中小企業のマーケティング

経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラム

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京瑞穂町の製造業のコンサルティング、埼玉県美里町商工会若手後継者経営革新啓発セミナーで講演「マーケティングプラン」を行います。

▲美里町商工会の経営革新塾でのマーケティング講演です

今日は本日の講演に関連して、中小企業のマーケティング活動についてです。

・マーケティングとは「市場に関する」という意味
・経営戦略の中でも、マーケティング戦略はとくに重要な時代
・具体的には顧客ニーズを察知することと、自社の魅力を顧客に届けることの2つが重要
・道具としてWeb（インターネット）の活用はとても有効

中小企業経営者の皆様、御社のマーケティング活動はしっかりと実行されていますか？

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商店街イベントを見直す

経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラム

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県平塚市の中小企業のコンサルティング、横浜市の中小企業のホームページコンサルティング、東京江戸川区の中小企業のホームページコンサルティングをします。

今日は商店街イベントについてです。先日、横浜市の大口にあるおおぐち通商店街に行きました。横浜市内の商店街の中でも大規模でまとまりのある商店街です。

8月後半の週末なので、盆踊りや納涼夜店等のイベントの時期であり、街区には多くの方が集まっています。

・賑わいが新鮮で、人と再会したり、会話することが楽しい

正直な感想です。ここ数年、ツイッターやフェイスブック、LINEライン等のインターネット上のソーシャルメディアが普及しましたが、その反動なのか、リアルな対面が新鮮で、心から楽しいと感じている人が増えたように感じます。

・ネットとリアルはそれぞれよい点がある

中小企業経営者の皆様、人と会い、表情の変化を読み取って楽しい会話をすること、営業交渉力にも繋がる大事な時間ですね。

▲おおぐち通商店街のイベント。人が笑い、食べて、踊り、お店と消費者が理解し合う

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LINE／ラインを安全に使おう！

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京の青梅商工会議所で講演「インターネット活用の脅威＆安全な活用法」をします。

▲東京青梅商工会議所での講演です

今日は本日の講演に関連してパソコンやスマートフォン、タブレット等の安全使用に関してです。

最近ではLINE／ラインの安全性・危険性について助言を求められることが増えています。LINEラインは無料音声通話などを行うアプリケーションです。ソーシャルメディアとして位置づける人もいますが、基本的にはメッセンジャーです。

LINEラインはケイタイやスマホの電話番号がIDとして使われます。ケイタイやスマホのアドレス帳に登録してある情報がLINEライン側に送信されるため、アドレス帳に登録してある人とのメッセージが加速します。逆に、単にアドレス帳登録しただけの人とも繋がってしまい、これが問題になる場合があります。

勿論「友だち自動追加」をオフにしておけば、アドレス帳情報が自動的にLINEラインに送られることを防ぐことができます。

中小企業経営者の皆様、御社は安全にパソコンやスマートフォンを活用していますか？

アプリ「LINE」「カカオトーク」　プライバシー設定まとめ サイバー護身術 セキュリティー ネット＆デジタル YOMIURI ONLINE（読売新聞）
http://www.yomiuri.co.jp/net/security/goshinjyutsu/20120217-OYT8T00893.htm

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横浜市場直送「本鮪屋／ほんまや」のまぐろ通販

経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラム

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の仲卸業者の営業強化コンサルティング、横浜市の仲卸業者のネット活用コンサルティング、東京江戸川区の中小企業のコンサルティングをします。

今日は鮪通販サイトの紹介です。その名も「ほんまや」。本マグロを扱う店舗が運営するため「本鮪屋」と書いて「ほんまや」と読むのですね。素晴らしい。

市場から直接買うことができるため、商品面も価格面も納得がいくことが多いようです。

・地の利を活用する
・流通上のポジションをアピールする
・通販母体企業をアピールする

中小企業経営者の皆様、御社は流通上のポジションをアピールしていますか？

▲横浜市場から直送される鮪

横浜市場直送まぐろ通販【本鮪屋（ほんまや）】です！
http://www.yokohama-maguro-honmaya.jp/

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もっとアップさせよう、組織的なプレゼン力！

経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラム

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京六本木の中小企業のコンサルティング、東京中野区の中小企業のコンサルティング、横浜市の製造業の営業コンサルティングをします。

