【メディア出演・講演（オンラインZoom講演含む）予定／竹内幸次】
・5月17日 山梨講演 経営に活かす生成AI
・5月24日 群馬講演 ネットを使った生活者ニーズの把握と、自社の魅力のデジタル発信強化法
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京千代田区の中小企業のコンサルティング、東京八王子の中小企業のコンサルティングをします。
今日は全35時間！東京立川の実践的な創業塾に参加しよう！についてです。私竹内幸次も講師を担当します。経営の心構えからマーケティング、人材活用、資金調達、そして重要なWEB活用、プレゼンテーションまで一流の中小企業診断士と社会保険労務士が講師を担当します。ぜひ参加ください！立川以外の地域の方でも受講できます。
１．概要
立川商工会議所「創業応援塾＆フォローアップ」セミナーでは、創業を目指す方、創業されて間もない方、 創業に関心のある方であればどなたでも参加いただけます。創業に向けた「心構え」や「基礎知識」「ビジネスプランの作成」など分かりやすく丁寧に解説します。身近な小さな事業アイデアで起業の芽を伸ばし、起業の楽しさ・やり甲斐・厳しさを知ることで、前向きに起業に向かっていただけます。さらに、「たちかわ創業応援プロジェクト」が連携し創業者をサポートします。
２．このセミナーに参加すると創業に役立つノウハウが学べます！
【「創業のいろは」を学ぶ】
多摩地区という地域性を踏まえた事業プランづくりが学べ、受講者1人ひとりの事業アイデアを実際に起業可能な事業プランとして作成できます。
【ITの実践活用方法】
現代の企業には欠かせないホームページ、ブログ、YouTube等のアクセス数をアップさせる方法まで、効果的なIT、Web実践活用ノウハウも習得できます。
【ビジネスプランづくり】
受講の皆様にエクセルデータを提供しますので、講義で習得した知識を使って、自宅等で自らのビジネスプランをまとめることができます。
【実力派講師の講義＋フォロー】
専門知識が豊富な実力派講師とアドバイザー講師の2名体制でサポートします。また、フォローアップセミナー・個別相談会（希望者のみ）も実施します。
【創業支援施設のご案内】
立川商工会議所が管理・運営するチャレンジショップ「コラボ」の、平成31年度入店についてもご案内します。
【特定創業支援事業の認定】
特定創業支援事業の対象セミナーのため、「経営」「財務」「人材育成」「販路開拓」の4項目を1ヶ月以上かけて受講された方は優遇策が受けられます。
▲2018年9月1日から始まる東京都立川市の立川商工会議所「創業応援塾2018」
▲フォローアップも含めて全6回の充実した講義内容です
申込先：立川商工会議所 創業応援塾＆フォローアップ
http://www.tachikawa.or.jp/sougyoushien/
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【関連講演】
2018年9月1日に講演「創業の魅力と創業マインド」を立川商工会議所創業応援塾2018で行います。
【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「創業応援」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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創業塾顧客満足度全国1位獲得。成功する起業、ブログ・SNS・動画活用、中小企業のSEO、経営革新、営業交渉・プレゼンテーション等の講演は2,100回超。お気軽にお尋ねください。>>講演レジュメ例 >> お客様の声  竹内幸次直行メール |  |
経営コンサルタント 中小企業診断士 株式会社スプラム 代表取締役 竹内幸次
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都瑞穂町の中小企業のコンサルティング、東京お茶の水の中小企業のコンサルティングをします。
▲日経BPトップリーダーで竹内幸次が経営講演します。中小企業経営者の皆様、ぜひ参加ください
今日は中小企業経営者はGoogle Arts & Cultureで世界のアートに触れるについてです。GoogleはアートサイトとしてGoogle Arts & Cultureを運営しています。以前があるので、私も時々見ます。翻訳機能を使って日本語で世界のアートの解説を見ることができるのは素晴らしいです。
