【メディア出演・講演（オンラインZoom講演含む）予定／竹内幸次】
・8月27日 オンライン講演 商業者のウェブ・SNS活用2024～変化するSNS環境の中、ウェブ運営を革新しよう
・9月4日 愛媛講演 ChatGPT等の生成AIの経営活用
▲全講演予定 ／ ▲講演満足度はこちら ／ ▲メディア出演実績 ／ ▲講演レジュメ表紙
・9月4日 愛媛講演 ChatGPT等の生成AIの経営活用
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都中小企業振興公社でオンラインZoom講演「中小企業のWEB活用2021完全マスター～最小コストで最大付加価値を生み出すIT活用型実践経営」、東京都千代田区の中小企業のコンサルティングをします。
▲中小企業のWEB活用2021完全マスターZoom講演です
今日は本日の講演に関連して音声SNS時代は本物かについてです。
【音声SNS時代は本物か】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・Clubhouseをマスコミが取り上げたことで音声SNSに注目が集まっている。
・背景はコロナ禍でのシンプル会話ニーズ。Zoom等はビデオ機能で顔が映るが、音声だけなら風呂上りでも布団の中でも交流できる。孤独感解消効果も期待されている。
・クラウブハウス以外にもナウボイス（https://voice.nowdo.net/）や雑談アプリ／リトルトーク（https://www.app-ranking.net/id/1021140342）等、多くの音声系アプリがある。
・Clubhouseは運営側が録音していることが判明した（https://www.nikkei.com/article/DGXZQOFP0988G0Z00C21A2000000/）。今後徐々にリスク話題が増えると予想する。
・音声SNSはニッチSNS（音声という限定分野に特化したSNS）として1つの市場を形成すると予想する。
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・Clubhouseをマスコミが取り上げたことで音声SNSに注目が集まっている。
・背景はコロナ禍でのシンプル会話ニーズ。Zoom等はビデオ機能で顔が映るが、音声だけなら風呂上りでも布団の中でも交流できる。孤独感解消効果も期待されている。
・クラウブハウス以外にもナウボイス（https://voice.nowdo.net/）や雑談アプリ／リトルトーク（https://www.app-ranking.net/id/1021140342）等、多くの音声系アプリがある。
・Clubhouseは運営側が録音していることが判明した（https://www.nikkei.com/article/DGXZQOFP0988G0Z00C21A2000000/）。今後徐々にリスク話題が増えると予想する。
・音声SNSはニッチSNS（音声という限定分野に特化したSNS）として1つの市場を形成すると予想する。
スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。
関連講演：
2021年3月6日にオンラインZoom講演「総括・成功の秘訣」を川崎市経済労働局商業振興課／川崎市男女共同参画センター主催「商人デビュー塾」で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「音声」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業へのZoomコンサルティング、東京都宅地建物取引業協会板橋区支部でZoom講演「コロナ時代を生き抜くテレワーク実践法」、川崎市の中小企業のコンサルティングをします。
▲東京都板橋区からのZoom配信講演です
今日は本日の講演に関連してchromeリモートデスクトップを経営に使おう／リモートアクセスとリモートサポートについてです。
【chromeリモートデスクトップを経営に使おう／リモートアクセスとリモートサポート】
・chromeリモートデスクトップはGoogleが提供するブラウザであるGoogle Chromeの拡張機能として機能する。
・機能はシンプルに2つ。リモートアクセス機能とリモートサポート機能。
・リモートアクセス機能は、中小企業の職場に置いてあるパソコンに、在宅勤務（テレワーク）の従業員がネット経由で接続するという使い方が合う。リモートする側とされる側がある程度固定している場合。
・リモートサポート機能は、ワンタイムのコードが生成されて、相手に伝えてリモートアクセスするため、パソコンのソフトウエアの使い方をマスターしている上司が慣れていない部下に教える等に合う。また、ローカル型の会計ソフトの入力修正を会計事務所等が行う等に合う。
・chromeリモートデスクトップはGoogleが提供するブラウザであるGoogle Chromeの拡張機能として機能する。
・機能はシンプルに2つ。リモートアクセス機能とリモートサポート機能。
・リモートアクセス機能は、中小企業の職場に置いてあるパソコンに、在宅勤務（テレワーク）の従業員がネット経由で接続するという使い方が合う。リモートする側とされる側がある程度固定している場合。
・リモートサポート機能は、ワンタイムのコードが生成されて、相手に伝えてリモートアクセスするため、パソコンのソフトウエアの使い方をマスターしている上司が慣れていない部下に教える等に合う。また、ローカル型の会計ソフトの入力修正を会計事務所等が行う等に合う。
