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【メディア出演・講演予定/中小企業診断士竹内幸次】

・12月15日 埼玉 誰にでもできる!IT活用2018年~ここまでできるパソコンとスマホ活用~
・01月10日 川崎 中小企業のIT活用2018~IT、IoT、ビッグデータ、AIを中小企業が経営に活かす方法~
中小企業診断士 講演予定
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海外で人気のSNS

2017年12月08日 05時47分28秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都瑞穂町の中小企業のコンサルティング、東京都福生市商工会で講演「中小企業のSNS活用2018~収益につなげる便利なWEB活用~」、東京国分寺のサービス業のコンサルティングをします。

中小企業診断士 講演
▲東京都福生での中小企業のSNS活用講演です

今日は本日の講演に関連して海外で人気のSNSについてです。SNSはSocial Networking Serviceの略です。日本では「ブログ」がもっとも検索されており、「フェイスブック」はもっとも検索されていないキーワードですが、例えばアメリカ合衆国からの英語表記でのGoogle検索数を調べると以下のようになります。

・「facebook」検索数が最も多い(日本とはまったく逆の傾向)
・「YouTube」検索数が2番目に多い(日本と同じ)

中小企業経営者の皆様、とくに外国人が多い地域の中小企業経営者の皆様、自分の商売に合ったSNS活用をしていきましょう!


▲米国からの「facebook」や「YouTube」検索数の相対比較

【関連講演】
2018年1月24日に講演「地域中小建設業者の経営戦略」を川崎市住宅相談運営委員会で行います。

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httpsでサイト全体の暗号処理をしよう

2017年12月06日 05時52分18秒 | 中小企業の情報セキュリティ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティング、東京商工会議所千代田支部で講演「中小企業経営に活かすICT,IoT,ビッグデータ,AI」を行います。

中小企業診断士 講演
▲東京商工会議所でのIoT(モノのインターネット)講演です

今日は本日の講演に関連してサイトの暗号処理についてです。先日、2017年12月3日の日経新聞トップ記事になったことからも、認知が広がったと思います。

http:// … 暗号化されていない
https:// …暗号化されている

中小企業では問合せページのみをhttpsにすることが多かったのですが、2017年になってからは徐々にサイト全体をhttpsにすることが増えてきました。

中小企業経営者の皆様、御社のサイトの問い合わせフォームに文字を入力するとGoogle Chromeが「保護されていません」を表示を出すということはありませんか?

通信の暗号処理 サイト全体 対応しやすく(日本経済新聞)
https://www.nikkei.com/article/DGKKZO24202490S7A201C1EA2000/

【関連講演】
2018年1月10日に講演「中小企業のIT活用2018~IT、IoT、ビッグデータ、AIを中小企業が経営に活かす方法~」を川崎市産業振興財団/新分野・新技術支援研究会で行います。

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生産性アップを実現する分解式

2017年12月04日 05時25分34秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都狛江市の中小企業のコンサルティング、茨城県中小企業団体中央会で講演「中小企業と組合経営に活かすIT活用術~生産性と稼ぐ力をアップさせる実践IT活用法」を行います。

中小企業診断士 講演
▲茨城県水戸での中小起業組合向けweb活用講演です

今日は本日の講演に関連して生産性アップの考え方についてです。

(1)労働生産性は付加価値(売上総利益)÷従業員数のこと。従業員を減らすことが難しい中小企業は売上総利益を増やす必要がある
(2)売上総利益を増やすためには、売上高を増やすか、仕入や原価を減らす必要がある
(3)売上高を増やすためには、単価アップか数量アップをする必要がある
(4)単価アップのためには価値アップを図り、顧客の満足度を上げる必要がある
(5)満足度を上げるには顧客市場の情報を知り尽くし、様々な情報を発信する必要がある