・休日に見聞が広まるように、ネットでも経済や経営ネタ以外にも触れる
・得る情報を固定化しないことは経営者にとって重要な情報管理
・何百年もの間、価値が認められたアート作品の理由を考えてみる
・論理思考の対極にある感性に潤いを与える
・得る情報を固定化しないことは経営者にとって重要な情報管理
・何百年もの間、価値が認められたアート作品の理由を考えてみる
・論理思考の対極にある感性に潤いを与える
中小企業経営者の皆様、新しい発想のきっかけに、ぜひアートを！
▲世界のアート作品の説明を日本語で見ることができるGoogle Arts & Culture
Google Arts & Culture
https://artsandculture.google.com/
【関連講演】
2018年8月24日に「商談営業力向上セミナー～新規顧客を開拓するための商談テクニック～」を東京都中小企業振興公社多摩支社／第2回産業セミナーで行います。
【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「アート」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は立川の商談営業力向上セミナーに参加しよう！についてです。講師は私竹内幸次です。ぜひ参加ください！
【テーマ】
多摩支社 第2回産業セミナー
商談営業力向上セミナー ～新規顧客を開拓するための商談テクニック～
【主催】
公益財団法人東京都中小企業振興公社
【内容】
自社の製品・技術の魅力を伝えるための商談テクニックを徹底解説！
どんなに優れた製品・技術でも、その価値が相手に的確に伝わらなければビジネスは成り立ちません。本セミナーでは、発注企業との商談会に備えて準備すべき点を中心に、事前の情報収集、資料作成のポイント、会話術、成約までのアフターフォロー等、自社の製品・技術の魅力を伝えるための実践的な商談テクニックを分かりやすくご紹介します！
・営業プレゼンの基本とスキルの強化
・プレゼンテーション資料の作成方法
・好印象を与える会話術
・成約までのアフターフォロー 他
・プレゼンテーション資料の作成方法
・好印象を与える会話術
・成約までのアフターフォロー 他
【日時】
2018年8月24日（金） 14：30～16：00（受付14：00～）
【受講料】
無料
【会場】
パレスホテル立川 4階ローズルーム
※東京都立川市曙町2-40-15 JR立川駅北口より徒歩3分
【対象】
東京都内に事業所を有する中小企業
【講師】
竹内幸次 株式会社スプラム 代表取締役 中小企業診断士
▲2018年8月24日に東京立川で開催される商談営業力向上セミナーです
多摩支社 第2回産業セミナー
商談営業力向上セミナー ～新規顧客を開拓するための商談テクニック～
http://www.tokyo-kosha.or.jp/topics/1807/0010.html
【関連講演】
2018年8月24日に「商談営業力向上セミナー～新規顧客を開拓するための商談テクニック～」を東京都中小企業振興公社多摩支社／第2回産業セミナーで行います。
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市商業振興課・男女共同参画センター共催／商人（あきんど）デビュー塾で講演「総括・成功の秘訣」、横浜市のサービス業のコンサルティングをします。
▲川崎市の創業塾「商人デビュー塾」での成功の秘訣に関する経営講演です
今日は本日の講演に関連して負けて覚える経営についてです。相撲の世界の言葉「負けて覚える相撲かな」はよく知られています。勝よりも負けた時の方が相撲をよく理解するという意味です。
転じて、創業・起業する際には一度や二度の失敗や小さな失敗はむしろした方が、3年後、5年後等の未来の糧になるものです。
・初期の失敗は中期以降の大きな成功につながる
・他社の失敗事例は参考に留める
・自社の失敗は深く分析する
・経営とは常に未完成なもの。収益を生みだす過程の副産物として経験を生み出している
・他社の失敗事例は参考に留める
・自社の失敗は深く分析する
・経営とは常に未完成なもの。収益を生みだす過程の副産物として経験を生み出している
【関連講演】
2018年9月1日に講演「創業の魅力と創業マインド」を立川商工会議所創業応援塾2018で行います。
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都瑞穂町の製造業のコンサルティング、東京都港区のサービス業のコンサルティング、東京都大田区の中小企業のコンサルティングをします。