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関連講演：
2020年6月24日に講演「ポイントカードシステムとアプリ活用」を柏市商店会連合会で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「リモート」テーマにした企業ブログ記事一覧
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コメントは中小企業診断士ツイッター、中小企業診断士FBで、問合せはe-mailでお受けします。おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都杉並区の中小企業のコンサルティング、横浜市の中小企業のコンサルティング、東京都国分寺市の中小企業のコンサルティングをします。
今日はなぜPinterest／ピンタレストの人気が高まっているのか？についてです。日本のSNSシェア1位を3か月間続けているPinterestピンタレスト。中小企業の現場からも”何がそんなに魅力なのか？”という質問や意見があります。
▲日本のSNS1位を3か月間続けているPinterest／ピンタレスト
【Pinterestピンタレストの魅力（経営面から見た）】
・機能がシンプル（自社の写真を投稿する、他人の写真を自分にボードに留める）
・基本的に縦レイアウトの写真を投稿するものであり、新しく、現在のスマホ時代に合っている
・SNSの中でも友達関係やコメントがあまりない（SNS疲れがない）
・写真自体がGoogleの画像検索の対象になる（インスタグラム投稿写真は対象外）
・機能がシンプル（自社の写真を投稿する、他人の写真を自分にボードに留める）
・基本的に縦レイアウトの写真を投稿するものであり、新しく、現在のスマホ時代に合っている
・SNSの中でも友達関係やコメントがあまりない（SNS疲れがない）
・写真自体がGoogleの画像検索の対象になる（インスタグラム投稿写真は対象外）
関連講演：
2019年6月15日に講演「HPやSNSを効果的に使う方法」を東京信用保証協会創業者向けカフェテリアセミナーで行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「ピンタレスト」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県伊勢原市の中小企業のコンサルティング、神奈川県小田原市の中小企業のコンサルティング、東京都昭島市の製造業のコンサルティング、神奈川県大磯町の中小企業のコンサルティングをします。
今日はものづくり補助金の運営改善に見る中小企業に求められる経営についてです。公募期間がわずか6日間（第一次締切）という点に驚いた人が多かったのが平成30年度補正予算ものづくり・商業・サービス生産性向上促進補助金の公募です。
中小企業庁のサイトには以下の説明されています。
【ものづくり補助金の運用面の改善】
（１）早期審査プロセス(ファストトラック)の導入
（２）申請書類の簡素化
（３）Fintechとの連携（一定期間内に購入型クラウドファンディング等によって一定規模以上の支援金額を集めた企業については、一定の加点措置を講じる）
（１）早期審査プロセス(ファストトラック)の導入
（２）申請書類の簡素化
（３）Fintechとの連携（一定期間内に購入型クラウドファンディング等によって一定規模以上の支援金額を集めた企業については、一定の加点措置を講じる）
上記から、我々中小企業に求められている事項が分かります。
【中小企業に求められる経営】
・スピード感ある決定と実行
・シンプルに表現する力
・市場からの理解を得る力
・スピード感ある決定と実行
・シンプルに表現する力
・市場からの理解を得る力
【関連講演】
2019年3月5日に講演「販路拡大と生産性アップをもたらす中小企業のWebマーケティング」を山形商工会議所で行います。
【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「補助金」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京立川の小売店のコンサルティング、川崎市の中小企業のコンサルティング、東京御茶ノ水の中小企業のコンサルティングをします。
今日は自社事業を再定義をしようについてです。最近ではトヨタ自動車社長が「私は、トヨタを『自動車をつくる会社』から、『モビリティカンパニー』にモデルチェンジすることを決断しました」と発表ました。巨大企業になればなるほど新しい企業定義をすることには勇気を要します。
トヨタ社長メッセージ
https://www.toyota.co.jp/jpn/company/message/
我々中小企業も、現在の大きな変化の中、自らの企業定義を見直す時に来ていると感じます。以下のように考えていきましょう。
・「あなたの会社は何をする会社ですか？」と尋ねられた時、シンプルに何と答えるか？
・顧客に提供している商品もサービスもすべてが手段に過ぎない。目的は何か？
・外部環境が変われば企業定義、事業定義も変わるもの
・現在よりも少し大きく、少し広い事業定義を行うことが好ましい
・事業定義は組織メンバーの自己啓発の方向性を明確に示すことにもなる
・顧客に提供している商品もサービスもすべてが手段に過ぎない。目的は何か？
・外部環境が変われば企業定義、事業定義も変わるもの
・現在よりも少し大きく、少し広い事業定義を行うことが好ましい
