本日午後、TBSラジオに出演します

─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───
おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜関内で女性経営者のコンサルティング、午後は神奈川県中小企業団体中央会で組合の地域貢献活動の会議コンサル、夜は東京秋葉原の東京都中小企業振興公社の若手商人研究会「本当に売れるネット活用術を学ぶ！～使いこなすメルマガ・ブログ・SEO～」でコーディネータの仕事をします。

今日は恒例のTBSラジオに出演する日です。954kHzで14時25分頃です。今日のテーマは「コーチングで部下元気」。中小企業でも従業員や部下に対してコーチングの手法を使って質問することが見られるようになりました。

今日は具体的にどのように部下と接したらよいのかを会話例とともに話します。時間が許す経営者の方はぜひお聴きください！実践すれば従業員や部下が見る見る変化していくことでしょう。


▲国際ジャーナリストの小西克哉さんと松本ともこさんとのトークです

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TBSラジオ第1水曜14:25「いきいき企業応援隊」に竹内幸次が中小企業診断士コメンテーター出演中！
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SEOツール/キーワードアドバイスツールが暫定復活

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京あきる野市の中小企業の早期転換・再挑戦支援コンサルティング、午後は東京商工会議所杉並支部で講演「新時代のインターネット （SNSビジネス）活用戦略」をします。夜は神奈川県の津久井町の中小企業のネット受注コンサルティングをします。

▲東京杉並でSNSを中心にしたネット活用の講演をします

今日はSEO（Search Engine Optimization＝検索エンジン最適化）についてです。昨日も埼玉県寄居町商工会の経営革新塾で実践的かつ効果的なSEOについて講演しました。

YahooやGoogle等の検索エンジンを使って、どのようなキーワードが何回検索されているのかが分かる「キーワードアドバイスツール（プラス）」が2007年10月25日から暫定的ではありますが復活しました！嬉しいですね。

データは2007年4月時点のものですが、参考にはなると思います。自社のサイト（ホームページやネットショップやブログ）でもっとも重要なキーワードで検索されてみてください。月間の検索回数が分かります。

▲SEOを進めるうえでの重要ツールであるキーワードアドバイスツールプラスが暫定復活

キーワードアドバイスツールプラス
http://www.keywordadvisetoolplus.com/

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外国人の不法就労を防ごう

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は相模原市公益法人等経営評価委員の仕事と、午後は埼玉県の寄居町商工会の経営革新塾で講演「ホームページとビジネスブログを活用しよう」をします。

今日は一向に減らない外国人の不法就労についてです。

在留期限を過ぎても日本にいて仕事をする事例が増えています。具体的には14日以内の短期滞在を装いパスポートのみで入国したり、観光ビザなどの90日以内の短期滞在ビザで入国してそのまま在留する等です。

不法残留者は、2006年にはなんと19万3千人もいるのです。この残留者が不法就労につながっていくのです。

入国管理国は6月の1ヶ月間を不法就労外国人対策キャンペーン月間としてします。もうキャンペーン期間は過ぎましたが、不法就労の問題自体がなくなった訳ではありません。

不法就労は過酷な労働の強制等様々な問題を発生させます。低賃金で文句も言わずによく働くからという理由で不法就労させると、懲役3年、罰金300万円になりますから、中小企業経営者の方は注意しましょう。

▲このようなポスターがなくなることが本来は望ましいが…

入国管理国ホームページ
http://www.immi-moj.go.jp/

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そうだ、相模原麻溝公園に行こう！

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は台風一過で快晴です！

昨夜は徳島からの帰り飛行機が台風の影響でなかなか羽田に着陸できずに大島上空を30分ほど旋回しました。そんな中、あるタレントが同乗していて、揺れる機内で台本を真剣に見ていました。プロですね。

今日は私は川崎市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は休日らしく、公園の紹介です。先日、仕事で神奈川県相模原市の「相模原麻溝（あさみぞ）公園」に行きました。