▲日経BPトップリーダーで竹内幸次が経営講演します。中小企業経営者の皆様、ぜひ参加ください
今日は価格を上げれば客層も変わるについてです。日本の物価が上がらない理由の1つとしてEC（電子商取引）の低価格販売が指摘されています。またECショップが低価格販売を行う理由の1つとしてメルカリ等のCtoC（消費者間取引）やブランドバック等のシェアエコノミーの台頭が指摘されています。所有権の移転を促すという付加価値を提供してきた流通（卸業や小売業）は、その存立ベースが変化してきていると考えるべきでしょう。
視点を小規模企業や中小企業にして考えてみます。価格を下げて「格安」等の表示をして頑張って受注を得ている中小企業も稀にあります。一般に中小企業の経営戦略の基本は「差別化」であり、「非価格競争」です。低価格は一時的には売上アップをもたらしますが、差別化は長期的な利益をもたらしてくれます。
・中小企業の基本戦略は差別化戦略である
・格安等の低価格販売は一時的な売上アップしかもたらさない
・大手が見過ごす、同業者が気付いていない点に付加価値を見出して差別化する
・差別化は利益をもたらす
・価格を上げれば客層も変わる
・格安等の低価格販売は一時的な売上アップしかもたらさない
・大手が見過ごす、同業者が気付いていない点に付加価値を見出して差別化する
・差別化は利益をもたらす
・価格を上げれば客層も変わる
【関連講演】
2018年8月3日に講演「流通・小売業におけるＩＴ利活用による経営力の向上」を一般社団法人公開経営指導協会で行います。
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京豊島区の小売店のコンサルティングをします。
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今日は自動販売機で幅広い事業活動をについてです。先日山中湖に行った帰路に道の駅すばしりに寄りました。自動販売機でコーラのような色をしているのですが、よく見ると自転車のチューブを販売していました。近くに自転車屋がないようで、自販機にて販売しているようです。自販機の横には空気入れも用意されています。これは自転車乗りの方には助かる販売だと思います。
▲自販機で自転車用品を売る例（道の駅すばしり）
▲自転車のタイヤのチューブを自販機販売しています（道の駅すばしり）
▲自販機の横には空気入れまで用意されています
また、最近では自販機に寄付機能を付けることが増えているようです。以下の「夢の貯金箱」サイトによると、寄付機能付きの自販機は累計6,700台以上設置されているとのこと。自販機だと寄付活動もしやすいという心理ニーズに対応していると思います。
・多くの商品をネットで買う時代。自販機は売り手の気持ちも表現できる
・世界的には治安がよい日本ならではの販売チャネルの1つが自販機
・寄付はしたいが、寄付している姿を見られるのが少し恥ずかしいと感じる心理に自販機で対応する
・世界的には治安がよい日本ならではの販売チャネルの1つが自販機
・寄付はしたいが、寄付している姿を見られるのが少し恥ずかしいと感じる心理に自販機で対応する
夢の貯金箱｜日本財団
http://yumecho.com/
【関連講演】
2018年8月24日に「商談営業力向上セミナー～新規顧客を開拓するための商談テクニック～」を東京都中小企業振興公社多摩支社／第2回産業セミナーで行います。
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京築地の中小企業のコンサルティング、東京大田区の飲食店のコンサルティング、川崎市商業振興課・男女共同参画センター共催／商人（あきんど）デビュー塾で最終事業プランの発表への助言を行います。
▲川崎市の創業塾「商人デビュー塾」での受講者の最終事業プラン発表
今日は本日の講演に関連して不満はあるけど売れる商品についてです。中小企業は顧客満足度を高めようとして様々な努力をしています。製品品質、接客技術、情報提供等、中小企業は頑張っています。
新規事業をプランする際に以下のように考える場合があります。
・不満を解消する商品やサービスを作れば売れる
多くの場合は上記の通りなのですが、不満を解消する商品やサービスなのに売れないという状況が生まれます。以下のように、満足と不満足とウォンツ（その商品等への欲求）を整理しましょう。
・顧客が他社の商品等に満足しており、自社商品等も欲しいと思う状況
・顧客が他社の商品等に満足しており、自社商品等を欲しいと思っていない状況
