中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

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【メディア出演・講演(オンラインZoom講演含む)予定/竹内幸次】

・9月19日 東京講演 中小企業のための生成AI入門~テキスト生成、画像生成等の活用で経営革新しよう
・9月24日 東京講演 生成AI活用セミナー~生成AIがもたらす中小企業の経営革新
中小企業講演
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補助金助言/持続化補助金のコロナ加点の書き方例

2020年03月16日 05時40分56秒 | 中小企業の財務・資金

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の製造業のコンサルティングをします。

今日は補助金助言/持続化補助金のコロナ加点の書き方例についてです。2020年3月13日から申請開始となった小規模事業者持続化補助金(令和元年度補正予算)には新型コロナ加点が設けられています。

公募要領には以下の説明があります。

今回の公募にあたっては、(中略)新型コロナウイルス感染症による経営上の影響(従業員等の罹患による直接的な影響、感染症に起因した売上減少による間接的な影響)を受けながらも販路開拓等に取り組む事業者を「新型コロナウイルス感染症加点」する。

具体的には以下の箇所に書くことになります。

4.経営方針・目標と今後のプラン

以下、具体的な記入の考え方を説明します。

【補助金助言/持続化補助金のコロナ加点の書き方例】
記述例1
(1)感染症の影響
2020年2月○日に弊社従業員Aが新型コロナウイルスに罹患したことが判明しました。このため保健所の指導を受けて、2月○日から○月○日まで店舗を休業としました。休業により、前年同月(2月16日~3月15日)比で45%の売上が減少しました。損益分岐点売上高を大きく下回りましたので、このままでは経営の存続も難しい状況に陥っています。
(2)事業再建に向けた今後のプラン
新型コロナに対する世間一般の感染恐怖は今後も続くため、従来以上の経営努力を行う必要があると社内意識を統一しています。そして次の経営再建プランを実施します。
1)感染予防ポリシー(方針)の制定
2)新ブランドの開発
3)新市場の開拓
4)積極的なプロモーション展開
5)テレワークの導入

記述例2
(1)感染症の影響
弊社は2階に40席の座敷席があり、例年は近隣企業の送別会等で予約が多数ありました。しかし新型コロナ感染症が広まってからは、予約はゼロになりました(1月25日から3月15日までゼロであり、今後の予約もありません)。このため前年同月(2月16日~3月15日)比で90%の売上が減少しました。損益分岐点売上高を大きく下回りましたので、このままでは経営の存続も難しい状況に陥っています。
(2)事業再建に向けた今後のプラン
新型コロナに対する世間一般の感染恐怖は今後も続くため、従来以上の経営努力を行う必要があると社内意識を統一しています。そして次の経営再建プランを実施します。
1)感染予防ポリシー(方針)の制定
2)自社独自の衛生基準の創設
3)近隣飲食店や商店会とのタイアップ強化
4)SNS等の積極的なプロモーション展開
5)食材産地とのZOOMを使った打合せの導入

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っております。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

関連講演:
2020年3月18日に講演「ITを上手に活用して販路拡大」を小田原箱根商工会議所で行います。

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スプラム感染予防ポリシー
新型コロナウイルス感染症が社会的に広がらないように、株式会社スプラムは感染予防ポシリーを制定しました。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
詳細はスプラム感染予防ポリシーをご覧ください。
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早朝から深夜まで年中無休で何でも経営相談できる顧問契約をお勧めしますが、公的機関の無料経営相談としてコンサルを受けられる場合があります。お気軽にお尋ねください。メールコンサルティングも可能です。 中小企業診断士 竹内幸次直行メール

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新規事業助言/新型コロナで変わる経営環境

2020年03月03日 05時37分40秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京六本木の中小企業のコンサルティング、東京お茶の水の中小企業のコンサルティング、川崎市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は新規事業助言/新型コロナで変わる経営環境についてです。

【新規事業助言/新型コロナで変わる経営環境】
・グローバリゼーション(国際分業等)には最適値がある。
・その地域や国にしかない魅力が再認識される。
・感染症という見えない脅威はこれほどまでに大きな影響があることを認識した(=市場が形成された)。
・在宅勤務の効率性が見えた。通勤時間が如何に低生産性であることを認識した(=市場が形成された)
・在宅勤務の限界が見えた。ネット会議やネット飲み会では対面が生み出す盛り上がりや同調ムードは得られない。

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っております。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

