中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

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【メディア出演・講演(オンラインZoom講演含む)予定/竹内幸次】

・8月27日 オンライン講演 商業者のウェブ・SNS活用2024~変化するSNS環境の中、ウェブ運営を革新しよう
・9月4日 愛媛講演 ChatGPT等の生成AIの経営活用
中小企業講演
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不満を感じないのは意欲低下か

2023年10月07日 06時21分39秒 | 経営革新・イノベーション

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は不満を感じないのは意欲低下かについてです。

【不満を感じないのは意欲低下か】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・足るを知る。私が好きな言葉の1つ。現状への不満を強く抱くよりも、肯定して受け入れることも大切だと思っている。
・しかし、足るを知るという言葉を、努力しない、努力は必要ないのような消極的活動を是とするために使うことは控えたいもの。とくに会社経営や業績については、毎年上がる最低賃金、物価高騰の中、「もうこれでいい」と思った時から中小企業経営は凋落する。
・また、従業員の中には不満を感じることなく、黙ってもくもくと仕事をする人もいる。経営者としては嬉しい反面、労働意欲が低下しているのか不安になる。
・時に不満を強く感じることも必要。これ以上頑張れないと思った時には「足るを知る」と自分に言い聞かせることも必要。

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2023年10月25日に講演「商店街・商業者のデジタル化・インバウンド対応・魅力発信」を千葉県中小企業団体中央会令和5年度ふさの国商い未来塾で行います。

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クーポン、ポイント、割引を脱した経営

2023年03月30日 06時47分10秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

中小企業診断士の竹内幸次です。今日はクーポン、ポイント、割引を脱した経営についてです。

【クーポン、ポイント、割引を脱した経営】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・先日高校生のビジネスプランを助言した。経営用語やマーケティング用語も使われており、よくまとまっている。
・私は以前全国創業塾満足度1位となった講座で講師を担当したが、やはり創業助言は起業する人の人生へのアドバイスでもあり、責任を感じる。
・気になることがあった。それは「クーポン」や「無料で」、「安く」等の言葉が多かったこと。この30年間の日本経済の特徴であった価値(顧客が感じるメリット÷価格)づくりを、分子のメリットよりも、分母の価格を下げることで実現しようとする発想が染みついていると感じた。
・このままではこの30年間の大人のビジネス着眼点が次の世代にも引き継がれてしまう。
・「今の大人の価値観をすべて肯定せず、とくに価値づくりに関しては割引や安く売るという発想をせず、本当に顧客が感じるメリットを最大限に組み込もう」と助言した。
・日本経済を再浮上する主体者は前時代のビジネス成功者ではない。世界を見て、何かをしてあげたい人をじっと見つめてビジネスモデルを作り、伸び伸びと創業しよう。

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2023年5月30日に講演「中小企業の実践Webマーケティング2023~メタバースとAI等も活かした付加価値創造で競争力を高めよう」を多摩信用金庫たましんBOBセミナーで行います。

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知識を収益に換えるのは思考力

2022年05月04日 07時06分11秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は知識を収益に換えるのは思考力についてです。

【知識を収益に換えるのは思考力】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・知識と思考は別物と理解しよう。
・知識は、たとえば為替変動と株価の関係に関する知識、経営戦略知識、昨今のZ世代の労働価値観に関する知識、どうすれば検索結果で上位表示されるのかとうSEO知識等になる。
・思考は考えること。具体的には様々な経験や知識をもとにあれこれと頭を働かせることである。
・長期間続いた日本経済は強いとの誤解、日本企業は成長しているとの誤解、日本人はみな一生懸命働くという誤解、業務マニュアル通りに仕事することが最善との誤解等によって、従業員の思考が大事との意識が下がり、実際に思考力が低下しているように感じる。
・中小企業の経営面に限定して思考力を考える。従来とは異なるアプローチで顧客を獲得する方法を考えてみる、逆に考える、相手から考える、全肯定してみる、全否定してみる、効率を考える、今日の仕事を振り返って無駄を見つける等、目の前の作業に取り掛かる前に考える習慣をつけよう。
・知識が売上や収益になるためには思考力が欠かせない。

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2022年5月11日に講演「コロナに負けない!中小企業のIT活用~最新WEB活用とオンライン商談を完全マスター」を東京商工会議所渋谷支部で行います。

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5.26オンラインで受講する最新IT活用術

2021年04月19日 05時24分56秒 | 中小企業診断士の講演

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は中小小売業のコンサルティングをします。

今日は5.26オンラインで受講する最新IT活用術についてです。主催は東京商工会議所、講師は私竹内幸次です。ぜひ受講を!