相模原市立公園で、1985（昭和60）年11月に開園した公園です。周辺には相模原市立総合体育館や女子美術大学があり、文化的な雰囲気も感じます。

とても広大です。隣の神奈川県立相模原公園と合わせると69.1ヘクタールもあるのです。派手な設備や音楽も無く、子供の遊ぶ声が心地よく聞こえます。

また、公園はよく整備されていて、園内には常に様々な花が咲いています。先日も熟年者が一眼レフカメラで一生懸命に撮影していました。

パソコン画面や部屋内ではなく、広々とした場所に行くことって、開放感があって、いい活力補充になります。

▲花が綺麗。実はこの下には津久井からの横浜市水道が通っているのです！


▲シンボルであるグリーンタワー。今の季節、展望台からの夕日は最高


▲公園全景。約70ヘクタールもあります。東京ドーム15個ぶんです

相模原麻溝公園
http://www.snsagami.org/hyakusen/b_ko/asako/asako.htm

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携帯用の殺菌消毒液を使おう

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は雨です。今日は徳島県の徳島商工会議所の創業塾で講演「創業に活かすインターネット～ホームページとブログで自社をアピールしよう～」をします。

▲今や創業の必須アイテムになったホームページとブログ、SEOを講演します

今日は私が携帯する殺菌消毒薬の紹介です。毎日異なる中小企業を訪問しての仕事。この時期は1日に3社（本）の仕事があります。移動しながら電車内やタクシー内でメール交換したり、準備したり、報告書を書いたりの毎日です。

電車のつり革を触った手でノートパソコンThinkPadを操作しますから、キーボードには雑菌が沢山あることでしょう。

その指で駅のホームの椅子でカロリーメイトを1分ほどでパクパクっと食べます。電車の待ち時間がランチ時間ということも少なくありません。

手を洗いたい…と思うこともよくあります。そこで、見つけました。携帯用のアルコール消毒液。ジェル状になっているので、指先のササっと塗ってこすればOK。これで安心して外でも食事できます！

▲私が携帯する殺菌用のアルコール。ジェル状で、外で手洗いができない時に便利

では、飛行機で徳島での初講演に行ってきます！

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不動産業の分かりやすい表示

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は雨です。今日は神奈川県平塚市の中小企業のコンサルティング、午後は東京赤坂での仕事、夜は川崎商工会議所の夢づくり経営革新塾で講演「経営者が行うべき財務・資金戦略」をします。

今日は駅前で見つけた、不動産業のよい広告についてです。「駅まで暗い道はありません！」という具体的な言葉が使われています。いいことです。このような表現はネット上の物件説明にも使うようにしましょう！

説明は立派な商品です。説明の仕方は技術です。説明力は自社の財産だと認識しましょう！

御社は「説明」にこだわっていますか？

▲駅前にある不動産会社の広告


▲この一言がいいですよね～。地元密着はこのような具体的な言葉に表れます

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板藍茶で抗ウイルス効果を期待する

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は相模原市公益法人等経営評価委員の仕事と、午後は川崎市役所での商店街空き店舗アイデアコンペ事業の審査員の仕事があります。

今日はインフルエンザや風邪予防についてです。この季節だから健康の話題が多くなりますね。

先日、案内を頂戴して、板藍茶（ばんらんちゃ）という中国茶をネットで買いました。なんでも抗ウイルス作用を持つ板藍根の煎じ薬をフリーズドライしたものとのこと。

抗ウイルスって言葉がいいですよね～。味は甘みがあって、そのままでも、水無しで飲むこともできますので、外でも飲んでいます。

また、これもある経営革新塾に参加されているサプリメントコンサルタントの方からの助言ですが、多種摂取はよくないとのこと。私もそう思いますので、今は仕事ではミネラルウォーターを飲むようにしています。

▲抗ウイルス効果があるお茶。朝晩飲みます。携帯にも便利なので、持ち歩く毎日です

板藍茶（溝の口漢方薬局）
http://store.yahoo.co.jp/taishindou/a5a4a5b9a52.html

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E MOBILEは新幹線でも切れず！

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は財団法人神奈川中小企業センターの経営革新支援研修で講演「IT活用による既存顧客分析と顧客満足度の向上」をします。夜は町田商工会議所の商いネットショップ実践研究会で講演「文章表現とネット広告」をします。

今日はモバイル通信のE MOBILE／イーモバイルについてです。先日新潟県に講演に行った際に、新幹線内でも1.7Mbpsも出ました！熊谷あたりでです。

新幹線走行中にこのスピードができることは本当に凄いことです。2年後にはさらに高速のモバイル通信サービスがスタートするようですが、新幹線内でもYouTube／ユーチューブの動画が見れる時代になるのでしょうね。素晴らしい。

