おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜関内でコンサルティング、東京北区の飲食店のコンサルティング、埼玉県寄居町商工会で講演「Webマーケティングを受注につなげる実践塾」をします。
▲埼玉県の寄居町商工会での講演です
今日は本日の講演に関連して「受注」に至る要素についてです。
・きっかけはWebマーケティング
SEO（検索エンジン最適化）やMEO（地図上位検索）によって、初回の接触が生まれます。また、最近では友達がシェアしたフェイスブック情報情報が初回接触になることも増えています。
・信頼ある公式ホームページ
公式ホームページがしっかりと作られていないと受注には至りません。ブログやツイッターやフェイスブックはきっかけは作りますが、決定的な受注要素にはなりません。
・信頼ある人的対応
電話や対面時の信頼ある、頼もしさを感じるような接客をします。ここで重要なことは交渉術です。そして受注に至ります。
中小企業経営者の皆様、フェイスブックばかりしていて、受注力全体をおざなりにしていませんか？
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経営コンサルタント 中小企業診断士 株式会社スプラム 代表取締役 竹内幸次
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