1.講演名
すぐに実践できる!最新IT活用術
~ITで働き方改革&営業力向上を目指す~

2.日時
2021年5月26日(水) 14時00分〜16時00分

3.会場
オンライン(Zoomを使用)

4.主催
東京都中央区、東京商工会議所中央支部、中央区商店街連合会、中央区工業団体連合会

5.講師
株式会社スプラム代表取締役 竹内幸次 中小企業診断士

中小企業診断士 講演
▲2021年5月26日オンライン開催されるIT活用講演です

申込先:東京商工会議所
https://event.tokyo-cci.or.jp/event_detail-104836.html


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関連講演:
2021年5月15日に講演「会社をPRする中小企業のSNS・WEB活用法」を事業承継センター株式会社社長の勉強会で行います。

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【経営ヒント 見逃し配信】 2021.4.12-4.18

2021年04月18日 13時28分23秒 | 中小企業のための経営ブログ

中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。

自社肯定と自社否定のコントロール
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/d4bb55a3ee16f6e057e4ef4461e3060b

失敗する事業再構築、成功する事業再構築
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/3754d75568b38d893ba7b5421cd5524e

コロナで減る出生数。都市部はどうなる
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/d3eeaa8555dc1081f39fa7fb21f3fcdd

対面の数倍詳しく説明するのがオンラインショップ
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/08cb9d47bc518c90d13c6fe5f831ad9a

経営理念を明確に持つための投資とリターン
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/e4f71900e2ae64176a93bb3043f84b36

自分のPCに保存されているcookie/クッキーファイルの確認
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/c4e93af78e4d8e25f2c007f15277c52a

日本のSNSシェア(トラフィック生成数のシェア)の推移
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/ff54e380f19d09930ebd9834cb96086c


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自社肯定と自社否定のコントロール

2021年04月18日 07時13分05秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は今後のコンサルティングの準備をします。

今日は自社肯定と自社否定のコントロールについてです。

【自社肯定と自社否定のコントロール】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・思春期の自己肯定感が話題になるように、成長過程の中小企業にも自社肯定感が必要だと感じる。
・SWOT分析のStrengths(強み)を強く意識したり、創業から今日まで経営を継続できた環境調整力を誇りに思ったり。
・逆に自社否定も必要だと思う。目標が高いがゆえに現状の自社がダメに思える。自社の戦略や業務行動がダメだと思った時。それは高い目標が見つかった時。
・中小企業経営者は自社肯定と自社否定が順番に訪れるもの。また、受動的ではなく、自ら意識を持って肯定感と否定感をコントロール(制御)するもの。

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関連講演:
2021年6月8日にオンライン&対面ハイブリッド講演「中小企業の実践Webマーケティング2021~身近なDX推進、事業再構築につながる成長型Web活用のすべて」を多摩信用金庫たましんBOBセミナーで行います。

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【経営ヒント 見逃し配信】 2021.1.11-1.17

2021年01月17日 15時08分34秒 | 中小企業のための経営ブログ

中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。

商売にオンラインを取り入れる
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/10ea7789341b3f2b2f522d86f215c103

今さら聞けない!非対面型ビジネス/オンライン営業
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/178fef5e055faf48873dda7c63d77bcd

首相官邸に意見する
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/f2f82c4d15317dae605fe910da726965

リーダーは希望を示すのが仕事
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/cb496e30247aa08b261d98b647b1a62d

Web会議とテレワークの効率的な実施
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/26385acdbe1c7d67ee65e4e941552268

遅れたオンライン活用を解消するチャンス
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/7fd069ebdd2c3e0e047ce5ac3d698a47

現状を肯定して最大の努力をする
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/44618d566f9941b4bb53d8db3f790fe2


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現状を肯定して最大の努力をする

2021年01月11日 08時39分20秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は今後の講演レジュメを作ります。

今日は現状を肯定して最大の努力をするについてです。コロナ禍で大変に厳しい経営環境です。

【現状を肯定して最大の努力をする】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・他人は自分と異なる価値観を持つもの。意見しても考えても変わらないことに左右されて気分を害するよりも現状を受け入れて気分を前向きに保とう。
・経営者はまずは自分のマインドを整えよう。変化が怖かったら怖くなくなるための正しい情報を見つけよう。
・変わることができるのは自社(自分)と未来だけ。長期的には周囲を変えることはできるけど、短期的には自分が変わる方がよい。

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関連講演:
2021年2月3日にオンラインZoom講演「組織運営とリーダーシップ」を相模原商工会議所経営者育成塾 グレート・リセット経営2021で行います。

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まずは儲けることを肯定しよう

2020年11月21日 05時39分14秒 | 起業支援・創業支援・独立開業

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は寒川町商工会創業支援セミナーで講演「儲けの仕組みを考えよう」、東京都東久留米市の製造業のコンサルティングをします。