関連講演:
2020年3月28日に講演「創業者に必要なプレゼンテーションと交渉術」を相模原商工会議所さがみはらde創業ゼミで行います。

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SEO相談/ページtitleの記述の信頼性が順位に影響する

2020年02月07日 05時38分16秒 | 中小企業のSEO・MEOとは

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都杉並区の中小企業の新規事業コンサルティング、東京都江東区の中小企業のSEOコンサルティング、川崎市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はSEO相談/ページtitleの記述の信頼性が順位に影響するについてです。

【SEO相談/ページtitleの記述の信頼性が順位に影響する】
・ページtitleの考え方は「SEO助言/titleタグ記述の考え方」を参照。
・ページtitleに記述すればすぐにそのキーワードで上位になる訳ではない。
・もっとも大切なのは本文やサイト全体で使われているキーワードを集約したキーワードがtitleに書かれていること。

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っております。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

関連講演:
2020年3月18日に講演「ITを上手に活用して販路拡大」を小田原箱根商工会議所で行います。

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営業助言/商談力アップのために自分の意思を持つ

2020年01月29日 06時36分25秒 | 中小企業の営業力強化

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は名古屋商工会議所第5回商談塾で講演「商談力~25分の商談を成功へ導くために」を行います。

中小企業診断士 講演
▲名古屋での商談力アップ講演です

今日は本日の講演に関連して営業助言/商談力アップのために自分の意思を持つについてです。

【営業助言/商談力アップのために自分の意思を持つ】
・商談は製品や価格、諸条件について合意をすること。
・例えば自分ではなく、会社が決めた価格で売ろうとすると、価格交渉力が落ちる。
・自分なりにその価格が妥当であると心から認識していると、価格交渉力は高まる。
・交渉成功は理由の数に影響する。理由は根拠であり、説得力になる。

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っております。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

関連講演:
2020年3月16日に講演「商談実績が“ぐぐっと上がる”商談力アップセミナー」を浜松商工会議所で行います。

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講演・講師の用命は、高い集客力、確かな講演満足度のスプラム竹内幸次へ
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事業計画助言/2020年の経営革新テーマを決めよう

2019年12月13日 05時58分12秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都杉並区の中小企業のコンサルティング、東京都江東区の中小企業のコンサルティング、東京都新宿区の中小企業のコンサルティングをします。

今日は事業計画助言/2020年の経営革新テーマを決めようについてです。定期的に原稿提供している神奈川県中小企業団体中央会のビジネスブログに竹内幸次原稿「2020年の経営革新テーマを決めよう」が掲載されました!ぜひお読みください。

【2020年の経営革新テーマを決めよう】

2020年の主な経営環境変化

年末が近くなると、各シンクタンクが来年の景気予想レポートを発表します。2020年はオリンピック・パラリンピックも開催され、消費増税後の景気対策も実施されます。主な経営環境変化について整理してみます。

・シンクタンク系の予想によると、2020年前半の世界経済は徐々に底入れし、後半は回復に向かう。ただし、回復力は弱い。製造業の回復がキー。製造業が低迷すると2020年の世界経済は更に減速する。

・日本では消費増税に伴うキャッシュレス消費者還元事業が終了する(2020年6月末)。

・2020年7月24日~8月9日東京オリンピック開催。8月25日~9月6日東京パラリンピック開催。訪日外国人が更に増える。

・まだ案の段階ではあるが、2020年9月からマイナンバーカードを活用したポイント還元制度が計画されている。還元率はなんと25%とする案がある。

世界経済とは直接関係がないと考えている中小企業経営者も多いかもしれませんが、現代経営では世界動向を無視できない状況であり、大手製造業の賃金の伸び等がジワジワと日本の景気や中小企業経営にも影響してくるでしょう。

テーマを決めて着実に経営革新する
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▲神奈川県中小企業団体中央会ビジネスブログ掲載の「2020年の経営革新テーマ」

関連講演:
2020年2月1日に講演「創業の魅力と創業マインド」を相模原商工会議所さがみはらde創業ゼミで行います。

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メルマガ・ブログ・コラム等の原稿執筆のご用命も
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10月の中小企業景気動向

2019年12月02日 04時57分02秒 | 中小企業のための経営ブログ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都練馬区の中小企業のコンサルティング、埼玉県久喜市の中小企業のコンサルティング、横浜市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は10月の中小企業景気動向についてです。全国中小企業団体中央会のサイトに公開されました。