・顧客が他社の商品等に不満足を感じており、自社商品等を欲しいと思う状況
・顧客が他社の商品等に不満足を感じており、自社商品等を欲しいと思わない状況
・顧客が他社の商品等に満足しており、自社商品等を欲しいと思っていない状況
・顧客が他社の商品等に不満足を感じており、自社商品等を欲しいと思う状況
・顧客が他社の商品等に不満足を感じており、自社商品等を欲しいと思わない状況
上記のように整理すると、自社商品や自社サービスのマーケティング戦略が確かなものになると思います。
【関連講演】
2018年8月3日に講演「流通・小売業におけるＩＴ利活用による経営力の向上」を一般社団法人公開経営指導協会で行います。
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティング、横浜市の卸業のコンサルティング、相模原市の中小企業のコンサルティングをします。
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今日は古い時代のホームページに価値はあるのかについてです。70歳を超える等、高齢の経営者で後継者もなく、自分の体力が下がったら廃業する等の考えの小規模企業も少なくありません。日本の現実です。
廃業する予定の会社を買い取って（M&A）、新オーナーの下で事業展開する場合に、古いホームページに価値があるかどうかについて考えてみます。
・ホームページは資産の1つと考えられるが、資産価値があるホームページは検索で上位になっていたり、閲覧者数が安定的に多かったり、会員登録された人が多い等の場合のみ
・10年前等に作ったのみで、その後まったく更新もされていなかった塩漬けホームページは基本的に価値がない
・塩漬けホームページの中にも特定のキーワードで検索上位を維持する場合がある。この場合には古いURLや古いコンテンツに経営的、マーケティング的、プロモーション的な価値がある
・10年前等に作ったのみで、その後まったく更新もされていなかった塩漬けホームページは基本的に価値がない
・塩漬けホームページの中にも特定のキーワードで検索上位を維持する場合がある。この場合には古いURLや古いコンテンツに経営的、マーケティング的、プロモーション的な価値がある
【関連講演】
2018年8月6日に「Webマーケティング実践的かつお金をかけずに取り組むことのできるWeb等の活用策」を千葉県中小企業団体中央会で行います。
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県伊勢原市の中小企業のコンサルティング、横浜市の中小企業のコンサルティングをします。
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今日は今週はテレワーク・デイズ期間ですについてです。2年後の2020年7月24日は東京オリンピックの開会式です。この7月24日を「テレワーク・デイ」として設定しています。
「テレワーク・デイズ」を展開しているのは総務省、厚生労働省、経済産業省、国土交通省、内閣官房、内閣府です。東京オリンピック・パラリンピック競技大会を契機として中小企業でも重要な働き方改革の国民運動を展開しているのです。
中小企業経営者の皆様、ノートパソコン等を使ってクラウド環境でのテレワーク、御社はどのように取り入れていきますか？業務の一部からでもテレワークを取り入れてみましょう。
▲テレワーク・デイズ ～くらしを変える、働き方。～（150秒ver）
テレワーク・デイズ｜働く、を変える日｜2018.07.23 - 07.27
https://teleworkdays.jp/
【関連講演】
2018年9月5日に講演「情報セキュリティ関連の認証制度の概要とクラウド型システム利用の留意点」を東京都中小企業団体中央会で行います。
【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「テレワーク」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は仕組みによる経営革新についてです。
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定期的に原稿提供している神奈川県中小企業団体中央会のビジネスブログに竹内幸次原稿「経営革新で未来を拓こう！～中小企業も仕組みで革新しよう！」が掲載されました！ぜひお読みください。
中小企業は時代適合的な革新を！