中小企業診断士 講演
▲神奈川県寒川での創業支援セミナーでの講演です

今日は本日の講演に関連してまずは儲けることを肯定しようについてです。

【まずは儲けることを肯定しよう】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・高い売上総利益率(粗利益率)であったり、多額の売上総利益(額)を計上することはよいことである。創業者はこの利益(売買差益、マージン、利幅)を生み出すことの罪悪感を捨てる意識を持とう。儲けを生み出す第一歩はこの意識である。
・意識を整理したら、次は信用を大事にする。儲けは信用された者と書く。
・次は具体的なマーケティングプランを作る。とくに価値を伝えるためもプロモーションはとても大事。

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関連講演:
2020年12月5日に講演「フォローアップ」を寒川町商工会創業支援セミナーで行います。

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好きな場所で好きな仕事で生きてゆく

2020年10月24日 05時18分29秒 | 起業支援・創業支援・独立開業

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は寒川町商工会創業支援セミナーで講演「創業への第一歩を踏み出そう」を行います。

中小企業診断士 講演
▲神奈川県寒川の創業セミナーでの創業者向け講演です

今日は本日の講演に関連して好きな場所で好きな仕事で生きてゆくについてです。

【好きな場所で好きな仕事で生きてゆく】
・地元で創業、憧れの湘南で創業。何でもいいから好きな場所で創業するとよい。景色が好き、住んでいる人が好き、気候が好き。好きになれる自分を肯定して素直にその地域で創業しよう。
・好きな仕事をしよう。儲かる仕事を見つけようとせず、好きな仕事を見つけよう。好きと思えるということは得意だから。得意なことがあるということは、強みや競争力があるということ。
・その地域や仕事が好きだと笑顔になる。商売は笑倍。こちらが笑えば顧客も笑い、結果として収益も生まれる。

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関連講演:
2020年10月27日に講演「商店街で商売繁盛につなげるデジタル活用 」を相模原市橋本商店街協同組合で行います(飲食業向け)。

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創業塾・起業塾の終了後の塾生交流

2017年08月05日 05時30分25秒 | 起業支援・創業支援・独立開業

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市商業振興課・男女共同参画センター共催/商人(あきんど)デビュー塾で講演「総括・成功の秘訣」を、午後は東京下北沢の中小企業のコンサルティングをします。

中小企業診断士 講演
▲川崎市の創業塾である商人デビュー塾の最終講義です

今日は本日の講演に関連して創業塾・起業塾の終了後の塾生交流についてです。1~2か月間の期間で創業塾が実施されることが一般的です。毎週土曜日であったり、平日夜であったり。

「起業」という同じ目的で集まる者同士の連帯感はとても強く、一生の友になることもよくあります。最終講義後には以下のようにするとよいでしょう。

・同じ塾生が開店したら訪問する。開店した側も嬉しく、訪問した側も心地よい刺激がある
・年に1回ほどの塾生会を行う。単なる交流会にせず、起業や経営に関するテーマを持った会合にする
・成功しても失敗しても、その気持ちを心から理解してくれるのは起業家同士であると理解する
・塾終了後に長い年月が過ぎて、経営から興味が無くなったとしても、それはそれで自分の人生であると肯定する

【関連講演】
2017年8月19日に講演「これだけは知っておかなければならない独立開業のポイント」を神奈川県秦野商工会議所開業サポートセミナーで行います。

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初出勤日にはブレインストーミングで視野と思考を広げよう!

2012年01月03日 08時40分36秒 | 中小企業のための経営ブログ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。昨日、高速道路の海老名サービスエリアに行きました。改装で更に人が増えましたね。休憩所としてできたサービスエリアが今では目的来店するまでになったのです。集客の魅力を探るといいアイデアが生まれるかもしれません。

▲今や目的来店するほどの人気の海老名サービスエリア


▲電気自動車の充電器もあります

アイデアといえば、先日NHKで米国企業化育成コースの担当者の番組を見ました。大阪の大学生が見る見るうちに事業アイデアを見つけるというもの。

使った手法はブレインストーミング。一部マインドマップ。ブレインストーミングは以前から行われている思考拡散法です。肯定、便乗意見、質より量、新発想歓迎等、テーマ設定のみ明確であればどんどん意見が出てくる手法です。

米国経営の強さの根底にはこのようなビジョンや視野、無理と思わないマインド等があると再認識しました。

日本で起業家が育たない理由。文化や社会からの評価、金融支援のあり方、デフレ経済、経営者には厳しすぎる雇用ルール等、様々ですが、やはり最初の着眼点の段階で視野が狭いということも理由の1つかもしれません。

中小企業経営者の皆様、初出勤日の午後あたり、社内でブレインストーミングを行って視野と思考を広げてみませんか?

