【メディア出演・講演（オンラインZoom講演含む）予定／竹内幸次】
・5月17日 山梨講演 経営に活かす生成AI
・5月24日 群馬講演 ネットを使った生活者ニーズの把握と、自社の魅力のデジタル発信強化法
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・5月24日 群馬講演 ネットを使った生活者ニーズの把握と、自社の魅力のデジタル発信強化法
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都の中小企業団体のコンサルティング、静岡県の中小企業のコンサルティングをします。
今日は多くの同業者が使うメディアよりも、記憶と行動につながる広告メディアを選ぶについてです。
【多くの同業者が使うメディアよりも、記憶と行動につながる広告メディアを選ぶ】作成 中小企業診断士 竹内幸次
新規顧客との接点創造はアナログ、デジタルの両面で考えるべき。手軽で簡単にできるためSNS活用を考える中小企業が多いが、逆にアナログでの新規顧客獲得も視認性や記憶性が高まっている。首都圏でよく見るインプラント広告は代表的だ。
広告メディアを考える際に、昔からリーチという言葉が使われる。ターゲット層にどれだけ広告情報が到達できるのか。
しかし、リーチだけではなく、顧客が記憶し、何かのきっかけで会社名や商品名を想起し、そして実際に行動するのかという観点からは、単にリーチでは足りない。
意外性がある場所への広告、パンフレット配置、記憶して行動につながりやすい広告メッセージを考えよう。多くの同業者が使うメディアよりも、記憶と行動につながる広告メディアを選ぼう。
新規顧客との接点創造はアナログ、デジタルの両面で考えるべき。手軽で簡単にできるためSNS活用を考える中小企業が多いが、逆にアナログでの新規顧客獲得も視認性や記憶性が高まっている。首都圏でよく見るインプラント広告は代表的だ。
広告メディアを考える際に、昔からリーチという言葉が使われる。ターゲット層にどれだけ広告情報が到達できるのか。
しかし、リーチだけではなく、顧客が記憶し、何かのきっかけで会社名や商品名を想起し、そして実際に行動するのかという観点からは、単にリーチでは足りない。
意外性がある場所への広告、パンフレット配置、記憶して行動につながりやすい広告メッセージを考えよう。多くの同業者が使うメディアよりも、記憶と行動につながる広告メディアを選ぼう。
スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。
2024年5月17日に中小企業講演「経営に活かす生成AI」を一般社団法人情報サービス産業協会（JISA）令和6年度JISA関東地区会講演会で行います。
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経営コンサルタント 中小企業診断士 株式会社スプラム代表取締役 竹内幸次 https://www.spram.jp
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問合せはe-mailでお受けします。
中小企業診断士の竹内幸次です。今日は結局SNSは経営に何をもたらしたのかについてです。
【結局SNSは経営に何をもたらしたのか】作成 中小企業診断士 竹内幸次
箱庭化（企業ホームページ等のURLが書かれているとそのSNS内での表示順位が低くなる）が進んだSNSはもはや新規顧客との初期接点を生み出す力はない。以前からフォロー関係でつながっている人同士の情報交換としては有効だが。
ツイッターから始まり、フェイスブックに人気が移り、インスタ時代へ。そしてフェイスブックが日本では廃れ、現在はインスタとX／Twitterの2つが主流で、特定層ではTikTokが使われている。
結局SNSは我々中小企業経営に何をもたらしたのだろうか。
・ホームページでは表現きなかった経営者の日常や考え方等の相互理解が進んだ。これにより、新規取引が生じたり、逆に離れたりした。
・同じ興味や趣味の人が集まり、中小企業経営者の孤独感を救った。
・マスコミでは報じられない、ある面主観的な情報にリアル感を感じ、自分こそが真実を知っていると思い込む人が増えた。
・SNSのアルゴリズムに乗せられて、特定情報のみに触れるようになり、気づくと客観性のない偏った価値観の経営者になった。個性と言うべきか、世間知らずと言うべきか。
中小企業経営者の皆様、そろそろ自社のSNS活用を総括してみませんか？
箱庭化（企業ホームページ等のURLが書かれているとそのSNS内での表示順位が低くなる）が進んだSNSはもはや新規顧客との初期接点を生み出す力はない。以前からフォロー関係でつながっている人同士の情報交換としては有効だが。
ツイッターから始まり、フェイスブックに人気が移り、インスタ時代へ。そしてフェイスブックが日本では廃れ、現在はインスタとX／Twitterの2つが主流で、特定層ではTikTokが使われている。
結局SNSは我々中小企業経営に何をもたらしたのだろうか。
・ホームページでは表現きなかった経営者の日常や考え方等の相互理解が進んだ。これにより、新規取引が生じたり、逆に離れたりした。
・同じ興味や趣味の人が集まり、中小企業経営者の孤独感を救った。
・マスコミでは報じられない、ある面主観的な情報にリアル感を感じ、自分こそが真実を知っていると思い込む人が増えた。