皆さんはモバイルでの通信サービス、何を使っていますか？E MOBILE、お勧めできます。

E MOBILE
http://emobile.jp/

▲以前は上越新幹線内ではエッジでしたが、E MOBILEで1.7メガでるとは！


▲このスピードなら通常のホームページならすいすいと見ることができます

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経営者はインフルエンザ予防接種を

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小仲卸業のWeb活用コンサルティング、午後も横浜市の中小製造業のコンサルティング、夜は川崎市の商店街のビジョン作成コンサルティングをします。

今日はインフルエンザ予防接種についてです。毎年この時期は自宅近所の医院で受けます。もう何年もの間、体調を崩して病院に行くことはなく、予防接種のときのみに病院に行っています。病気にならないのも、この予防接種のお陰かもしれません。

起業家や経営者は自分が倒れた時の損害が自分のみならず、組織全体、取引先等にも及びますから、予防接種を受けることを薦めます。忙しいからこそ予防接種をするのです。従業員が“人財”であるからこそ、予防接種を社内でも徹底するのです（特殊な事情がある従業員には強要してはいけません）。

健康は作るものです。会社の未来を作ると同様に積極的に自らの健康も作っていきましょう！

▲私は昨日早朝に予防接種を受けました。年度後半、バリバリいいコンサルティングをしますよ～

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経営者は耳を360度広げよう

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市の中小製造業の経営革新のコンサルティング、夜は埼玉県の寄居町商工会の経営革新塾で講演「若手経営者に必要なリーダーシップとは」をします。

▲日本最多の90名が参加する寄居町商工会の経営革新塾で3時間講演します

今日は情報収集や意識の壁を取り払うことに関してです。「うちの会社には関係ない」「業界のことは他の人には分からない」等の言葉を聞くことがあります。残念です。

伸びる中小企業は自分の地域外、業界外、専門外から参考になる点をどんどん吸収する企業です。まずは自分の会社や業界が「特殊な業界だ」という意識を捨てましょう。究極的にはすてべの業界は特殊です。

御社の会議では、他の業界の話題はどの程度交わされていますか？社長から率先して他の業界の話題をしてみましょう！従業員の視点は見る見るうちに広がっていくことと思います。

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値上がりしても客が減らないブランド靴／ブランキーニ

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は気持ちいい快晴です！

毎年秋から冬に掛けては、新しい靴を買う季節です。私の靴といえば、ステファノブランキーニ。イタリアの靴です。日本人によく見られる甲高の足には合わない人もいますが、私にはぴったり。

また、ブランキーニが持つ雰囲気はシャープで、少し遊び心があって、でも一流なんです。この雰囲気が大好きで、ブランキーニばかり買っています。

最近は材料費用や工賃が上がったとのことで、標準価格帯が79,800円になりました。1年前よりも1～2万円値上がりしたように思います。

値上がりしても顧客は減りません。当然私も値上がり分なんて気にしません。ThinkPadもそうですが、仕事の道具には相当にこだわるのが私です。日ごろの節約を積み重ねて値上がり分は捻出します。

ブランキーニを履くと靴磨きが好きになる人が多いようです。私の場合、靴を磨く時間は1日5分ほど。この時間は仕事も忘れて、ひたすら磨いて光らせます。男って、こういうモノの手入れに凝るものなのですよね。

靴磨き時間は、「値上がしたぶん、それ以上にいい仕事しよう！」という気分になる時間でもあります。

東京代官山駅改札前の42ND ROYAL HIGHLANDでブランキーニは買えます。

▲東京代官山の42ND ROYAL HIGHLAND。ここでブランキーニを買います。店内常に笑顔の私（＾Ｊ＾）

ステファノブランキーニ
http://www.42nd.co.jp/42nd/htdocs/index.html

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人の心理効果に着目した経営

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜関内で神奈川県商工会連合会が主催する経営相談会の相談員の仕事と、夜は神奈川県茅ヶ崎の中小企業のWEBコンサルティングをします。

