評価 
（3点/5点満点）
結局のところ、自分を昇進させてくれるのは上司です。上司とコミュニケーションをとるのが苦手な人は、いくら実力があったところで昇進は遅くなってしまうでしょう。ビジネスの関係とは言っても、やはり人は話しやすい人間と仕事がしたいものだからです。
会話はコミュニケーションの第一歩。この本は、出世に関する会話術に特化したものです。
・出世を左右する話し方（上司、同僚、部下、取引先・お客様、会議）
・人から大事な情報を聞き出す話し方
・ビジネスで信頼関係を築く話し方
・どんな人でもすんなり納得させる話し方
・心をつかむ話し方
今すぐ使える具体的なフレーズが多数掲載されています。また、出世だけではなく、社内でいい人間関係を作りたいという方にも使える1冊だと思います。
【my pick-up】
◎叱責を受けたあと同行することになった時
感情的になった上司も、同じく気まずい思いをしているということです。早急に関係を元どおりに戻したいと考えているはずです。
一緒に会社を出る時に、「叱られたけど、もう私にわだかまりはありません」という気持ちを込めて、相手の目を見ながら会釈します。これで上司に気持ちが伝わるはずです。その後、自分から話題をふりましょう。この時重要なのは、相手の顔を見ながら話すこと。
説教されたあとに気まずい雰囲気が残るのは、黙り込んでしまったり、目を合わさなくなったりしてしまうからです。だからそれさえ払拭できれば、話題はなんでもかまいません。そしてその日の別れ際に、「先ほどは大変失礼しました」と謝罪をすれば、心証はぐっとよくなります。
