１６時からは学ぶ・・・

こんばんわ。　東京都北区　人事コンサルタント・社会保険労務士　内野光明です。


一生勉強　一生青春

相田みつをさんの有名な詩です。


ユニクロは午後４時からは、勉強に費やしてほしいという

願いから、午前７時始業、午後４時時終業へ

就労体制を見直しました。



また、ユニクロでは社内公用語を英語に切り替えます。

語学の勉強は必須の課題となっています。



「人は自ら進んで仕事をしていく」

というダグラス・マグレガーのＹ理論に立てば、

言われなくても、前向きに目標の達成に邁進していきます。

意欲的な社員は今回の施策に喜んでいるものと思います。



学ぶことがとりわけ必要な時代に入っております。



勉強を通じて青春時代を過ごす、

という意識で学んでいきたいと思います。


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帳票を色分けする

こんばんわ。　東京都北区　人事コンサルタント・社会保険労務士　内野光明です。


複雑な時代だからこそ、わかりやすい、ということが

求められています。


目で見てわかる、いわゆる「見える化」に取り組んでいる

企業は多いものと思われます。


労務管理の各種帳票も、色分けするとわかりやすいと

思われます。


たとえば、人事考課表が数枚あり、半期に1度提出、

1年に1度提出等、分かれている場合などは効果がでると思います。


「ブルーのシートを提出ください」などとアナウンスすると、

その評価表がイメージしやすくなるでしょう。


特に評価表に慣れていないうちは、

このような工夫も必要かと思われます。


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評価表の策定過程

こんばんわ。　東京都北区　人事コンサルタント・社会保険労務士　内野光明です。


人事考課とは、評価を賃金へ反映するための資料

とする側面を持っています。


ただし、それだけのものではありません。

会社が社員のみなさんへ期待している

内容を伝えていく側面も一方で持っております。


社員のみなさんは、何をがんばればよいのか、

明らかになっていく。


社長は頑張れと言うが、何をがんばればよいか、

その内容を書面に落とし、明示していく。

そしてそれが、評価内容として挙がってくる。


次に頑張りはどうだったか、フィードバックを実施する。

フィードバックを定期的に実施することにより、

評価を確認することにより育成につなげていく。


賃金の決定をするための評価から、育成や社員の頑張りに応える

評価表が求められています。

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働きながらの年金と給与

こんばんわ。　東京都北区　人事コンサルタント・社会保険労務士　内野光明です。


60歳に達し定年を迎え新しい働き方のもと

仕事を続ける場合、働きながら、老齢厚生年金を

受け取ることができるのか、気になるところです。



老齢厚生年金を受けることができる社員が、

今まで通り厚生年金に加入しながら受け取る老齢厚生年金の

ことを「在職老齢年金」といいます。



この「在職老齢年金」は１カ月の収入（総報酬月額相当額＋基本年金月額）

が一定額（基準額という）を超えると年金の全て、

または一部が支給停止となります。



この基準額は65歳前は280,000円、

65歳以上は460,000円です（平成23年4月）。



基準額を超える給与をもらっている場合、

年金は一切支給されない、ということになります。



また、冒頭にふれたとおり、在職老齢年金は

そもそも厚生年金に加入している社員に対して

支給されるものなので、厚生年金に加入しない

働き方をすれば、通常の年金が支給されることとなります。


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ディズニーの育成方針

こんばんわ。　東京都北区　人事コンサルタント・社会保険労務士　内野光明です。


「企業は人なり」


言い尽くされた言葉ではありますが、

経営の根幹を表す言葉と再認識しております。


中途入社の多い中小企業では、

会社がどのようなことを

新しい社員に期待しているか、

一層明確にし、伝える必要があります。


ディズニーランドのアルバイトのお話を

昨日記しましたが、

ディズニーランドでは、

皆が創業者のウオルトディズニーに

なってもらいたい、という育成方針だそうです。


今、本屋さんに行けば、

「9割がバイトでも最高のスタッフになるディズニーの育て方」

という本が平積みであります。


とても売れているようです。


多くの会社で参考にされているものと思われます。

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ただの清掃員ではないのです

こんばんわ。　東京都北区　人事コンサルタント・社会保険労務士　内野光明です。



ディズニーランドの清掃員はただの清掃員ではないようです。

