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【メディア出演・講演予定/中小企業診断士竹内幸次】

・6月28日 川崎 物販・サービス業の特徴の整理・把握と成功事例の紹介
・7月06日 留辺蘂 ビッグデータ活用で自ら拓く中小企業と地域の未来
中小企業診断士 講演予定
全講演予定
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費用を掛けずに顧客を増やす際の心構え

2017年06月19日 06時38分40秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市の中小企業のコンサルティング、東京都板橋区の飲食店のコンサルティング、東京都杉並区の中小企業のコンサルティングをします。

今日は費用を掛けずに顧客を増やす際の心構えについてです。飲食店等の粗利益率が高い業種では集客ポータルサイト的なホームページ等が多いものです。お店の紹介をしてくれて、顧客の声が掲載されていて。

粗利益率が70%以上、別の表現すればFLコスト(食材+給与)が50%未満となれば相当に高い利益を得ることができるため、集客ポータルサイトを活用することも多いものです。

一方で費用を掛けずに集客したい経営者も多いものです。その場合、注意したいことがあります。

・費用を掛けないということは、人一倍の努力をするということ

努力ができないのであれば、外注等の費用を掛けて問題を解決するしかありません。

【関連講演】
2017年6月21日に講演「飲食業の特徴の整理・把握と成功事例の紹介」を川崎市商業振興課・男女共同参画センター共催/商人(あきんど)デビュー塾で行います。

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ターゲット特性によるSNSの使い分け

2017年06月16日 05時51分20秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティング、千葉県中小企業団体中央会/臼井ショッピングセンター協同組合で講演「IT・SNSの活用による販売促進」、東京国分寺のサービス業のコンサルティングをします。

中小企業診断士 講演
▲千葉県臼井でのWebマーケティングに関する勉強会での講演です

今日は本日の講演に関連してターゲット特性によるSNSの使い分けについてです。SNSをこれから利用する中小企業からすると、国民全員がSNSを行っているかのような印象を持つこともあるかもしれませんが、インターネット人口約1億人からすると、フェイスブックはネット人口のざっと25%、インスタグラムはざっと16%に過ぎません。SNSは一部の顧客が利用している、と解釈するべきです。

その一部の顧客を分析すると以下のようになります。

・フェイスブックは使い方が難しいため、スマホ初心者等のユーザーは少ない
・インスタグラムは写真とハッシュタグ#のみの投稿も多いので簡単であり、利用者増加中
・ツイッターは顔出しも実名もしないことが多いため学生の利用が多い

中小企業経営者の皆様、自社に合ったSNSを定め、さらにSNSのみではなく、ホームページもしっかりと運用していきましょう!

【関連講演】
2017年7月10日に講演「中小企業の実践IT活用2017~使えるビッグデータからSNS活用まで」を東京商工会議所渋谷支部で行います。

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東京渋谷の実践IT活用2017セミナーに参加しよう!

2017年06月15日 06時08分13秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都千代田区の中小企業のSEOコンサルティング、東京港区のサービス業のコンサルティング、川崎市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は東京渋谷でのWebマーケティング講演「中小企業の実践IT活用2017~使えるビッグデータからSNS活用まで~」の案内です。講師は私竹内幸次です。ぜひ参加ください!

【テーマ】
中小企業の実践IT活用2017~使えるビッグデータからSNS活用まで~

【内容】
・中小企業のIT活用型挑戦事例
・中小企業が活用できるビッグデータ
・ビッグデータから顧客ニーズを掴む
・どのSNSが有効か
・経営効果を生み出すSNS活用法

【日時】
2017年7月10日(月)14時~16時

【場所】
渋谷区立商工会館5階 第一会議室
※東京都渋谷区渋谷1-12-5

【講師】
経営コンサルタント 竹内幸次 株式会社スプラム代表取締役 中小企業診断士

中小企業診断士 講演
▲東京渋谷での実践IT活用講演です

【主催・申込先】
東京商工会議所渋谷支部
http://event.tokyo-cci.or.jp/event_detail-79301.html

【関連講演】
2017年7月6日に講演「ビッグデータ活用で自ら拓く中小企業と地域の未来」を北海道留辺蘂商工会議所で行います。

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日本の電子商取引市場規模の伸び率

2017年06月11日 08時09分20秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京世田谷区の中小企業のコンサルティングをします。

今日は日本の電子商取引市場についてです。経済産業省が公表した「平成28年度 我が国経済社会の情報化・サービス化に係る基盤整備(電子商取引に関する市場調査)」の結果によると、2016年度の日本のBtoC-EC(消費者向け電子商取引)の市場規模は15兆1,358億円でした。