（１）商品自体の革新（新製品開発等）
（２）サービス自体の革新（新役務開発等）
（３）商品の開発や販売プロセスの革新
（４）サービスの開発や販売プロセスの革新
どの革新も根底にあるものは時代適合的革新です。現在と、近い将来必要とされる要素を入れて新製品等を生み出すのです。安くても売れない、過剰サービスでも売れない理由は、今の時代が欲していないからです。
革新するのは製品か、仕組みか
>>続きを読む
（１）商品自体の革新（新製品開発等）
（２）サービス自体の革新（新役務開発等）
（３）商品の開発や販売プロセスの革新
（４）サービスの開発や販売プロセスの革新
どの革新も根底にあるものは時代適合的革新です。現在と、近い将来必要とされる要素を入れて新製品等を生み出すのです。安くても売れない、過剰サービスでも売れない理由は、今の時代が欲していないからです。
革新するのは製品か、仕組みか
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▲神奈川県中小企業団体中央会のビジネスブログに掲載された仕組みによる経営革新
経営革新で未来を拓こう！～中小企業も仕組みで革新しよう！～
https://blog.goo.ne.jp/chuokai-kanagawa/e/673700da91c0cf581654bfc4946daacc
【関連講演】
2018年7月28日に講演「総括・成功の秘訣」を川崎市商業振興課・男女共同参画センター共催／商人（あきんど）デビュー塾ーで行います。
【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「仕組み」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京下北沢の中小企業のコンサルティング、東京国分寺市の中小企業のコンサルティング、東京昭島市の製造業のコンサルティングをします。
▲日経BPトップリーダーで竹内幸次が講演します。中小企業経営者の皆様、ぜひ参加ください
今日は新規事業は組織スラックを生み出すについてです。
スラック／slackは組織内に存在する余剰資源のことです。チームコミュニケーションツールのSlackが有名になる前から経営学では一般的に使用されている言葉です。
新規事業は成功か失敗かの結果に帰結します。成功すれば利益を生み出し、失敗すれば損失を生み出します。これは会計的な見方です。
経営は会計面からだけ見るものではありません。マーケティング面や組織運営面からも成功や失敗を考えるものです。
会計的に成功であっても失敗であっても、新しいことに挑戦することで、組織内に以下のような効果が生じます。これをスラックとして認識することで、従来事業や他の事業の進捗につなげるのです。
・過去の成功事例からではなく、市場のチャンスから発想する雰囲気が生まれる
・新しい取引先ができる
・新しい企業イメージができる
・新しい人材が採用エントリーしてくる
・新しい取引先ができる
・新しい企業イメージができる
・新しい人材が採用エントリーしてくる
中小企業経営者の皆様、御社のその新規事業はどのようなスラックをもたらしていますか？活かしましょう、そのスラックを。
【関連講演】
2018年9月13日に講演「中小企業のIT・IoT活用方法」を多摩支社異業種交流グループ WEB多摩21で行います。
【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「スラック」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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▲日経BPトップリーダーで竹内幸次が講演します。中小企業経営者の皆様、ぜひ参加ください
今日は東京練馬のサービス業のコンサルティング、横須賀商工会議所／YOKOSUKA IT DAY 2018で講演「小規模企業・中小企業のクラウド活用方法」、川崎市の中小企業のコンサルティング、横浜市の小売店のコンサルティングをします。
▲神奈川県の横須賀商工会議所でのクラウド活用経営講演です
今日は本日の講演に関連して中小企業の店舗でスイカ等の電子決済を行う方法についてです。
最近では現金をそのまま使うことが減ってきています。クレジットや交通系ICカード等での支払いは支払い業務時間の短縮や金額ミスの減少等、手数料は掛かるもののお店にもメリットがあるものです。