今日は営業力・受注力のアップのためのプレゼン力アップについてです。営業力アップは「2012年の最大の課題」と認識する中小企業が約7割にもなります。

では営業力アップのためには何をすればいいのか。今日のブログはプレゼン力にフォーカスします。

・経営トップが、商品やサービスだけではなく、営業力アップに本気になる
・営業力アップのために、説明する力、対応する力として「プレゼン力」の重要性を認識する
・顧客のニーズを徹底的に洗い出す
・自社製品やサービスの魅力を徹底的に洗い出す
・競合製品の魅力や欠点を徹底的に洗い出す
・トークを徹底的にトレーニングする

中小企業経営者の皆様、御社の営業力、どのようにアップさせていますか？

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世界中から観光客を集める魅力

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は休日的な話題です。先日香港に視察に行きました。その夜景の凄さを再認識しました。

年間で4,000万人もの観光客を集めるとのこと。国際的な空港からの中心街への距離、街の整備、道路網の計画、観光資源のあり方等多くのヒントがありますね。海外は行くたびに新しい経営ヒントを与えてくれます。

▲世界中から年間4,000万人の観光客を集める香港。その夜景

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メルマガ・ブログ・コラム等の原稿執筆のご用命も
起業、中小企業のWEB活用、ツイッター・フェイスブック活用、経営革新等をテーマにしたメルマガやブログ、コラム、各種原稿の執筆も請け負います。お気軽にお尋ねください。公的機関への原稿提供も豊富です。 竹内幸次直行メール

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カジノの経済効果

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京八王子市の製造業のWeb活用コンサルティングをします。

今日はカジノについてです。経済効果を狙って日本にもカジノ施設を作ろうという動きがありますよね。「カジノ」はゲームとして金銭を賭けるギャンブルの場所のこと。イメージを気にする意見もありますが、世界を見ると多くの国にカジノがあります。

先日、マカオのカジノを視察しました。ホテル街の大きな敷地でカジノあります。空港からとても近いという立地です。

また、入口付近の写真撮影を許可しており、「どうぞお撮りください」というスタンスにしています。このブログ記事のように、入口の写真をブログ等に載せる人が世界中にいるようです。これがアピールにもなっているようです。

▲マカオのカジノ。入口まで撮影を許可することでアピールを誘発

朝日新聞デジタル：成田カジノ構想、経済効果は「５年で１兆円」　三菱総研 - ビジネス・経済
http://www.asahi.com/business/update/0219/TKY201202190090.html

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中小企業の経営戦略

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は埼玉県美里町商工会若手後継者経営革新啓発セミナーで講演「経営戦略と自社の宝探し」を行います。

▲埼玉県の美里町商工会での経営革新塾です

今日は本日の講演に関連して中小企業の経営戦略についてです。多くの中小企業（中小企業基本法の定義では資本金3億円以下、従業員300人以下）を巡る経営環境には以下があります。

・国内市場の低迷。仕事が増えない、顧客が買おうとしない
・中小企業金融円滑化法（いわゆる返済猶予に関する法律）が2013年3月で終了。返済が始まるが資金が不足している
・アジアを中心とした諸外国の経済成長の加速と日本の停滞感
・消費税アップ決定による駆け込み需要と、その後の需要急減への脅威
・日本人口の長期的な減少

経営環境の影響が大きいことは多くの中小企業経営者であれば肌で実感しているはずです。

大切なことは以下。

・変化対応こそ経営

変化がないのであれば、社長や経営者という役割は不要かもしれません。変化対応した結果が、現在よりもよい状態になるのか、悪い状態になるのかは未知数です。誰もわかりません。