【2019年10月の中小企業景気動向】
・2019年10月のDI(Diffusion Index)は全9指標すべてが悪化した。
・とくに売上高指標の悪化が大きい。
・全国的に台風等の自然災害が発生し、多くの業界で影響を受けた。
・業種を問わず、人手不足の影響が大きくなってきており、受注・収益に留まらず、事業継続等にも大きな影響を与える懸念がある。
・働き方改革への対応、最低賃金引き上げを懸念する声も多い。


▲2019年10月は全指標で悪化した。消費増税と台風被害、人手不足の影響

関連講演:
2020年1月29日に講演「商談力~25分の商談を成功へ導くために」を名古屋商工会議所第5回商談塾で行います。

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組織メンバーのIT活用意識が低い

2019年11月25日 05時39分57秒 | 中小企業の人事・組織

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都練馬区のサービス業のコンサルティング、東京都台東区の中小企業のコンサルティング、千葉県佐倉市の事業協同組合のコンサルティングをします。

今日は組織メンバーのIT活用意識が低いについてです。会社単位でも商店街等の組合単位でも同じ状況、同じ悩みを抱えています。

【組織メンバーのIT活用意識が低い】
・中小企業ではよくあること。まずは自社だけも問題だと深く考え過ぎないことが大切。
・そもそもメンバー全員の意識を上げる必要が本当に必要なのかを考える。一部の理解で十分である場合もある。
・IT活用がメンバーの仕事や収入、日々の業務にどう影響するのかを正しく説明する。
・組織トップとして諦めず、根気よくIT活用意識向上に努める。

関連講演:
2020年1月28日に講演「そのHP、そのSNS、収益につなげます!収益につなげる!小さな企業のIT活用」を鹿児島商工会議所で行います。

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好業績の時に心得ておくべきこと

2019年10月25日 05時32分03秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都東久留米市の中小企業のコンサルティング、東京都中小企業振興公社での面談、東京都杉並区の中小企業のコンサルティングをします。

今日は好業績の時に心得ておくべきことについてです。消費増税の悪影響もなく順調に成長する中小企業も多いものです。頼もしいです。

【好業績の時に心得ておくべきこと】
・この好業績は外部要因、内部要因かを整理しておく。
・同じ経営環境が続くことはまずない。うかれていると一気に業績悪化する。
・多くの業績悪化原因の種は好業績の時に芽生えている。
・次の成長のための前向き投資を考える。

関連講演:
2019年11月16日に講演「起業プランから経営活動プランへ」を立川商工会議所創業応援塾で行います。

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全国の中小企業の景況感(2019年8月)は悪化している

2019年09月30日 05時39分25秒 | 中小企業のための経営ブログ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市のサービス業のコンサルティング、東京都の専門サービス業のコンサルティングをします。

今日は全国の中小企業の景況感(2019年8月)は悪化しているについてです。2019年9月25日に全国中小企業団体中央会サイトに2019年8月末の中小企業月次景況調査結果が公表されました。

【全国の中小企業の景況感(2019年8月末)は悪化している】
・主要3指標である景況、売上高、収益状況ともに悪化した。
・米中貿易摩擦と日韓関係等の外的要因の影響で受注が減少した。
・全業種で人手不足の影響が大きく、受注・収益に留まらず、事業継続にも大きく影響している。
・消費増税、働き方改革への対応、最低賃金引き上げを懸念する声が多い。


▲全国の中小企業の景況感(2019年8月末)は悪化している

参考:8月の中小企業月次景況調査(令和元年8月末現在)
https://www.chuokai.or.jp/keikyou/kei19-08.html

関連講演:
2019年10月9日に講演「ITツールを活用した魅力発信」を千葉県中小企業団体中央会2019年度 ふさの国商い未来塾で行います。

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神奈川中央会ブログに原稿「最低賃金1,000円超え時代の中小企業の生産性アップの具体策」が掲載!

2019年09月16日 05時29分38秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティング、東京都の中小企業のコンサルティング、東京自由が丘の中小企業のコンサルティングをします。

今日は神奈川中央会ブログに原稿「最低賃金1,000円超え時代の中小企業の生産性アップの具体策」が掲載!についてです。定期的に原稿提供している神奈川県中小企業団体中央会のビジネスブログに竹内幸次原稿「最低賃金1,000円超え時代の中小企業の生産性アップの具体策」が掲載されました!