中小企業経営者の皆様、「生産性アップ」と言葉だけで終わっていませんか?上記のように分解して考えると、Web活用が有効であることが分かると思います。

【関連講演】
2017年12月8日に講演「中小企業のSNS活用2018~収益につなげる便利なWEB活用~」を福生市商工会で行います。

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ベストなんてない。ベターを重ねるのが中小企業経営

2017年12月02日 05時34分17秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の中小企業のコンサルティング、東京下北沢の中小企業のコンサルティング、横浜市のサービス業のコンサルティングをします。

今日はベターを重ねるのが中小企業経営、についてです。近年では慎重がゆえ、行動が遅れる経営者も散見されます。すべての経営知識は行動のためにありますから、ノイズレベルの情報は排除することも大切です。

私は常に中小企業経営者に6割主義で動き出そうと伝えています。同様に、ベストを求めず、ベターを積み重ねていこう、とも伝えています。このコツコツと活動する姿勢を支えるものがビジョンです。

中小企業経営者の皆様、ビジョンを持ってベストではないベターを容認していきましょう。

【関連講演】
2018年1月28日に講演「ITを活用した販売促進の手法~ホームページやブログの作り方、インターネットを利用した販売促進」を平成29年度東京都創業支援指導事業三鷹「創業塾」で行います。

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早朝から深夜まで年中無休で何でも経営相談できる顧問契約をお勧めしますが、公的機関の無料経営相談としてコンサルを受けられる場合があります。お気軽にお尋ねください。メールコンサルティングも可能です。 中小企業診断士 竹内幸次直行メール

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GoogleのShopping insightsを使おう!

2017年11月30日 05時49分10秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都青梅市の製造小売店のコンサルティング、神奈川県小田原市の中小企業のコンサルティング、小田原箱根商工会議所で講演「Webから分かる!売れるトレンド情報~中小企業の販売促進につながるWebツール活用術の決定版!」を行います。

中小企業診断士 講演
▲神奈川県小田原でのwebツール活用講演です

今日は本日の講演に関連して、GoogleのShopping insights(https://shopping.thinkwithgoogle.com/)についてです。現時点で米国内の情報のみですが、商品名を検索すると、国土のどの町で人気があるのかが分かります。日本でスタートする日が楽しみです。


▲GoogleのShopping insightsでは商品の人気状況が地図上に表示される

【関連講演】
2018年1月10日に講演「中小企業のIT活用2018~IT、IoT、ビッグデータ、AIを中小企業が経営に活かす方法~」を川崎市産業振興財団/新分野・新技術支援研究会で行います。

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ビジネスブログはサイト内かサイト外か

2017年11月28日 06時08分13秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都東久留米市の中小企業のコンサルティング、東京都練馬区のサービス業のコンサルティング、神奈川県二宮町商工会で講演「ブログ・ネットショップ講習会~イベント等出店後のネット購買に対応して売上高アップ!」を行います。

中小企業診断士 講演
▲神奈川県二宮での中小企業向けビジネスブログセミナーです

今日は本日の講演に関連してビジネスブログはサイト内かサイト外か、についてです。

(1)サイト内ブログ
ホームページ内にブログを構築するタイプ。ワードプレス等のCMS(Contents Management System)でホームページを構築すると、内ブログのみにしてしまう中小企業が多いです。
例示)中小企業経営ヒント集(https://goo.gl/Y36ctL)

(2)サイト外ブログ
gooブログ等の信頼おけるブログサービスを利用するタイプ。多くの中小企業が手軽に開始できることがメリット。ホームページにリンクを与えると、ホームページのSEO効果やアクセス数アップにも貢献する。
例示)経営ブログ(http://blog.goo.ne.jp/2300062/)

【関連講演】
2017年12月8日に講演「中小企業のSNS活用2018~収益につなげる便利なWEB活用~」を福生市商工会で行います。

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これからICT活用を始めることのメリット

2017年11月27日 06時10分28秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の小売店のコンサルティング、ちばぎん総合研究所・ぶぎん地域経済研究所共催セミナーで講演「中小企業・小規模企業のためのWeb活用術」、相模原市の中小企業のコンサルティングをします。

