「パート主婦をトップセールスにする方法」２１：最終回

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こんにちは、若松です。

 

前回はパートの教育法について送りしました。

 

さて、シリーズでお送りしている「パート主婦をトップセールスにする方法」も

今日が最終回です。

 

 

初期面談法についていただいた質問にお答えします。

Ｑ：先生のところに来るお客さんは、だいたい教育されている人ですか？

Ａ：そういう人もいるし、そうでない人もいます。

  イベントに来た人は、メールを読んでないのでしんどいですね。

  また、ホームページを見ていきなり来る人も同様です。

  ですから、今はまずメールセミナーを読んでもらってから来ていただいてます。

  説明の手間が省けますからね（笑）。

Ｑ：どういう人にも分け隔てなく、同じ話をされるんですか？

Ａ：メールセミナーを読んでから来る人には、話をする必要がありません。

  しかし、いきなり来る人にはある程度の話が必要です。

  その話の中で、見込み度を選別しています。

  見学会やイベントで初めて接触する場合は、早く見分ける必要がありますね。

  もし、挨拶しても返事がないなら、その時点で振分けられます。

  でも、教育が出来ていたら非常に楽ですね（笑）。

  ですから、今はほとんど私が話すことはありません。

  問題点や悩みを聞いてあげるだけです。

 

 

Ｑ：女性を面談に使う場合ですが、お客さんから電話で自分（社長）にアポが来るんですが、

  最初は女性が対応します、と伝えた方がいいですか？

Ａ：そうです。

  私の本業は、家を建てることではなく、工務店を紹介することです。

  それには、前段階で話を整理しておく必要があります。

  それは、工務店において、社長までの前処理を女性が担当するのと同じです。

  もちろん、最終的なクロージングは、社長や営業担当者の役目です。

 

 

次に、パート募集についての質問にお答えします。

Ｑ：短い時間で何をしてもらうんですか？

Ａ：初期面談で聞き取りをしてもらいます。

  ただ、勤務日数と勤務時間によります。

  また、メルマガを担当させることもできますね。

 

 

Ｑ：工務店の場合、どのような募集要項にすればいいですか？

Ａ：応募者はたくさんいるので、雇用するかどうかはあなたが決められます。

  ハードルをどの程度にするかによって応募者の数は違ってきます。

  とりあえず、低いハードルでたくさん集め面接で絞る。

  または、ハードルを上げて応募者を少なくすることもできます。

  後は、面接時に具体的なことを決めればいいです。

 

 

Ｑ：見込み客の接客は土日に集中するのですが？

Ａ：土日出勤できる方優先とすると、応募者は激減します。

  ですから、基本土日は休み。

  ただし、月に１回だけ出勤していただきますが、それでいいですか？

  土日の出勤が月に１日だけなら、応募数に影響しません。

  仕事に慣れ面白くなると、土日でも自発的に出るようになります。

 

 

Ｑ：パートさんに営業もさせるんですか？

Ａ：短い時間ですから、営業活動としてポスティングはあります。

  専門業者に頼んでポスティングさせるより、安上がりです。

  また、リサーチ業務もあります。

  同業者の資料を集めたり、インターネットで調べたりできます。

  でも、初期接客が中心です。

  １人でなくて、２人～３人雇ってローテーションで回すこともできます。

 

 

Ｑ：実践で使えるようになるまでに、どのくらい時間がかかりますか？

Ａ：素質だと思います。

  素質のある者は教えなくても自分でどんどん吸収していきます。

  だから最初の面接で、自分の理想像に近い人を採用してください。

  教育は最低限で良いです。（初期面談法だけで十分です）

 

 

Ｑ：面接で気を付けることは何ですか？

Ａ：本質を見抜く質問をしてください。

  たくさん集めて、ふるいにかけるんです。

  １０人に１人くらいをイメージしてください。

  まず、履歴書と職務経歴書を見たらわかります。

  それらの内容や書き方に違いが出るので、そこで選別します。

  それで、この人ならという人を面接します。

  なお、右脳の発達した人は使えます。

 

 

今日は、いただいたご質問にお答えしました。

さらに質問がある場合はこのメールに返信ください。

 

 

次回からは新シリーズをお送りします。

お楽しみに。

 

 

では、また。

 

 

 

 

 

 

 

追伸 人はどんな環境にも適応できるものです。

それを最高にするのも、最悪にするのも自分次第です。

 

生きている中で、本当にいろんなことが起こります。

私も思い起こせば、死にそうになったことや、辛いこと、はたまた

死にたくなるくらいの苦しいことなどなど・・・

たくさんありました。

そして今も、現在進行形でいろんなことが日々起こっています。

 

あなたもたぶん、多かれ少なかれそうではないでしょうか。

 

そんなどん底のような環境下におかれても、

私たち人間は案外なんとか適応し、やっていくものです。

しかしここで、

・一見最悪と見える環境を、最高の環境にできる人

・他人や環境をののしり、さらに堕落して落ち込んでいく人

と、大きく２つに人は分かれるのです。

 

今のあなたがあるのは、良い出来事ではなくて、本当に辛く苦しんだ

出来事であることが往々にしてあります。

 

もし今のあなたの環境が最悪！

と感じているのなら、逆に、

最悪のレベルが高い分、これから今までにないくらい最高にできるチャンスだ

と考える努力をしてみてはいかがでしょうか？

 

１人冷静になれる時間をつくって瞑想でもすれば、案外良いイメージがわくものです。

ぜひ試してみてください。

 

 

 

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