今日は人の心理に着目した経営についてです。先日も日本テレビの週刊オリラジ経済白書でテーマにしたものです。

先日、埼玉県熊谷市に行ったとき、駅前商店街を歩きました。最近では増えましたが、道が蛇行しています。実際はまっすぐに走れるくらいの緩い曲線ですが、やはり車の運転手は速度を抑えてしまいます。

それと、この写真に中に赤い看板が多いことに気づきます。実は赤い色は膨張色なのです。実際よりも近くに見えて、実際よりも大きく感じるのです。信号の赤が「止まれ」を意味するようにしたのも、青や黄色よりも遠くに届く色だからです。

このように、何気ない街づくりや経営の中にも消費者心理に着目したことって結構あるものなのです。

御社でも人の心理に着目した経営、採りいれてみませんか？

▲車のスピードを下げるための蛇行道路。実際は直進もできるが心理的に速度を落としてしまう

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中小企業はノートパソコンをもっと使おう

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市の中小企業の経営革新コンサルティングと、午後は横浜の中小仲卸業者のLANとネットワーク活用のコンサルティング、夜は川崎商工会議所主催の夢づくり経営革新塾をKSP（かながわサイエンスパーク）でします。

今日は中小企業の時間生産性アップについてです。情報システム、物流等のことではありません。まずは個人の仕事を迅速に効率よく行うことからです。

例えば会議にはノートパソコンを、せめて1台は用意しましょう。1人は進行して、1人は議事録をその場でパソコンでメモするのです。会議終了後に議事録を3時間も掛けて作るのは本当に時間がもったいないように思います。

「うちにはそんなにパソコンが早く入力できる人はいません…」という中小企業もありますが、「できる人がいたから行った」という企業はあまりありません。「行う必要があるから、できるようにした」の発想でいきましょう。

中小企業はその場で行い、その場で決めて、その場で行いましょう。こうすれば、ゆっくりと、しっかりと考えるべきことに十分な時間を掛けることができます。

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「障害者専用」を遵守しよう

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜はいい天気です。今日は神奈川県小田原の中小企業のWEBコンサルティング、午後は新幹線で移動して夜は新潟県の長岡商工会議所の経営革新塾で講演「IT活用で経営革新～顧客を呼び込むＷｅｂ戦略～」をします。

▲新潟県長岡でネットビジネスや中小企業に適したSEOを講演します

今日は「障害者専用」遵守についてです。テレビ等でも話題になっていますが、障害者専用のスペースに健常者が駐車してしまい、本来利用するべき障害者が利用できないという問題が各地であるようです。残念です。

障害者や子育て時期の人でも、それほど困ることなく生活できる街づくりは、やはり必要です。モラルのない一部の人が、「障害者用ならいつでも停められる。少しの時間ならいいや」と軽く考えて占有してしまうことは本当に避けたいものですね。

▲障害者専用。「注意：ここは身障者専用です」というポールが必要なのは悲しい…

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価格の理由を説明しよう

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は財団法人神奈川中小企業センターの営業革新セミナーで講演「バランススコアカードを活用した営業戦略の構築の仕方」をします。夜は川崎でネットショップ運営のコンサルティングをします。

今日は価格を説明することの重要性についてです。少し前ですが、三輪そうめんに関連した不正競争防止法の疑いで企業経営者が逮捕された事件がありました。中国産を偽ったという疑惑もあったようです。

その経営者の言葉の一部がテレビで放映されました。「安くてうまければいいやんか」、という主旨の言葉です。残念です。

このように考える中小企業経営者は減少しています。少なくても私の周囲の前向きな思考をする起業家や経営者は「安心できる確かな商品を売りたい」と考えています。

三輪そうめんの事件は「消費者は安くてうまいものを望んでいる」という過度な認識が引き起こした不法行為でしょう。「安くてうまい」に越したことはありませんが、偽装は誰もが望んでいなかったはずです。

中小企業の経営の皆さん、「安くなければ売れない」ということは一切ありません。高くても売れます。ポイントはその高い価格の理由をしっかりと説明できたか、なのです。

説明しましょう。もっと商品のことを。素材や、使用方法や、使用後の満足感等を。Webではお客様の声を。

「安ければ消費者は誰でも喜ぶ」という言葉が経営者から発されることがないような経営環境にしたいものです。私も全力で頑張ります！

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