基調的な売上高ダウン

おはようございます。スプラムの竹内幸次です。今日は創業を目指す21名への講義を行います。今日はビジネスアイデアの発表とそれへのコメントです。夜は町田商工会議所で講演「今話題のブログでコミュニケーション型のホームページを作ろう（上）～効果倍増、革新的ホームページのノウハウ～」をします。参加の皆様、よろしくお願い申し上げます。

今日は基調的な売上高ダウンに関してです。中小企業では売上高がダウンしている会社・商店が大変に多いものです。

売上高ダウンの理由は大きく2つに大別できます。

（１）強烈な競合店が出現した
（２）顧客のニーズと自店の商品・サービスが乖離してきている

急激な売上高ダウンや一時的な売上高ダウンは（１）の場合が殆どです。御社の売上高は「急激」ですか？もしくは「一時的」ですか？

もし「徐々にダウンしている」「基調的にダウンしている」のでしたら、その理由は（２）にあります。

（２）の「顧客ニーズとのずれ」は認識したくないことですよね。だから多くの経営者は（１）の「競合店の出現」を理由にしようとします。

でも、それでは改善しません。今の顧客をよく見つめて、今の自店を客観的に見つめて、1つずつ改善を重ねて行きましょう。


株式会社スプラム^®代表取締役 竹内幸次 中小企業診断士
☆11月24日11時10分に川崎FMに生出演します！
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