中小企業診断士 講演
▲東京のコレド室町3会場でのWebマーケティング講演です

今日は本日の講演に関連して、これからICT活用を始めることのメリットについてです。一般に長年の経験はプラスに作用します。しかし、ITやIoT(モノのインターネット)やAI(人工知能)等の分野では、新しいテクノロジーを利用する立場の中小企業からすれば昔の知識は不要です。例えば、スカジーやISDN、ハードディスク等の知識は不要です。

逆に以前からITに親しんでいる中小企業は、昔のIT常識から今を見てしまい、それが非効率な結果を生む場合もあります。

これからICT活用を本格的に行う中小企業は、ノイズを捨てて、目の前のクラウド活用やフィンテック等に取り組んでいきましょう。

【関連講演】
2017年12月4日に講演「中小企業と組合経営に活かすIT活用術~生産性と稼ぐ力をアップさせる実践IT活用法」を茨城県中小企業団体中央会で行います。

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新市場開拓に必要な2つの視点はSEOとプレゼン力

2017年11月25日 06時09分12秒 | 中小企業のSEO・MEO

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京自由が丘の小売店のコンサルティング、千葉県中小企業団体中央会で講演「創業期の市場開拓、顧客を呼び込むための実践Web活用術」、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

中小企業診断士 講演
▲千葉県五井駅近くでの中小企業向け講演です

今日は本日の講演に関連して新市場開拓に必要な2つの視点についてです。

(1)その新市場の状況を熟知すること
(2)その新市場にリーチできる(情報を届けることができる)こと

新市場ですから従来の取引先のように自社のことを理解してくれてはいません。ゼロから自社を説明する必要があるのです。必要なものはSEO(検索エンジン最適化)とプレゼン(説明)力です。

中小企業経営者の皆様、スプラムは中小企業向けSEOとプレゼンテーションのコンサルティングを提供しております。お気軽に連絡ください。

【関連講演】
2017年12月4日に講演「中小企業と組合経営に活かすIT活用術~生産性と稼ぐ力をアップさせる実践IT活用法」を茨城県中小企業団体中央会で行います。

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大きな時代の変化を先導する小規模事業者

2017年11月22日 06時40分36秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県平塚市の中小企業のコンサルティング、京都府中小企業団体中央会で講演「IoT、AI等の現状と中小・小規模事業者への影響並びに活用策」を行います。

中小企業診断士 講演
▲京都での中小企業向けのIoT講演です

今日は本日の講演に関連して大きな時代の変化と小規模事業者との関係についてです。

中小企業の中でもとくに従業員数が少ない中小企業を小規模企業と言います。売上高が低く、給与も安く、休みも少ないと思われがちな中小企業ですから、その中でも従業員数が少ない小規模企業はとても弱い存在かのように認識する人もいることでしょう。

しかし、実際に小規模企業の現場を毎日訪問していると、大企業以上の給与を出している小規模企業もあれば、有給休暇を100%消化している小規模企業もあれば、世界を市場にすることができる新技術を持っている小規模企業もあります。

とくにIoTやAR(Augmented Reality拡張現実)等の新しい時代のテクノロジーでは小規模企業の持つ発想や突破力は凄いものがあります。

・大きな時代の変化を先導するのが小規模企業

中小企業経営者の皆様、大きな時代の変化に対して受け身の姿勢になっていませんか?