・事業定義は組織メンバーの自己啓発の方向性を明確に示すことにもなる
【関連講演】
2019年1月17日に講演「創業とは？ビジネスプランの作成」を久喜市商工会／平成30年度久喜創業塾で行います。
【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「事業定義」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は埼玉県川口市の中小製造業のコンサルティング、東京都大田区の中小企業のコンサルティングをします。
今日は新事業展開や経営革新のヒント集についてです。神奈川県中小企業団体中央会からの依頼で2008年1月16日から経営革新をテーマにした原稿を執筆しています。初回のテーマは「経営革新をはじめよう」でした。
これまでに191原稿を執筆してきました。以下が一覧です。中小企業経営者の皆様、2019年に向かうこの時期、経営革新のヒントになるものと思います。ぜひ見出しだけでもご覧ください！
【関連講演】
2019年2月13日に講演「中小企業経営に活かすIoT」を茅ヶ崎商工会議所で行います。
【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「経営革新」をテーマにした企業ブログ記事一覧
| メルマガ・ブログ・コラム等の原稿執筆のご用命も | |
| 起業、中小企業のWEB活用、ソーシャルメディア活用、経営革新等をテーマにしたメルマガやブログ、コラム、各種原稿の執筆も請け負います。お気軽にお尋ねください。公的機関への原稿提供も豊富です。 竹内幸次直行メール |  |
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おはようございます。経営コンサルタントの竹内幸次です。今日は中小企業はシンプルに経営するについてです。
大企業が面で経営するとしたら、我々中小企業は点で経営すると表現できます。ランチェスター戦略のように一点集中、専門分野での経営、コツコツと進む等、中小企業はシンプル経営が基本です。
・物事を複雑に認識しない。集約して単純な関係に置き換えて理解する
・すべて同時に解決しようとしない。順番に解決すると考えて、1つひとつを単純化して解決する
・シンプルさは強さに直結する。複雑さは弱さに直結する
・すべて同時に解決しようとしない。順番に解決すると考えて、1つひとつを単純化して解決する
・シンプルさは強さに直結する。複雑さは弱さに直結する
【関連講演】
2018年12月8日に講演「創業の魅力と創業マインド」を寒川町商工会創業支援セミナーで行います。
【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「シンプル」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は北海道網走市の中小企業を訪問します。
▲日経BPトップリーダーで竹内幸次が講演します。中小企業経営者の皆様、ぜひ参加ください
今日は組織を活性化するための3つの視点についてです。働き方改革は中小企業の生産性アップをもたらします。逆に生産性アップなしに、稼働時間が減ると収益は悪化します。中小企業が恐れるのはこの点です。
組織メンバーの動きを良くし、生産性を上げるためには以下の3つの視点あることを理解しましょう。
１．意識の生産性アップ
経営者から「生産性をアップしよう」と言っても現場が動かないことはよくあります。生産性アップの目的や生産性アップ後の状態をしっかりと説明するようにしましょう。
２．思考の生産性アップ
考え方をシンプルにするトレーニングをします。真の問題にフォーカスしたり、選択肢の羅列を迅速したり、決定効果と決定リスクを考えるのです。武器となるのは経営知識です。
３．行動の生産性アップ
段取りを変えたり、優先順位を考えたりします。道具としてIT、クラウド、現場のタブレット等を駆使します。
経営者から「生産性をアップしよう」と言っても現場が動かないことはよくあります。生産性アップの目的や生産性アップ後の状態をしっかりと説明するようにしましょう。
２．思考の生産性アップ
考え方をシンプルにするトレーニングをします。真の問題にフォーカスしたり、選択肢の羅列を迅速したり、決定効果と決定リスクを考えるのです。武器となるのは経営知識です。
３．行動の生産性アップ
段取りを変えたり、優先順位を考えたりします。道具としてIT、クラウド、現場のタブレット等を駆使します。
【関連講演】
2018年7月20日に講演「小規模企業・中小企業のクラウド活用方法」を横須賀商工会議所／YOKOSUKA IT DAY 2018で行います。
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は公益財団法人高知県産業振興センター第1回経営セミナーで講演「商談会･発注企業開拓セミナー～プレゼンテーションから成約までのポイント」を行います。
▲高知県での中小企業向け商談・交渉力アップ講演です
今日は本日の講演に関連してプレゼンはツール駆使よりも説明台本を重視するについてです。
「プレゼンテーション」講座の多くはマイクロソフト社のパワーポイントの使い方講座に近いものが多いようです。1つの表現技法として有効ですが、とくに製造業や開発型企業が大手企業等にプレゼンすることを想定した場合は、表面的な表現技法よりも、説明の手順や説明台本の方が重要であることが多いものです。以下を心がけましょう。
・交渉先の企業の経営課題を十分に理解しておく
・BtoB取引の価値は、顧客の経営戦略をどれだけ支援できたかで決まる