・SNSのアルゴリズムに乗せられて、特定情報のみに触れるようになり、気づくと客観性のない偏った価値観の経営者になった。個性と言うべきか、世間知らずと言うべきか。
中小企業経営者の皆様、そろそろ自社のSNS活用を総括してみませんか？
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2024年3月18日に講演「ChatGPT等の生成AIの経営活用」を公益社団法人荻窪法人会で行います。
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県平塚市の中小企業のコンサルティング、東京都小平市の中小企業のコンサルティングをします。
今日は面倒と思わずにサイトには実績を載せようについてです。
【面倒と思わずにサイトには実績を載せよう】作成 中小企業診断士 竹内幸次
作業現場数や累計受注数等の数字で実績をカウントして公式ホームページ等に表示することは、次の新規受注のプラスになる。
私の場合、1995年にプロの中小企業診断士（経営コンサルタント）になってから行ったすべての講演、すべてのコンサルティングに累計番号を付けて公開している。
中小企業診断士竹内幸次の講演実績
中小企業診断士竹内幸次のコンサルティング実績
誰もが最初は実績はない。「実績が少ないから表示しない」と考えずに、今日より明日、今よりも1か月後のように実績が増えていくことはGoogleの検索エンジンからも専門性や権威性を感じとるシグナルになる。人からもGoogleからも信頼を得ることができる。
創業者に限らず、既存の中小企業であっても実績の数値表示は有効である。累計生徒数、累計訪問箇所等、自社の事業を評価してももらえそうなことを数値カウントしてみよう。
作業現場数や累計受注数等の数字で実績をカウントして公式ホームページ等に表示することは、次の新規受注のプラスになる。
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中小企業診断士竹内幸次の講演実績
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誰もが最初は実績はない。「実績が少ないから表示しない」と考えずに、今日より明日、今よりも1か月後のように実績が増えていくことはGoogleの検索エンジンからも専門性や権威性を感じとるシグナルになる。人からもGoogleからも信頼を得ることができる。
創業者に限らず、既存の中小企業であっても実績の数値表示は有効である。累計生徒数、累計訪問箇所等、自社の事業を評価してももらえそうなことを数値カウントしてみよう。
スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。
2024年3月21日に中小企業講演「デジタルリスク」を川崎市産業振興財団／新分野・新技術支援研究会「ITツール・Webツール研究会」④で行います。
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都国分寺市の中小企業のコンサルティングをします。
今日は2024年成功するSNS活用のポイントはリアルさにありについてです。
【2024年成功するSNS活用のポイントはリアルさにあり】作成 中小企業診断士 竹内幸次
SNSの箱庭化等、大きな変化に気づいていない中小企業も多い。時間を掛けてコテコテに盛って、古典的な映える投稿をすれば「いいね」が増えて売上になると未だに思い込んでいる。「いいね」が成果と勘違いするのはいい加減に改めた方がよいと思う。
収益に繋がっているSNS等には特徴がある。
・SNSだけでなく、ホームページもしっかりと運営されている。
・リアルさをテーマに投稿コンテンツを選定している。
・外注先に頼らず、自社投稿している。
・ターゲット顧客が魅力的だと感じるポイントを理解している。
中小企業経営者の皆様、御社のそのSNS投稿はコスパもタイパ（タイムパフォーマンス）も良好ですか？
SNSの箱庭化等、大きな変化に気づいていない中小企業も多い。時間を掛けてコテコテに盛って、古典的な映える投稿をすれば「いいね」が増えて売上になると未だに思い込んでいる。「いいね」が成果と勘違いするのはいい加減に改めた方がよいと思う。
収益に繋がっているSNS等には特徴がある。
・SNSだけでなく、ホームページもしっかりと運営されている。
・リアルさをテーマに投稿コンテンツを選定している。
・外注先に頼らず、自社投稿している。
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2024年3月26日に講演「ChatGPT等の生成AIの経営活用」を東京都内のボランタリーチェーンで行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「リアル」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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| 創業塾満足度全国1位。成功する起業、ブログ・SNS・動画活用、SEO、ChatGPT等の生成AI活用、デジタル活用、経営革新、営業交渉・プレゼンテーション等の講演は2,500回超。お気軽にお尋ねください。>>講演レジュメ例 >> お客様の声 竹内幸次直行メール |  |
