シンプルに、そして経営革新を継続させる

─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───
こんにちは。スプラムの竹内幸次です。原稿提供している神奈川県中小企業団体中央会のビジネスブログに原稿が掲載されました！

中小企業経営者の皆様はぜひお読みください！

経営革新で未来を拓こう！ ～シンプルに、そして経営革新を継続させる～
http://blog.goo.ne.jp/chuokai-kanagawa/e/aa13eaa239c9714e9fbe646d41f0a7f2

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2009年6月3日（水） TBSラジオ「小島慶子キラ☆キラ」に竹内幸次が出演します！

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WiMAX／ワイマックス、川崎市登戸駅で3.1メガ

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こんにちは。スプラムの竹内幸次です。今日は言い天気ですね～。今日のUQ WiMAX／ワイマックスの通信速度です。JR南武線登戸駅で3.1メガです。電車内で停車中。

でもこの記事をアップしようとしたら通信が切れたので、E MOBILEに付け替えてやっと公開しました。

▲JR登戸駅ホーム（川崎市）で3.1メガです。

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無償交換サービスによる販売促進

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は快晴です。さきほど新型インフルエンザがフェーズ5に引き上げられました。日本ではまだ感染者はいないものの、マスクなしで人込みを歩くことは既に危険かもしれません。

今日は東京国立の中小サービス業の事業計画づくりのコンサルティングをします。

今日は無料交換することをウリにした販売促進についてです。大手インテリア用品店では、以下のような文言で大々的にアピールしています。

「ご満足頂けなかった場合、90日以内なら同じ種類の他の商品を交換します」

・肌に触れる寝具でも交換してくれること
・90日間と長期であること
・瑕疵（傷や不具合）ではなく、顧客満足という主観で交換してくれること

が凄いですよね。一般に返品された商品は再販売することはできませんから、そのまま小売店かメーカーのロスになります。それを見込んでも低価格で売っているのがまた凄い。

これで商売が成り立つ理由は何でしょうか？それはニーズ調査の効率化です。瑕疵ではなく不満があれば無償交換するということは、商品1つの代金で貴重な消費者の使用感想、それも不満という貴重な情報を得ていることになるのです。その不満情報を元に次なるヒット商品が生み出されるのですね。

中小企業経営者の皆様、御社の経営は単なる安売りになってしまっていませんか？その安売りを次の商売に活かす仕組みはできているのですか？

▲無償交換サービスをすることで購入促進をする大手の事例

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WiMAX／ワイマックス、横浜関内で2メガ

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こんにちは。スプラムの竹内幸次です。昨日のUQ WiMAX／ワイマックスの通信速度です。JR関内駅ホームで2.2メガです。普通ですね。もう少しスピードアップしていくのかと思っていましたが、2ヶ月経ってもアクセスポイントもスピードも変化ありません。今後に期待。アクセスポイント増加とスピードアップに頑張って！

▲JR関内駅ホーム（横浜市）で2.2メガです。

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本日TBS出演で新企画「社長の格言」

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日から本格的にGWにですね。横浜は快晴です。

今日は私のTBSラジオ出演についてです。

本日2009年4月29日（水） 14時25分ごろ
TBSラジオ（954kHz）小島慶子キラ☆キラ内の「キラキラ企業応援隊」
テーマ「社長の格言」

今日は著名な会社の創業者や経営者の格言を取り上げ、それを中小企業経営にあてはめて解説します。我ながらいい番組になる予感がします。

中小企業経営者の方はぜひお聴きください！


▲TBSアナウンサーの小島慶子さん宇多丸さんとのトークです

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WiMAX／ワイマックス、川崎市宿河原駅で電波なし

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こんにちは。スプラムの竹内幸次です。昨日のUQ WiMAX／ワイマックスの通信速度です。川崎市の宿河原駅で電波なしです。

▲JR南武線宿河原駅（川崎市）です

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横浜で開国博Y150スタート！

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は最高の快晴です。豚インフルエンザ警戒レベル4になりましたね。

中小企業も新型インフルエンザ対策ガイドラインを必読
http://blog.goo.ne.jp/2300062/e/7c5dbc494d075e55f19b42762eb3202c