中小企業経営者の皆様、自社の宝探しをしましょう。未知数の未来は自ら拓くのです。

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ソーシャルメディアは想いのマッチングメディア

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の建設関連企業のホームページ活用コンサルティング、横浜商工会議所で講演「ソーシャルメディアを使った販路拡大とその成功事例」、夜は横浜市のサービス業のコンサルティングをします。

▲横浜駅前でのソーシャルメディア講演です

今日は本日の講演に関連してソーシャルメディアの活用についてです。

・ソーシャルメディアは想いを表現するもの

ホームページやブログではなかなか表現しにくい気持ちや想い、本音等、小さな心の様子を表現することがソーシャルメディアの基本です。例えば、ランチのメニューの写真を単なる写真で公開するのではなく、「夏の終わりにはビタミンを多目に採るようにしてます」のようなコメントとともにランチを載せるのです。

・ソーシャルメディアは人柄のマッチングメディア

とも言えます。想いが見えてくると、その人と自分との付き合い方が見えてきます。この付き合い方が商売の場合、売上高や来店になるのです。

中小企業経営者の皆様、ソーシャルメディアの活用、進めていますか？

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横浜元町商店街の電気自動車シェアリング

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の企業の経営計画策定コンサルティング、東京江戸川区の中小企業のネット活用コンサルティングをします。

今日は横浜の元町商店街の電気自動車シェアリングについてです。

2012年8月1日から、元町商店街が電気自動車専用のカーシェアリングシステム「EVシェアリング」を導入しました。商店街が主導する電気自動車シェアリングとしては日本初です。

利用できるのは元町SS会に所属する店舗会員です。パソコンや携帯電話等から利用したい日時を予約するというもの。将来的には会員店舗のみではなく、近隣住民も対象にする予定です。

▲元町SS会の駐車場前に置かれた電気自動車

横浜元町商店街、EV専用カーシェアリングを国内初導入 レスポンス (エコカー、EVのニュース)
http://response.jp/article/2012/08/02/178984.html

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東京青梅の安全インターネット活用講演に参加しよう！

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜の建設関連会社のホームページ活用コンサルティング、東京八王子の小売店の動画活用コンサルティング、横浜市の建設関連団体でのホームページ運営講習会をします。

今日は安全にインターネットを活用するための講演の案内です。講師は私竹内幸次です。楽しく具体的な講演になることでしょう。ぜひ参加ください！

【テーマ】
IT活用・安全対策セミナー
インターネット活用の脅威＆安全な活用方法

【内容】 ※主催者による説明
インターネットを活用した経営戦略は、徐々に企業にはかかせないほどの戦略となってきています。今回のセミナーでは、インターネットを活用されている事業所、これから活用していく事業所を対象にネットウイルスの脅威や安全な活用法について説明するとともに、ＵＳＢメモリーなどの記憶媒体や今、流行のスマートフォン等の利用の留意点などについて説明していただき、今後の経営に役立てていただきます。

【日時】
2012年8月29日（水） 14時～16時

【場所】
青梅商工会議所 3Ｆ会議室

【参加費】
無料

▲青梅商工会議所での安全インターネット活用に関する講演です

申込先・青梅商工会議所
http://www.omecci.jp/

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ソーシャル疲れ対策

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。お盆休み明けという人も多いと思います。私も短い時間でしたが香港を視察してきました。講演やコンサルの際に気付きをお伝えしていきます。

今日は東京多摩市のサービス業のコンサルティング、横浜の建設関連会社のホームページコンサルティング、夜も横浜の建設関連団体へのホームページ講習会を行います。

今日はソーシャル疲れについてです。定期的に原稿提供している神奈川県中小企業団体中央会のビジネスブログに原稿「「ソーシャル疲れ」の解決は目的再認識と、過度な期待をしないこと」が載りました！お読みください。