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現状を肯定して全力を尽くす経営

2011年01月10日 08時30分41秒 | 経営革新・イノベーション
中小企業診断士
─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。124万人の新成人の皆様、おめでとうございます。28年前、20歳の私はカーリーヘアにして音楽活動ばかりしておりました。バンド活動中の私のことを5年前のブログに書いておりました。

竹内幸次のオリジナル曲(竹内幸次ブログより)
http://blog.goo.ne.jp/2300062/e/f60aca57a64dbab689407d416ddd4662

今日は横須賀市の製造業の新規事業コンサルティングをします。

今日は現状の認識の仕方と経営についてです。

経営は環境の中で行うものです。景気、国際的な動向、為替、雇用状況、消費者マインド等、多くの環境の中で舵取りすることが経営です。

経営環境
└変えられるもの
└変えられないもの

変えられるもの
└短期的に可能
└長期間を要する

変えられない環境に遭遇した場合
└その事業分野から抜け出す(事業転換)
└その環境を受け入れ、こちらを変える

様々な経営判断はありますが、「その環境を受け入れ、こちらを変える」ことも重要です。現状を肯定することで感謝の気持ちが生まれ、意識が前向きになり、本来の企業の強みが発揮され、業績が好転するのです。

・現状を肯定すると、業績が良くなる

中小企業経営者の皆様、変えられない環境なら肯定してみましょう!

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消費者に配慮した表現の事例

2010年02月17日 05時50分24秒 | マーケティング戦略とは
中小企業診断士
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市の中小製造業のホームページコンサルティング、川崎の水産仲卸業者のコンサルティング、川崎市役所の補助金審査の仕事があります。

今日は消費者に配慮した表現の事例についてです。

スーパーマーケット等では大型カートが普及しました。子どもを乗せて買い物をする家族もいるほどです。でもこのカート、店内混雑の原因の1つでもあります。

・買い物量が少なければカートを使って欲しくない

というメッセージを消費者に配慮して表現すると、写真のような表現になるのですね。いい表現です。

・顧客への表現には否定形は使わない

例)
店内が混雑するので、カートはなるべく使わないでください
あまり買わない場合には黄色いバックを使いください

上記2つの表現には否定形が入っていますよね。これでは買い物は何となく楽しくなくなってしまいます。

中小企業経営者の皆様、消費者へのメッセージはすべて肯定形にしていますか?

▲配慮が利いた店内表現。カート使用で店内が混雑することをやんわりと防止しています

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市場ニーズを見誤ったWindows Vista

2007年07月25日 07時56分48秒 | Webマーケティング・SNS
中小企業診断士ブログ 竹内幸次
─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県津久井の中小企業のホームページのコンサルティング、夜は川崎市の中小製造業の経営革新計画づくりのコンサルティングをします。

今日は市場ニーズを的確に捉えることの重要性についてです。Windows Vistaが発売されて半年が過ぎますが、未だに新規のパソコンを買うときにWindowsXPを希望する経営者が多数います。

今、書店で売っている雑誌・日経PC21ですが、以下のような内容です。

特集1 あと3年使うための「XPパソコン」強化術
特集2 快適印刷「即効ワザ」
特集3 30分で作る最強プレゼン資料
特集4 XPパソコン安心購入ガイド

1年前の雑誌?と感じるような内容です。通常雑誌にはマイクロソフト等が広告を出しますから、雑誌ではマイクロソフトの新製品であるWindows Vistaを肯定的に記事にするものです。おそらく、Vistaの特集を組んでもあまり雑誌が売れなかったのでしょう。

中小企業の現場から見たWindows Vistaが嫌われる理由は、動きの遅さと今使っているソフトが動かない可能性があることです。とくにメモリー512Mしか搭載しないパソコンでOFFICE2007のワード等で文字を入力すると、IME文字変換がとても遅く、仕事効率が大幅に下がります。これは中小企業には大きなダメージです。Vista発売当初からパソコンメーカーが2Gのメモリーを積んだパソコンを売っていれば印象は変わったかもしれません。

ユーザーはアプリケーションソフトが使えて、キビキビした動作を期待していた。しかし、ビスタにはそれが無かった(実はメモリーを2G以上積んで1週間ほど使えば常時使うソフトの動きは早くなります)。セキュリティ面と見た目の斬新さで顧客がついて来ると思い込んでいた。世界的な圧倒的なシェアを持つ企業が陥った市場ニーズの見誤りです。

我々中小企業はWindows Vistaの不調の原因となった“市場ニーズの見誤り”が自社にもないか、自社のマーケティング戦略を見直すようにしましょう。

日経PC21/9月号
http://pc.nikkeibp.co.jp/pc21/mag/200709/index.shtml?new

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