【メディア出演・講演（オンラインZoom講演含む）予定／竹内幸次】
・11月12日 千葉講演 ECマーケティング～PC、スマホで電子商取引を成功させる経営マーケティング知識
・11月15日 川口講演 中小企業のための生成AI活用セミナー
▲全講演予定 ／ ▲講演満足度はこちら ／ ▲メディア出演実績 ／ ▲講演レジュメ表紙
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は新潟県商工会連合会で講演「売れるWeb活用で未来を拓く小売・サービス業の経営革新！」を行います。
▲新潟での小売・サービス業の経営革新講演です
今日は大型店の小型化戦略についてです。最近ではヤマダ電機の小型店戦略が話題ですよね。ヤマダ電機は従来は3,000平米以上の大型店を展開してきましたが、最近では売り場面積が1,000平米前後という比較的小規模の店舗を展開する成長戦略を展開しています。
また、イトーヨーカ堂のような大手GMS（General Merchandise Store）では顧客宅に商品を届けるネットスーパー事業を行っています。
小型店とネットスーパー、どちらも顧客との距離を縮める成長戦略です。
中小企業経営者の皆様、とくに小売店とサービス業の皆様、顧客との距離を縮める工夫をしていますか？
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・人込みを避け、もしくはマスクを着用します。
・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）
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