中小商店の場合、どのようにカード決済を進めてよいのかが分からないという経営者も多いものです。1つの手法ですが以下のようにエアペイを使うこともお勧めします。
▲Airペイ(エアペイ) - カードも電子マネーも使えるおトクな決済サービス（動画）
【関連講演】
2018年9月12日に講演「AIを活用したマーケティング」を公益財団法人広島市産業振興センター／平成30年度流通革新研究会で行います。
【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「決済」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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▲日経BPトップリーダーで竹内幸次が講演します。中小企業経営者の皆様、ぜひ参加ください
今日は横浜市の中小企業のコンサルティング、埼玉県ぶぎん地域経済研究所で講演「スマートフォン活用セミナー／中小企業に役立つビジネス活用術」、千葉県佐倉市の小売店のコンサルティングをします。
▲埼玉県大宮でのスマートフォン活用経営講演です
今日は本日の講演に関連してビジネス視点の情報は収集、加工、発信で考えるについてです。
スマートフォンに限らず、ノートパソコンやタブレットを使って情報を扱う際には、
・収集
・加工
・発信
・加工
・発信
の3つの切り口があります。このうち、移動中のスマホが得意なのは収集と発信です。逆に言えば加工は不得意です。一般的な中小企業経営者の年齢（平均59歳）を考えると、スマホで情報を加工する（コピーしたり、削除したり、追加入力したり等）は億劫なものです。
上記から、以下のようにビジネス利用していきましょう。
・ニュースやSNSからの情報収集はスマホ
・加工はノートパソコン
・発信はノートパソコンとスマホ
【関連講演】
2018年8月3日に講演「流通・小売業におけるＩＴ利活用による経営力の向上」を一般社団法人公開経営指導協会で行います。
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都練馬区のサービス業のコンサルティング、東京商工会議所世田谷支部で講演「最新のIT活用術販路拡大と生産性向上のヒント」、川崎市商業振興課・男女共同参画センター共催／商人（あきんど）デビュー塾で講演「商品とサービスの説明力を高める」を行います。
▲東京三軒茶屋の東京商工会議所世田谷支部での経営講演です
▲川崎市の創業塾「商人デビュー塾」でのプレゼン力経営講演です
今日は本日の講演に関連して声に表情を付けて外郎売についてです。外郎売（ういろううり）は滑舌を鍛える手段としてはとても有効です。私も講演前は必ず外郎売を行います。
以下のYouTube動画は滑舌のみを意識した外郎売読みですが、この2倍ほどゆっくりとしたスピードで音程差を付けたり、尖がった発声、籠った発声等を行うようにしています。
▲竹内幸次の外郎売
【関連講演】
2018年7月25日に講演「最終事業プランの発表」を川崎市商業振興課・男女共同参画センター共催／商人（あきんど）デビュー塾ーで行います。
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は愛知県西尾市の中小企業を訪問します。
▲日経BPトップリーダーで竹内幸次が講演します。中小企業経営者の皆様、ぜひ参加ください
今日は注目されるテレワークについてです。テレワーク／teleworkは情報通信機器を利用して、自宅や会社以外の場所で仕事をすることです。私ももう20年以上前からノートパソコンを中小企業に持参してテレワークをしています。
国もテレワークデイズを展開しています。中小企業経営者の皆様、ぜひテレワークに挑戦してみましょう。
▲2020年に向けた国民運動プロジェクト「テレワーク・デイズ」
テレワーク・デイズ
https://teleworkdays.jp/
【関連講演】
2018年7月20日に講演「小規模企業・中小企業のクラウド活用方法」を横須賀商工会議所／YOKOSUKA IT DAY 2018で行います。
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・健康維持に万全を期します。
・人込みを避け、もしくはマスクを着用します。
・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）
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