買い物＝楽しい？

今日も、反捕鯨団体の人間が英国の日本大使館によじ登って逮捕されたと出ていた。
ほかの国の船に薬品を投げつけたりすることは明らかに犯罪行為なのだが、環境保護という名の下に何でもありのやりたい放題を見せ付けられてはたまらない。
むしろ、大衆受けしそうなスローガンを掲げている分、余計にタチの悪い連中ということが言えよう。

話は変わって、魚津市内の某大型電機店が最近店内の模様替えをした。
２日ほど店を閉めてやっていたので相当大掛かりなものとは思ったが、行ってみると特にＰＣ売り場が以前と比べて広くなっており、見本がほぼ各メーカーごとに分かりやすく置かれていた。
ほか目立つところでは、子供を遊ばせておくスペースができていた。
この店では電気機器以外の日用品なども売っており、主婦層の来店も多いのだろう。
それにしても電機店に子供用のスペースがあるのは珍しい。

私の勤務先は子供用品店だが、子供用のスペースはない。
店舗以外のパブリックスペースといえば、簡素な試着室と授乳室がある程度だ。
少なくとも寝転がって騒げるような空間はまったくない。
遊ぶとすれば、入り口近くのオモチャを触るか、元気な子なら店内を走り回るかだ。

子供を相手にしようというのに、遊び場を設置しないというのはどういうことか。
店というのは、ただ商品を並べて買ってもらうだけの場所なのか。
会社として、商売をして利益をあげるのはいい。
それ以前の問題は、本当にお客さんに「楽しんで」もらおうとしているかどうかだ。
利益追求の名の下、店舗としての華やかな雰囲気まで犠牲にはしていないか。
いつも使ってくれるお客さんに何か「還元」してあげるような取り組みは果たしてしているのか。

ただモノが安ければいいという店舗ではいずれ逃げられる。
ベタでも、お客さんを「つなぎとめる」方策はあっていい。