・あれこれ語らず、シンプルに最重要事項にフォーカスして交渉する
それでは高知に飛びます。受講の皆様、どうぞよろしくお願い申し上げます。
【関連講演】
2018年7月18日に講演「商品とサービスの説明力を高める」を川崎市商業振興課・男女共同参画センター共催／商人（あきんど）デビュー塾ーで行います。
【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「プレゼンテーション」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都青梅市の中小企業のコンサルティング、東京商工会議所大田支部で講演「経営視点のＩＴ活用術～便利なWEBツールを活用して新規顧客獲得と生産性向上を！」をで行います。
▲中小企業向けWEB活用講演です。中小企業に適したSEOも説明
今日は本日の講演に関連して小規模企業に適したWebマーケティングについてです。小規模企業は20人以下（製造業等の場合）の中小企業のことです。日本の85％を占める重要な企業層です。
家族経営も多く、1人でいくつもの役割を担うことが多いものです。ITやウェブ専任者はいなく、多くの場合、経営者自身がホームページ運営やブログ執筆を行います。現在、小規模事業者持続化補助金を利用してホームページ等をGoogleのMFI／モバイルファーストインデックスに対応した作り方に変更することを検討している小規模企業も多いものです。以下を参考にして最適なWebマーケティングを展開していきましょう。
（１）情報発信頻度からは、日本のSNSの中心がインスタとツイッターであることを意識する
（２）ホームページの更新頻度を保つためにブログ執筆が必要であることを知る
（３）外注でホームページを作ってもらう際には、自分で簡単にページ増加等ができるJimdoジンドゥー等を検討する
（４）効率的な運営を行うためにシンプルな、簡単な作業で運営できるようにする
【関連講演】
2018年4月20日に講演「販路拡大と生産性アップをもたらす中小企業のＩＴ活用・ＷＥＢ活用～２０１８年～」を東京商工会議所品川支部で行います。
【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「小規模」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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今日はホームページへの設置が増えるチャット機能についてです。小規模企業には関心が高い小規模事業者持続化補助金のマザーサイトの1つである日本商工会議所のページはチャット機能が付いています。前回の小規模事業者持続化補助金の際には無かった機能です。
中小企業向けの講演では常に説明していることですが、最近ではホームページのナビゲーションを色々と工夫したり、アイコンの配置を工夫したりすること以上に、トップページにチャット画面を付けることの方が有効です。
チャットと言ってもタイプがあります。
（１）閲覧者が書きこむとサイト管理者のスマホ等に表示されるシンプルなもの（Jimdoが全サイトに実装しています）。私の会社である株式会社スプラム（https://www.spram.jp/）もこのタイプのチャットを実装しています。
（２）レプル・エーアイ（https://repl-ai.jp/）やチャットプラス（https://chatplus.jp/）のように、会話テンプレートやチャット内のナビゲーションを事前に設定することで問合せ等の回答の手間を劇的に減らすもの。
中小企業経営者の皆様、御社のホームページにはチャット機能はついていますか？
▲日本商工会議所の小規模事業者持続化補助金公募ページに設置されたチャット画面
▲チャットプラス（https://chatplus.jp/）
【関連講演】
2018年5月17日に講演「小規模企業の生産性向上のためのIT活用・WEB活用2018」を神奈川県商工会議所連合会／H30年度経営指導員等研修会で行います。
【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「チャット」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は大阪府堺市役所で講演「売上直結型マーケティング～対象顧客の具体的な設定とコストをかけずに自社の魅力を伝えていく手法」を行います。
▲大阪府堺市でのWEB系の売上アップ講演です
今日は本日の講演に関連してブログの経営効果についてです。インスタやLINEを含めてSNS熱が一巡し、これから中小企業経営に有効なWebマーケティングツールは何かと考えている中小企業も多いことと思います。
中小企業向け経営コンサルタントとして10年以上前から中小企業に提唱していることはブログを経営活用することの重要性についてです。
本日講演でも説明しますが、ざっと以下のようにブログ経営効果を整理することができます。
（１）オープン性
多くのSNSはアカウントを持つ人が対象ですが、ブログはオープン性が高く、インターネット接続ができる人（日本では国民の約8割、1億人以上）であれば誰でも見ることができる。このため新規顧客がGoogle等の検索から初回閲覧されることが多い。つまり新規顧客との接点を生み出しやすい。
（２）執筆者（中小企業の場合は経営者が多い）のプレゼン力のアップ