名前もカストーディアルキャストと呼びます。


ディズニーリゾートのホームページ情報によると

清掃と案内が業務内容となっております。


お盆にテレビを見ていたところ、

アルバイトの彼らの仕事振りが紹介されていました。


彼らはただの清掃員でないことが

よくわかりました。


・体調がすぐれていない方には声掛けをしている。
・掃除のパフォーマンスをしている。
・記念写真をとっている。


などなど、メインの清掃業務に加えディズニーランドを支える

メンバーの一人として活躍しておりました。


我々は職務が与えられると、その職務のみ一生懸命に

やりますが、企業の目的、お客様のことを考えた時、

その職務を含めた付随業務が出てきます。


気がきく人だけが、その付随業務をするのではなく、

従事している人すべてが取り組んでいく仕組みが

できていることが素晴らしいと思います。


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人材戦略はどうか

こんばんわ。　東京都北区　人事コンサルタント・社会保険労務士　内野光明です。


世界規模で企業間競争をしていく時代へと変化が一層、進んでいます。

これまで蓄えてきた人材や設備、およびノウハウをはじめとする

内部資源だけでは市場に対応することは困難といわれています。



企業は人材が経営資源の中核であることは言うまでもありません。

中小企業であれば、なおさら人材にかかるウエイトが高まります。



会社の競争戦略と合わせて人材戦略をどのように構築していくのか

市場環境の変化とともに、喫緊の課題としてクローズアップ

しております。


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採用者には声かけする

こんばんわ。　東京都北区　人事コンサルタント・社会保険労務士　内野光明です。


お盆休みが終わった直後からとても涼しくなりました。

秋の訪れを感じさせます。



入社したときの気持ちは、年を追うごとに忘れていきます。

最初に会社に足を踏み入れた時の緊張した自分は

もうどこかへ消えています。


最初の緊張や不安だったときの気持ちをいつまでも

抱き続けている課長を私は知っています。


その課長は、新しい社員には努めて話しかけています。

課長だからもちろん仕事量はたくさんありますが、

「そのやり方はOK」、「そこはこうしたらよい」などなど

ちょっとしたアドバイスを繰り返します。


結果として離職率の歯止めになっています。


「最初はどんな人も不安です。

みんなその当時の気持ちを忘れてしまう。」

「不安でいっぱいのはずだから、最初は努めて声かけをする」


という課長の姿勢は必要だと感じました。

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中小企業の賃上げ ４，２６２円

こんばんわ。　東京都北区　人事コンサルタント・社会保険労務士　内野光明です。


暑い日々が続いております。

東京は曇り空の毎日ですが、気温30度は常に超えています。



このブログは8月10日（水）～8月21（日）

まで夏期休刊いたします。



さて、中小企業の賃上げ妥結状況を今日のブログに

取り上げます。


経団連は7月29日に、

2011年春季労使交渉の中小企業業種別妥結最終集計結果を

発表しました。


調査対象である従業員500人未満の

742社の63.2％にあたる469社の結果となります。


妥結水準は、加重平均で4,262円、1.64％となっております。


ご参考までに。


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労働者性の判断基準

こんばんわ。　東京都北区　人事コンサルタント・社会保険労務士　内野光明です。


厚生労働省の「労使関係法研究会」は、このほど労働組合法上の

労働者性の判断基準について報告書をとりまとめました。


業務委託・独立自営業といった働き方をする人が加入する労働組合が、

団体交渉を拒否され、紛争に至る事例が生じていることを踏まえ、

このほど労働組合法上の労働者性の判断基準を初めて提示したという

背景があります。


具体的には、以下の判断要素を用いて

総合的に判断すべきものとしています。


（１）基本的判断要素

① 事業組織への組み入れ
労務供給者が相手方の業務の遂行に不可欠ないし枢要な労働力として
組織内に確保されているか。


② 契約内容の一方的・定型的決定
契約の締結の態様から、労働条件や提供する労務の内容を
相手方が一方的・定型的に決定しているか。

③報酬の労務対価性
労務供給者の報酬が労務供給に対する対価又は
それに類するものとしての性格を有する


（２）補充的判断要素

④ 業務の依頼に応ずべき関係
労務供給者が相手方からの個々の業務の依頼に対して、
基本的に応ずべき関係にあるか。

⑤ 広い意味での指揮監督下の労務提供、一定の時間的場所的拘束
労務供給者が、相手方の指揮監督の下に労務の供給を行っていると
広い意味で解することができるか、労務の提供にあたり日時や場所
について一定の拘束を受けているか。