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は中小企業のWebマーケティングディレクターについてです。
【中小企業のWebマーケティングディレクター】作成 中小企業診断士 竹内幸次
Webマーケティングを統括する責任者のことをWebマーケティングディレクターと言う。大手企業には以前からあるポジションだが、中小企業にも必要だと感じる。
中小企業によるあることは、ECサイト担当者やSNS担当者が分かれていること。役割が決まっていることはよいことだが、情報の共有がされていないことが多い。例えば、Google Search ConsoleのことをSNS担当者はまったく知らない。フォロワー数を増やすことと「いいね」を増やすことが目標になってしまっている。
Google Analyticsを使って、SNSからどの程度のアクセス流入があるのかを知り、SNSが箱庭化している現在、どの程度SNSにリソースを注ぐべきなのかを判断する時期にある。
Webマーケティングディレクターは経営層が担当することが好ましい。
Webマーケティングを統括する責任者のことをWebマーケティングディレクターと言う。大手企業には以前からあるポジションだが、中小企業にも必要だと感じる。
中小企業によるあることは、ECサイト担当者やSNS担当者が分かれていること。役割が決まっていることはよいことだが、情報の共有がされていないことが多い。例えば、Google Search ConsoleのことをSNS担当者はまったく知らない。フォロワー数を増やすことと「いいね」を増やすことが目標になってしまっている。
Google Analyticsを使って、SNSからどの程度のアクセス流入があるのかを知り、SNSが箱庭化している現在、どの程度SNSにリソースを注ぐべきなのかを判断する時期にある。
Webマーケティングディレクターは経営層が担当することが好ましい。
スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。
2024年3月7日に中小企業講演「生成AIでの業務効率化」を東京都生コンクリート工業組合／ICT人材育成セミナーで行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「Webマーケティング」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の中小企業のコンサルティング、東京都小平市のサービス業のコンサルティング、東京都江戸川区のサービス業のコンサルティングをします。
今日は人気の中小企業講演／Web活用2024完全マスター講座に参加しよう！についてです。
【人気の中小企業講演／Web活用2024完全マスター講座に参加しよう！】作成 中小企業診断士 竹内幸次
東京都中小企業振興公社が主催するセミナー「中小企業のWeb活用2024完全マスター～進化するSEO、SNS、AI、メタバースで高収益経営へ～」が2024年2月20日に開催されます。
私が行う講演・セミナーの中でも、もっとも広く、深く、ゆっくりと、丁寧に、細部までWebマーケティング全般を説明する講演です。自分で言うのもおかしいですが、小規模・中小企業の経営に価値ある6時間であると思っております。話題のChatGPTや生成AIの活用法も講演します。ぜひ参加ください！
【対象】
小規模・中小企業の経営者、幹部、IT担当者など
【日時】
2024年2月20日（火） 10：00～17：00（6時間）
【受講料】
8,000円／人
【会場】
対面（集合）形式
場所：東京都産業労働局秋葉原庁舎 会議室
東京都千代田区神田佐久間町1-9 東京都産業労働局秋葉原庁舎 ※秋葉原駅前
【募集人数】
20人（先着順）
【講師】
株式会社スプラム代表取締役 竹内幸次 中小企業診断士
申込先：東京都中小企業振興公社
https://www.tokyo-kosha.or.jp/topics/2402/0007.html
東京都中小企業振興公社が主催するセミナー「中小企業のWeb活用2024完全マスター～進化するSEO、SNS、AI、メタバースで高収益経営へ～」が2024年2月20日に開催されます。
私が行う講演・セミナーの中でも、もっとも広く、深く、ゆっくりと、丁寧に、細部までWebマーケティング全般を説明する講演です。自分で言うのもおかしいですが、小規模・中小企業の経営に価値ある6時間であると思っております。話題のChatGPTや生成AIの活用法も講演します。ぜひ参加ください！
【対象】
小規模・中小企業の経営者、幹部、IT担当者など
【日時】
2024年2月20日（火） 10：00～17：00（6時間）
【受講料】
8,000円／人
【会場】
対面（集合）形式
場所：東京都産業労働局秋葉原庁舎 会議室
東京都千代田区神田佐久間町1-9 東京都産業労働局秋葉原庁舎 ※秋葉原駅前
【募集人数】
20人（先着順）
【講師】
株式会社スプラム代表取締役 竹内幸次 中小企業診断士
申込先：東京都中小企業振興公社
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スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京渋谷の中小企業のコンサルティング、東京都福生市の中小企業のコンサルティングをします。