特筆するべきは伸び率です。前年比伸び率は以下のように推移しています。

2016年 5.43%
2015年 4.75%
2014年 4.37%
2013年 3.85%
2012年 3.40%

つまり毎年伸び率がアップしているのです。凄いですね。注意したいことは、市場全体が伸びる時には多くの企業の参入があり、売上高は伸びるもののさほど利益がでないことが多いということです。

中小企業診断士 講演
▲2016年は過去最高の伸び率を示した日本のBtoC-EC市場

【関連講演】
2017年7月22日に講演「パソコンとスマホの効果的な活用方法」を川崎市商業振興課・男女共同参画センター共催/商人(あきんど)デビュー塾で行います。

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自社の経営にYouTube動画公開は必要か

2017年05月30日 06時53分35秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は埼玉県行田商工会議所で講演「自社の魅力を動画で情報発信!」を行います。

中小企業診断士 動画活用講演
▲埼玉県行田での中小企業向け動画活用講演です

今日は本日の講演に関連して自社の経営にYouTube動画公開は必要か、についてです。YouTubeに代表される動画SNSの活用が進んでいます。個人としてのYouTube動画投稿のみならず、企業としての動画投稿もとても増えています。

中小企業がYouTube動画投稿する目的は経営にプラス効果をもたらすためです。プラス効果は様々ですが、1つには新規顧客との初回接点とすることが挙げられます。

しかし、すべての中小企業にとって動画が最重要であるかと言えば、そうではありません。自社にとっての動画投稿の必要性はGoogleトレンドで確認することができます。


▲Googleトレンドで、話題の「カサネテク」のYouTube動画検索数の推移を確認する

【関連講演】
2017年6月6日に講演「人をひきつけるプレゼンテーション・交渉術」を多摩信用金庫たましんBOBセミナーで行います。

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守りのIT活用も攻めの経営になる

2017年05月26日 06時53分16秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市の中小企業のコンサルティング、横浜商工会議所プラスITセミナー/「気づき」セミナーで講演「中小企業のための攻めのIT経営」、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

中小企業診断士 講演
▲横浜商工会議所でのプラスITセミナーでの講演です

今日は本日の講演に関連して守りのIT活用も攻めの経営になる、についてです。経済産業省は攻めと守りを以下のように説明しています。

(1)攻めのIT活用
企業の製品・サービス開発強化やビジネスモデル変革を通じて新たな価値の創出やそれを通じた競争力の強化を目指すIT活用。

(2)守りのIT
社内の業務効率化・コスト削減を目的としたIT活用。

プロの中小企業診断士として、コスト削減も攻めであったり、攻めの準備であったりすることが多いと認識しているので、業務効率化もコスト削減も積極的な経営革新を生み出すという意味で「攻め」であると強く認識しています。

中小企業診断士
▲攻めのIT活用の段階(出所:経済産業省サイトからコピーせず引用)

【関連講演】
2017年6月3日に講演「創業時に成果を生み出すWeb活用法」を東京信用保証協会平成29年度 創業者向け公開講座・創業スクールで行います。

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アメブロ等の外部ブログを復活させよう!

2017年05月21日 06時42分55秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京西荻窪の中小企業のコンサルティングをします。

今日は外部ブログの有効性についてです。

・内部ブログ…ワードプレス等の中に構築するブログのこと
・外部ブログ…gooやアメブロ等でブログを構築すること

最近では小規模事業者持続化補助金等を活用して制作会社に依頼してワードプレスでホームページを外注制作する事例が増えました。そこで問題となることが、制作会社から「内部でブログはできるので、もうアメブロ等の外部ブログは必要ありません」という言葉です。

「外部にブログは必要ない」という考えは、外部のフェイスブックもツイッターもインスタグラムもYouTubeもすべて不要と言っているようなものです。

結論:中小企業には外部ブログは必要です。

ベストは内部ブログと外部ブログのテーマや目的を変えて使い分けすることです。

中小企業経営者の皆様、以前運営していた外部ブログを復活させましょう!ホームページと合わせたトータルアクセス数が増え、新規顧客獲得につながりやすくなります。

【関連講演】
2017年5月26日に講演「中小企業のための攻めのIT経営」を横浜商工会議所(平成28年度経営力向上・IT基盤整備支援事業 IT導入で商売繁盛!プラスITセミナー/「気づき」セミナー)で行います。

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YouTubeを活かした反転授業

2017年05月15日 06時15分17秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京自由が丘の小売店のコンサルティング、東京都東大和市のサービス業のコンサルティング、川崎市のサービス業のコンサルティングをします。

今日は反転授業(はんてんじゅぎょう)についてです。反転授業とは、生徒が自宅でビデオ授業を視聴して内容を理解し、教室では講義ではなくディスカッション等を行うタイプの授業です。ブレンド型学習の形態のひとつとされています。