（３）消極的判断要素
⑥ 顕著な事業者性
労務供給者が、恒常的に自己の才覚で利得する機会を有し
自らリスクを引き受けて事業を行う者と見られるか。


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採用基準をつくる

こんばんわ。　東京都北区　人事コンサルタント・社会保険労務士　内野光明です。


正社員の採用は

慎重に決定しているものと思います。


経営者はご自身の採用基準に基づき

採否の判断をします。


だから面接の際は要所で決まった質問を

投げかける場合が多いと思います。


その基準に基づいて採用されているので、

ほぼ採用者は会社の風土になじむ人が

入社してきます。


ところが事業所が増えてくると

採用担当も特定の人ばかりではなくなります。

今まで経営者が面接をしていたものが、

しなくなります。


採用基準がバラバラになります。


会社の風土とマッチしない方が入社すると中小企業では

すぐに離職へとつながります。


社長からは何を基準に採用しているのか、

採用担当者に迫られると思います。


採用担当者は「採用基準」を整理し、

何をポイントに採用するのか、話し合う必要があろうかと

思います。


頭の中にある、採用基準を引き出し書面に

落としそれを皆でシェアしていく必要があろうかと思います。


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精神疾患を加え５大疾病へ

こんばんわ。　東京都北区　人事コンサルタント・社会保険労務士　内野光明です。


うつ病や統合失調症等の精神疾患が

社会問題化しております。


このほど厚生労働省はがん、脳卒中、心臓病、糖尿病の４大疾病に、

新たに精神疾患を加えて「５大疾病」とする方針を決めました。


精神疾患は従来の４大疾病をはるかに上回っているのが現状で、

重点対策が不可欠と判断した模様です。


規模にかかわらず、５割前後の会社でメンタル不調者を抱えております。


５大疾病となった以上、会社でも何らかの対策を打つことが

求められれています。

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メンタル不全社員 56.7%

こんばんわ。　東京都北区　人事コンサルタント・社会保険労務士　内野光明です。



独立行政法人労働政策研究・研修機構は

メンタルヘルスに関する調査（5,250事業所が回答）

の結果をまとめました。（２０１１．７発表）



その調査によると職場の人間関係などにより

メンタルヘルスに問題を抱える社員がいる事業所が、

全体の５６．７％であることがわかりました。



グラフを見ると社員数に関わらず、概ね５割前後、

不調者を火抱えていることが伺えます。

ただ、１０００人を超える規模の会社では約７割に

達しています。




産業別でみると、医療・福祉で

７６．６％ともっともメンタル不調者

のいる割合が高く、次いで情報通信業

の７３．９％、製造業が６７．９％

となっています。



メンタル不調者が発生することが

珍しいことでもなんでもありません。

起こりうることです。



就業規則には、メンタル不調者に対する

休職、復職の基準等が記載してあるかどうか

確認をする必要があります。


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お客様の求めているものが分かっている

こんばんわ。　東京都北区　人事コンサルタント・社会保険労務士　内野光明です。



かゆいところまで、手の届くサービスを提供することは

理想的です。



お客様の考えているサービス範囲を超えて、

サービス提供をすると、お客様にとって大きな価値が発生し、

「その人でなければ」、という感情が生まれます。



ところが、色々な場面でお聞きすると、

ギリギリの採算でやっているので、そこまでの

サービスはできない、というご意見が出てきます。



そのようなお話を聞くと、

お客様がどこまでのサービスを求めているのか、

予め分かっていることがポイントだと常々感じます。



つまり、お客様が想定するサービスを少しでも超えると

そこに価値が生まれるような気がするのです。

これだけの費用で、そんなことまでやってくれるの！

という喜びの声です。


ちょっとサービスが価値を高めるような気がします。



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先輩の後ろ姿をみている

こんばんわ。　東京都北区　人事コンサルタント・社会保険労務士　内野光明です。


その友人は今や会社を担う中核となっています。

その友人に会うといつも会社の先輩の話を

楽しそうに話しています。


どうやら憧れの先輩らしいです。


すごい、立派だ、面白い

以外と真面目、時々怖い、そして仕事が早い、

上司へは物怖じせず、言うときは言う等々、評しています。


話しているときに、友人は活き活きとしています。

そして私は、度々、羨ましいと思います。

というのは、その先輩がいて職場が楽しそうだからです。

手本が身近にいて、刺激を受け、成長しているのが

よくわかるからです。


手本がいる人は幸せです。

将来の自分を重ねて夢が描けるからです。

そんな先輩が欲しいし、そうなりたいと思います。

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