今日は中小企業でもSNS集客は減少しているのかについてです。
【中小企業でもSNS集客は減少しているのか】作成 中小企業診断士 竹内幸次
日経新聞によると、SNSの箱庭化が進んでいる。企業サイトのURLを付けた投稿の表示順位を下げている。つまりSNSの中小企業集客力が低下している。
上記は日本の主要100社のアクセス状況を調査したもの。中小企業ではどうか、また、自社ではどうか。Google Analyticsを使って自社サイトへのSNSからの集客が本当に減少しているのかを見るようにしたい。
Google Analyticsのユーザー獲得レポートを見ると、Organic SearchやOrganic Socialからの流入が確認できることが多い。このOrganic Socialの中にフェイスブックやインスタ、X／Twitterからの流入数がカウントされる。
中小企業経営者の皆様、御社の公式ホームページは本当にSNSからの流入数が減少していますか？
▲Google Analyticsで自社サイトのユーザー獲得レポートを見る
日経新聞によると、SNSの箱庭化が進んでいる。企業サイトのURLを付けた投稿の表示順位を下げている。つまりSNSの中小企業集客力が低下している。
上記は日本の主要100社のアクセス状況を調査したもの。中小企業ではどうか、また、自社ではどうか。Google Analyticsを使って自社サイトへのSNSからの集客が本当に減少しているのかを見るようにしたい。
Google Analyticsのユーザー獲得レポートを見ると、Organic SearchやOrganic Socialからの流入が確認できることが多い。このOrganic Socialの中にフェイスブックやインスタ、X／Twitterからの流入数がカウントされる。
中小企業経営者の皆様、御社の公式ホームページは本当にSNSからの流入数が減少していますか？
▲Google Analyticsで自社サイトのユーザー獲得レポートを見る
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2024年2月20日に中小企業講演「中小企業のWeb活用2024完全マスター～進化するSEO、SNS、AI、メタバースで高収益経営へ」を東京都中小企業振興公社で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「SNS」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都豊島区の中小企業のコンサルティング、東京都小金井市の飲食店のコンサルティングをします。
今日はぱっと見勝負のSNS、じっくり閲覧のブログについてです。
【ぱっと見勝負のSNS、じっくり閲覧のブログ】作成 中小企業診断士 竹内幸次
日経記事「スレッズ、遠いX超え 月間利用者4分の1どまり 開始半年、拡散力弱く企業は手探り」（https://www.nikkei.com/article/DGKKZO77477610V00C24A1EA4000/）にあるように、SNSの経営活用が曲がり角にある。
X／Twitterも企業のホームページ等のリンクアドレスを付けると表示回数を減らしているため、結局はSNSという領域から収益につなげることが以前よりは難しくなっている。
有効なコンセプト（使い方）は、SNSはぱっと見の数秒で情報を伝えることだろう。企業ホームページ等にまったく遷移しない訳ではないが、じっくりと理解したいこと、たとえば4月以降の法規制を整理したいときにSNSを見る人は少ないが、インボイス制度への世間の不満を知りたい時にはX／Twitterで「インボイス 不満」等と検索して、ピンポイントの情報に触れることだろう。
企業ホームページやECサイトに新規顧客を集める場合には、やはりホームページ自体のSEO（検索エンジン最適化）が有効だろう。また、SEOの1つの要因であるページのフレッシュさ（＝更新頻度）を保つためにもホームページ内ブログや、ホームページ外ブログも有効だろう。
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X／Twitterも企業のホームページ等のリンクアドレスを付けると表示回数を減らしているため、結局はSNSという領域から収益につなげることが以前よりは難しくなっている。
有効なコンセプト（使い方）は、SNSはぱっと見の数秒で情報を伝えることだろう。企業ホームページ等にまったく遷移しない訳ではないが、じっくりと理解したいこと、たとえば4月以降の法規制を整理したいときにSNSを見る人は少ないが、インボイス制度への世間の不満を知りたい時にはX／Twitterで「インボイス 不満」等と検索して、ピンポイントの情報に触れることだろう。
企業ホームページやECサイトに新規顧客を集める場合には、やはりホームページ自体のSEO（検索エンジン最適化）が有効だろう。また、SEOの1つの要因であるページのフレッシュさ（＝更新頻度）を保つためにもホームページ内ブログや、ホームページ外ブログも有効だろう。