今日は横浜のネットショップの運営コンサルティングをします。

今日は横浜で今日スタートする開国博Y150についてです。今日から9月27日までの153日間開催されます。

▲昨日2009年4月27日撮影。これから153日間のイベントが始まります！

横浜は1859年（安政6年）に開港したのですね。それが2009年で150周年を迎えます。100周年の時にできたマリンタワーももう50周年なのですね。

テーマは「未来への出航」です。「開国博Y150」という名の船が来場者を乗せて「出航」するというテーマです。

期間中は以下の3つのエリアで様々なイベントが開催されます。

１．ベイサイドエリア
みなとみらい21および新港地区周辺、2009年4月28日から9月27日まで開催。

２．ヒルサイドエリア
よこはま動物園ズーラシア隣接地区、2009年7月4日から9月27日まで開催。

３．マザーポートエリア
横浜駅周辺～山下・山手地区周辺の市街地をあらためてネーミング、2009年年間開催。

中小企業経営者の皆様、イベントは単なるお祝い騒ぎではなく、メッセージを伝えるために行う1つのマーケティング活動なのです。Y150の内容から自社のマーケティング活動のヒントにしましょう！

▲本日から9月27日まで開催される開国博Y150

横浜開港150周年記念テーマイベント「開国博Y150」公式サイト
http://event.yokohama150.org/

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WiMAX／ワイマックス、横浜駅で1メガ

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こんにちは。スプラムの竹内幸次です。本日のUQ WiMAX／ワイマックスの通信速度です。横浜駅で1.1メガです。

この画像をアップしようとしたら、電車が動き、通信が切れてしまいました。UQ WiMAX／ワイマックスはモバイル通信の手段ではないですね…残念。止りながらスピードがでるというサービスのようです。期待が大きかったので残念です。

▲JR横浜駅で1.1メガです

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スーパーマーケットも除菌に本気です

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。ニュージーランド、米国、イギリス、フランス、スペイン、イスラエルにも豚インフルエンザの疑いがある者が出たとのこと。日本も時間の問題かと思います。全国民が真剣に対応していきましょう。中小企業経営者はぜひ以下の記事をお読みください。

中小企業も新型インフルエンザ対策ガイドラインを必読
http://blog.goo.ne.jp/2300062/e/7c5dbc494d075e55f19b42762eb3202c

今日は横浜の中小製造業のホームページのアクセス数アップのコンサルティング、午後は川崎市の創業者の事業計画書の融資診断をします。

今日はスーパーマーケットの除菌についてです。世界各地で新型インフルエンザが現実のものとなりました。楽しいはずのGWではあるものの、なんとなく人が多い場所は不安を感じますよね。

スーパーマーケットでも入口で買い物籠を除菌するためのウェットティッシュが用意されています。外出時にマスクをする等、日本人は気にしすぎ、という見方もありますが、入口のウェットティッシュは、やはりここ数ヶ月は顧客が欲しがるサービスでしょう。

中小企業経営者の皆様、新型インフルエンザ対策と、顧客心理の変化への対応、進めていきましょう！

▲買い物カゴを消毒するためのウェットティッシュが用意されている

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写真を撮りたくなるような景観を意識した街

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は快晴です！

昨日世界に報じられた人から人に感染することが確認された豚インフルエンザ（新型インフルエンザ）、ＷＨＯ事務局長が「極めて深刻な状況」と発表する等大変な状況になっています。GWで多くの人が国際移動する時期と重なり、不安はかなり大きなものになっています。

今日は景観を意識した街の運営に関してです。私は中小企業診断士を商業部門で合格しました。現在は部門制はありませんが、1995年当時はあったのです。他にも鉱工業、情報という部門がありました。

商業が好きです。だからお店や飲食店、商店街、中心市街地等のコンサルを随分としてきました。平成21年度も中小企業基盤整備機構の商業活性化アドバイザーです。

先日TBSラジオに生出演する前に表参道に行きました。新しくオープンした店や町のサイン類、客の傾向等を肌で感じます。また、風景写真ブログTHE SCENEの撮影もしました。

風景写真ブログTHE SCENEでの「表参道」
http://blog.goo.ne.jp/tpx40/s/%C9%BD%BB%B2%C6%BB

写真家として見ると、やはり残念なのです。工事等のポールや樹木に貼られた貼紙が。無理して整頓するのはよくないので、ありのままの街でいいのですが、やはり撮影意欲が減退してしまいます。表参道を訪れる外国人観光客も同様の感想だと思います。