【関連講演】
2017年12月6日に講演「中小企業経営に活かすICT,IoT,ビッグデータ,AI」を東京商工会議所千代田支部で行います。

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フェイスブックをメッセンジャーとして活用する

2017年11月21日 05時56分29秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市のサービス業のコンサルティング、東京武蔵小山の小売店のコンサルティング、千葉県臼井で講演「IT・SNSの活用による販売促進」をします。

中小企業診断士 講演
▲千葉県臼井のショッピングセンター向けのWEB活用講演です

今日は本日の講演に関連してフェイスブックをメッセンジャーとして活用する、についてです。最近はフェイスブックの経営活用の方法が変化しているように感じます。

仕事への姿勢やプライべート情報を投稿することでファンを増やすことができることがフェイスブックの魅力ですが、数年前から指摘されているようにネット上の交流の限界を感じ始めている経営者も増えています。毎日中小企業を訪問してコンサルしていると、以下のような意見が耳に入ります。

・流れる情報が多いため、情報の幅は広がるものの記憶に残らない
・ホームページやブログへの誘引としてリンク投稿なら意欲が沸くが、日常を投稿しても経営効果が疑問だ

業種や地域によっても違いがありますが、今後のフェイスブックの経営活用はメッセンジャー機能(個別やグループへのメール送信のようなもの)がメインになるかもしれません。

【関連講演】
2017年11月28日に講演「ブログ・ネットショップ講習会~イベント等出店後のネット購買に対応して売上高アップ!」を神奈川県二宮町商工会で行います。

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平均給与は421万円

2017年11月18日 06時08分22秒 | 中小企業の財務・資金

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京立川の中小企業のコンサルティング、川崎市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は平均給与額についてです。中小企業が従業員を募集する際には給与をいくらに設定するのか悩みますよね。

2017年9月に国税庁から「平成28年民間給与実態統計調査」が公表されました。それによると、平成28年の平均給与は以下でした。

男性 521万円(前年比0.1%増)
女性 279万円(前年比1.3%増)
平均 421万円(前年比0.3%増)

業種別の平均給与の掲載されていますので、中小企業経営者の皆様、ぜひご覧ください。


▲平均給与の推移。平成28年は男女平均で421万円

【関連講演】
2018年1月28日に講演「ITを活用した販売促進の手法~ホームページやブログの作り方、インターネットを利用した販売促進」を平成29年度東京都創業支援指導事業三鷹「創業塾」で行います。

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商店街理事長、商店会長に適した年齢

2017年11月14日 06時39分11秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

おはようございます。経営コンサルタントの竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティング、東京都東久留米市の中小企業のコンサルティング、茨城県中小企業団体中央会/いばらき商人塾 商店街コンダクター育成コースで講演「ITでできる!商店街の課題解決~少子高齢化、コミュニティー機能の向上、地域資源活用~」を行います。

中小企業診断士 講演
▲茨城県牛久での商店街向けWeb活用講演です

今日は本日の講演に関連して商店街理事長、商店会長に適した年齢についてです。日本の中小企業の経営者の平均年齢は59歳です。また、商店街理事長(法人)および商店会会長(任意団体)では60歳代が42.5%、70歳代が31.1%ですから、「60歳以上」と括ると73.6%となります。日本の商店街組織のざっと3/4が60歳以上ということになります。

商店街理事長や会長には、地域の外部機関との関係形成や商店街組織内部のまとめ役の役割が大きいため、やはり円熟した年齢が必要なのです。

また、一方でIoTや人工知能等の小売商業が活用するべき新しいテクノロジーも数多く登場しており、このような新しい時代への対応をリードする役割も担う必要があります。

今後の商店街理事長に相応しい年齢は「変化に対応できる年齢」という観点も必要となるでしょう。


▲商店街実態調査報告書(平成27年度中小企業庁委託調査事業)から

【関連講演】
2017年11月28日に講演「ブログ・ネットショップ講習会~イベント等出店後のネット購買に対応して売上高アップ!」を神奈川県二宮町商工会で行います。

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創業数年間はPDCAが重要

2017年11月11日 05時23分15秒 | 起業支援・創業支援・独立開業

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は立川商工会議所創業応援塾&フォローアップで講演「起業プランから経営活動プランへ」、東京都八王子市の製造業のコンサルティングをします。

