTPS配信に切り替えるだけのリニューアル。
・ホームページを営業ツールと考えずに、単にスマホ対応や画像をスライド表示しているだけのリニューアル。
・社長や自社内の各部署の意見が反映されていないリニューアル。
・リニューアル費用に見合うだけの売上高アップが期待できないリニューアル。
中小企業経営者の皆様、スプラムではホームページリニューアルが失敗しないための中小企業助言を行っております。ご連絡ください。
関連講演：
2020年2月8日に講演「マーケティングプランづくり」を相模原商工会議所さがみはらde創業ゼミで行います。
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今日はブログ助言／SEO成果がでない場合の対処についてです。
【ブログ助言／SEO成果がでない場合の対処】
・SEO成果は検索順位やアクセス数ではなく、売上変化で見るべき。
・SEO外注業者に依頼する場合には、検索順位がその業者の成果になる。
・検索順位が十分に上位になっているのに新規問い合わせが増えていない場合には、上位表示されたいSEO目標キーワードを微調整する。
・SEO成果は検索順位やアクセス数ではなく、売上変化で見るべき。
・SEO外注業者に依頼する場合には、検索順位がその業者の成果になる。
・検索順位が十分に上位になっているのに新規問い合わせが増えていない場合には、上位表示されたいSEO目標キーワードを微調整する。
関連講演：
2020年2月2日に講演「マーケティングセミナー／塾生募集を行う際の効果的なマーケティングとは」を一般社団法人社日本珠算連盟で行います。
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コメントは中小企業診断士ツイッター、中小企業診断士FBで、問合せはe-mailでお受けします。おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市のサービス業のコンサルティング、東京都八王子市の製造業のコンサルティング、東京都国立市の小売店のコンサルティングをします。
今日はブログ経営助言／友達を経営参加させたいについてです。
【ブログ経営助言／友達を経営参加させたい】
・友達のノリで勢いで経営することも今の時代は必要。行動力が引き出せるのなら。
・友達と一緒に経営したいと思う気持ちの背景に甘えがないか？互いに頼り合う関係は友情では美しいが経営では甘えにつながることがある。
・友達同士の会話の雰囲気のまま顧客や他のスタッフと接していないか？緊張感の無さから、無礼なふるまいになっていないか。
・友達のノリで勢いで経営することも今の時代は必要。行動力が引き出せるのなら。
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関連講演：
2020年1月18日に講演「素晴らしき経営者人生をスタートしよう！」を相模原商工会議所創業入門セミナーで行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「友達」テーマにした企業ブログ記事一覧
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今日はIT助言／Google Analyticsが難しいについてです。
【IT助言／Google Analyticsが難しい】
・Google Analyticsはホームページ等の解析ツールとして代表的なツール。
・Google Analyticsは無料で使うことができる。この意味は自社サイトの状況をGoogle社に提供するということ。
・多くの中小企業経営者はGoogle Analyticsは使い方が大変に難しいと感じている。
・難しいと感じる中小企業はGoogle Analyticsを簡易表示するPage Analytics（Google Chromeの拡張機能）を使うとよい。
・Google Analyticsはホームページ等の解析ツールとして代表的なツール。
・Google Analyticsは無料で使うことができる。この意味は自社サイトの状況をGoogle社に提供するということ。
・多くの中小企業経営者はGoogle Analyticsは使い方が大変に難しいと感じている。
・難しいと感じる中小企業はGoogle Analyticsを簡易表示するPage Analytics（Google Chromeの拡張機能）を使うとよい。
関連講演：
2020年1月28日に講演「そのHP、そのSNS、収益につなげます！収益につなげる！小さな企業のIT活用」を鹿児島商工会議所で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「Google Analytics」テーマにした企業ブログ記事一覧
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企業ブログ記事のカテゴリ【累積5700記事の経営ヒント集です】
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【スプラム感染予防ポリシー】
・健康維持に万全を期します。
・人込みを避け、もしくはマスクを着用します。
・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）
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