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都瑞穂町の製造業のコンサルティング、東京都千代田区の中小企業のコンサルティング、東京都立川市のサービス業のコンサルティングをします。
今日は中小企業のWeb活用2024完全マスター講座に参加しよう！についてです。
【中小企業のWeb活用2024完全マスター講座に参加しよう！】作成 中小企業診断士 竹内幸次
東京都中小企業振興公社が主催するセミナー「中小企業のWeb活用2024完全マスター～進化するSEO、SNS、AI、メタバースで高収益経営へ～」の受講申込がスタートしています。
私が行う講演・セミナーの中でも、もっとも広く、深く、ゆっくりと、丁寧に、細部までWebマーケティング全般を説明する講演です。自分で言うのもおかしいですが、小規模・中小企業の経営に価値ある6時間であると思っております。ぜひ参加ください！
【対象】
小規模・中小企業の経営者、幹部、IT担当者など
【日時】
2024年2月20日（火） 10：00～17：00（6時間）
【受講料】
8,000円／人
【会場】
対面（集合）形式
場所：東京都産業労働局秋葉原庁舎 会議室
東京都千代田区神田佐久間町1-9 東京都産業労働局秋葉原庁舎
【募集人数】
20人（先着順）
【講師】
株式会社スプラム代表取締役 竹内幸次 中小企業診断士
申込先：東京都中小企業振興公社
https://www.tokyo-kosha.or.jp/topics/2402/0007.html
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【対象】
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【日時】
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【受講料】
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【募集人数】
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【講師】
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関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「マスター」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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| 創業塾満足度全国1位。成功する起業、ブログ・SNS・動画活用、SEO、ChatGPT等の生成AI活用、デジタル活用、経営革新、営業交渉・プレゼンテーション等の講演は2,500回超。お気軽にお尋ねください。>>講演レジュメ例 >> お客様の声 竹内幸次直行メール | |
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日はBeReal／ビーリアルの人気に見るSNSの変化についてです。
【BeReal／ビーリアルの人気に見るSNSの変化】作成 中小企業診断士 竹内幸次
新感覚SNS「BeReal／ビーリアル」が人気だ。通知が来てから2分以内にスマホのインカメラ撮影、アウトカメラ撮影をして投稿すると、つながった友人のリアルが見れるというもの。
10～20歳代の学生のユーザーが多く、1日1回の通知が来ると、授業中だろうが、食事中だろうが、入浴中だろうが、せっせと自分を撮影して投稿する。
BeRealは国民全般に普及しているとは言えないが、メタ社のスレッズのように何ら新しさを感じなかったSNSと比べると個性があり、新しい使い方を提案している。
BeRealの人気の理由は「リアルさ」にある。とくにインスタでは編集過多の投稿が増えたことで、企業や店舗のリアルがデコレーションで覆われてしまい、作り物としてはよいが、中小企業の生の姿が見えなくなってしまった。
一石を投じたのがBeReal。編集なしでリアルさをフォロワー同士で共有して相互理解や共感を生み出す。BeReal自体が経営活用価値があるかどうかは現時点は分からないが、確かなことは、綺麗な装飾よりも「リアル」が価値を生むというSNS時代のスタートと言える。
新感覚SNS「BeReal／ビーリアル」が人気だ。通知が来てから2分以内にスマホのインカメラ撮影、アウトカメラ撮影をして投稿すると、つながった友人のリアルが見れるというもの。
10～20歳代の学生のユーザーが多く、1日1回の通知が来ると、授業中だろうが、食事中だろうが、入浴中だろうが、せっせと自分を撮影して投稿する。
BeRealは国民全般に普及しているとは言えないが、メタ社のスレッズのように何ら新しさを感じなかったSNSと比べると個性があり、新しい使い方を提案している。
BeRealの人気の理由は「リアルさ」にある。とくにインスタでは編集過多の投稿が増えたことで、企業や店舗のリアルがデコレーションで覆われてしまい、作り物としてはよいが、中小企業の生の姿が見えなくなってしまった。
一石を投じたのがBeReal。編集なしでリアルさをフォロワー同士で共有して相互理解や共感を生み出す。BeReal自体が経営活用価値があるかどうかは現時点は分からないが、確かなことは、綺麗な装飾よりも「リアル」が価値を生むというSNS時代のスタートと言える。
スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。
2024年1月16日に講演「集客力向上のためのデジタル技術活用セミナー」を横浜商工会議所で行います。
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都世田谷区の中小企業のコンサルティング、東京都中小企業振興公社 ACE-21で講演「中小企業経営に活かす生成AI～ChatGPT、BingAI、GoogleBardを活用しよう」、東京都豊島区の中小企業のコンサルティングをします。
▲異業種交流会ACE-21での生成AI活用講演です
今日は本日の講演に関連して箱庭化したSNSに公式サイト集客力はないについてです。
【箱庭化したSNSに公式サイト集客力はない】作成 中小企業診断士 竹内幸次
日経記事「箱庭化するSNS、他サイト誘導2〜4割減 XやFacebook」（https://www.nikkei.com/article/DGXZQOCA146FH0U3A111C2000000/）にあるように、SNSに記載した公式ホームページやECショップのURLがクリックされることが減少している。
SNSの収益は広告なので、なるべく長期間SNSに留まってくれた方が収益が生じる。だから外部サイトのURLが書かれた投稿の表示を意図的に減少させているものと思われる。
公式サイトやECショップへの誘導メディアとしての機能が低下しているのなら、SNSの経営的な役割は何だろうか。私は「一部の知人への自社イメージ（ブランドポジション）の理解促進」と考えている。
中小企業のデジタルマーケティングの中心はやはりホームページとブログだろう。この2つはGoogle検索の対象になっており、SEOをしっかりと行えば新規顧客との接点になる。
中小企業経営者の皆様、SNSの活用が曲がり角に来ていることを認識していますか？
日経記事「箱庭化するSNS、他サイト誘導2〜4割減 XやFacebook」（https://www.nikkei.com/article/DGXZQOCA146FH0U3A111C2000000/）にあるように、SNSに記載した公式ホームページやECショップのURLがクリックされることが減少している。
SNSの収益は広告なので、なるべく長期間SNSに留まってくれた方が収益が生じる。だから外部サイトのURLが書かれた投稿の表示を意図的に減少させているものと思われる。
公式サイトやECショップへの誘導メディアとしての機能が低下しているのなら、SNSの経営的な役割は何だろうか。私は「一部の知人への自社イメージ（ブランドポジション）の理解促進」と考えている。
中小企業のデジタルマーケティングの中心はやはりホームページとブログだろう。この2つはGoogle検索の対象になっており、SEOをしっかりと行えば新規顧客との接点になる。
中小企業経営者の皆様、SNSの活用が曲がり角に来ていることを認識していますか？
スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。
2024年1月25日に講演「中小企業のためのChatGPT活用セミナー～今話題のChatGPTを企業経営に活かしましょう」をりそな総合研究所ビジネスプラザさいたまで行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「SNS」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の製造業のコンサルティング、東京都立川市の創業者のコンサルティング、東京都中野区の専門サービス業のコンサルティングをします。
今日はSNSからホームページへの回帰についてです。
【SNSからホームページへの回帰】作成 中小企業診断士 竹内幸次
メタ社のスレッズの不発が象徴するようにSNSの経営効果に懐疑的になる中小企業が増えている。手の込んだ装飾をするとエンゲージメント（いいねやコメント）が増えるものの、肝心の集客や売上は増えていない。
SNS投稿作業を外注する例もあるが、その外注費が売り上げにつながっていない。単なるコスト増加と、「うちはこんなに『いいね』されている」という見せかけの人気に酔いしれているだけ。
先日私の講演を聞いた中小企業の講演後アンケートに「当店はホームページに回帰しています」とのコメントがあった。ホームページとホームページ内のブログ運営に重点を移し、SNSは以前からの知人への近況報告的に使う。業種にもよるが、それでいいと私も感じる。
「SNS」という娯楽的なバラエティ番組を、多くの中小企業がボランティアで盛り上げているような感じにも思える。盛り上がり、話題になるが、顧客の来店や買い物ニーズへはつながらない。
中小企業経営者の皆様、御社のSNS活用、ボランティアの盛り上げ役になってしまっていませんか？
メタ社のスレッズの不発が象徴するようにSNSの経営効果に懐疑的になる中小企業が増えている。手の込んだ装飾をするとエンゲージメント（いいねやコメント）が増えるものの、肝心の集客や売上は増えていない。
SNS投稿作業を外注する例もあるが、その外注費が売り上げにつながっていない。単なるコスト増加と、「うちはこんなに『いいね』されている」という見せかけの人気に酔いしれているだけ。