10月から最低賃金は東京都1,013円、神奈川県1,011円

2019年10月は中小企業にとって大きな変化の始まりの月になります。1つは消費税率10%への増税。国は中小企業への悪影響を緩和する目的でキャッシュレス消費者還元事業を9か月間実施するものの、家電量販店は現金支払いであっても10%前後のポイント還元を従前から行っており、また、各種大手チェーン店等でも還元によって消費者離れを防ごうとしているため、キャッシュレス消費者還元事業がどれだけ中小企業経営にプラスになるのか、未知数です。

2020年7月からはキャッシュレス消費者還元事業も終了するため、キャッシュレス決済手数料の約3%は中小企業の負担になります。中小小売店(仕入れ再販売型)の粗利益が25~30%であることを考えると、本音では「お客さんに現金で払って欲しい」と考える中小経営者は数多くいます。

もう1つは最低賃金のアップです。2016年から毎年最低賃金がアップしており、2019年10月のアップにより、年平均アップ率は3.1%になります。3.1%アップが4年間も続いているのですから中小企業経営は危機と言えるほどに大変な状況です。

消費者は消費行動で日本経済を支える主体
>>続きを読む


▲神奈川中央会ブログ掲載の「最低賃金1,000円超え時代の中小企業の生産性アップの具体策」

経営革新で未来を拓こう!~最低賃金1,000円超え時代の中小企業の生産性アップの具体策
https://blog.goo.ne.jp/chuokai-kanagawa/e/1b15e900ebd1ab585895cda50e5bbbd2

関連講演:
2019年10月26日に講演「資金繰りと収支計画の考え方」を寒川町商工会創業支援セミナーで行います。

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Googleマイビジネスの「サービス提供地域」設定によるSEOとMEO影響

2019年08月23日 05時53分49秒 | 中小企業のSEO・MEOとは

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の建設業のコンサルティング、横浜市の小売店のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

今日はGoogleマイビジネスの「サービス提供地域」設定によるSEOとMEO影響についてです。Googleマイビジネスへの正しい企業情報登録はSEO(Search Engine Optimization=検索エンジン最適化)にもMEO(Map Engine Optimizationマップ検索エンジン最適化)にも有効です。Googleマップに表示されることからMEO目的で企業情報を登録した中小企業も多いことと思いますが、SEOにも影響します。

【Googleマイビジネスの「サービス提供地域」設定によるSEOとMEO影響】
・サービス提供地域はサービスを提供する市区町村や郵便番号で指定する。
・サービス提供地域を指定している企業と、サービス提供地域を指定していない企業は、指定された地域からの検索結果の表示順番が異なる(サービス提供地域を指定している企業の方が上位検索される)
・ただし、サービス提供地域に登録された情報はSEOやMEOの順位決定情報の1つに過ぎないため、サービス提供地域の指定のみが順位に影響するものではない。
・中小企業経営の観点からは、顧客(にしたい人)の範囲、ターゲット地域をよく考えてサービス提供地域を設定するとよい。
・Googleによる公式ヘルプを参考にする。
https://support.google.com/business/answer/9157481

関連講演:
2019年11月9日に講演「ITを活用した効率的売上UP!」を寒川町商工会創業支援セミナーで行います。

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インスタの「いいね!」数非表示テストは何をテストする?

2019年08月14日 06時12分31秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は全国中小企業団体中央会での会議、東京都台東区の中小企業のコンサルティング、東京都新宿区のサービス業のコンサルティングをします。

今日はインスタの「いいね!」数非表示テストは何をテストする?についてです。インスタグラムは2019年7月から世界7カ国で「いいね!」数を非表示にする実験をしています。日本も対象になっています。でも日本のすべてではなく、一部のアカウントのみのテストです。最新バージョンにすると全員が「いいね!」数非表示になるのではなく、あくまで一部のアカウントです。

【インスタの「いいね!」数非表示テストは何をテストする?】
・テスト(実験)の目的は写真や投稿内容ではなく、「いいね!」数の多さがその投稿の価値のように思われる傾向の実態把握と思われる。
・インスタで蔓延する自動投稿、自動いいねへの警鐘や警告をどれほど本格的に行うべきかのテストと思われる。
・過激な投稿の「いいね!」数が増える傾向にあり、それが危険な行為を助長することをどの程度抑制するべきかの判断にすると思われる。
・非表示の影響が地域、年齢等によってどう異なるのかを把握する。
・「いいね!」数の多さにつられて自分も「いいね!」をする行動が、どのようなアカウントに見られるのかを把握するものと思われる。
・インスタグラム側(FB社)の次の機能付加や新規事業展開のためのテストとしてインスタが使われただけかもしれない。
・参考:Instagram、「いいね!」数非表示テストを日本でも開始
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/1907/19/news059.html

