最近、ベテラン店員のSさんが私に話しかけてくれるようになった。
金曜日はチラシの谷間でいちばんお客さんが少なく、日々の数字を課せられている立場からしてかなりきつい曜日らしい。
いつも「ほほえみ」を絶やさない温和な方だが決して強引なことは言わない。
それでも何だかんだでいつの間にか成約まで持っていく様子は、マジックにも近いものがある。
もちろん、Sさん自身は新し物好きの面があり、最新技術にも相当詳しいのでそれが仕事にも役立っているものと思う。
客層に年配者が多いこともあり、ベテランさんには聞くほうも安心感があるのかもしれない。
土曜日は折込チラシが入る日で、たいがいの企業ではボーナスも出た後だろうから、相当の来客が予想された。
来客数があるだけに、1台でも売らなくてはと意気込んだ。
せっかくの週末に実績なしでは申し訳ない。
午前中にさっそく自社の製品を買ってくれるという老夫婦が現れたが、いったん「現金をおろしてくる」と言って帰られた。
いつ戻るかと待っていたが、結局今日は姿が見えなかった。
買うと言ってくれたので空き時間に売上伝票まで仕上げたが、とんだ肩透かしとなった。
値段にこだわる様子もなかったし、もしかしたら後日来られるのかもしれないが、仮にそれっきりだとしたらまさに「買う買う詐欺」である。
今日は1台売れたと思っていたものがゼロになるのはショックが大きい。
気が変わって他の店で買うことになったのなら、電話でもいいから伝えてほしいものだ。
Sさんにそのことを話したら、ご自身もずいぶん大きな取引が「大ドンデン」になったことがあったらしい。
Sさんが嘆くには、やはり最近は人間のレベルが落ちている、モラルが減退しているのでは、とのことだった。
まったくもって正論であろう。
店員を使うだけ使い倒して、お礼の気持ちもないというのは何事かということだ。
私は今日は収穫がなかったのに加え、16時過ぎからは「教えてほしいことがある」というオタク風の男性に長時間つかまってしまった。
ブルーレイの話から始まったのでレコーダー1台くらいの話になるのかと思ったら、「ググレカス」と言いたくなるような質問が延々と続いて辟易した。
こちらに散々質問をしていながら、いちいち「ネットでは・・・と書いてありますが」と返してくるので、いい加減にしろという気持ちになった。
ネットの情報は玉石混交であることがまるで分かっていないのは残念だし、話していて、彼自身の考え方がまるで見えなかった。
優柔不断も程度が過ぎると腹が立つだけだ。
明日も日曜で来店客は多いだろう。
日曜締めで週報が義務付けられているので、1台でも積み上げていい報告ができるようにしたい。
金曜日はチラシの谷間でいちばんお客さんが少なく、日々の数字を課せられている立場からしてかなりきつい曜日らしい。
いつも「ほほえみ」を絶やさない温和な方だが決して強引なことは言わない。
それでも何だかんだでいつの間にか成約まで持っていく様子は、マジックにも近いものがある。
もちろん、Sさん自身は新し物好きの面があり、最新技術にも相当詳しいのでそれが仕事にも役立っているものと思う。
客層に年配者が多いこともあり、ベテランさんには聞くほうも安心感があるのかもしれない。
土曜日は折込チラシが入る日で、たいがいの企業ではボーナスも出た後だろうから、相当の来客が予想された。
来客数があるだけに、1台でも売らなくてはと意気込んだ。
せっかくの週末に実績なしでは申し訳ない。
午前中にさっそく自社の製品を買ってくれるという老夫婦が現れたが、いったん「現金をおろしてくる」と言って帰られた。
いつ戻るかと待っていたが、結局今日は姿が見えなかった。
買うと言ってくれたので空き時間に売上伝票まで仕上げたが、とんだ肩透かしとなった。
値段にこだわる様子もなかったし、もしかしたら後日来られるのかもしれないが、仮にそれっきりだとしたらまさに「買う買う詐欺」である。
今日は1台売れたと思っていたものがゼロになるのはショックが大きい。
気が変わって他の店で買うことになったのなら、電話でもいいから伝えてほしいものだ。
Sさんにそのことを話したら、ご自身もずいぶん大きな取引が「大ドンデン」になったことがあったらしい。
Sさんが嘆くには、やはり最近は人間のレベルが落ちている、モラルが減退しているのでは、とのことだった。
まったくもって正論であろう。
店員を使うだけ使い倒して、お礼の気持ちもないというのは何事かということだ。
私は今日は収穫がなかったのに加え、16時過ぎからは「教えてほしいことがある」というオタク風の男性に長時間つかまってしまった。
ブルーレイの話から始まったのでレコーダー1台くらいの話になるのかと思ったら、「ググレカス」と言いたくなるような質問が延々と続いて辟易した。
こちらに散々質問をしていながら、いちいち「ネットでは・・・と書いてありますが」と返してくるので、いい加減にしろという気持ちになった。
ネットの情報は玉石混交であることがまるで分かっていないのは残念だし、話していて、彼自身の考え方がまるで見えなかった。
優柔不断も程度が過ぎると腹が立つだけだ。
明日も日曜で来店客は多いだろう。
日曜締めで週報が義務付けられているので、1台でも積み上げていい報告ができるようにしたい。