中小企業診断士 講演
▲東京立川での創業応援塾&フォローアップでの講演です

今日は本日の講演に関連して、創業数年間はPDCAが重要、についてです。

PDCA=Plan(立案・計画)Do(実施)Check(検証・評価)Action(改善・見直し)

創業直後は軌道に乗っていません。「こうすれば利益がでる」等の確定はできません。まずは行ってみて、顧客・現場・市場から情報を得て、修正して、また顧客に提示するという活動が必要です。

起業家の皆様、計画づくりばかりしていませんか?答えは常に現場にあります。

【関連講演】
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ウーバーイーツへの経営効果と手数料率の考え方

2017年11月08日 06時36分30秒 | 中小企業のEC(電子商取引)

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京自由が丘のサービス業のコンサルティング、東京十条の小売店のコンサルティング、東京荻窪の中小企業のコンサルティングをします。

今日はUberEATS/ウーバーイーツについてです。東京都内では普及しています。例えば「十条」と検索すると、十条駅周辺の飲食店や食品小売店が表示されます。配るのは「配達パートナー」です。つまりシェアリングデリバリーです。

中小企業がUberEATS/ウーバーイーツにて商品をデリバリー販売する際の考え方は以下のようにしましょう。

・手数料率が自店に合うか
・手数料を販売促進費用と解釈することができるか
・デリバリー販売した新規顧客がその後の来店客になる可能性は高いか


▲地域名を入れると、その時間にデリバリーしてくれるお店が表示される

UberEATS の仕組み
https://about.ubereats.com/

【関連講演】
2017年11月14日に講演「ITでできる!商店街の課題解決~少子高齢化、コミュニティー機能の向上、地域資源活用~」を茨城県中小企業団体中央会/いばらき商人塾 商店街コンダクター育成コースで行います。

【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「デリバリー」をテーマにした企業ブログ記事一覧


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従業員(正社員、パート、アルバイト等)の採用に使うサイト

2017年11月07日 05時32分52秒 | 中小企業の人事・組織

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都昭島市の製造業のコンサルティング、川崎市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は従業員(正社員、パート、アルバイト等)の採用に使うサイトについてです。Googleトレンドによると、以下のように「マイナビ」と「リクナビ」の検索数は多いものの、土曜日と日曜日の検索数が落ちる傾向にあることが分かります。

また、「ビズリーチ」がじわじわと伸びており、「インディード」は急激に検索数が伸びていることも分かります。

各社のサービス内容ではなく、あくまで検索数からの傾向ですが、我々中小企業や小規模企業のスタッフ採用に活かしたい情報です。


▲土日に検索が減る「マイナビ」と「リクナビ」。検索数が急伸している「インディード」(Googleトレンドより)

【関連講演】
2017年11月11日に講演「起業プランから経営活動プランへ」を立川商工会議所創業応援塾&フォローアップで行います。

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経営コンサルタント竹内幸次/中小企業診断士の講演・セミナーの様子

講演テーマは起業・創業、経営革新、ホームページ等のSEO/MEO、モバイルフレンドリー、ビジネス効果を生む経営ブログ、収益を生むソーシャルメディア活用、中小企業の動画活用、スマホ・タブレット活用、プレゼンテーション、営業交渉、後継者育成、事業承継、街づくり等が可能です。お気軽に問い合わせください。

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週刊文春掲載「ビジネスの質を高める配送術」

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中小企業診断士 講演

日経ビジネスオンラインに竹内幸次取材記事が掲載

トレンド総研 企業ブランディングレポートで竹内幸次がコメント

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東京MXテレビ「5時に夢中」に出演して美保純さんの餃子店開店に関してコメントさせて頂きました。立地選定、マーケティングリサーチ、資金計画、成功の可能性等についてコンサルティングのようにコメントしております。


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中小企業診断士竹内幸次の経営コンサルティングの様子

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