先日私の講演を聞いた中小企業の講演後アンケートに「当店はホームページに回帰しています」とのコメントがあった。ホームページとホームページ内のブログ運営に重点を移し、SNSは以前からの知人への近況報告的に使う。業種にもよるが、それでいいと私も感じる。
「SNS」という娯楽的なバラエティ番組を、多くの中小企業がボランティアで盛り上げているような感じにも思える。盛り上がり、話題になるが、顧客の来店や買い物ニーズへはつながらない。
中小企業経営者の皆様、御社のSNS活用、ボランティアの盛り上げ役になってしまっていませんか？
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2023年12月15日に講演「ChatGPT等の生成AIの経営活用～実践編～」を山口県中小企業団体中央会で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「ホームページ」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は千葉県南房総市朝夷商工会で講演「キャッシュレス導入後に行う販売促進活動～国内外の顧客を集めて売上をアップさせよう！」を行います。
▲千葉県南房総市朝夷商工会での販売促進講演です
今日は本日の講演に関連してそう簡単には新規顧客は獲得できないについてです。
【そう簡単には新規顧客は獲得できない】作成 中小企業診断士 竹内幸次
新規顧客獲得は常に必要だ。新規顧客獲得を怠れば、既存顧客は徐々に減るものなので売上は減ってしまう。常に新規顧客を獲得するからこそ売上は安定する。
本日の講演のように、キャッシュレスを導入すると一定の新規顧客が獲得しやすくなる。最近では現金を持たない人も多い。私も現金を使うことは殆どなく、多くの場合、クレジットカードや電子マネーで支払う毎日だ。
ただし、キャッシュレスを導入して、店頭にシールを貼るだけで新規顧客が増えるわけではない。まずは地域全体の魅力を高めて地域居住者以外も獲得すること、ホームページやブログ、各種SNSを使って商品やサービス自体のアピールすることが必要だ。
また、3％前後のキャッシュレス手数料を考慮して、粗利益率が3％前後減った状態でも利益が残るように、最低販売額や数量を設定しよう。
注意するべきことは、キャッシュレス自体が魅力なのではなく、お店や商品、接客がよいから顧客が来るということ。キャッシュレスに甘えることなく、商店の魅力をアップさせよう。
新規顧客獲得は常に必要だ。新規顧客獲得を怠れば、既存顧客は徐々に減るものなので売上は減ってしまう。常に新規顧客を獲得するからこそ売上は安定する。
本日の講演のように、キャッシュレスを導入すると一定の新規顧客が獲得しやすくなる。最近では現金を持たない人も多い。私も現金を使うことは殆どなく、多くの場合、クレジットカードや電子マネーで支払う毎日だ。
ただし、キャッシュレスを導入して、店頭にシールを貼るだけで新規顧客が増えるわけではない。まずは地域全体の魅力を高めて地域居住者以外も獲得すること、ホームページやブログ、各種SNSを使って商品やサービス自体のアピールすることが必要だ。
また、3％前後のキャッシュレス手数料を考慮して、粗利益率が3％前後減った状態でも利益が残るように、最低販売額や数量を設定しよう。
注意するべきことは、キャッシュレス自体が魅力なのではなく、お店や商品、接客がよいから顧客が来るということ。キャッシュレスに甘えることなく、商店の魅力をアップさせよう。
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2023年11月14日に講演「製造業のDX推進～デジタル活用で生産性を向上させる方法」を日本鉛筆工業協同組合／日本筆記具工業会で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「キャッシュレス」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都板橋区の中小企業の事業計画コンサルティング、東京都調布市のサービス業のコンサルティングをします。
今日はウェブを使って新規顧客を開拓しようについてです。
【ウェブを使って新規顧客を開拓しよう】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・京都フィナンシャルグループの京都総研コンサルティング（旧京都総合経済研究所）が発行する「経営ノート」2023年10月号に竹内幸次原稿「ウェブを使って新規顧客を開拓しよう」が載りました！京都の皆様、ぜひ笑覧ください。
１．中小企業のDX取組1位は「ホームページ作成」
２．営効果につながるホームページとは
３．信用の観点からもホームページ記載を見直す
▲竹内幸次原稿「ウェブを使って新規顧客を開拓しよう」
▲京都総研コンサルティングが発行する経営ノート2023年10月号です
・京都フィナンシャルグループの京都総研コンサルティング（旧京都総合経済研究所）が発行する「経営ノート」2023年10月号に竹内幸次原稿「ウェブを使って新規顧客を開拓しよう」が載りました！京都の皆様、ぜひ笑覧ください。
１．中小企業のDX取組1位は「ホームページ作成」
２．営効果につながるホームページとは
３．信用の観点からもホームページ記載を見直す