最近では限定公開(URLを知ってる者のみ閲覧できる公開の仕方)されたYouTube動画を使った説明型授業も見られ、学校の教室等では理解を深めるための意見の出し合い等を行います。

スマホの普及によって、意思されあればどこででも基礎知識を得ることはできる時代です。勉強カフェのように自習や仕事をすることを主目的としたカフェも増えています。

・基本知識は個人学習で
・応用や理解深化は集団授業で

中小企業経営者の皆様、経営ではスクー等のオンライン型の講義を事前に受けて、職場等では理解を深めるという棲み分けも有効です。

【関連講演】
2017年6月3日に講演「創業の心構え」を川崎市商業振興課・男女共同参画センター共催/商人(あきんど)デビュー塾で行います。

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インスタジェニックな演出が商売繁盛のポイントに

2017年05月14日 08時31分57秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日はインスタジェニックについてです。国内で1,600万人が使うInstagram/インスタグラムですが、写真映えするメニューを提供する飲食店はでかなりの集客力が期待できるようになりました。

インスタジェニック=インスタグラム映えするお店や商品にすることは、SNS時代の経営ではとても重要になりました。

先日も美味しい朝食で有名なレストランに行きましたが、テーブルに運ばれてくるメニューを誰もが皆スマホで撮影しています。また、撮影したくなるような店内装飾やプレートデザインを施すのです。


▲インスタ映えする写真が撮りやすい演出をすることが飲食店は重要な時代に

【関連講演】
2017年5月30日に講演「創業の心構え」を埼玉県行田商工会議所で行います。

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中継機でWi-Fiエリアを拡大する

2017年05月11日 06時51分32秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市の製造小売店のコンサルティング、東京都江戸川区の製造業のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

今日はWi-Fiエリアの中継機についてです。中小企業経営においても従来のデスクトップパソコンから、ノートパソコンやスマホ、タブレット等が頻繁に使われています。

大昔は有線LANしか無かった職場でも、無線機能が付いたルーターに換えて事務所内はWi-Fiにてネット接続することが一般的になりました。

しかし、ルーターにもよりますが、距離によってWi-Fi電波が弱くなり、接続が不安定になることも増えています。

そんな時にはWi-Fiエリアを拡大する中継機を使うことをお勧めします。価格も3,000~5,000円です。


▲事務所内等のWi-Fiエリアを拡大する中継機

【関連講演】
2017年5月26日に講演「中小企業のための攻めのIT経営」を横浜商工会議所(平成28年度経営力向上・IT基盤整備支援事業 IT導入で商売繁盛!プラスITセミナー/「気づき」セミナー)で行います。

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経営ブログ6,000記事となりました!

2017年05月05日 07時25分47秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日はこの経営ブログについてです。先日、累積記事が6,000記事を超えました!

中小企業の経営問題や課題からカテゴリ(テーマ)分類しています。中小企業経営者の皆様、ぜひご覧ください。

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▲中小企業向けに書いた記事が6,000を超えました!

【関連講演】
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埼玉県行田の楽しく実践的な動画活用セミナーに参加しよう!

2017年05月03日 09時08分00秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は埼玉県の行田商工会議所で開催される中小企業の動画活用セミナーの案内です。講師は私竹内幸次です。楽しく実践的です。誰でも参加できます。ぜひ参加を!

【テーマ】
自社の魅力を簡単に動画で情報発信!

【日時】
2017年5月30日(火) 13時30分~16時30分(3時間)

【主な内容】
・自社・自店の魅力の見つけ方
・中小企業・小規模企業の動画の活用方法
・YouTubeの操作方法
・自社の魅力のアピール方法

【講師】
経営コンサルタント 竹内幸次 株式会社スプラム 代表取締役 中小企業診断士

【主催】行田商工会議所

【場所】
行田市商工センター403
※埼玉県行田市忍2丁目1−8行田市商工センター

【参加費】
1,000円(非会員13,000円)

中小企業診断士 講演
▲埼玉県の行田商工会議所で2017年5月30日に開催される中小企業向け動画活用セミナー

申込先:行田商工会議所
http://www.gyoda-cci.or.jp/

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中小IT事業者のメンタルヘルスガイド

2017年04月27日 06時52分49秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京商工会議所品川支部で講演「中小企業の実践インターネット活用~2017最新トレンド版」、川崎市の中小企業のコンサルティングをします。

中小企業診断士 講演
▲東京品川でのWebマーケティング講演です

今日は本日の講演に関連してメンタルヘルスガイドについてです。2017年3月7日に東京商工会議所品川支部が「中小IT事業者のためのメンタルヘルス GUIDE BOOK」を発行しました。

IT事業者の特徴から、最近の傾向、メンタルヘルスマネジメント、上司の気づきのポイント等が分かりやすく説明されています。

中小企業のITやWEB担当者、そして上司や経営者の皆様、ぜひ一読されて下さい。IT事業者や中小企業のWebマーケティングを支えるのは現場でコツコツとIT操作を行う担当者です。