関連講演:
2019年9月3日に講演「中小企業の生産性を向上させるIT活用2019~最新WEB活用・RPAによる業務自動化、人手不足解消にITを使いこなす術」を東京商工会議所足立支部で行います。

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日本経営の温故知新

2019年08月01日 05時50分25秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都練馬区のサービス業のコンサルティング、東京都昭島市の製造業のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

今日は日本経営の温故知新についてです。キャッシュレス消費者還元事業の5%還元(国による実質的な割引政策)がとくに中小小売業やサービス業で話題です。消費増税の影響を最小限に抑えるための政策ですが、ポイント還元(実質割引)以外にも日本型の経営手法を行うことで経営を活性化することができると私は思っています。

【日本経営の温故知新】
・最近日本市場に参入している外資小売業は、それまで日本が得意としてたきめ細かな接客を前面に出して顧客を買う気持ちにさせて業績を伸ばしている。
・一方、日本の製造小売業の中には人手不足、人件費抑制の観点を重視しして衣類のセルフレジを増やしている。店員と一言も話すことなく商品を買うことができる。
・外国では飲食店等ではチップ支払いをするが、日本では外食はおもてなし(接客)を含めての付加価値と考えており、料理メニュー価格自体にチップ代金が入っている。つまりおもてなし接客自体は本業という意識が昔からあった。
・会社は資本の集合体という株主から視点よりも、人(従業員)の集合体として機能することが多かった。不合理なことや非効率があったものの、全体としてみれば現代経営の方が組織が機能していないことが多い。

関連講演:
2019年11月16日に講演「起業プランから経営活動プランへ」を立川商工会議所創業応援塾で行います。

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商人/あきんどに必要なスキルは接客スキル

2019年07月10日 05時57分16秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都杉並区の中小企業のコンサルティング、横浜市のサービス業のコンサルティング、川崎市商業振興課・男女共同参画センターすくらむ21共催/商人(あきんど)デビュー塾で講演「商品とサービスの説明力を高める」を行います。

中小企業診断士 講演
▲川崎市の創業塾である「商人デビュー塾」での説明力アップ講演です

今日は本日の講演に関連して商人/あきんどに必要なスキルは接客スキルについてです。日本の中小小売業は人手不足感がないほどに業績が悪いです。消費税率アップの悪影響もあると思います。

【商人/あきんどに必要な接客スキル】
・接客力がない小売店はいずれネットショップに顧客がすべて取られる。
・接客力がある小売店はネット以上のコンバージョン率(実際に買う人の率)が高くなる。
・実店舗の付加価値は今や接客であると認識するべき。商品ではない。
・接客力を高めるポイントは人(顧客)をよく見て、人(顧客)に興味を持つこと。
・話題の豊富さや滑舌はあまり関係ない。人に説明したい気持ちが大切。

関連講演:
2019年8月30日に講演「営業力がアップする!プレゼンテーション・交渉術」を東京都中小企業振興公社多摩支社/第2回産業セミナーで行います。

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中小企業診断士から見た2019年版中小企業白書の特徴

2019年05月26日 06時06分11秒 | 中小企業のための経営ブログ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京下北沢の中小企業のコンサルティングをします。

今日は中小企業診断士から見た2019年版中小企業白書の特徴についてです。

【2019年版中小企業白書の特徴】
・中小企業経営者の高齢化についての記載が多い。
・若い世代への事業承継が企業の業績にプラスの影響があることが分析されている。
・小規模企業・中小企業の自己変革について分析が深い
・とくにITやデジタル時代の対応状況についての分析が多い
・商店街やまちづくりに関する記述がない
2019年版「中小企業白書」「小規模企業白書」を公表します(平成31年4月26日)
https://www.chusho.meti.go.jp/pamflet/hakusyo/index.html

関連講演:
2019年6月4日に講演「中小企業経営から見たITの今、AIの未来」を多摩信用金庫昭島支店で行います。

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トレンド総研/2014年注目のキーワードを執筆

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日経ビジネスオンラインに竹内幸次取材記事が掲載

トレンド総研 企業ブランディングレポートで竹内幸次がコメント

中小企業診断士竹内幸次のテレビ出演時のコメント

東京MXテレビ「5時に夢中」に出演して美保純さんの餃子店開店に関してコメントさせて頂きました。立地選定、マーケティングリサーチ、資金計画、成功の可能性等についてコンサルティングのようにコメントしております。


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(2020.3.11制定)