中小企業経営者の皆様の街には不要な、景観を意識していない置物等はありませんか？街自体が観光資源です。写真を撮りたくなるような街づくり、必要ですよね。

▲東京表参道で。歩道に置かれた赤いポールや樹木の貼紙が残念…

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スプラムのCM動画、46,000回再生を達成！

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こんにちは。スプラムの竹内幸次です。たった今、リクルート社から私の会社の動画CMの再生が46,000回に達したと連絡メールがありました！

コマーシャライザーは簡単に作ることができる簡易CMです。中小企業にも最適です。ぜひお作りください！


****
竹内幸次さんへ

こんにちは。コマーシャライザー事務局のマーシャです。いつもご利用いただきありがとうございます！

2009/04/25時点で、竹内幸次さんのCM「中小企業診断士スプラム竹内幸次」の再生回数が、46000 回を記録達成しました！
素敵なCMを作ってくださって、ありがとうございます★

=======================================================
◆竹内幸次さんのCM「中小企業診断士スプラム竹内幸次」をみる
⇒ http://cmizer.com/movie/23195?vos=ncomprsbz0902102
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電気自動車の設置が進む神奈川県庁

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日からGWという企業もあることでしょう。全国的に雨のようです。でも雨って無理して外出しなくていい感じがして落ち着きますよね。

今日は電気自動車（EV＝electric vehicle）についてです。

先日横浜市にある神奈川県庁新庁舎に行きました。毎日測定しているUQ WiMAX／ワイマックスの電波はなかったのですが、入口に電気自動車が駐車されていました。丁度充電中です。

プリウスやインサイト等のハイブリッドカーに大人気ですが、ガソリンを使わない電池式自動車についてはトヨタ、日産等が2010年代の一般家庭向け販売を予定しています。価格は250万円以内を予定しているとのこと。

実は神奈川県は2006年11月から「かながわ電気自動車普及推進協議会」を組織して、電気自動車の普及推進方策の検討等を重ねています。小田原や平塚の合同庁舎にも電気自動車は置かれています。

また、調べてみると、2008年4月に電気自動車購入時の補助金や税の優遇策など「EVイニシアティブかながわ」スタートさせているのですね。いいことです。

▲神奈川県庁新庁舎に置かれた電気自動車。車はスバル


▲充電中です。将来は一般来庁者向けにも有料の充電サービスが始まるかもしれません

かながわ電気自動車普及推進協議会
http://www.pref.kanagawa.jp/osirase/taikisuisitu/car/04ev/0421/0421kyougikai.html

ＥＶイニシアティブかながわ
http://www.pref.kanagawa.jp/press/0804/027/index.html

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WiMAX／ワイマックス、品川区中小企業センター前で2.4メガ

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こんにちは。スプラムの竹内幸次です。昨日のUQ WiMAX／ワイマックスの通信速度です。東京品川区の品川区中小企業センター前で2.4メガです。E MOBILEも超えるスピードはなかなか出ません。

▲品川区の大井町で2.4メガです

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日本生命販促誌「経営情報」に載りました！

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は曇天です。

今日は私竹内幸次が書いた原稿のお知らせです。日本生命が発行する販促誌「経営情報」の2009年5月号の「経営Q&A」に私竹内幸次が執筆した「社内でのコンフリクト（意見の衝突）の解消法」が載りました！

発行部数は40万部もあります。全国で活躍する日本生命の営業職員が全国の中小企業経営者や管理職の方に配布しているものです。

内容は以下です。

・「意見の衝突」で経営リスクが減る場合もある
・「意見の衝突」が問題になる場合
・意見の衝突のパターンと解決法
・やらされ意識を生じさせないために

中小企業経営者の皆様、日本生命の販売員を見かけたら「5月号の経営情報が欲しい」と言ってみてください。無料でご覧になることができます。

▲40万部発行されている日本生命の「経営情報」


▲社内でのコンフリクトの解消法のテクニックについて私竹内幸次が書いています

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WiMAX／ワイマックス通信速度、蒲田で2メガ

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こんにちは。スプラムの竹内幸次です。昨日のUQ WiMAX／ワイマックスの通信速度です。東京蒲田のジョナサンで約2メガです。まずまず。

▲JR蒲田駅西口ジョナサンで2.4メガです

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