▲東京商工会議所品川支部発行のIT事業者のためのメンタルヘルスガイド

中小IT事業者のためのメンタルヘルス GUIDE BOOK
https://www.tokyo-cci.or.jp/file.jsp?id=99319

【関連講演】
2017年6月3日に講演「創業時に成果を生み出すWeb活用法」を東京信用保証協会平成29年度 創業者向け公開講座・創業スクールで行います。

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顧客の立場で見直すホームページ

2017年04月21日 06時41分34秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市の中小企業のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

今日は顧客の立場で見直すホームページについてです。最近ではホームページを簡単に作ることができる時代になりました。小規模事業者に最適なJimdo/ジンドゥー、中堅企業によく使われているワードプレス等はテンプレート(雛形)が多く、簡単にハイセンスなホームページ作ることができます。

一方で以下の問題も指摘できます。

・どの会社も同じ雰囲気のホームページで、同質化している

利益の源は個性ですから、例えば東京の中小企業も北海道の中小企業も同じような雰囲気のホームページにすることは経営面からは勧められません。

中小企業経営の観点から以下の点を重視するとよいです。

・顧客の視点からホームページを見直す

中小企業経営者の皆様、伝えたいことと、顧客が知りたいことのギャップを調整しながらホームページを構築していきましょう。スプラムでは中小企業の業種や規模に応じた最適なホームページのあり方を助言しております。

【関連講演】
2017年6月3日に講演「創業時に成果を生み出すWeb活用法」を東京信用保証協会平成29年度 創業者向け公開講座・創業スクールで行います。

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もうすぐ開催!東京品川の実践的ネット活用講演に参加しよう!

2017年04月08日 06時04分02秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は東京都品川区(下神明駅)で開催されるWebマーケティング講演の案内です。講師は私竹内幸次です。中小企業がすぐに活かせる内容です。ぜひ参加ください!

【講座名】
中小企業の実践インターネット活用~2017最新トレンド版

【講師】
経営コンサルタント 竹内幸次 株式会社スプラム代表取締役 中小企業診断士

【日時】
2017年4月27日(木) 14時~16時

【場所】
品川区立中小企業センター
※東京都品川区西品川1-28-3
※東急大井町線「下神明駅」徒歩2分

【内容概要】
・中小企業の経営課題とネット活用による解決法
・すぐにできる!中小企業のビッグデータ活用
・2017年に変化するGoogleの検索ルールへの対応
・SNSの最新活用法
・その他、中小企業経営に役立つ情報

【料金】
会員料金:無料
一般料金:無料

中小企業診断士 講演
▲東京品川での最新情報満載のWebマーケティング講演です

申込先:東京商工会議所品川支部
http://event.tokyo-cci.or.jp/event_detail-74837.html

【関連講演】
2017年4月19日に講演「思いを伝える力を磨く」を公益社団法人日本青年会議所 関東地区神奈川ブロック協議会で行います。

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経営コンサルタント竹内幸次/中小企業診断士の講演・セミナーの様子

講演テーマは起業・創業、経営革新、ホームページ等のSEO/MEO、モバイルフレンドリー、ビジネス効果を生む経営ブログ、収益を生むソーシャルメディア活用、中小企業の動画活用、スマホ・タブレット活用、プレゼンテーション、営業交渉、後継者育成、事業承継、街づくり等が可能です。お気軽に問い合わせください。

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週刊文春掲載「ビジネスの質を高める配送術」

トレンド総研/2014年注目のキーワードを執筆

創業塾の顧客満足度が全国1位に!

中小企業診断士竹内幸次が講師を担当した神奈川県商工会連合会の創業塾ステップアップコースがCS調査で全国ナンバーワン(1位)になりました!今後もよりパワーアップした講演をお届けします!!
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中小企業診断士 講演

日経ビジネスオンラインに竹内幸次取材記事が掲載

トレンド総研 企業ブランディングレポートで竹内幸次がコメント

中小企業診断士竹内幸次の講演の様子

講演テーマは起業・創業、経営革新、ホームページ等のSEO/MEO、モバイルSEO、ビジネス効果を生む経営ブログ、ファンを増やすソーシャルメディア活用、中小企業の動画活用、プレゼンテーション、営業交渉、後継者育成、事業承継、街づくり等が可能です。お気軽に問い合わせください。

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中小企業診断士竹内幸次のテレビ出演時のコメント

東京MXテレビ「5時に夢中」に出演して美保純さんの餃子店開店に関してコメントさせて頂きました。立地選定、マーケティングリサーチ、資金計画、成功の可能性等についてコンサルティングのようにコメントしております。


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中小企業診断士竹内幸次の経営コンサルティングの様子

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