フェイスブックやLINEでリラックスした文章を書いてもプレゼン説明力はアップしませんが、ブログはホームページに次いで公式性が高いメディアなので、よく考えて記事を書きます。どう書けばシンプルですぐに自社の魅力が伝わるのかを毎日考えてブログを書くのです。拡散思考、収束思考、論理思考、感情的表現等、説明力がアップします。
【関連講演】
2018年3月16日に講演「売上直結型プロモーション」を相模原商工会議所で行います。
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今日はGoogle検索結果に表示されるスニペット量の変化とSEO対応についてです。「検索結果のスニペット部分」とは以下の画像の「16時間前」という文字から始まる黒文字の部分です。以前は120文字前後が表示されたていたのですが、現在は250文字ほどが表示されるようになっています。
▲Google検索結果のスニペット量が約2倍の250文字ほどに増加した
（１）スニペットに表示される文字
meta descriptionが表示されることが多いものの、meta description以外のページ内の本文が拾われることも増えています。例えば、meta descriptionの文字数が120文字でも、Google検索結果にmeta descriptionが使われない場合には、本文から250文字が拾われて表示されます。
（２）スニペット量増加の解釈と対応
「スニペット量が増えたので、meta descriptionの記載を増やすべきだ」という意見もあります。スニペットは検索結果画面内でのクリック率を上げるために有効なので、スニペット内に閲覧者が知りたいキーワードが多ければ、検索結果画面内での優位性が増すという考えです。
しかし、文字が多いことで、逆にページの説明が分かりづらくなることもあります。こう考えると、スニペットは逆にシンプルで文字数が少ない方がクリックされやすいとも言えます。
（３）結論
スニペット量が増えた理由はGoogle側の何らかの考え方の変化であり、中小企業のサイト運営上では特段の対応を行う必要はない。従来からの正確で的確な文字表現と、適切な見出しを付けるという基本をしっかりと行うことがSEOになる。
【関連講演】
2018年3月16日に講演「売上直結型プロモーション」を相模原商工会議所で行います。
【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「検索結果」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は平成29年度東京都創業支援指導事業三鷹「創業塾」で講演「ITを活用した販売促進の手法～ホームページやブログの作り方、インターネットを利用した販売促進」を行います。
▲東京三鷹での創業塾でのweb活用講演です
今日は本日の講演に関連して、これからホームページやブログを始める際に留意することについてです。ネットアクセスの安全性の観点やスマホ閲覧時代に対応するため、これからホームページやブログを作ったり、大幅なリニューアルをする際には以下を留意するようにしましょう。
（１）信用があるホームページ作成サービスにする（web関連事業は撤退する企業も多い）
（２）作ったホームページやブログのアドレスにはhttpsの「s」が付くこと（sはセキュアの意味です）
（３）作ったホームページやブログはレスポンシブルwebデザイン（閲覧の画面の大きさに応じて自動的にみやすいデザインに変わる）であること
（４）操作がシンプルで、自分が簡単に設定や投稿ができること
【関連講演】
2018年2月22日に講演「経営視点で考える中小企業のWEB活用～誰でも使える最新ツールで新市場開拓と生産性向上を」を東京都中小企業振興公社 IT経営研修で行います。
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経営コンサルタント 中小企業診断士 株式会社スプラム 代表取締役 竹内幸次
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県茅ケ崎市のサービス業のコンサルティング、埼玉県久喜市の中小企業のコンサルティングをします。
今日は「まちゼミ」の雰囲気でブログを書けばビジネスブログになる、についてです。商店街等では「まちゼミ」がよく行われています。店主が自分の得意分野について一般消費者に教えるのです。
例えば靴屋が「ビジネスシューズのお手入れ法」等をテーマにして1時間ほどで5～6名に説明するのです。まちゼミ講習会中は商品の販売はしないので、一般消費者はシンプルに「～の仕方」を知るためにお店に行きます。
私は商業者に対して常々現場で助言していることは、まちゼミの雰囲気でブログを書こう！ということです。単なる日記ブログがビジネスブログになります。
中小企業経営者の皆様、まちゼミの雰囲気でブログを書いてみませんか？
【関連講演】
2018年1月30日に講演「島ビジネスの支援力向上研修」を東京都商工会連合会で行います。
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企業ブログ記事のカテゴリ【累積5700記事の経営ヒント集です】
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・人込みを避け、もしくはマスクを着用します。
・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）
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