▲竹内幸次原稿「ウェブを使って新規顧客を開拓しよう」
▲京都総研コンサルティングが発行する経営ノート2023年10月号です
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2023年11月22日に講演「自分で行うSEO（検索エンジン最適化）」を川崎市産業振興財団／新分野・新技術支援研究会「ITツール・Webツール研究会」②で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「ウェブ」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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| 起業、中小企業のWEB活用、ChatGPT活用、ソーシャルメディア活用、経営革新等をテーマにしたメルマガやブログ、コラム、各種原稿の執筆も請け負います。お気軽にお尋ねください。公的機関への原稿提供も豊富です。 竹内幸次直行メール | |
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都新宿区の中小企業団体のホームページコンサルティング、東京都新宿区のサービス業の事業推進コンサルティング、東京都町田市の専門サービス業のホームページコンサルティングをします。
今日はホームページコンサルティングはここを見るについてです。
【ホームページコンサルティングはここを見る】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・Threads／スレッズの不発等、インスタも含めてSNS全体の集客効果が落ちている。リーチが増えても顧客が増えない中小企業が多い。TikTokが登場してからは、SNSも娯楽メディアに近い感覚になってきている。
・このため、商売で新規顧客を得るためのウェブメディアとしてはホームページとブログが有効だ。
・本日のようにホームページのコンサルティングをする際には、私は以下の点をチェックするようにしている。
１．SEO（検索エンジン最適化）の状況
２．コンテンツ（内容）は目的に合っているか
３．初回アクセスをその後につなげる仕組みがあるか
４．SSL（https）や信頼おけるフォームメールになっているか
５．BtoBの場合、企業情報は公開されているか（インボイス番号等）
・中小企業経営者の皆様、御社の従業員は未だにSNSばかり活用しようとしていませんか？
・Threads／スレッズの不発等、インスタも含めてSNS全体の集客効果が落ちている。リーチが増えても顧客が増えない中小企業が多い。TikTokが登場してからは、SNSも娯楽メディアに近い感覚になってきている。
・このため、商売で新規顧客を得るためのウェブメディアとしてはホームページとブログが有効だ。
・本日のようにホームページのコンサルティングをする際には、私は以下の点をチェックするようにしている。
１．SEO（検索エンジン最適化）の状況
２．コンテンツ（内容）は目的に合っているか
３．初回アクセスをその後につなげる仕組みがあるか
４．SSL（https）や信頼おけるフォームメールになっているか
５．BtoBの場合、企業情報は公開されているか（インボイス番号等）
・中小企業経営者の皆様、御社の従業員は未だにSNSばかり活用しようとしていませんか？
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2023年10月17日に講演「ChatGPTの経営活用～生成AIを上手に使うポイント～」を東京商工会議所杉並支部で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「ホームページ」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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創業塾の顧客満足度が全国1位に！
| 中小企業診断士竹内幸次が講師を担当した神奈川県商工会連合会の創業塾ステップアップコースがCS調査で全国ナンバーワン（1位）になりました！今後もよりパワーアップした講演をお届けします！！ >>今後の講演予定はこちら 竹内幸次直行メール/即返信 |
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中小企業診断士竹内幸次のテレビ出演時のコメント
| 東京MXテレビ「5時に夢中」に出演して美保純さんの餃子店開店に関してコメントさせて頂きました。立地選定、マーケティングリサーチ、資金計画、成功の可能性等についてコンサルティングのようにコメントしております。
>>テレビ・ラジオ出演実績はこちら 竹内幸次メール/即返信 |
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【スプラム感染予防ポリシー】
・健康維持に万全を期します。
・人込みを避け、もしくはマスクを着用します。
・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）
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