***
1,000万人を越えたフェイスブックユーザー

2008年に日本でのサービスを開始したフェイスブック。日本ではツイッター全盛期でのスタートであったため、当初は「ツイッターの方が簡単で気軽だ」と思われてユーザー数があまり伸びなかったようです。最近では1,000万人を越え、逆に「ツイッターよりも信頼できる」としてユーザーが増えています。

一般的な中小企業経営者がフェイスブックを初めてからの意識等の変化は、以前の当ビジネスブログ記事で説明しました。

経営革新で未来を拓こう！～71回 Facebookページを作ろう！～
http://blog.goo.ne.jp/chuokai-kanagawa/e/63208312acf2e222733a6433a70ddf93

中小企業経営者の皆さん、フェイスブックをどのように経営活用されていますか？

「ソーシャル疲れ」に陥る人も
>>続きを読む

▲ソーシャル疲れに関するビジネスブログ記事です

経営革新で未来を拓こう！～「ソーシャル疲れ」の解決は目的再認識と、過度な期待をしないこと
http://blog.goo.ne.jp/chuokai-kanagawa/e/02e0b255cadfdccb5f084ef71d2ea9c9

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Google Chromeの自動翻訳機能を使おう！

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日はブラウザの自動翻訳機能についてです。

今Windowsパソコンを買うと通常はブラウザはInternet Explorer9を使うと思います。しかし、急激にシェアを伸ばしているがGoogle Chromeです。

Chromeが成長、IE9-IE8が増加
http://news.mynavi.jp/news/2012/06/05/023/index.html

Google Chromeの使用に関しては、検索記録や閲覧記録の情報がどのように使われているのかを認識した上で使用することも必要です。

Google Chromeの便利な機能もあります。自動翻訳機能です。英語サイト等を見ると、自動的に日本語に翻訳して表示してくれます。勿論英語→日本語のみならず、日本語→現地語への自動翻訳されます。この機能を使って日本企業のホームページやブログを見ている海外の企業等もあることでしょう。

インターネットの世界ではすでに国境なく自由に閲覧することができるのですね。

中小企業経営者の皆様、Google Chromeを使って諸外国のホームページを日本語で見てみましょう！

▲外国語で書かれたホームページを日本語に自動的に翻訳してくれる

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メルマガ・ブログ・コラム等の原稿執筆のご用命も
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スマホのセキュリティ設定をしよう！

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日はスマートフォンのセキュリティについてです。スマートフォンはパソコンと同等かそれ以上の個人情報、法人情報が入力されていることがあります。紛失したり、ウイルス等に侵食されると、予想以上の経営的損害が生じる可能性もあります。

IPA（独立行政法人情報処理推進機構）は情報セキュリティ全般についてバランスよい情報公開がされています。

安全なスマートフォンの使い方についても情報が豊富ですから、ぜひご覧になり、安全な使い方でスマートフォンを経営に使っていきましょう！

▲スマートフォンのセキュリティについて掲載するIPA

情報処理推進機構：IT社会を、守る、育てる：スマートフォン
http://www.ipa.go.jp/security/keihatsu/pr2012/general/03_smartphone.html

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偽物アカウントもいる、フェイスブック

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日はフェイスブックについてです。先日ショッキングなニュースが発表されました。

・フェイスブックのアクティブユーザーの約8.7％は偽物

というニュースです。

2012年6月時点のアクティブユーザー数9億5,500万人のうち約8.7％（約8,300万人）は偽物の可能性があるとのことです。フェイスブック社が米国証券取引委員会に提出した7月31日付の年次報告書の中で記述したものです。

詳しく見ると、約4.8％は重複アカウント、約1.5％はスパムなど利用規約に違反する目的で作られたものである可能性があるとのこと。

日本でのフェイスブック普及率は国民の9.28％。世界では約50％ですから日本が特別に普及していない国です。

▲フェイスブック社が行っている友達の実名調査

中小企業経営者の皆様、「公開」と「友達」の設定、公開する内容は、本当に今の設定のままで大丈夫ですか？

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